Présentation de Daniel HENRY lors de l'atelier Lorient Technopole "L'intégration du design dans la conception des produits et services" organisé en partenariat avec le Pôle Images et Réseaux le 5 février 2015. Daniel HENRY : - Designer en résidence, Pôle Images et Réseaux, Rennes (jusqu’à juin 2015) - Concepteur et ergonome, ErgoConceptions, Rennes (après juin 2015)

1. 09/02/2015
1
2
Le Design « centré-utilisateur »
ou comment améliorer l’adéquation entre vos produits/services et les utilisateurs
Daniel HENRY
Designer en résidence, Pôle Images et Réseaux, Rennes (jusqu’à juin 2015)
Concepteur et ergonome, ErgoConceptions, Rennes (après juin 2015)

2. 09/02/2015
2
Objectif de cette journée
PRESENTATION (1 ½ h)
Vers une compréhension partagée de la conception centrée utilisateur
et de son importance
ATELIER (3/4h)
Evaluation du design global par « rétro-ingénierie »
PRESENTATION & discussion (3/4 h)
adresser les aprioris sur le Design
comprendre l’écosystème des designers
les premiers pas pour intégrer un designer
ECHANGES AVEC DES DESIGNERS
3
Rapport Cadix pour une politique nationale de design
4
« Nous voulons contribuer au changement du paradigme
dominant (centrage quasi exclusif sur la technologie) dans
l’appréhension de l’innovation.
Pour cela, nous voulons, par le biais des usages et des
expériences utilisateurs (technology centered vs users
centered innovation), donner au design une place centrale
dans l’ingénierie des produits et services ». »
15 octobre 2013
Par Alain Cadix, Chargé de la Mission Design

3. 09/02/2015
3
« technolgy centred vs users centred innovation »
Technologie led ultraviolet autour
duquel un étui a été imaginé
approche techno-centriqueapproche centrée utilisateur
Etui anti-bactéries basé sur produit
existant
exemple de produit start-up au CES 2014 : étui pour téléphone mobile anti-germes
Mission du Designer en résidence
Durée : 7 mois (11/2014-06/2015)
Mission :
« Promouvoir la Conception Centrée Utilisateur auprès des entreprises
des régions Bretagne et Pays de la Loire afin de les aider à être plus
compétitives »
Interventions principales :
12 présentations et ateliers auprès de participants PME des technopôles
10 « accompagnements design » de 2-3 jours auprès de PME sélectionnées
4 « expertises de préconisation » de 7-10 jours auprès de 4 PME
Réflexion sur l’intégration des approches Design dans les procédures d’évaluation
des projets présentés pour labellisation Images & Réseaux
D’autres interventions pragmatiques selon les besoins
6

4. 09/02/2015
4
Profil du Designer en résidence
7
biculturel
USA (18 années)
Scolaire, universitaire
Professionnel
France
Professionnel
Designer
Bachelors of Arts en Architecture,
UCBerkeley
Ergonome
Master of Science en Human Factor,
University of Washington
Double formation
IHM téléphones et logiciels
PME (Barphone/Lucent)
Expérience variée
Produits multimédias
Grosses sociétés (Microsoft Seattle)
IHM de logiciels et Intranets
Consultant (Orange, OBS)
Ergonome d’espaces
Consultant
Nouvelles technologies
Plans architectes sur MACse
1985
Bornes interactives
1988
P.A.O et studio graphique
1987
Réalité virtuelle
1990
à Rennes depuis 2005
C’est quoi le design ?
8

5. 09/02/2015
5
C’est quoi le design ?
Le design…produit
9
Une histoire de forme, très liée à son époque
C’est quoi le design ?
Le design…des interface graphiques
10
Une histoire d’interactions

6. 09/02/2015
6
C’est quoi le design ?
Le design…de services
Le vélo en libre service
Une histoire d’expérience utilisateur
C’est quoi le design ?
Le design…invisible
12
Une histoire de prévoyance

7. 09/02/2015
7
C’est quoi le design ?
Le design …
13
…d’identité visuelle
…graphique
…sonore
…olfactif
…architectural
…managérial
…
Une histoire de valeurs, de clarté, de facilité d’emploi…
Le design est omniprésent. Tout ce qui nous entoure
est « designé »
14

8. 09/02/2015
8
Le design s’applique à quels aspects de mon
produit/service ?
15
Le design est Global
Un produit existe dans son écosystème
16
On l’étudie et le
compare
On l’achète
En panne, on
contacte le SAV
On est sensible
aux marques pour
leurs valeurs
On le
personnalise
On essaie de s’en
servir sans notice
« Withings vous aide à prendre
soin de ce qui compte pour
vous »
Design
produit
Ergono
mie
Design
éditorial
Design
graphique
Design
d’interactions

9. 09/02/2015
9
Le design est Global
Les métiers du design et leur rôles
« Designer », c’est concevoir l’expérience utilisateur totale
d’un produit/service
18

10. 09/02/2015
10
Constats : approches actuelles à la conception de
produits et services
19
Les projets conçus autour de la technicité
20
Fonctionnalités
Techniques
Utilisateur
Direction/marketing

11. 09/02/2015
11
Exemple de projets conçus autour de la technicité
Distributeur de billet SNCF
Exemple de projets conçus autour de la technicité
Distributeur de carburant
22

12. 09/02/2015
12
Exemple de projets conçus autour de la technicité
Barrière de camping
Exemple de projets conçus autour de la technicité
La biométrie et l’achat sécurité - pulsewallet
Fonctionnement
Terminal de paiement qui scanne la
paume de la main avec un laser.
Difficulté d’usage
La position de la main n’est pas
naturelle, le terminal n’invite pas à y
poser la main.
L’écran est occulté par la main lors de
la phase de reconnaissance
video

13. 09/02/2015
13
Design mais non-centré utilisateur
25
Fonctionnalités
Techniques
Utilisateur
Direction/marketing
design
Exemple de projets conçus sans les utilisateurs
Veste de cycliste

14. 09/02/2015
14
Exemple de projets conçus sans les utilisateurs
Sites webs
27
Design mais non-centré utilisateur
Balises géo localisables Abeeway
28

15. 09/02/2015
15
Design mais non-centré utilisateur
Windows 8 – 2 IHM
Design mais non-centré utilisateur
Windows 8 – la presse
http://www.nikopik.com/2012/10/forcer-laffichage-du-bureau-au-demarrage-sous-windows-8.html

16. 09/02/2015
16
Design mais non-centré utilisateur
Windows 8 - Rythme d’installation de versions
Le processus de réalisation et le design centrée
utilisateur
Utilisateur
Marketing
Fonctionnalités
techniques
design

17. 09/02/2015
17
Le processus de réalisation et le design centrée utilisateur
18h30 le 28/11/2007, Champs-Elysées
Le processus de réalisation et le design centré utilisateur
Thermostats innovants
34

18. 09/02/2015
18
Le processus de réalisation et le design centré utilisateur
Bla bla car
Travel d'or en 2013 dans la catégorie "Application mobile",
Blablacar appellation européenne du site covoiturage.fr
lancé en 2004 connait un remarquable développement.
Simple, ludique, efficace, le site est passé de 500 000
membres en avril 2010 à 3 millions, aujourd'hui.
35
Le processus de réalisation et le design centré utilisateur
Bla bla car - Levées de fonds été 2014
Boosté par Blablacar, le Web français a levé 84,4 millions d'euros cet été
36
Mois Société Montant
levé €
Investisseurs Secteur
Juillet Blablacar 73 000 000 Accel Partners, Index Ventures, Isai, Lead Edge Capital Services Web
Juillet Oh bibi 3 000 000 Time Equity Partners, Gumi Services mobile
Juillet Fruitrouge 1 500 000 MG Kapinvest E-commerce
Juillet Balinea 1 500 000 Optium Capital Services Web
Juillet Percentil 1 000 000 Active Venture Partners, Cabiedes & Partners E-commerce
Juillet Travelercar 750 000 Network Finances Services Web
Juillet Zoomici 1 300 000 ESPIN Gestion E-commerce
Juillet Locatme 120 000 Investisseur privé Services Web
Juillet Topdrive 500 000 Business angels Services Web
Juillet Optiflows 400 000 Investessor Objets connectés
Juillet Arborati 300 000 Capitoles Angels E-commerce
Août MinuteBuzz 1 000 000 Seventure Partners Services Web
Total 84,37

19. 09/02/2015
19
Le processus de réalisation et le design centré utilisateur
un effet positif sur la valorisation de la marque*
* The Impact of Design on Stock Market Performance An Analysis of UK Quoted Companies 1994-2003
Conclusion
approches à l’innovation
Depuis une
technologie
Imaginer un
produit
Espérer qu’il conviendra
aux usagers et leurs
usages
Approche
techno-centrique
(difficile, risqué)
Etudier les usages
Innovation adoptée car
adaptée aux usages
Imaginer un produit
et une techno qui
prennent en compte
l’usage
Approche
centrée-utilisateur
(peu risqué)
La technologie au
service des usages

20. 09/02/2015
20
Comment intégrer l’approche
design centrée-utilisateur ?
39
comprendre
• étude des usages
• analyse des tâches
etc…
définir idéer concevoir valider
intégrer un Design Centré-utilisateur
le processus et les métiers
• Cas d’usage
• Storyboard
• Conception
etc…
• Prototypage
• tests
utilisateurs
etc…
• brainstorming
• séances de
créativité
• Recherche
etc…
• Réalisation
• Qualification
• Certification
• Livraison
• …

21. 09/02/2015
21
comprendre définir idéer concevoir valider
• étude des usages
• analyse des tâches
etc…
intégrer un Design Centré-utilisateur
le processus et les métiers
• brainstorming
• séances de
créativité
• Recherche
etc…
sociologue
ethnologues
ergonomes
animateur en
créativité
designer ergonome
• Cas d’usage
• Storyboard
• Conception
etc…
• Prototypage
• tests
utilisateurs
etc…
• Réalisation
• Qualification
• Certification
• Livraison
• …
Comprendre : L’étude des usages
Exemple : automobile

22. 09/02/2015
22
Ford Maverick
Ford Kuga 2010

23. 09/02/2015
23
observations
Kuga
video

24. 09/02/2015
24
Comprendre : L’étude des usages
Exemple : Les hébergements en plein air en Bretagne,
commandé par
4 semaines / 32 participants / 4 campings /1700 photos
3
2
1
4
Choix des campings : zone géographique

25. 09/02/2015
25
35% résidents
10%
emplacements
55% locatifs
Types de participants
Kit de mini-reportage

26. 09/02/2015
26
Le climat en Bretagne et le séchage des affaires

27. 09/02/2015
27

28. 09/02/2015
28

29. 09/02/2015
29

30. 09/02/2015
30
« Quand il pleut, on met les habits à sécher là mais ça
bloque la porte »
« Je peux laisser le
linge dehors même si
je m’absente et le
temps change »

31. 09/02/2015
31

32. 09/02/2015
32
comprendre définir idéer concevoir valider
• étude des usages
• analyse des tâches
etc…
intégrer un Design Centré-utilisateur
le processus et les métiers
• brainstorming
• séances de
créativité
• Recherche
etc…
sociologue
ethnologues
ergonomes
animateur en
créativité
designer ergonome
• Cas d’usage
• Storyboard
• Conception
etc…
• Prototypage
• tests
utilisateurs
etc…
• Réalisation
• Qualification
• Certification
• Livraison
• …
Créer des cas d’usages et scénariser
Exemple : un jerrican

33. 09/02/2015
33
Scénariser : conception d’un jerrican d’eau
le processus et les métiers
65
http://www.shlomi-mir.com/human-jerrycan/
Scénariser : conception d’un jerrican d’eau
le processus et les métiers
66

34. 09/02/2015
34
comprendre définir idéer concevoir valider
• étude des usages
• analyse des tâches
etc…
intégrer un Design Centré-utilisateur
le processus et les métiers
• brainstorming
• séances de
créativité
• Recherche
etc…
sociologue
ethnologues
ergonomes
animateur en
créativité
designer ergonome
• Cas d’usage
• Storyboard
• Conception
etc…
• Prototypage
• tests
utilisateurs
etc…
• Réalisation
• Qualification
• Certification
• Livraison
• …
Valider : tests utilisateur en Agilité
Exemple : logiciel de connexion en 3G et WIFI

35. 09/02/2015
35
Valider : tests utilisateur en Agilité
Logiciel de connexion en 3G et wifi
Internet everywhere
Valider : tests utilisateur en Agilité
Test utilisateur
Préparation
du test
4 semaines
Recrutement
Modération des
tests
12 utilisateurs
Analyse &
recommandations

36. 09/02/2015
36
Valider : tests utilisateur en Agilité
Méthode de développement « classique »
Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Test utilisateur 1
6 mois
Test utilisateur 2
pour version n+1
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance
12 mois
Valider : tests utilisateur en Agilité
Méthode de développement « AGILE »
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance
6 mois 12 mois
Test utilisateur ?
Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
MaintenanceExpression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance
DémonstrationExpression des besoins
pour une « histoire »

37. 09/02/2015
37
Valider : tests utilisateur en Agilité
Mini-tests utilisateurs
Préparation
test
1 jour
Recrutement
test n+1
Modération du
test
1 utilisateur
Analyse &
recommandations
1 utilisateur x 24 tests = 24 utilisateurs
Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance Expression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
MaintenanceExpression des besoins
Tests unitaires
Codage
Conception générale
Conception détaillée
Spécifications
Tests d’intégration
Vérifications
Maintenance
6 mois 12 mois
Sondage : quel type d’accès ?
1
Zone de
notification
2
Application
2
3
Widget
1
Zone de
notification
2
Application
2
3
Widget

38. 09/02/2015
38
« L’expérience utilisateur dans les
méthodologies de développement
Agile »
Afficher le mode avancé
Ouvrir mon espace client
Connexion : disponible
(Orange FT)
Afficher le mode complet
Ouvrir mon espace client
Connecter
Changer de réseau >
3G
Résultats :
Très bons, réussite sans problème
(Mais icône Orange ne devrait pas être visible par défaut)
Première évaluation
« L’expérience utilisateur dans les
méthodologies de développement
Agile »
orange
Personnaliser…
Deuxième évaluation
Résultats :
échec, l’utilisateur est très énervé par l’accès au logiciel

39. 09/02/2015
39
Valider : tests utilisateur en Agilité
Conception des histoires suivi des retours utilisateurs
Test 1
connecter à
Internet, wifi
offload
Connecter à Internet
Connecter à mon Entreprise
déconnecter
accéder à Internet
accéder à mon Entreprise
Business Everywhere
Connecté à mon Entreprise
Avec : MOBILE Orange 3G
00:00:03 12 kb
déconnecter
Code PIN manquantconnecté à Internet
avec : Orange mobile broadband 3G
Connecter à Internet
Connecter à mon Entreprise
Déconnecter
Changer de réseau >
Mon espace client…
Modifier le code PIN
Guide d’utilisation…
Assistance…
A propos…
Accéder à Internet
Accéder à mon Entreprise
Déconnecter
Test 9
basculement,
changer de
réseau
Test 12
sur Mac
Afficher le mode avancé
Ouvrir mon espace client
Connexion : disponible
(Orange FT)
Afficher le mode complet
Ouvrir mon espace client
Connecter
Changer de réseau >
3G
Valider : tests utilisateur en Agilité
Nombre d’utilisateurs par tâche testée
Utilisateur 1
Utilisateur 2
Utilisateur 3
Utilisateur 4
Utilisateur 5
Utilisateur 6
Utilisateur n+1
Test 1
connecter
à Internet
Test 2
entrer
code PIN
Test 3
connecter
à Intranet
Test 4
trouver
l’aide
Test 5
connecter
en wifi
Test n+1
prochaine
tâche
Tâches prioritaires Tâches secondaires

40. 09/02/2015
40
Valider : tests utilisateur en Agilité
Les prototypes et maquettes utilisés
Sprint
1
Sprint
2
Sprint
3
Sprint
4
Sprint
5
Sprint
n+1
Prototype développé par la mêlé
Maquette interactive Powerpoint
97 % taux de satisfaction client (étude LabOrange)
Valider : tests utilisateur en Agilité
Logiciel de connexion en 3G et wifi
aprèsavant
Internet everywhere

41. 09/02/2015
41
intégrer un Design Centré-utilisateur
Un exemple complet : distributeurs de billets IDEO
81
Film
ideo
Atelier
Evaluation du design global par « rétro-ingénierie »

42. 09/02/2015
42
Concrètement
Comment intégrer le design centré-utilisateur comme source d’innovation ?
Passer à l’acte
L’eco-système du designer
Des échanges itératifs
L’art de choisir un ergonome, un designer
designer freelance ou agence ?
Comment retenir votre choix ?
Le design est un excellent investissement
L’intégration d’étudiants
Suggestions pour les petits budgets
Bibliographie
84

43. 09/02/2015
43
comprendre définir idéer concevoir valider
• étude des usages
• analyse des tâches
etc…
intégrer un Design Centré-utilisateur
le processus et les métiers
• brainstorming
• séances de
créativité
• Recherche
etc…
sociologue
ethnologues
ergonomes
animateur en
créativité
designer ergonome
• Cas d’usage
• Storyboard
• Conception
etc…
• Prototypage
• tests
utilisateurs
etc…
• Réalisation
• Qualification
• Certification
• Livraison
• …
Concrètement
l’intégration du designer dans vos projets
sociologue
ethnologues
ergonomes
animateur
en
créativité
ergonome
designer
société

44. 09/02/2015
44
Concrètement
l’intégration du designer dans vos projets
sociologue
ethnologues
ergonomes
animateur
en
créativité
ergonome
designer
société
sociologue
ethnologues
ergonomes
animateur
en
créativité
ergonome
designer
société
Concrètement
l’intégration du designer dans vos projets

45. 09/02/2015
45
Concrètement
L’écosystème du designer
Présentation i&r 89
Design
Imagination
Croquis
Prototypes
Maquettes
Matières
Ingénierie
Marketing
Valeurs de
l’entreprise,
image de
marque
Positionnement
connaissance
marché
Veille
Designers
spécialisés
Ergonomes
sociologues
Etudes
d’usages
Spécialistes
Concrètement
Des échanges itératifs
Le designer travaille main dans la main avec les interlocuteurs de la PME. Ces
échanges sont souvent des beaux moments.
Présentation i&r 90
exemple : l’audit Designer Responsable Référent autres
Rédaction du devis 3 hr
Analyse du devis 1 1
Prise en main 2 hr 2 2
Analyse d’expert 4 hr 1 1
Observation 8 hr
Echanges 3 hr 1 1
Analyse 4 hr
Synthèse 8 hr
Présentation 2 hr 2 2 2
Total jours 5 jrs 0,5 jr 1 jr 0,5 jr

46. 09/02/2015
46
Concrètement
L’art de choisir un ergonome, un designer
• Les annuaires de designer
• http://www.designenbretagne.com/agences/
• http://www.designin-paysdelaloire.fr/articles_bloc/design-list-annuaire-designers-pays-de-la-loire/
• http://www.designers-france.com/
• http://www.lelieududesign.com/annuaire-designers
• Les trophées du design
• http://www.lecolededesign.com/entreprise/trophees-de-design-strategique/
• http://www.bpifrance.fr/Vivez-Bpifrance/Actualites/Observeur-du-design-etoiles-et-prix-2015-9085
• Les Janus de l’Industrie, http://www.institutfrancaisdudesign.fr/
• Les formations principales dans nos régions
• L’école du design de Nantes Atlantique
• BTS Design de Produits. Lycée Vauban, Brest, Contact : Philippe Richard
• BTS design de produits du lycée Jean Monnet des Herbiers
• DSAA Mention design, Lycée professionnel de Bréquigny, Rennes
• DSAA Mention design, « Design A4 », Lycée Eugène Livet – Nantes
• Beaux arts Rennes, Brest, Lorient, Quimper (http://www.eesab.fr/)
Présentation i&r 91
Concrètement
designer freelance ou agence ?
Présentation i&r 92
Grande agence de design réputée
 designer plein temps 8,5K €/semaine/designer + direction artistique et
gestion 4K €/semaine
 ont tous les outils de prototypage
 large expérience
 internationalisation
Freelance
 moins onéreux, designer à 2,5 à 5K €/semaine/designer
 plus souple
 potentiellement plus adapté au rythmes d’une PME
• potentiellement
• moins d’outils
• de soutient technique
• de structure managériale
• plus long

47. 09/02/2015
47
Concrètement
Suggestions pour les petits budgets
Présentation i&r 93
• Intégrer l’approche design à un premier petit projet
• Analyser une partie d’un grand produit puis faites vous-mêmes les
améliorations
• Faites appel à des étudiants dans la filière design ou ergonomie
• Crédit d’impôt Innovation basé sur les activités de « conception de
prototype de produits nouveaux » à hauteur de 20% de la prestation
• Financement de l’innovation, http://www.bpifrance.fr
• Profiter de l’offre de prestation « accompagnement design » du pole
Images et Réseaux (réservé aux membres du pole)
Concrètement
Les étudiants et leurs compétences
Présentation i&r 94
Durée des études 0 an 1 ans 2 ans 3 ans 4 ans 5 ans
ingénierie
design
ergonomie
marketing

48. 09/02/2015
48
Bibliographie
Le design industriel au Québec, un outil stratégique de compétitivité économique, Développement
économique, Innovation | Exportation, Québec
Synthèse des résultats de l’enquête sur la perception et l’utilisation du design industriel par les entreprises
manufacturières québécoises, Développement économique, Innovation | Exportation, Québec
The Impact of Design on Stock Market Performance, Design Council
Merci !

49. 09/02/2015
49
Annexes
Présentation i&r 97
Tarifs Ecole de Design de Nantes
Etude prospective (12 semaines) : 16 000 euros nets au cycle master et 13 000 Euros
cycle bachelor
• 1 demi-journée de suivi par semaine + beaucoup de travail personnel
• 10 étudiants (cycle master) ou 18 étudiants(cycle bachelor) - 2 encadrants (1 designer + 1
consultant (sociologue...ou quelqu'un spécialiste du thème..)
Etude prospective sur 5 jours à temps plein : 10 000 euros nets
• 10 étudiants (cycle master) - 2 encadrants (1 designer + 1 consultant (sociologue...etc)
Workshop labo : 5 000 euros nets
• 4 étudiants + 8 collaborateurs de l'entreprise + 1 animateur designer.
Mission d'expertise, veille, démonstrateur : sur devis.
• équipe du labo + étudiants si besoin + designers ou compétence extérieures si besoin
Présentation i&r 98

50. 09/02/2015
50
Cotisations Images & Réseaux
Startup < 1an gratuit
PME < 10 personnes 210 Euros ht
PME < 50 personnes 420 Euros ht
PME < 250 personnes 630 Euros ht
Présentation i&r 100