Als führender österreichischer Anbieter konzipiert, entwickelt und realisiert atms netzbasierte Kundendialoglösungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Mobilfunk und Internet. atms wurde 2001 gegründet und ist Teil eines zentraleuropäischen Konzerns. Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen und unsere Produkte.

1. atms GmbH | 1Unternehmenspräsentation |
atms
Ihr Spezialist für Kundendialoglösungen

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atms auf einen Blick
15 Jahre Erfahrung
2001 als Spezialist für Service-
Rufnummern und Mehrwertdienste
gestartet, sind wir unserem Fokus immer
treu geblieben: Der Optimierung der
Kommunikation zwischen Unternehmen
und ihren Kunden mit Hilfe von smarten
Dialoglösungen.
3 Standorte
Neben unserem Firmensitz in Wien haben
wir eine Niederlassung in Eugendorf in
Salzburg. Unsere Tochtergesellschaft
websms befindet sich in Graz.
Der Sitz unserer deutschen
Muttergesellschaft dtms GmbH ist Mainz.
Eine Erfolgsgeschichte
atms war von Beginn an ein wirtschaftlich
stabiles Unternehmen. Heute zählt atms zu
den erfolgreichsten mittelständischen
Telekommunikationsunternehmen
Österreichs. Einen großen Teil unserer
Erlöse investieren wir in Modernisierung
und Ausbau unserer Lösungen.
50 Mitarbeiter
In Fragen des Kundendialogs macht uns
so schnell keiner etwas vor. Durch
unsere Fokussierung haben Interessenten
und Kunden bei atms immer einen
kompetenten Ansprechpartner und
Experten für Spezialfragen.
130 Länder
Mehr als 18.000 Servicerufnummern
werden weltweit von atms betrieben und
für über 130 Länder werden dazugehörige
Dialoglösungen angeboten. Damit
international agierende Unternehmen in
allen Ländern auf unsere Lösungen
vertrauen können.
3.500 Kunden in Europa
Unternehmen aller Wirtschaftszweige
sowie Behörden und andere
Organisationen zählen zu unseren Kunden.
Denn unsere Leistungen richten sich an
jeden, der seine Erreichbarkeit
sicherstellen möchte und seinen
Kundendialog optimieren will.

3. atms GmbH | 3Unternehmenspräsentation |
Wofür steht atms
› Als führender österreichische Anbieter konzipiert,
entwickelt und realisiert atms netzbasierte
Kundendialoglösungen in den Bereichen
Sprachtelefonie, Mobilfunk und Internet.
› Im Mittelpunkt stehen der Kunde und dessen
Anforderungen an die bestmögliche Gestaltung
seiner externen und internen Dialogprozesse.
› Die Produktentwicklung wird zur Gänze an den
Kundenbedürfnissen ausgerichtet.

4. atms GmbH | 4Unternehmenspräsentation |
Wofür steht atms
„Der Erfolg unserer Kunden ist unsere tägliche Aufgabe.
Sie vertrauen uns das Wertvollste an, das sie besitzen:
ihre Kundenbeziehungen.
Diese Beziehungen Tag für Tag optimal mitzugestalten
erfordert Zuverlässigkeit, Flexibilität und
Verantwortung. Werte, auf die atms-Kunden bauen
können.“
Mag. Markus Buchner, Geschäftsführer

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Unser Portfolio
Kundendialoglösungen
IP-Telefonanlagen, virtuelle Call
Center, Sprachdialogsysteme,
Telefonkonferenzen und andere
Lösungen aus der Cloud.
Mobile Lösungen
SMS-Versand, WhatsApp-Versand,
Mobile Ticketing, mobile
Bezahllösungen und andere
mobile Lösungen.
Rufnummern & Routing
Intelligent erreichbar mit
Servicerufnummern und
geografischen Nummern in
mehr als 130 Ländern.

6. atms GmbH | 6Unternehmenspräsentation |
Online-Shop
Eigene 0800-Nummer sichern!
Bieten Sie mit einer kostenfreien österreichischen
0800-Rufnummer besten Kundenservice – schon ab
19,90 € / Monat inkl. Freiminuten.
› Freie Wahl aus unserem Rufnummernpool
› Österreichweit kostenlos erreichbar
› Keine Mindestvertragslaufzeit
› In 1 Werktag eingerichtet
Online bestellen: shop.atms.at

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Referenzen

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Das sagen unsere Kunden
Anita Pruckner, Country Manager
American Express Österreich
„Mit atms haben wir einen erfahrenen,
zuverlässigen Partner gefunden, mit dem
wir unsere Servicehotlines in Österreich
weiter optimieren konnten.“
Dr. Hans Trenner, Bereichsleiter Beratung
AK Wien
„Durch die zuverlässige SMS-
Terminerinnerung von atms können wir
nicht nur effizienter arbeiten, sondern
unsere Klientinnen und Klienten auch
besser servicieren.“
Johann Wimmer, Bereichsleiter für
Zentralinstitute und Finanzdienstleister
Raiffeisen Informatik GmbH
„Die Zusammenarbeit mit atms
funktioniert seit Jahren sehr gut und
gewährleistet ausgezeichnete
Betriebsqualität für unsere Kunden.“

9. atms GmbH | 9Unternehmenspräsentation |
Haben Sie Fragen?
Wir beraten Sie gerne und helfen
Ihnen bei der Wahl der richtigen
Lösung für Ihren Kundendialog!
A|D|CH 0800 240 40 10
service@atms.at
www.atms.at
Leonard-Bernstein-Straße 10
1220 Wien