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Fiabilidad y Solvencia garantizadas
SERVICIOS PERICIALES
PRESENTACIÓN
SERVICIOS PERICIALES EN TODA GALICIA




 CERTA SERVICIOS PERICIALES es una empresa
 dedicada a la peritación y gestión de todo tipo de
 siniestros en el ámbito de la comunidad gallega.

 Para desarrollar nuestra labor de una forma ágil
 y eficaz, contamos con una red de profesionales
 ubicados en los principales núcleos de población
 (Vigo, Coruña, Pontevedra, Santiago de Compos-
 tela, Ferrol, Lugo y Ourense), logrando de este
 modo atender cualquier encargo en un breve
 periodo de tiempo.




Capacidad de gestión y eficacia

• Estructura propia con más de 15 Peritos.            • Experiencia avalada por más de 42.000
                                                        siniestros gestionados.
• Ramos de Incendios y Riesgos Diversos,
 Automóviles, Embarcaciones de Recreo y               • Resolución de más de 7.000 siniestros anuales.
 Comisarios de Averías.



Nuestras fortalezas

• Elaboración de informes objetivos de un modo
 claro, preciso y riguroso.                           • Disponibilidad de expertos en múltiples
                                                       disciplinas.
• Gran capacidad de negociación y comunicación.
                                                      • Ajuste de daños conforme a valor de mercado.
• Velocidad de cierre de los expedientes.




Compromiso con la Calidad

Los principales valores que perseguimos y que tratamos de reflejar en cada uno de los encargos de
trabajo que atendemos son los siguientes:


• Eficacia.			              • Fiabilidad.             • Precisión.			             • Claridad.

• Solvencia.			             • Rigor.                  • Exactitud.			             • Objetividad.		




 2    CERTA SERVICIOS PERICIALES
FACTORES DIFERENCIALES
MEJORA CONTINUA EN UN MERCADO CADA DÍA MÁS COMPETITIVO




Formación Académica Generalista y Experiencia Profesional

Nuestros peritos están formados técnicamente en múltiples materias y cuentan con una dilatada y
valiosa experiencia profesional en el sector industrial privado:

• Ingenieros Técnicos Industriales.			               • Licenciados en Derecho. 				

• Ingenieros Técnicos Forestales.                    • Licenciados en Ciencias Empresariales.

• Arquitectos.						                                 • Diplomados en Administración de Fincas.	

• Arquitectos Técnicos.                              • Veterinarios.

• Ingenieros de Minas.




Conocimientos en materia de Seguros

Nuestros peritos disponen de una formación específica, permanente, renovada y acreditada en el
mundo de los seguros y de las peritaciones:

• Acreditaciones extendidas por la DGS, UNESPA       • Cursos de Investigación de Incendios (IIF).
 y APCAS en los ramos de Incendios y Riesgos
 Diversos, Automóviles, Embarcaciones de Recreo      • Cursos de Pérdida de Beneficios (INESE).
 y Comisarios de Averías.
                                                     • Cursos de Avería de Maquinaria (CEAPS).
• Postgrado Universitario como Perito IRD
 (Universidad de Barcelona + Consejo General de      • Cursos de Responsabilidad Civil (CEAPS).
 Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales).




       Cada área de conocimiento está pilotada por un experto en la materia




Auditoría y Control de Calidad                       Seguro de Responsabilidad Civil

Continuas auditorías y el seguimiento de estrictos   Todos nuestros Peritos cuentan con un Seguro
procedimientos nos ayudan a mejorar y a obtener      de Responsabilidad Civil que respalda todos los
la máxima calidad en nuestros dictámenes.            informes emitidos.




                                                           CERTA SERVICIOS PERICIALES                  3
Servicios para Entidades Aseguradoras
CONTROL DE COSTES Y AGILIDAD EN LA RESOLUCIÓN DE SINIESTROS



Fiabilidad y Solvencia

CERTA SERVICIOS PERICIALES desarrolla su actividad para diferentes compañías de seguros desde
sus inicios, aportando los siguientes valores en sus intervenciones:



• Estricto control de Costes.                         • La utilización de avanzadas herramientas
                                                      informáticas permite trasladar información a las
• Amplia y diversificada red, lo que permite          compañías en Tiempo Real agilizando además la
acortar los tiempos de respuesta y flexibilizar los   gestión y el cierre de expedientes.
horarios de visita a los asegurados.
                                                      • Completo conocimiento de la Ley de Con-
• Gran experiencia en negociación y toma              trato de Seguro, lo que permite una gestión
rápida de decisiones para minimizar el alcance        poractiva en la resolución de siniestros (Propuesta
y cuantía de los daños derivados de un siniestro.     de pago mínimo, designaciones conforme al
                                                      artículo 38,...etc).
• Profesionales con conocimientos en las más di-
versas materias aportan calidad técnica y rigor       • Óptimos resultados en la detección de fraudes
a los Informes Periciales, acreditando la causa       infraseguros y reglas de equidad.
origen de los siniestros y ajustando los daños con
precisión.                                            • Honorarios competitivos con un demostra-
                                                      do retorno en forma de rentabilidad para las
• Peritos con gran capacidad de comunicación          compañías.
y cercanía al cliente facilitan la comprensión por
parte de éste de los procedimientos a seguir y de
las coberturas de las pólizas.



Valor Añadido

La gran experiencia y la elevada cualificación técnica de nuestros peritos aportan un gran valor añadido
a las interevenciones en siniestros de todo tipo con independencia de su complejidad:

• Incendios.                                          • Lucro Cesante.

• Multirriesgos.                                      • Embarcaciones de Recreo.

• Patologías constructivas.                           • Transporte de mercancías.

• Avería de Maquinaria.                               • Automóviles.




  4   CERTA SERVICIOS PERICIALES
Siniestros Graves / Siniestros Masa
GESTIÓN DE TODO TIPO DE SINIESTROS




                                     CERTA SERVICIOS PERICIALES   5
Servicios para Particulares y Empresas
 DEFENSA DE DERECHOS Y ACREDITACIÓN DE PÉRDIDAS PATRIMONIALES



 La amplia experiencia y conocimientos multidisciplinares de nuestros Peritos le aportarán el mejor
 asesoramiento y le permitirán defender sus intereses con el mayor peso y rigor técnico.

 Nuestra intervención en siniestros de importante relevancia económica y mediática dan muestra de
 las capacidades del grupo.



Asesoramiento en siniestros

Asesoramiento técnico y jurídico desde el minuto nº1 del siniestro, defendiendo sus intereses y
aflorando y acreditando tanto las causas del siniestro como las pérdidas económicas derivadas
del mismo.


• Daños Materiales en Edificación, Ajuar            • Extracostes.
 Industrial, Mercancías,...etc.
                                                    • Daños por Responsabilidad Civil.
• Lucro Cesante / Pérdida de Beneficios.




Reclamaciones de Daños

• Daños y patologías en construcción.               • Defectos en reparaciones.

• Averías de maquinaria.                            • Bienes de consumo.



Análisis de Riesgos

Análisis de posibles riesgos y asesoramiento a la hora de contratar Pólizas de Seguros desde el prisma
de un profesional conocedor de los problemas que surgen cuando se produce un siniestro.


• Detección de limitaciones o exclusiones           • Establecimiento de protocolos a seguir en caso
 importantes en Pólizas ya contratadas.             de la ocurrencia de un siniestro.

• Detección de áreas de interés que deberían        • Recomendaciones para minimizar los daños en
  estar aseguradas.                                 caso de siniestro.




 6    CERTA SERVICIOS PERICIALES
Comisarios de Averías
SINIESTROS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍAS



En el campo del transporte de mercancías, la agilidad y la toma rápida de decisiones cobran una
gran relevancia y resultan vitales a la hora de minimizar los daños. CERTA SERVICIOS PERICIALES
atesora una gran experiencia y pone a su disposición los servicios de Comisarios de averías que
actuarán con eficacia y premura a la hora de defender sus intereses.

Entre otros servicios podremos ofrecerle los siguientes:



• Informes que acrediten el estado de               • Análisis técnico de las causas que motivan los
 mercancías en el momento de su recepción/           daños en mercancías.
 envío.
                                                    - Impactos, Carga / Descarga.
- Características constructivas.
                                                    - Daños por agua / Incendio.
- Idoneidad del tipo de estiba / embalaje.
                                                    - Deficiente refrigeración,...etc.
- Propiedades organolépticas.

- Temperatura, estado de madurez,...etc.            • Gestión de salvamentos, tras un siniestro, para
                                                    reducir el coste del mismo.

• Certificados de averías que acrediten los daños
 después de la ocurrencia de un siniestro.




                                       AGILIDAD, PROFESIONALIDAD Y EFICACIA




                                                           CERTA SERVICIOS PERICIALES              7
Fiabilidad y Solvencia garantizadas
  SERVICIOS PERICIALES




Oficinas Centrales




                                         C/ Urzáiz 5 2ºD - Vigo - C.P. 36201




              Tef: 902 922 520   Web: www.certa.es
              Fax: 902 922 509   Email: info@certa.es

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  • 1. Fiabilidad y Solvencia garantizadas SERVICIOS PERICIALES
  • 2. PRESENTACIÓN SERVICIOS PERICIALES EN TODA GALICIA CERTA SERVICIOS PERICIALES es una empresa dedicada a la peritación y gestión de todo tipo de siniestros en el ámbito de la comunidad gallega. Para desarrollar nuestra labor de una forma ágil y eficaz, contamos con una red de profesionales ubicados en los principales núcleos de población (Vigo, Coruña, Pontevedra, Santiago de Compos- tela, Ferrol, Lugo y Ourense), logrando de este modo atender cualquier encargo en un breve periodo de tiempo. Capacidad de gestión y eficacia • Estructura propia con más de 15 Peritos. • Experiencia avalada por más de 42.000 siniestros gestionados. • Ramos de Incendios y Riesgos Diversos, Automóviles, Embarcaciones de Recreo y • Resolución de más de 7.000 siniestros anuales. Comisarios de Averías. Nuestras fortalezas • Elaboración de informes objetivos de un modo claro, preciso y riguroso. • Disponibilidad de expertos en múltiples disciplinas. • Gran capacidad de negociación y comunicación. • Ajuste de daños conforme a valor de mercado. • Velocidad de cierre de los expedientes. Compromiso con la Calidad Los principales valores que perseguimos y que tratamos de reflejar en cada uno de los encargos de trabajo que atendemos son los siguientes: • Eficacia. • Fiabilidad. • Precisión. • Claridad. • Solvencia. • Rigor. • Exactitud. • Objetividad. 2 CERTA SERVICIOS PERICIALES
  • 3. FACTORES DIFERENCIALES MEJORA CONTINUA EN UN MERCADO CADA DÍA MÁS COMPETITIVO Formación Académica Generalista y Experiencia Profesional Nuestros peritos están formados técnicamente en múltiples materias y cuentan con una dilatada y valiosa experiencia profesional en el sector industrial privado: • Ingenieros Técnicos Industriales. • Licenciados en Derecho. • Ingenieros Técnicos Forestales. • Licenciados en Ciencias Empresariales. • Arquitectos. • Diplomados en Administración de Fincas. • Arquitectos Técnicos. • Veterinarios. • Ingenieros de Minas. Conocimientos en materia de Seguros Nuestros peritos disponen de una formación específica, permanente, renovada y acreditada en el mundo de los seguros y de las peritaciones: • Acreditaciones extendidas por la DGS, UNESPA • Cursos de Investigación de Incendios (IIF). y APCAS en los ramos de Incendios y Riesgos Diversos, Automóviles, Embarcaciones de Recreo • Cursos de Pérdida de Beneficios (INESE). y Comisarios de Averías. • Cursos de Avería de Maquinaria (CEAPS). • Postgrado Universitario como Perito IRD (Universidad de Barcelona + Consejo General de • Cursos de Responsabilidad Civil (CEAPS). Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales). Cada área de conocimiento está pilotada por un experto en la materia Auditoría y Control de Calidad Seguro de Responsabilidad Civil Continuas auditorías y el seguimiento de estrictos Todos nuestros Peritos cuentan con un Seguro procedimientos nos ayudan a mejorar y a obtener de Responsabilidad Civil que respalda todos los la máxima calidad en nuestros dictámenes. informes emitidos. CERTA SERVICIOS PERICIALES 3
  • 4. Servicios para Entidades Aseguradoras CONTROL DE COSTES Y AGILIDAD EN LA RESOLUCIÓN DE SINIESTROS Fiabilidad y Solvencia CERTA SERVICIOS PERICIALES desarrolla su actividad para diferentes compañías de seguros desde sus inicios, aportando los siguientes valores en sus intervenciones: • Estricto control de Costes. • La utilización de avanzadas herramientas informáticas permite trasladar información a las • Amplia y diversificada red, lo que permite compañías en Tiempo Real agilizando además la acortar los tiempos de respuesta y flexibilizar los gestión y el cierre de expedientes. horarios de visita a los asegurados. • Completo conocimiento de la Ley de Con- • Gran experiencia en negociación y toma trato de Seguro, lo que permite una gestión rápida de decisiones para minimizar el alcance poractiva en la resolución de siniestros (Propuesta y cuantía de los daños derivados de un siniestro. de pago mínimo, designaciones conforme al artículo 38,...etc). • Profesionales con conocimientos en las más di- versas materias aportan calidad técnica y rigor • Óptimos resultados en la detección de fraudes a los Informes Periciales, acreditando la causa infraseguros y reglas de equidad. origen de los siniestros y ajustando los daños con precisión. • Honorarios competitivos con un demostra- do retorno en forma de rentabilidad para las • Peritos con gran capacidad de comunicación compañías. y cercanía al cliente facilitan la comprensión por parte de éste de los procedimientos a seguir y de las coberturas de las pólizas. Valor Añadido La gran experiencia y la elevada cualificación técnica de nuestros peritos aportan un gran valor añadido a las interevenciones en siniestros de todo tipo con independencia de su complejidad: • Incendios. • Lucro Cesante. • Multirriesgos. • Embarcaciones de Recreo. • Patologías constructivas. • Transporte de mercancías. • Avería de Maquinaria. • Automóviles. 4 CERTA SERVICIOS PERICIALES
  • 5. Siniestros Graves / Siniestros Masa GESTIÓN DE TODO TIPO DE SINIESTROS CERTA SERVICIOS PERICIALES 5
  • 6. Servicios para Particulares y Empresas DEFENSA DE DERECHOS Y ACREDITACIÓN DE PÉRDIDAS PATRIMONIALES La amplia experiencia y conocimientos multidisciplinares de nuestros Peritos le aportarán el mejor asesoramiento y le permitirán defender sus intereses con el mayor peso y rigor técnico. Nuestra intervención en siniestros de importante relevancia económica y mediática dan muestra de las capacidades del grupo. Asesoramiento en siniestros Asesoramiento técnico y jurídico desde el minuto nº1 del siniestro, defendiendo sus intereses y aflorando y acreditando tanto las causas del siniestro como las pérdidas económicas derivadas del mismo. • Daños Materiales en Edificación, Ajuar • Extracostes. Industrial, Mercancías,...etc. • Daños por Responsabilidad Civil. • Lucro Cesante / Pérdida de Beneficios. Reclamaciones de Daños • Daños y patologías en construcción. • Defectos en reparaciones. • Averías de maquinaria. • Bienes de consumo. Análisis de Riesgos Análisis de posibles riesgos y asesoramiento a la hora de contratar Pólizas de Seguros desde el prisma de un profesional conocedor de los problemas que surgen cuando se produce un siniestro. • Detección de limitaciones o exclusiones • Establecimiento de protocolos a seguir en caso importantes en Pólizas ya contratadas. de la ocurrencia de un siniestro. • Detección de áreas de interés que deberían • Recomendaciones para minimizar los daños en estar aseguradas. caso de siniestro. 6 CERTA SERVICIOS PERICIALES
  • 7. Comisarios de Averías SINIESTROS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍAS En el campo del transporte de mercancías, la agilidad y la toma rápida de decisiones cobran una gran relevancia y resultan vitales a la hora de minimizar los daños. CERTA SERVICIOS PERICIALES atesora una gran experiencia y pone a su disposición los servicios de Comisarios de averías que actuarán con eficacia y premura a la hora de defender sus intereses. Entre otros servicios podremos ofrecerle los siguientes: • Informes que acrediten el estado de • Análisis técnico de las causas que motivan los mercancías en el momento de su recepción/ daños en mercancías. envío. - Impactos, Carga / Descarga. - Características constructivas. - Daños por agua / Incendio. - Idoneidad del tipo de estiba / embalaje. - Deficiente refrigeración,...etc. - Propiedades organolépticas. - Temperatura, estado de madurez,...etc. • Gestión de salvamentos, tras un siniestro, para reducir el coste del mismo. • Certificados de averías que acrediten los daños después de la ocurrencia de un siniestro. AGILIDAD, PROFESIONALIDAD Y EFICACIA CERTA SERVICIOS PERICIALES 7
  • 8. Fiabilidad y Solvencia garantizadas SERVICIOS PERICIALES Oficinas Centrales C/ Urzáiz 5 2ºD - Vigo - C.P. 36201 Tef: 902 922 520 Web: www.certa.es Fax: 902 922 509 Email: info@certa.es