Este documento discute el surf como una alternativa de turismo sostenible para las costas. Explica que el surf tiene una cultura única basada en el respeto por el medio ambiente y las comunidades locales. También destaca las amenazas que enfrentan las olas de surf, como el desarrollo costero excesivo y la contaminación, y la necesidad de proteger el hábitat de las olas a través de una mejor planificación y gestión costera.

1. Nodo Atacama
Surf una alternativa de turismo y sostenibilidad para
bordes costeros
Pablo
Suazo
V.

2. § Falta de Voluntad política
§ Frágil gestión
§ Deterioro del borde costero (espacio
público)
§ Limitada definición del turismo
§ Débil Comunicación y Coordinación
§ Escaso Trabajo en equipo
§ Alto costo de la Información
§ Poca vinculación de la comunidad
§ Deficiente infraestructura
Turismo
Surf
kitesurf
Creación de valor al turismo de sol y playa
Borde Costero activo turístico
Competidores
CalidaddeOlasyelClima
Mas hacer que ver
StandUpPaddle-SUP
Bodyboard
windsurf
Tow-in
Surfespaciopúblico
Red WSCN

3. Esto
hace
necesario
trabajar
en
ges:ón
costera
y
desarrollar
estrategias
de
planificación
para
encontrar
puntos
de
equilibrio
entre
desarrollo,
conservación
del
medio
ambiente,
seguridad
civil,
rentabilidad
y
el
bien
estar
social,
entre
otros
aspectos.
Actividades productivas, de recreación,
contemplación y de conservación.
2050,
1/3

4. Se
define
como:
en
el
deslizamiento
de
pie
sobre
una
tabla
a
través
de
la
pared
de
una
ola,
aunque
antes
de
esto
se
debe
remar
con
la
tabla
desde
la
playa
hasta
la
rompiente,
y
una
vez
allí,
colocarse
correctamente
en
el
momento
en
el
que
se
aproxima
una
ola
y
remarla
hasta
que
se
encrespa
lo
suficiente
como
para
tomar
impulso,
ponerse
de
pie
rápidamente
y
deslizarse
sobre
la
misma
(Esparza,
2011:
371).
También
podemos
definirlo
como:
ac:vidad
recrea:va
o
depor:va
que
consiste
en
deslizarse
por
el
mar
manteniéndose
de
pie
sobre
una
tabla
que
es
empujada
por
las
olas
(Morera,
2013).
Qué es el Surf

5. Qué es el Surf
El
surf
:ene
una
cultura
con
un
carácter
especial,
dis:n:va
y
singular,
basada
en
el
respeto
por
la
naturaleza,
en
la
conexión
con
des:nos
costeros
y
entornos
marinos
únicos,
algunos
de
ellos
considerados
como
los
más
exó:cos
del
mundo.
Por
tanto,
se
vale
decir
que
los
cultores
del
surf
son
personas
más
responsables
con
el
medioambiente,
así
como
de
las
tradiciones
y
costumbres
locales
de
los
lugares
que
visitan
(Chad
Nelsen,
2013.
El surf tiene la condición que va más allá del deporte y está intensamente
ligado en la interacción intencional del participante con el entorno natural,
en el que el resultado de la actividad en lugar de la competencia, es de
vital importancia (Fluker, 2003: 6)

7. Turismo Surf
Donicar
y
Fluker
(2003)
definieron
el
turismo
del
surf
como:
“el
acto
de
viajar
a
lugares
cercanos
por
periodos
de
:empo
que
no
excedan
los
6
meses,
o
a
des:nos
internacionales
por
periodos
de
:empo
que
no
excedan
los
12
meses,
con
una
par:cipación
ac:va
en
el
deporte
del
surf,
donde
la
ocurrencia
de
olas
surfeables,
de
buena
calidad,
es
la
principal
mo:vación
a
la
hora
de
elegir
el
des:no.

8. Las
olas
como
un
recurso
Ecológico
Económico
Recrea:vo
La
ola
Recurso
Sine
qua
non
para
el
Turismo
Surf

9. OLAS
Las
olas
son
una
parte
muy
importante
y
necesaria
del
funcionamiento
de
nuestro
planeta;
los
movimientos
que
crean
desempeñan
un
papel
vital
en
el
transporte
de
energía
en
todo
el
mundo
y
daN
forma
a
las
costas
Dr. Tony Butt, Oceanógrafo

10. OLAS (Bu_;
Russel
y
Grigg,
2002)
clasificaron
las
olas
de
acuerdo
a:
a) “Spilling breaker” (rompiente derramada): plana y sin fuerza.
b) “Plunging breaker” (rompiente hueca): buena para surfear, con posibilidad de
tubo.
c) “Surging breaker” (rompiente de oleaje): las cuales no rompen pero avanzan
hasta la arena.
“Plunging
breaker”
(rompiente
hueca):
buena
para
surfear,
con
posibilidad
de
tubo.
“Surging
breaker”
(rompiente
de
oleaje):
las
cuales
no
rompen
pero
avanzan
“Spilling
breaker”
(rompiente
derramada):
plana
y
sin
fuerza.
“A
veces
hay
una
cuarta
categoría
entre
“plunging”
y
“surging”
llamada
rompiente
de
colapso
o
“collapsing
breaker”

11. Hábitat
del
Surf
Cuidado
Hábitat
del
Surf
a
nivel
local
Olas
Limpieza
del
Mar
Criaturas
Marinas
Arrecifes
de
Coral
Flora
y
Fauna
de
los
Ecosistemas
Cuenca
Hidrográficas
Terrestre
Maremotos
Zonas
de
Inundación
Cuidado
Hábitat
del
Surf
a
nivel
Global
Cambio
Climá:co
Acidificación
de
los
océanos
Calentamiento
de
los
océanos
Aumento
del
Nivel
del
Mar
Zonas
de
Inundación

12. Sobre
Pesca
Contaminación
Urbano
Basura
(Plás:co)
Desarrollo
Urbano
–
Costero
Algunos
efectos
Antrópicos
en
Hábitat
del
Surfing

13. Las
amenazas
Las
olas
de
surf
en
América
La:na
y
en
el
mundo
están
amenazadas
por
un
sin
número
de
ac:vidades
en
la
línea
costera
que
podrían
hacerlas
desaparecer
u
ocasionar
impactos
nega:vos
a
las
playas
más
apreciadas
para
este
deporte.
La
infraestructura
masiva
costera
-­‐
en
par:cular
los
rompeolas
-­‐
la
contaminación
del
agua
y
el
acceso
restringido
a
las
playas
impiden
el
disfrute
de
esta
exó:ca
ac:vidad.
Estos
espacios
de
recreación
no
han
sido
en
la
prác:ca
garan:zados
por
la
ley.
En
México,
Perú,
Chile,
entre
otros,
las
playas
y
las
olas
son
bienes
nacionales
de
uso
público
y
la
ley
garan:za
que
los
individuos
puedan
acceder
a
ellas.
Sin
embargo,
en
la
prác:ca
esto
no
se
cumple.

14. Cómo
valoramos
un
des:no
de
surf?
Calidad
de
la
Ola
Frecuencia
Medio
Ambiente
Infraestructura

15. Condiciones)de)valorización)de)un)destino)propicio)para)el)turismo)Surf!
Fuente:'Adaptado.'The'Value'of'Recreational'Surfing'to'Society,'Lazarow,'
! DESCRIPCIÓN! IMPACTO(NATURAL/HUMANO!
Calidad&de&la&rompiente! La# visión# local# de# cómo# es# el#
quiebre'de'una'ola.!
!
Tanto& la& forma& física& como&
belleza& escénica& del& entorno&
donde%esta%se%desarrolla.!
Configuración de la línea de costa / fondo marino/
pendiente.
Obras de ingeniería costera (Ej. espigones, rompeolas,
estructuras de concreto, arrecifes artificiales).
Frecuencia)! Días%surfeables%al%año%respecto%%
de#un#lugar#a#otro.!
Condiciones oceanográficas.
Manejo de Sedimentos (dragados, alimentación artificial).
Medio&Ambiente! Condiciones) biofísicas) que)
puedan'influir'en'la'salud'de'los'
visitantes.!
Biológicas (calidad del agua o descarga de nutrientes).
Cambio climático/variabilidad (cambio de T°, aumento nivel
del mar, fenómenos oceanográficos/atmosféricos)
Amenidad de las construcciones y del medio ambiente.
Especies marinas peligrosas (medusas, tiburones, otros).
Experiencia! Condiciones)favorables! Legislación/regulaciones que puedan restringir o prohibir el
acceso (propiedad privada, pagos por el acceso, registros
de identidad/vehículos, etc.)
Señalización &info. especializada
Vandalismo de personas directas/indirectamente
relacionadas al surf
Calidez, estilo de vida, actitud de los residentes/usuarios
Estética local

16. construcción de una plataforma de inteligencia competitiva como bien público que pretende
desarrollar este proyecto.
Tabla Nº: 1 Tabla de Comparación
! *Chile! *Arica! *Iquique! ^Euskadi!
(España)!
^Aquitania!
(Francia)!
Escuelas!de!Surf! 74! 10! 6! 28! 70!
Surfcamps! 15! 1! 0! 11! 12!
Negocios!Temáticos!
(alojamiento/Gastronomía)!
109! 8! 17! 50! 221!
Tiendas!de!Surf! 252! 10! 12! 60! 150!
Operadores!Especializados! 5! 0! 0! 7! 21!
Portales!Web! 34! 3! 2! 4! 5!
Marcas!Internacionales! 55! 30! 42! 23! 30!
Eventos!Internacionales! 4! 1! 0! 1! 1!
Eventos!Locales! 30! 5! 3! 22! 34!
Personas!que!Practican! 5000! 500! 300! 6000! !
Empleo!directo*! 2100! 68! 83! 600! 1600!
Inversión!*! U$21M! U$0,8!M! U$1,1M! U$7M! U$11M!
*Fuente: Datos referenciales de Chile y las ciudades de Arica e Iquique. Programa de Difusión
Tecnológica Arica Surf City 2009. Innova Chile.
^Fuente: Plan Estratégico Surf City Donostia. Fomento San Sebastián, 2010.
Escenario con Proyecto
El proyecto pondrá a disposición información necesaria para el desarrollo de la industria del surf y de
Comparación
entre
des:nos
de
surf

17. Según
la
ISA
(Interna:onal
Surfing
Asocia:on)
se
es:ma
que
más
de
25
millones
de
personas
en
50
prac:can
el
surf
con
regularidad,
donde
el
30%
de
ellos
cuenta
con
altos
ingresos
económicos,
con
:empo
para
viajar
y
hacer
turismo.
Este
número
está
creciendo
a
un
12
-­‐
16%
al
año.
DATOS
ECONOMICOS
INTERNACIONALES
El
mercado
de
los
Boardsport
(surf,
bodyboard,
stand
up
padel,..)
representa
un
19%
del
mercado
del
deporte,
que
es
de
239
billones.

18. Algunas
Caracterís:cas
de
los
Surfers
(Donicar
&
Fluker
2003:
3).
se
han
determinado
que
los
surfers
son
individuos
que
aprecian
el
desarrollo
sostenible
de
las
localidades
que
visitan
y
que
están
dispuestos
no
solo
a
preservar
el
medio
ambiente,
sino
que
a
convivir
y
conocer
de
las
costumbres
locales
con
un
alto
respeto.
En
esta
descripción
que
podríamos
considerarla
román:ca
y
bien
intencionada
por
parte
de
los
surfers
forma
parte
esencial
de
las
mo:vaciones
que
movilizan
a
millones
de
personas
hacia
diferentes
des:nos
del
globo.

19. El Turista Surf, se entiende como: “toda aquella persona visitante y/o turista que se
traslada más de 40 km. desde su lugar de residencia donde el surf o alguna actividad
relacionada es su principal motivo de viaje”. (Catching The Waves, Tourism NSWs
Action Plan to Consolidate the States Position as Australias Premier surf Destination),
(Tourism Research Australia, 2011).
(Pearson)
“individualista,
independiente,
hedonista,,
an:-­‐establishment,
que
se
oponen
a
la
disciplina
o
control
sobre
las
libertades
individuales,
el
nsico
introver:dos,
delgado
casual
-­‐
vis:endo
pantalones
cortos
en
la
playa
y
ropa
casual
lejos
de
la
playa,
:ene
ac:tudes
poco
convencionales
hacia
las
drogas,
se
reúnen
en
pequeños
grupos
y
son
muy
agiles
en
su
búsqueda
de
surf.
(Jim
Kempton,
2008)
respeto,
solidaridad,
seguridad,
responsabilidad,
amabilidad,
no
ser
un
pedante,
conciencia
y
disfrute.

20. Ministry
of
Foreing
affairs
(CBI)
(2014)
establece
una
clasificación
general
de
3
colec:vos
de
surfes,
ellos
son:
Surfers
profesionales:
aquellos
que
par:cipan
en
compe:ciones
de
surf
de
élite
por
todo
el
mundo.
Los
surfers
profesionales
acuden
a
un
des:no
principalmente
porque
hay
alguna
compe:ción
importante.
Este
segmento
es
muy
reducido
pero
son
los
líderes
del
mercado,
pues
atraen
a
otros
segmentos
y
espectadores
al
des:no.
Surfers
experimentados:
buscan
los
mejores
lugares
del
mundo
para
hacer
surf,
necesitan
olas
consistentes
y
prefieren
playas
desiertas.
Los
hombres
dominan
este
segmento.
No
hay
datos
exactos
sobre
el
tamaño
de
este
segmento
pero
es
reducido,
probablemente
alrededor
del
10
%
del
mercado.
Surfers
aficionados:
el
grupo
más
grande,
que
comprende
a
aquellos
que
buscan
diversión
y
relajación
en
la
playa
y
en
las
olas.
Prefieren
playas
de
acceso
sencillo
con
infraestructuras
y
servicios
cerca
de
lugares
urbanizados
para
realizar
ac:vidades
de
ocio
después
de
prac:car
surf.
Este
segmento
incluye
a
principiantes
poco
experimentados
y
pretende
crecer
con
la
inclusión
de
mujeres
y
surfers
algo
mayores.
Se
trata
del
segmento
con
mayor
potencial
si
se
cuenta
con
los
servicios
adecuados.

21. Seguirá
Creciendo….
a) Crecimiento
externo
Adquisición
por
parte
de
los
grandes
grupos
de
marcas
genuinas,
que
:enen
una
fuerte
imagen
en
su
sector
lo
que
les
permite
afianzar
su
posición
en
los
dis:ntos
mercados
del
Surf
b)
Segmentación
por
edad
y
sexo
El
mercado
femenino
es
actualmente
el
nicho
de
mercado
con
mayor
proyección,
al
igual
que
él
de
los
niños
de
entre
7
y
15
años.
Él
de
los
«jóvenes
adultos»,
los
de
entre
25
y
35
años
es
también
un
segmento
en
auge
(el
mercado
más
importante
es
él
de
lo
de
entre
13
y
25
años)
c)
Diversificación
Diversificación
de
los
sectores,
ac:vidades
y
de
los
productos.
Los
complementos
están
cada
vez
más
de
moda
y
presentan
muchas
ventajas
para
las
marcas.
La
diferenciación
por
el
producto
da
lugar
a
muchas
innovaciones
(equipaje,
relojes,
gafas,
cosmé:cos).
d)
Nuevos
mercados
geográficos
Europa
del
Este
y
del
Norte,
Asia
y
sobre
todo
China,
son
los
nuevos
territorios
a
conquistar.
El
desarrollo
de
las
condiciones
favorables
para
la
prác:ca
del
deporte
del
surf
en
estas
zonas,
así́
como
el
concepto
de
iden:ficación
con
un
es:lo
de
vida
que
las
marcas
venden
a
través
de
sus
productos,
son
muy
alentadores
para
las
empresas
del
sector
(Plan
Estratégico
Clúster
del
Surf
de
Donos:,
2011:
12).

22. Siempre
creciendo
ü Australia
el
surf
forma
parte
de
la
iden:dad
nacional,
generando
4000
millones
de
dólares
anuales
(Towner,
2013).
ü En
California
donde
se
venden
300.000
tablas
de
surf
al
año.
ü En
Aquitania
cons:tuye
actualmente
el
corazón
del
desarrollo
de
esta
industria
y
uno
de
los
3
polos
mundiales
junto
con
la
«Gold
Coast
Australiana
y
California
en
Estados
Unidos.
El
53%
de
la
facturación
generada
por
la
industria
del
surf
en
el
con:nente
europeo
proviene
de
Aquitania,
lo
que
le
convierte
en
líder
a
nivel
europeo.
ü Estudios
realizados
por
la
Industry
Manufactures
Associa:on
(SIMA,)
(2012)
en
Estados
Unidos
señala
que
las
ventas
anuales
de
la
industria
del
surf
crecen
a
un
ritmo
del
10%
con
picks
de
24%,
generando
ventas
por
US$
1.143.-­‐
millones,
sólo
en
ese
país.
ü Esto
se
ha
ra:ficado
recientemente
en
un
informe
sobre
el
estado
del
mercado
de
surf
por
Global
Industry
Analysts
(2013)
prevé
que
el
mercado
de
surf
podría
llegar
a
13,24
mil
millones
dólares
para
el
año
2017.
ü La
mayoría
de
los
productos
se
adquieren
en
grandes
:endas
de
deportes.
ü Los
prac:cantes
de
este
:po
de
deportes
hacen
sus
comprar
en
Internet,
en
:endas
especializadas
o
en
:endas
de
deporte
en
general.
ü La
marca
es
considerada
más
importante
que
el
precio.
ü La
marca
es
rela:vamente
más
importante
que
el
precio
para
mujeres
y
los
consumidores
entre
26
y
35
años.

23. Cadena de valor
Aéreo
internacional
y
nacional.
Terrestre
internacional
nacional
y
local.
MaríAmo
local. AcAvidades
Hotelería
temáAca
y
convencional.
Gastronomía
Gpica,
cafeterías.
Viajes,
Reserva
y
Transporte
Alojamiento
y
Alimentación
Clases
Surf.
Surf
Camp.
Clínicas.
Asistencia
especializada
acuáAca.
Tours.
Otros
deportes
(Kyte
surf,
kayak,
mountain
bike
Audiovisual:
Spot,
videos,
Sesiones
fotográfica.
Asistencia
a
encuentros
campeonatos,
Surf
FesAval.
Entretenimiento
Servicios
Complementarios
Ropa,
calzado
y
lentes
de
sol.
Equipamiento:
Trajes
Tablas
Accesorios
Insumos
(bloqueador,
cera,
otros).
Retail
AccesoriosReparación
tablas
y
equipos.
Internet
Casas
cambio
Comercio
Salud
Otros.
Soporte

24. Empresas
que
conforman
el
turismo
ac:vo
y
en
especial
el
turismo
surf:
Escuelas
de
instrucción
y
clubes
de
surf.
Centros
de
Formación
Social
Estudian:l.
Alojamiento;
hotel,
hostel,
cabañas
de
turismo,
camping,
caravanas,
surf-­‐camps.
Operadores
turís:cos.
Guías
de
Turismo
de
Costa
o
de
naturaleza.
“shapers”,
constructores
de
tablas.
Fabricantes
de
complementos
(trajes,
inventos,
ropa,
tex:l,
calzado).
Fabricantes
de
equipos
y
accesorios
(marcas).
Tiendas
de
surf.
Distribuidores
(moda
y
complementos).
Aficionados
y
Empresas
Audiovisuales
especializadas.
Revistas
y
webs
especializadas.
Empresas
de
promoción
de
eventos;
streaming,
otros.
Organizadores
de
Eventos
depor:vos
y
culturales.
Arriendo
de
kayak
y
equipos.
Centros
de
formación
especializada
indoor/outdoor
Venta
de
souvenirs,
entre
otros.
Transporte
aéreo,
terrestre,
marí:mo
especializado.
Otras
empresas
directamente
vinculadas
con
el
sector.

25. Surfers
Dicha condición es una mezcla única de cultura, un estilo de vida sano, ambientalista y
de deporte. “Esto implica toda una energía dinámica que ha ganado millones de
adeptos alrededor del mundo, haciéndose popular especialmente entre los jóvenes,
con altas proyecciones de crecimiento”. (Presidente de la Asociación Internacional de
Surf (ISA), Sr. Fernando Aguerre, Juegos Olímpicos de la Juventud Nanjing 2014).

26. Potencialidad
del
turismo
surf
en
Chile
En
los
úl:mos
10
años,
Chile
ha
incrementado
su
reconocimiento
como
des:no
Surf
des:nos
como
Pichilemu,
Arica,
Iquique,
Reñaca,
La
Serena,
Maitencillo,
Isla
de
Pascua
y
Cobquecura.
En
la
zona
norte
del
país
la
ciudad
de
Arica
e
Iquique
presentan
una
can:dad
de
días
surfeables
al
año
que
bordea
el
90%,
acompañado
a
sus
paisajes
costeros,
inexistencia
de
amenazas
por
especies
marinas,
entre
otras
hacen
de
esta
zona
de
Chile
unos
des:nos
altamente
atrac:vo,
especialmente
la
región
de
Arica.
Limitantes
no
tan
limitantes
al
parecer
o Las
condiciones
de
sus
corrientes
frías
o la
constante
alerta
respecto
a
terremotos
y
tsunamis
o Lejanía
de
Chile

27. Un
ejemplo
de
cómo
se
describe
Chile
para
la
prác:ca
del
surf
en
Chile
señala:
“About
a
zillion
miles
of
coast-­‐line
from
El
Gringo
in
the
north,
to
the
frigid
antarc:c
waters
of
the
south...The
water
is
pre_y
cold
everywhere
all-­‐year,
due
to
the
Humboldt
Current;
but
go
explore
and
you'll
find
pris:ne
beaches
and
empty
line-­‐ups”.
Loca:on:
Southern
South
America,
bordering
the
South
Atlan:c
Ocean
and
South
Pacific
Ocean,
between
Argen:na
and
Perú.
Geographic
coordinates:
30
00
S,
71
00
W.
Coastline:
6,435
km.
Climate:
temperate;
desert
in
north;
Mediterranean
in
central
region;
cool
and
damp
in
south.
Terrain:
low
coastal
mountains;
fer:le
central
valley;
rugged
Andes
in
east.
Natural
hazards:
severe
earthquakes;
ac:ve
volcanism;
tsunamis.
Fuente:
h_p://www.wannasurf.com/spot/South_America/Chile

28. Ranking….

29. Surf
deporte
caro?
En
Chile
según
un
reciente
ar~culo
en
el
portal
online
del
diario
La
Segunda
señala
que:
El
equipamiento
para
el
surf
parte
por
lo
básico:
una
tabla
y
un
traje.
Las
tablas
:enen
precios
que
van
de
$150
mil
(273
us)
a
$300
mil
(546
us).
El
traje
de
neopreno
o
seco,
imprescindible
considerando
la
temperatura
del
mar
y
que
se
pasa
mucho
:empo
dentro
del
agua,
:ene
precios
que
comienzan
en
$80.000.
(146
us)
h_p://www.lasegunda.com/No:cias/Economia/2014/11/973276/las-­‐
estrategias-­‐que-­‐han-­‐hecho-­‐crecer-­‐el-­‐negocio-­‐del-­‐surf.

30. Des:nos:
Modelo
de
Desarrollo
de
Turismo
Surf.
Gold
Coast,
(Australia)
HalfmoonBay,
(California)
Costa
Rica
Islas
Mentawai
El
Salvador
DonosAa
Papua
Nueva
Guinea
Maresias
Aquitania,
Biarritz
.

31. Des:nos:
Modelo
de
Desarrollo
de
Turismo
Surf.
o Mientras
Gold
Coast
surge
de
un
desarrollo
industrial
de
una
zona
cercana
en
donde
sus
habitantes
buscaban
un
lugar
cercano
a
la
costa
para
la
recreación
y
el
descanso;
en
HalfmoonBay
el
turismo
surf
se
desarrolla
básicamente
por
su
ola
“Maverick“.
o En
Costa
Rica
las
condiciones
naturales
y
el
poco
intervenido
se
convir:ó
en
una
oportunidad
aprovechada
por
la
parte
gubernamental.
o En
el
Salvador
la
situación
ha
estado
determinada
por
el
arribo
de
surfista
extranjeros
que
se
han
involucrado
con
las
comunidades
locales
y
el
empuje
gubernamental
entregado
en
una
según
etapa.
o El
interesante
caso
de
la
simbiosis
entre
la
comunidad
del
surf
y
el
gobierno
de
Papua
Nueva
Guinea
con
el
modelo
generado
por
la
Asociación
de
Surf
local
llamado
de
“espiral
inversa”.
o La
estrategia
y
el
trabajo
planificado
de
Donos~
frente
a
Los
errores
en
Mundaka
por
decisiones
de
la
ges:ón
publica
que
por
poco
hacen
desaparecer
las
olas.
o En
Mentawai
la
presión
de
empresas
internacionales
versus
los
intereses
de
la
comunidad
local
que
ha
provocado
conflictos
internos
y
el
trabajo
de
la
Asociación
de
Surf
Local
por
desarrollar
un
turismo
surf
más
inclusivo.
o En
los
des:nos
Franceses
que
se
consolidan
como
zonas
bien
estructuradas
y
el
esfuerzo
en
Maresías,
que
realiza
esfuerzos
importantes
desde
el
punto
de
vista
de
infraestructura
para
generar
una
oferta
de
surf
innovadora

32. Un
modelo
de
ges:ón
que
haga
copar~cipes
a
empresas
locales
y
comunidad
poniendo
en
valor
indirectamente
otros
recursos
naturales
o
culturales
del
entorno.
El
resultado
puede
conjugar
una
interesante
ver:ente
medioambiental,
sociocultural
y
económica.
Lo
que,
a
su
vez,
puede
generar
un
foco
de
atracción
turís:ca,
que
combata
a
ritmo
constante
la
incer:dumbre
del
sector
turismo.

33. Newcastle
Gold Coast
Santos
Arica
Durban
Las Palmas
Ericeira
San
Sebastian
Hossegor
¿ QUE CIUDADES PARTICIPAN?

36. De
dónde
vienen?
Quiénes
son?
Hombres Mayoritariamente
64% turistas Extranjeros
I semestre 72%
El 58% viaja más de 3 veces al año
Edad 18 a 29= 47%
30 a 44= 53%
/Brasil/Australia/
España/EEUU/Ecuador/
Nueva Zelanda
Santiago/ V y I Región

37. 42%
27%
18%
9%
3%
1%
Sitios Web Especializados
Recomendaciones de amigo (redes
sociales)
Guías y revistas especializadas
AAVV
Asociaciones
Promoción de Arica
Cómo
se
informan
de
Arica
preferentemente?

38. Caracterís:cas
del
viaje
y
estadía
Grupos de Amigos 52%
Solo 36%
En pareja 12%
Duración de viajes 18,6 días
6,5 días en Arica
Solo Arica 37,5%
Con otros destinos 62,5%

39. Cómo
reservan?
Web-­‐Redes
sociales:
68%
TTOO
Local:
19%
AAVV
de
su
país:
13%
En
Cuánto
:empo
planifican
su
viaje?
Menos
de
1
mes
38%
1
a
2
meses
29%
3
meses
y
más
33
%
67%
Prefiere
Alojar
en
Hostal

40. Gasto en transporte a Arica
US$ 253.-
US$ 3.600.-
Traslados internos
US$ 42.- Estadía en 6,5 app
Compra Retail en 6,5 app
US$ 300.- Gasto en compras varias (Retail
(ropa, calzado, enteojos, souvenir, otros)
Transporte Especializado
US$ 145.-
Insumos
US$ 54.-
Asistencia medica
US$ 70
Alojamiento
US$ 37.-
Alimentación
US$ 24,5.-
Diversión
US$ 38.-
US$ 99,5.-

41. Valoración
del
grado
de
sa:sfacción
sobre
Arica
en
relación
a
los
siguientes
atributos

42. Principales
condiciones
que
hacen
de
(Arica)
como
des:no
de
surf
city
20%
19%
16%
12%
10%
8%
6%
5%
2%
2%
Relación
calidad/precio
Calidad
de
las
olas
para
la
prac:ca
del
surf
y
sus
derivados
Clima
Belleza
escenica
y
paisajis:ca
Eventos
depor:vos
Servicios
complementarios,
depor:vas
y/o
culturales,
comercio,
entretenimiento,
otros.
Calidad
en
los
servicios
y
tema:zación
del
alojamiento
Diversidad
y
calidad
Gastronomica
Promoción
y
publicidad
atrac:va
Infraestructura
tca
(accesos,
ss
basicos,
otros)

43. Arica
es
uno
de
los
des:nos
más
atrac:vos
en
Chile
para
prac:car
el
surf
Existe
abundante
información
disponible
sobre
el
surf
en
Arica
La
oferta
relacionada
con
el
surf
no
está
bien
promocionada
En
Arica
hace
falta
más
oferta
de
calidad
relacionada
con
el
surf
La
estadía
me
ha
gustado
pero
la
próxima
vez
posiblemente
preferiré
ir
a
otro
des:no
5%$
61%$
19%$
4%$
76%$
35%$
Título'del'gráfico'
De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
84%$
63%$
82%$
5%$
61%$
13%$
14%$
12%$
19%$
4%$
3%$
23%$
6%$
76%$
35%$
Título'del'gráfico'
De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
84%$
63%$
82%$
5%$
61%$
13%$
14%$
12%$
19%$
4%$
3%$
23%$
6%$
76%$
35%$
Título'del'gráfico'
De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
84%$
63%$
82%$
5%$
61%$
13%$
14%$
12%$
19%$
4%$
3%$
23%$
6%$
76%$
35%$
Título'del'gráfico'
De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
84%$
63%$
82%$
13%$
14%$
12%$
3%$
23%$
6%$

44. Pablo Suazo V.

45. SURF
BODYBOARD
STAND
UP
PADDLE
KITESURF
KAYAK
BUCEO
BEACH
WALKING/RUNNING
BICICLETA
EVENTOS
DEPORTIVOS
PICNIC/CAMPAMENTO
PESCA
OTRO
(FOTOGRAFÍA,
NATACIÓN,
RUGBY,
SKATE)
37%
71%
9%
1%
4%
16%
28%
47%
6%
29%
10%
5%
ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL BORDE COSTERO

46. CALIDAD
DE
LAS
OLAS
CONEXIÓN
CON
LA
NATURALEZA
ESTILO
DE
VIDA
CALIDAD
DE
VIDA
DEPORTE
PARA
COMPETIR
DIVERSIÓN
AUTOCONCIENCIA
RELAJO
ES
PARTE
DE
MI
TRABAJO
ESCAPE
DE
LA
SOCIEDAD
53%
51%
49%
32%
46%
5%
27%
5%
21%
5%
6%
PRINCIPALES
MOTIVACIONES
POR
LAS
QUE
PRACTICA
SURF/
MODALIDADES

47. EL
BUEY
EL
GRINGO
LA
ISLA
PUNTILLA
CHINCHORRO
LAS
MACHAS
RANCIO
ARENILLAS
NEGRAS/BRAVA
EL
BRAZO
BAJOS
DEL
LAUCHO
OTRA
(LA
CAPILLA,
SECTOR,
DESEMBOCADURA)
74%
90%
73%
22%
53%
66%
42%
8%
29%
6%
7%
PREFERENCIAS DE ROMPIENTES

48. GASTO
APROXIMADO
QUE
REALIZAS
AL
PRACTICAR
SURF/DERIVADOS
EN
ARICA
Alimentación
/día
$
4.036
Traslados
internos
generales
(bus,
taxi,
rent
a
car,
combus:ble)
$
2.156
Compras
retail:
ropa,
calzado,
anteojos,
souvenir,
otros
$
87.689
Transporte
especializado
(botes,
zodiac,
moto
agua)
$
99.000
Insumos
(
bloqueador,
cera,
farmacia,
otros)
$
14.755
Diversión
(baile,
casino,
bar,
otros)
$
31.111
Clases
de
surf
$
20.000
Arriendo
de
equipamiento
(tablas,
trajes,
otros)
$
106.167
Compra
anual
de
equipamiento
(tablas,
trajes,
accesorios)
$
342.800
Asistencia
médica
$
122.500
Reparación
equipos
(trajes
y
tablas)
$
57.963

49. 52%
20%
16%
7%
6% 0%
PRESENCIA DE SEÑALÉTICA INFORMATIVA Y
PREVENTIVA
Muy mala
Mala
Deficiente
Regular
Buena
Muy Buena

50. GRADO
DE
SATISFACCIÓN
SOBRE
ARICA
Y
SU
BORDE
COSTERO
MUY
MALA
MALA
DEFICIENTE
REGULAR
BUENA
MUY
BUENA
Limpieza
de
agua
del
mar
28%
20%
17%
17%
12%
6%
Accesos
y
estacionamientos
32%
21%
18%
9%
17%
3%
Servicios
básicos
(ducha,
vestuarios,
sombreadores,
baños,
otros)
80%
7%
9%
3%
1%
0%
Seguridad
y
servicio
de
salvavidas
47%
16%
14%
19%
3%
0%
Condición
actual
de
la
Ex
-­‐
isla
Alacrán
59%
11%
12%
12%
6%
0%
Calidad
de
las
instalaciones
públicas
61%
18%
12%
7%
2%
0%
Limpieza
de
playas
y
ciudad
45%
14%
23%
9%
8%
1%
Calidad
de
servicios
complementarios
(kioscos,
escuelas
de
surf,
arriendos
equipamientos
varios,
entretencioón,
otros)
50%
8%
11%
23%
6%
2%
Ac:vidades
culturales
y
espectáculos
49%
16%
13%
12%
9%
2%
Seguridad
ciudadana
53%
13%
8%
6%
18%
3%

51. 42%
20%
21%
14%
3% 1%
GESTIÓN
PÚBLICA
Y
MUNICIPAL
Muy
mala
Mala
Deficiente
Regular
Buena
Muy
Buena

53. Algunos
Emprendimientos

54. Clases grupales y particulares
Equipamiento completo
Solo instructores con experiencia
Confección y reparación de tablas
www.escuelaalakran.com
contacto@escuelaalakran.com
10%DESCUENTO
Para grupo de 6 personas
92825175

56. Conclusiones
Recomendaciones
para
acceder
y
atender
a
los
diversos
segmentos:
ü Debido
a
lo
joven
de
estos
segmentos
conocedores
de
la
tecnología
se
comunican
a
través
de
webs
y
si:os.los
canales
de
comercialización
más
efec:vos
son
las
redes
sociales,
e-­‐books,
entre
otros,
ü Trabajar
con
tour
operadores
que
desarrollen
productos
de
turismo
surf,
incluyendo
diversión
en
los
segmentos
mochileros
o
backpackers,
familias
y
jóvenes.
ü
Las
escuelas
deben
estar
acreditadas
por
organismos
internacionales
ISA,
como
también
los
operadores
de
turismo
y
guías
especializados
en
zona
costera.
ü Instar
la
organización
local
al
desarrollo
de
empaquetamiento
de
experiencias
complementarias
al
surf.
ü Promover
apoyo
financiero
a
organizadores
de
eventos
depor:vos,
animación
de
eventos
demostra:vos,
encuentros
de
diversas
disciplinas,
más
allá
de
la
competencia
con
la
finalidad
de
difundir
una
Cultura
Surf
Local.
ü Iden:ficar
canales
de
distribución
especializados
en
turismo
para
el
producto
surf
en
mercados
prioritarios,
facilitando
a
las
empresas
oportunidades
de
comercialización.
ü Trabajar
con
patrocinadores
y
organizadores
de
eventos
que
posicionen
al
des:no.

57. Conclusiones
En
este
contexto,
la
industria
del
surf:
ü Es
una
fuente
importante
de
ingresos
dentro
de
la
industria
turís:ca,
logrando
diversificar
la
oferta
con
servicios
cada
vez
más
especializados.
ü Es
capaz
de
atraer
turistas
potenciales
de
poder
adquisi:vo
elevado,
aumentando
la
pernoctación
y
gasto
diario,
a
favor
de
las
economías
locales.
ü Es
una
industria
que
contribuye
a
la
desestacionalidad,
en
caso
de
la
ciudad
de
Arica,
debido
a
que
no
requiere
precisamente
del
verano
para
su
prác:ca,
debido
a
que
el
recurso
“ola”,
donde
se
sustenta
esta
ac:vidad,
es
de
mayor
calidad
durante
el
otoño,
invierno
y
primavera,
producto
del
aumento
de
días
“surfeables”.
ü Es
de
creciente
y
sostenido
interés
el
consumo
de
“productos,
servicios
y
experiencias
ligadas
al
surf”
por
parte
de
otros
segmentos,
mujeres,
niños,
personas
a
con
capacidades
diferentes,
tercera
edad,
entre
otros.
ü Es
generador
de
otras
fuentes
de
valor
por
ejemplo,
las
rompientes
(olas)
no
solo
atraen
a
los
surfistas,
sino
además
a
gente
que
disfruta
observando
esta
ac:vidad
(valor
de
no
mercado-­‐
existencial)
o
las
oportunidades
de
que
otras
personas
se
incorporen
en
el
futuro
a
esta
ac:vidad
(valor
de
no
mercado-­‐externo).

58. Pablo Suazo V.
Director
GRACIAS