Moderne Unternehmenssteuerung – Prozessmanagement in der Praxis Prozesse bilden die DNA eines Unternehmens. Warum werden ERP-Systeme aber immer noch funktions- und nicht prozessorientiert betrieben? Erfahren Sie, wie Business Process Management Ihr Unternehmen erfolgreicher macht.

2. Prozessmanagement
Moderne Unternehmenssteuerung –
Prozessmanagement in der Praxis
Simplifyyour Business

3. Rolle des ERP-Systems früher …

4. Von der Funktion zum Prozess
… ein einfaches Molekül im Unternehmen.

5. Rolle des ERP-Systems heute …

6. Von der Funktion zum Prozess
… godesys ERP Version 5.5 bildet die DNA
Ihres Unternehmens.

7. • Prozesse bilden die DNA eines Unternehmens
• Prozesse folgen Regeln – Prozessregeln
• Prozesse sind lateral (ganzheitlich, vollständig)
• Prozessdenken ist nicht Problem lösen
• Prozessdenken verhindert die Entstehung von Problemen
ERP in 2013 steht für Prozessexcellenz

8. • Durchlaufzeiten verkürzen
• Wirkungsgrad / Erlös eines Prozesses erhöhen
• Prozesse dynamisch anpassen können
Von der Funktion zum Prozess
Was ist Prozessexcellenz?

9. Von der Funktion zum Prozess

10. • Workflow – Klarheit (Übersetzung: Arbeitsfluss)
• Übergänge abstimmen
(Abteilungen, Unterworkflows, Rechte)
• Überwachen der Regeln und
Ausnahmen
Von der Funktion zum Prozess
Integrationspunkte

11. • Automatische Übergänge sind besser als manuelle
Entscheidungen
• Die Verbindung Workflow, Checkliste, Makro ist machtvoll
• Prozesse können durch Einzelzuweisungen in der Praxis
validiert werden
• Prozesse können mit dem Event-Server überwacht werden
Von der Funktion zum Prozess
Regeln – Routing von Schritten

12. Event Bus
Prozesse im godesys ERP
Event
• Event
Detection
EAI ERP ECM
CustomShop
Analyse
• Cube
• Historie
Echtzeit
Alerts& Action
• Dashboards
BPM
godesysERPgodesysBI
Predictive
• Simulation
• Analyse

13. Erste Schritte
Umsetzung
DEPLOY
• Testen
• Kontrollieren
• Ausrollen
• Dokumentieren
DESIGN
• Technische Analyse
• Funktionale Analyse
• Design by Management
• Fix itby IT
RUN
Basis für permanente
Innovation und
Prozessverbesserung
Der Anfang: Der Weg:
Der Erfolg:

14. • Freigaben und Berechtigungen
• Verpflichtende Prozessschritte
• Automatik-Funktionen und Eskalationen
• Einführung des Vier-Augen-Prinzips
• Audit-Funktionen für Compliance-Anforderungen
Risikomanagement
godesys BPM

15. (englisch für „in Beachtung der Vorschriften“)
Compliance

16. • Was passiert wann?
• Wer ist beteiligt?
• Wer darf was?
• Kunden
• Auftragsarten
• Artikelgruppen
• Freie Entitäten (Call, Einsatz)
• Konfigurierbare Entitäten wie
Dauer, Ereignisse oder $$$
(Makro-Programmierung)
Compliance
Ausführungsregeln
Und wie ist das mit
Abhängigkeiten?

17. • Workflow ist eine „grafisch dokumentierte Regel“
• Workflows dokumentieren Verantwortlichkeiten
• Workflow-Schritte werden automatisch protokolliert
• Ereignisse können automatisch eskalieren
Von der Funktion zum Prozess
Compliance

18. Beispielprozess

19. Beispielprozess
godesys ERP: Einsatz-Workflow

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