Etude et Mise en oeuvre d'une architecture de téléphonie sur IP sécurisée au ...
Vic 04100 02 PréSentation Compiere
1. VIC-04100
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Présentation générale de
l'ERP Open Source
COMPIERE
COMPIERE
Un ERP à la portée de tous
VIC
André Seynaeve
aseynaeve@annecy-vic.com
_________________________________________________________________________________________
Siège : 191 Chemin de la Reice – F-74320 SEVRIER Tél. +33 (0) 4.50.19.00.35
VISION INFORMATIQUE CONSEIL – R.C. ANNECY A 382 256 741
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Présentation générale de
l'ERP Open Source
COMPIERE
1. PRESENTATION GENERALE ............................................................................................. 3
2. EN BREF .............................................................................................................................. 5
3. FONCTIONNALITES ............................................................................................................ 6
3.1. REFERENTIEL............................................................................................................................................6
3.2. ACHATS......................................................................................................................................................6
3.3. VENTES ......................................................................................................................................................6
3.4. RELATION CLIENTS ..................................................................................................................................6
3.5. COMPTABILITE..........................................................................................................................................7
3.6. LOGISTIQUE ..............................................................................................................................................7
3.7. PRODUCTION ............................................................................................................................................7
3.8. SAV .............................................................................................................................................................7
3.9. PROJETS ....................................................................................................................................................7
3.10. PORTAIL .....................................................................................................................................................8
3.11. TABLEAUX DE BORD ...............................................................................................................................8
4. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ........................................................................................ 9
5. POINTS FORTS ................................................................................................................. 10
6. LE PARTENARIAT D’AUDAXIS AVEC COMPIERE ......................................................... 12
6.1. POURQUOI COMPIERE...........................................................................................................................12
6.2. LE MODELE ECONOMIQUE ...................................................................................................................12
6.3. L’APPORT D’AUDAXIS ...........................................................................................................................12
6.4. L’APPORT DE VISION INFORMATIQUE CONSEIL ...............................................................................13
7. SERVICES PROPOSES SUR COMPIERE ........................................................................ 14
7.1. EVALUATION ...........................................................................................................................................14
7.2. FORMATION .............................................................................................................................................14
7.2.1. Formation fonctionnelle ....................................................................................................................14
7.2.2. formation technique ..........................................................................................................................14
7.3. MISE EN OEUVRE....................................................................................................................................15
7.4. SUPPORT .................................................................................................................................................15
8. REFERENCES PROJETS D’AUDAXIS ET DE SES PARTENAIRES ............................... 17
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COMPIERE
1. PRESENTATION GENERALE
Compiere est le premier logiciel CRM/ERP Open Source au monde.
Conçue pour les PME/PMI devant faire preuve de réactivité, Compiere a pour particularités :
la flexibilité indispensable pour s’adapter au métier de l’entreprise
A l’opposé des solutions actuelles souvent trop structurantes, Compiere dispose de
nombreux outils pour adapter l’application au métier de l’entreprise ; paramétrage
évolutif, facilité de personnalisation, écrans modifiables, outils de reporting intégrés,
export vers des tableurs de type Excel, intégration bureautique, … De fait,
l’entreprise a l’assurance de disposer d’une solution adaptée à son cœur de métier.
une vraie richesse fonctionnelle
Open Source ne signifie pas pauvreté ! Compiere couvre tous les domaines de la
gestion d’entreprise depuis la chaîne d’approvisionnement et de production jusqu’aux
relations avec les clients et la comptabilité, fournissant ainsi une solution de gestion
complète aux entreprises actives évoluant dans un marché global et international.
la capacité d’évoluer selon les moyens et besoins de l’entreprise
Développement de réseaux commerciaux, e-commerce, lancement de nouveaux
produits, dématérialisation des flux… Compiere évolue au fur et à mesure de la
croissance de l’entreprise. L’investissement se fait de façon progressive
la convivialité nécessaire pour un apprentissage rapide
Simplicité de lecture des écrans, unicité des barres d’outils et icônes, rapidité des
saisies grâce au paramétrage de valeurs par défaut, fluidité de navigation grâce aux
possibilités de mise à jour en ligne des champs… l’application offre une ergonomie
réelle qui permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec l’application
d’être accessible à tous
Nul besoin de disposer d’un service informatique pour employer un ERP Open
Source comme Compiere !
Start up, PME/PMI, Grands Comptes : il suffit de consulter nos références pour
vérifier qu’il n’y a pas de taille d’entreprise minimum pour faire le choix de Compiere.
L’absence de coûts de licence permet de s’offrir un ERP là où les solutions actuelles
du marché sont inaccessibles, mais également de concentrer son investissement sur
les services de formation et personnalisation, voire de concevoir une solution métier
sans devoir repartir de 0.
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COMPIERE
une méthode de développement innovante
Compiere innove par son modèle de développement et distribution entièrement
supporté par Internet. L’éditeur se concentre exclusivement sur la recherche &
développement, les clients se chargent eux-mêmes de télécharger l’application.
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COMPIERE
2. EN BREF
Homepage: http://www.compiere.org/
Download: http://www.compiere.org/download/
Version: 2.5.3e
Auteur: Compiere, Inc.(Jorg Janke)
License: Mozilla Public License (MPL)
Système
d’exploitation : MS Windows NT/2000/XP, Unix, Linux, Solaris
Base de données : Oracle 10g
Langage de
développement : Java, JavaScript, PL/SQL
Langues : allemand, anglais, chinois, danois, espagnol, français,
italien, malais, néerlandais, roumain, russe…
Chiffres : n°1 mondial des ERP Open Source
+ 1 Million Téléchargements
+ 50.000 visiteurs uniques/mois
+ 65 partenaires
+ 15 langues
+ 100 sites en production
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COMPIERE
3. FONCTIONNALITES
Compiere est un ERP avec CRM intégré, particulièrement bien adapté aux PME et filiales de
multinationales. Il fournit un ensemble de fonctionnalités entièrement intégrées et faciles
d’utilisation grâce auxquelles l’entreprise pourra assurer sa gestion quotidienne de manière
performante.
3.1. REFERENTIEL
société, département, client, fournisseur, employé, article, nomenclature, magasin,
emplacement, comptes, devises
Comme tout ERP qui se respecte, Compiere permet de gérer l’ensemble des données
nécessaires au fonctionnement de l’entreprise. C’est pourquoi on retrouve dans Compiere un
modèle de données proche des autres solutions du marché. La force de Compiere, c’est la
facilité avec laquelle son référentiel peut être enrichi ce qui permet d’adapter l’ERP au plus près
du métier et de la terminologie de l’entreprise.
3.2. ACHATS
demandes d’achat, appels d’offres, commandes, réceptions, rapprochement facture,
paiements
Compiere couvre l’ensemble des processus de création des demandes d’achats, d’émission
des appels d’offre fournisseurs, d’envoi par e-mail et de gestion des commandes fournisseurs,
de réception, de rapprochement facture/commande et de gestion des paiements fournisseurs.
Le portail de Compiere permet également de donner accès aux fournisseurs pour la
consultation à distance des niveaux de stocks.
3.3. VENTES
offres, tarifs, commandes, facturation, commissions représentants, paiements clients, point
de vente
Compiere gère le processus de création des offres, permet la gestion des tarifs avec niveaux de
remises multiples, du portefeuille de commandes, de la facturation, du point de vente, des
relances, de l’enregistrement des règlements clients ainsi que le calcul des commissions des
commerciaux.
3.4. RELATION CLIENTS
contacts, suivi des appels, requêtes, e-mailing
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COMPIERE
Compiere permet le suivi des activités liées à tout prospect, à tout client ou partenaire :
enregistrement des contacts, suivi des appels et des réclamations, suivi des demandes de prix
et des offres, envoi d’e-mailing. Le CRM n'est pas un module indépendant, les fonctions de
gestion du client sont en effet intégrées au processus commercial
3.5. COMPTABILITE
relances, traites, paiements électroniques, rapprochement bancaire, listes TVA, journaux,
balances, grand livre, bilan, DEB
Compiere permet la gestion de la comptabilité client, fournisseur, générale, analytique,
budgétaire, l’intégration des paiements avec les banques, ainsi que l’édition des rapports TVA,
des balances, du Grand Livre, ou encore du Bilan. Les rapports financiers sont directement
paramétrables dans l’application.
3.6. LOGISTIQUE
articles, lots, numéros de série, magasins, emplacements, inventaires, FIFO, PUMP
Compiere couvre toutes les activités liées à la gestion des composants et produits finis, incluant
la définition des produits, l’organisation de l’entrepôt, la réservation, la gestion des statuts de
stocks, des lots et numéros de série, les expéditions, les inventaires et la valorisation des
stocks.
3.7. PRODUCTION
articles, nomenclatures, gammes, ordres de fabrication, déclaration de production, rebuts,
calcul de coûts
Compiere permet de gérer les nomenclatures, les gammes, le lancement et suivi des ordres de
fabrication, les déclarations et statuts de production et le calcul des coûts.
3.8. SAV
garanties, réparations, suivi des pannes, stock rechanges, outillages, SLA
Compiere permet de gérer les garanties, le suivi des pannes, les interventions, les stocks de
pièces et outillages et de fournir des tableaux de bord sur le SLA fourni.
3.9. PROJETS
projets, activités, tâches, services, budget
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COMPIERE
Compiere permet de gérer la définition des activités d’un projet, le suivi des tâches effectuées,
la facturation et le suivi du budget du projet. Ces fonctions sont intégrées aux achats et à la
comptabilité, ce qui permet d’éditer un compte d’exploitation par projet.
3.10. PORTAIL
e-commerce, catalogue électronique, vente en ligne, consultation commandes et stocks,
paiements
Le Portail de vente de Compiere permet non seulement la gestion d’un catalogue en ligne et la
prise de commande via le Web mais également la consultation des commandes, factures et
règlements en cours par les clients.
3.11. TABLEAUX DE BORD
rapports, statistiques, export de données
Compiere intègre des outils orientés utilisateurs pour la modification des tableaux de bord
existants ou la création de nouvelles analyses ou rapports statistiques. Ces outils peuvent être
employés sur l’intégralité des données gérées par Compiere et permettent par exemple
d’obtenir des bilans de rentabilité par marque commerciale ou type de client.
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COMPIERE
4. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Application réalisée en Java, Compiere s’appuie sur une base de données Oracle.
Il n’est pas indispensable de disposer d’une infrastructure open source pour installer Compiere.
Les postes clients peuvent être déployés sur n’importe quelle plateforme (Windows, Linux,
Unix, Mac).
De même, il n’est pas nécessaire de disposer d’un service informatique pour employer
Compiere, la majorité des procédures d’exploitation pouvant être automatisée.
L’utilisation de technologies et normes standards reconnues (Java, XML, UML, Eclipse…) est
un gage de performance, d’ouverture et de pérennité de l’application.
Compiere possède de nombreuses possibilités de déploiement.
Firewall
WAN
LAN
OS : Linux, Unix, Windows Firewall
Serveur Serveur Serveur de
clients Application Données
distants
J2EE
LAN
-----------------
No Machine
Terminal Web Store
Server Web SQL-99
Citrix services
Client distant Browser
Java Client
HTLM
no machine
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10. VIC-04100
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COMPIERE
5. POINTS FORTS
La flexibilité est l’avantage numéro 1 de Compiere.
Compiere intègre des outils qui permettent directement de personnaliser l’application au
cœur de métier de chaque société : menus, masques de saisie, workflow, documents,
éditions. Avec le temps, de nouvelles demandes liées à l’évolution du métier peuvent
survenir : Compiere s’adapte alors rapidement.
L’ergonomie
Compiere offre de nombreuses astuces qui permettent à l’utilisateur de se familiariser
rapidement avec l’application : barre d’outils et icônes graphiques, navigation inter-
modules sans sortir de la transaction en cours, valeurs par défaut définissables au
niveau des champs, aide en ligne personnalisable à tout niveau, alertes automatiques,
intégration aux applications bureautiques.
La dimension internationale
Les PME/PMI évoluent tout comme leurs grandes sœurs sur des marchés
internationaux. Compiere permet de gérer des devises, des documents en langues
multiples, des plans comptables différents et de déployer l’application dans la langue de
l’utilisateur.
L’arborescence de l’information entre filiales et maison mère
Compiere permet de gérer plusieurs sociétés, hiérarchisées ou non. Les données
peuvent être communes ou propres à chaque organisation, ce qui permet par exemple à
un logisticien du Siège de visualiser les stocks disponibles toutes sociétés confondues.
De même, les flux entre sociétés peuvent être automatisés de sorte à limiter les saisies :
ainsi, les commandes d’achat des filiales auprès de la centrale d’achat d’un groupe se
traduiront par la création automatique de documents de vente de la centrale vers les
filiales.
L’ouverture vers Internet
Conçu dès le départ pour fonctionner dans un environnement Web, Compiere dispose
d’un module e-commerce permettant la mise en ligne d’un catalogue produit, la vente en
ligne, l’accès des clients à leur portefeuille de commande ou au stock disponible.
La maîtrise des risques
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COMPIERE
Comme toute solution Open Source, la gratuité des licences permet de réduire le risque
financier du projet, de concentrer l’investissement sur la formation et l’adaptation de
l’application aux besoins des utilisateurs, voire d’arrêter le projet à tout moment.
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12. VIC-04100
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COMPIERE
6. LE PARTENARIAT AVEC COMPIERE
6.1. POURQUOI COMPIERE
Conçue en 1999 par un consultant disposant de 15 ans d’expérience en applications ERP,
Compiere malgré sa jeunesse présente une vraie maturité. L’application figurait dès 2003
parmi les 10 projets les plus actifs de Sourceforge, le plus grand site mondial d’hébergement
de projets Open Source (+100.000 projets hébergés).
Audaxis a fait le choix de Compiere dès 2002 en raison de la richesse de l’application et de
son architecture technique parfaitement en phase avec les choix technologiques posés par
Audaxis.
6.2. LE MODELE ECONOMIQUE
Le modèle économique de Compiere est basé sur les services.
Compiere Inc se concentre exclusivement sur la R&D et le support auprès de ses
partenaires. Ses revenus sont issus du support et donc directement dépendants des
services fournis par ses partenaires. Compiere Inc est une société profitable depuis 2003 et
a levé 6 Millions $ de fonds en juin 06.
La mise en œuvre d’une application ERP est un métier en soi et le fruit d’une longue
expérience. C’est pourquoi les partenaires Compiere ont pour rôle de fournir aux entreprises
désireuses de déployer l’application tous les services d’accompagnement indispensables à
la bonne réussite du projet et ce en conformité avec la législation locale.
6.3. L’APPORT D’AUDAXIS
Partenaire certifié Compiere dès l’origine, Audaxis est un membre très actif de la
communauté. Notre contribution à la croissance de la communauté se compte en plusieurs
milliers jours/h et se situe à plusieurs niveaux :
Traduction en Français de l’application et de l’aide en ligne.
Co-conception de nouveaux modules, d’après notre expertise métier (modules de
gestion de production, gestion des abonnements, SAV, comptabilité publique…)
Tests systématiques des nouvelles releases et versions et échanges de correctifs
avec l’équipe Centrale de développement de Compiere
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13. VIC-04100
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COMPIERE
Animation du forum francophone Compiere
Elaboration de modèles de paramétrage pour le marché francophone (plans
comptables, TVA, intégration bancaires, rapports légaux).
Cette contribution est en partie financée par les nombreux projets que nous réalisons.
6.4. L’APPORT DE VISION INFORMATIQUE CONSEIL
Vision Informatique Conseil (VIC) est le partenaire d’Audaxis pour la région Rhône Alpes,
apportant ainsi le support de proximité nécessaire au démarrage. Les consultants de VIC sont
expérimentés dans la mise en œuvre et le déploiement d’applications ERP depuis plus de 15
ans.
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14. VIC-04100
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COMPIERE
7. SERVICES PROPOSES SUR COMPIERE
Nos services sur Compiere sont conçus de sorte à permettre à nos clients de tester et déployer
l’application rapidement, en toute sécurité et conformément à la législation locale.
Etant donné les différents degrés d’autonomie souhaités par nos clients, nous proposons des
services à la carte conçus pour accompagner nos clients à chaque étape de leur projet.
7.1. EVALUATION
Nul besoin de disposer d’un cahier des charges pour évaluer une solution open source
comme Compiere. Il suffit de tester directement la solution !
Le pilote que nous proposons a pour objectif de définir de façon la plus concrète possible
l’adéquation des processus métiers critiques du client aux processus standard
disponibles dans Compiere. Il est réalisé à partir d’une maquette conçue par Audaxis à
partir de données propres au client et de modèles de paramétrage pré-définis (plan
comptable, TVA…). La maquette est présentée sur site, en détail, au groupe de projet
qui peut ainsi en toute transparence juger des possibilités réelles de l’application et de la
pertinence des réponses apportées par les consultants d’Audaxis.
A l’issue du pilote, les adaptations à réaliser sont clairement identifiées, de même que le
calendrier cible du projet et les ressources nécessaires de part et d’autre.
7.2. FORMATION
7.2.1. Formation fonctionnelle
Des formations fonctionnelles inter-entreprises sont dispensées régulièrement. Elles sont
destinées à des chefs de projets maîtrisant les concepts et la mise en œuvre de
solutions ERP. La formation fonctionnelle permet d’appréhender les possibilités de
paramétrage de l’application en alternant théorie et exercices pratiques.
Les formations fonctionnelles intra-entreprise sont quant à elles dispensées sur site
client et personnalisées selon le contexte du projet de l’entreprise. Audaxis est agréé
organisme de formation.
7.2.2. formation technique
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COMPIERE
Audaxis propose un transfert de know how technique pour les clients disposant d’un
service informatique. Selon le niveau d’expertise souhaité, plusieurs types de formations
sont proposés :
La formation technique de premier niveau permet de se familiariser avec le
modèle de données de Compiere, le nom des tables les plus usitées et
d’employer les outils intégrés à Compiere pour l’ajout ou la suppression de
champs, la création de tableaux de bord ainsi que le développement de
formulaires.
La formation technique avancée s’adresse aux informaticiens disposant d’une
expertise Java et leur permet d’appréhender la programmation Java dans
Compiere.
7.3. MISE EN OEUVRE
Les services de mise en œuvre proposés à l’issue de la réalisation du pilote couvrent
l’ensemble des prestations nécessaires à la bonne réussite du projet : installation,
formation, encadrement du paramétrage et des reprises de données, adaptations,
support au démarrage, validation de la première clôture comptable.
Dans ce cadre, Audaxis apporte son expertise métier, applicative et technique. La
polyvalence des consultants permet de minimiser les ressources sur le projet et de
gagner en efficacité.
Compiere présentant la particularité d’être une solution open source Audaxis construit un
plan personnalisé de transfert de compétence avec chacun de ses clients, selon le degré
d’autonomie que le client souhaite acquérir sur la solution.
7.4. SUPPORT
Le centre de support d’Audaxis prend en charge les clients dès l’application opérationnelle,
de sorte à garantir l’évolutivité de la solution. Les services couvrent :
L’enregistrement des demandes via une application web dédiée aux clients leur
permettant de gérer les priorités, statuts et avancement des demandes
La prise en charge rapide des problèmes rencontrés (SLA)
Le suivi systématique des demandes
Le support technique, la correction des bugs, l’installation de patchs via
télémaintenance
La fourniture de la base de données (usage limité à Compiere)
La fourniture des nouvelles releases/versions et de l’outil de migration
La documentation en Français
La migration vers les nouvelles versions (option)
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COMPIERE
La maintenance évolutive (option)
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COMPIERE
8. REFERENCES PROJETS D’AUDAXIS ET DE SES PARTENAIRES
A l’origine destiné aux entreprises de négoce et distribution, l’emploi de Compiere
s’étend désormais à de nombreux secteurs tels que l’industrie, la presse, les services
ou encore le secteur public.
TPE & START UP
Une solution structurante qui évolue au rythme du développement de l’entreprise, un
financement flexible, la sécurité de ne pas devoir migrer de système tous les 6 mois.
●●●●
Distribution (cosmétiques) 5 employés 3 mois
●●●●
Service (groupement fédérations 18 employés 5 mois
métiers) 1400 membres
●●●●
Distribution & service (télécom) 5 employés 4 mois
●●●●●
Distribution (pièces rechange) 9 employés 6 mois
●●●●
Distribution (sanitaires) 15 employés 5 mois
●●●●●
Industrie (brasseur) 20 employés 6 mois
●●
Service (informatique) 40 employés 4 mois
●●●
Association (malvoyants) 8 délégations 6 mois
●●●●
Distribution (Imagerie) 20 employés 6 mois
Légende : ●CRM ●ventes ●achats●logistique ●compta ●production
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COMPIERE
PME/PMI
Une solution riche et évolutive, flexible pour permettre à l’entreprise de se concentrer sur
son cœur de métier, de développer son réseau, sa présence sur le web et à
l’international.
●●●●
Distribution (pneus) Membre Groupe 4 mois/filiale
International
5 filiales équipées
10-50 pers/filiale
●●●●●●
Industrie (laine) 100 employés 6 mois
2 usines
10 filiales de vente
●●●●●
Industrie (plasturgie) 200 employés 3 mois pour
8 sites 1er site
●●●●●
Industrie (palettes, plastiques...) 350 personnes 6 mois
●●●●
Service (équipements travaux 250 employés 6 mois
publics) 10-50 pers. Par
Equipe
●●●●
Service (réparation matériel 600 pers. 5 mois
électronique) 5 sites
●●●●●
Distribution pharmaceutique 400 pers. 6 mois
●●●●
Industrie (lunettes) 800 pers. 6 mois
Légende : ●CRM ●ventes ●achats●logistique ●compta ●production
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COMPIERE
GRANDS COMPTES
La richesse d’une boîte à outils basée sur un framework J2EE, qui permet de
concevoir & déployer rapidement une application métier à moindre coût. Une
ouverture qui facilite l’intégration au reste du système d’information. L’alternative
idéale entre package et développement spécifique.
Santé (Hôpital) 1.400 Achats généraux et 3 mois
employés vente aux employés
●●
Distribution (Cosmétiques) Projet portant Réapprovisionnement 10 mois
sur 500 Points des points de vente (core model)
●●●
de vente dans 2 mois (mise
8 pays en service/
site)
Presse Quotidienne 1.650 Vente aux abonnés 5 mois
●●●
employés
200.000
abonnés
Légende : ●CRM ●ventes ●achats●logistique ●compta ●production
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COMPIERE
Vision Informatique Conseil
http://annecy-vic.com
191 Chemin de la Reice F74320- Sévrier
Courriel : aseynaeve@annecy-vic.com
Téléphone : 04 50 19 00 35
Portable : 06 62 55 89 53
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