El documento describe los sistemas operativos, incluyendo que son programas que gestionan los recursos de hardware y proveen servicios a aplicaciones, y que evolucionaron desde máquinas operadas manualmente en la década de 1945-1955 hasta sistemas más avanzados en la siguiente década. Luego menciona algunos sistemas operativos populares como Mac OS X, Windows XP/7/8 y Linux, y señala que es un error común referirse a todo tipo de herramientas del sistema como el sistema operativo cuando en realidad solo se refiere al núcle