Manual pràctic i teòric de com fer un blog per l'empresa.

1. Guia de Blog

2. www.arranjamentsdigitals.com

3. Estimat usuari
Gràcies pel seu interès.
En aquesta guia trobarà resposta a les preguntes més freqüents relacionades amb la
creació i manteniment d'un bloc.
Li recordem que pot consultar altres guies totalment gratuïtes a la pàgina www.
arranjamentsdigitals.com
Per qualsevol dubte o suggeriment estarem encantats de d'ajudar-lo a través del correu
electrònic marc@arranjamentsdigitals.com
Esperem que aquesta guia li sigui d'utilitat.

4. 0 Índex
1. Perquè serveix un blog?
2. Què és un blog?
3. Característiques principals.
4. Tipus de blogs.
5. Avantatges dels blogs sobre els webs.
6. Estratègies per potenciar el blog.
7. Quina plataforma de blog elegir?
8. Com obtenir més visites?
9. Tinc pocs seguidors...
10. Donar-se d'alta al cercador de Google.
11. Descobreix què diuen de nosaltres
12. Fonts i recursos sobre blogs.
13. Crear el nostre blog amb Blogger.

5. 1 Perquè serveix un blog?
Les empreses han trobat en els blogs una bona forma de comunicar-se amb els seus
clients, proveïdors, empleats i prospectors d'una forma molt més pròxima.
Un mitjà òptim per recollir opinions, comentaris, lloances i també queixes cap a les
empreses, els productes que fabriquen, els serveis que ofereixen o les marques que
promocionen.
Els blogs d'empresa han arribat per quedar-se, i dins una estratègia de promoció en
xarxes socials, el blog és el nucli aglutinador on la empresa té la oportunitat de debatre,
comunicar, defensar-se i difondre els seus missatges.
Abans de crear un blog hem de tenir molt clars una sèrie d'aspectes estratègics com ara el
to a utilitzar (formal o informal), els continguts que s'oferiran, el grau de crítica acceptable,
i sobretot, la actualització de contingut, resposta a comentaris d'usuaris i anàlisi de
resultats.
No hi ha res més trist que un Blog sense actualitzar.

6. 2 Què és un blog?
En informàtica, un bloc, blog o bitàcola, és un diari interactiu personal a Internet.
Un bloc (o blog) és dissenyat perquè, com un diari, cada article tingui data de publicació,
de manera que la persona que escriu (blocaire, blogaire o bloguista) i les que llegeixen
puguin seguir tot el que s'ha publicat i editat.
En cada missatge o article d'un bloc els lectors poden escriure comentaris (si l'autor ho
permet) i aquest, al seu torn, donar-los resposta. Cada blog té el seu propi tema i n'hi ha
de tipus personal, econòmic, periodístic, tecnològic, educatiu, polític, etc.
Podem resumir que un "weblog" és una publicació en línia amb històries publicades amb
una prioritat molt alta, encara que la gent pot publicar amb la regularitat que vulgui. A més
a més, són presentats en un ordre cronològic invers, és a dir, el que es pública en darrer
serà el primer que surti en pantalla. També és molt habitual que en els blogs es disposi d’
una llista d’enllaços a uns altres blogs, que es diu blogroll. Ens donen l’oportunitat de
disposar d’un sistema de comentaris que permet als lectors d'establir una conversació
amb l’autor i entre ells, en relació amb el que s’ha publicat. És propi dels "weblogs" de fer
un ús intensiu d'enllaços amb altres pàgines o altres blocs per poder ampliar la informació,
citar fonts o fer notar que es segueix informació d’altres blocs.

7. 2. 1 Característiques
Un bloc o blog té unes característiques bastant generals, com per exemple:
• Són col·laboratius: Ja que tenen la possibilitat que els altres internautes puguin afegir
comentaris.
• Són definibles: Això vol dir que els autors poden restringir qui vol que comenti aquest
bloc i qui no. Això fa que en alguns blocs tinguin un cercle bastant petit. Però que sigui
restringit no vol dir que no sigui ni públic ni visibles per qualsevol internauta.
• Són interactius: Des del teu propi bloc pots enllaçar-te en altres blogs, webs, àudio,
vídeos entre altres.
• Són gratuïts: Els blogs són totalment gratuïts
Font: Wikipedia

8. 3 Característiques principals
Cada contingut afegit al bloc s'anomena "entrada" o "post" i consisteix en un article escrit,
que també pot anar acompanyat de so, imatges, vídeo, etc.
Les diferents entrades (o posts) es classifiquen de manera cronològica, segons el seu
ordre de publicació, i cadascuna d'elles consta de diferents parts. Bàsicament:
El títol, que descriu el contingut del post
La data i l'hora de publicació
L'opció d'incloure comentaris d'altres usuaris
Les etiquetes (també conegudes amb el nom de tags), o sistema de
catalogació temàtica dels posts publicats
Per exemple, si el nostre bloc és sobre música i el post que volem publicar parla
d'instruments de percussió, -Les etiquetes que hi posaríem podrien ser "instruments" i
"percussió". D'aquesta manera, si un visitant seleccionés al bloc l'etiqueta "percussió",
podria visualitzar tots els posts específics sobre percussió que hi ha al bloc.

9. 4 Tipus de blogs
De blogs n'hi poden haver de molts tipus però els més usuals són les següents:
Blogs personals: Són la majoria. Els autors d'aquest tipus de blog escriuen a títol
personal sobre les seves opinions, coneixements o experiències.
Blogs corporatius: Acostumen a estar basats amb una temàtica molt concreta, fet que
facilita la fidelització d'un grup d'usuaris molt concret. El blog professional és un
instrument perfecte per potenciar la marca personal i posicionar-se com a expert.

10. 5 Aventatges dels blogs sobre els webs
1. Els panells d'administració i gestió dels continguts d'un blog són fàcils i molt
intuïtius. No és necessari conèixer Html, php o altres.
2. És molt més senzill actualitzar el contingut.
3. Els blogs s'adapten perfectament a la Web 2.0 i permeten potenciar la creació de
comunitats.
4. Els blogs tendeixen a ser molt virals. Molts bloggers enllaçen altres blogs si el
contingut és interessant.
5. Els blogs poden ajudar a les empreses a resoldre problemes o a detectar errors en
serveis o productes.
6. Ens permeten obtenir un feed-back dels usuaris. Serveis com
el que ofereix Technorati o Feedster permeten recuperarfàcilment valuoses opinions
que els consumidors han publicat sobre els nostres productes o serveis.
7. Existeix una comunitat molt activa per incloure millores i recursos de forma gratuïta.
8. Crear un blog és molt més econòmic que crear un web.
9. Ens permet treballar per millorar la nostra reputació Online.

11. 6 Estratègies per potenciar el Blog
1. Monotoritza la competència i el sector.
2. Ofereix contingut interessant.
3. Facilita i potencia la participació al blog.
1. Comunica als lectors que hem llegit els seus comentaris.
2. Busca la participació d'altres blogaires.
3. Accepta les crítiques.
4. No contestis a les crítiques no constructives.
5. Modera el blog.
4. Amplifica la viralitat dels continguts:
1. El blog com a distribuïdor de contingut per les nostres xarxes socials.
2. El blog com a sala de premsa 2.0. Notícies i novetats.
3. El blog com a centralització de xarxes socials. Afegeix gadgets de xarxes
socials al blog (botons de twitter, de facebook, rss...).

12. 7 Quina plataforma de blog elegir?
Tenim la possibilitat d'escollir entre diferents opcions i totes elles gratuïtes.
Tumblr.
Blogger.
Wordpress.
Totes tres són molt completes i disposen d'una comunitat al darrere molt activa. La
decisió final depèn de vosaltres. En el nostre cas ens quedem amb Blogger.
També tenim la opció de tenir el blog allotjat en un hòsting propi. En aquest cas la nostra
recomanació és Wordpress.

13. 8 Com obtenir més visites?
Tenir èxit amb un blog no és senzill i hem d'invertir moltes hores. Tot i així aquests
consells et poden venir molt bé per obtenir més visites:
No publiquis el blog fins que no estigui enllestit del tot.
Limita molt bé la temàtica del blog.
Actualitza periòdicament.
Posa títols descriptius als teus "posts".
Posa títols breus, ni molt curts ni molt llargs.
Col·loca enllaços interns en el cos de cada post que enllacin a altres articles del teu
blog.
Afegeix al final del post una llista d'articles relacionats.
Crea contingut original. Google valora la originalitat del contingut.
Posa etiquetes a cada post per facilitar la cerca als usuaris.
Monotoritza els blogs del sector i participa-hi. No oblidis de deixar un enllaç cap al
teu blog.

14. 8 Com obtenir més visites?
Crea contingut de qualitat perquè et citin altres blogs.
Facilita l'accés al contingut de diferents formes: Data, categoria...
Afegeix un cercador intern al teu blog.
Permet que els teus lectors es puguin subscriure al blog (RSS).
Intenta aparèixer als Blogrolls d'altres blog (blogs o enllaços recomanats).
Realitza enquestes als teus lectors.
Potencia el blog amb les xarxes socials.
Insereix una fan box de Twitter i de Facebook.
Insereix botons de marcadors socials a cada article del blog.
Inclou fotografies, vídeos o il·lustracions en els teus posts.
Contesta tots els comentaris que facin els usuaris.
Fes un cop d'ull a les estadístiques del blog cada cert temps.
Premia als usuaris més fidels.
D'aquesta forma hi han més possibilitats que el teu blog tingui èxit.

15. 9 Tinc pocs seguidors...
No et desanimis si et costa aconseguir molts seguidors al blog. El més interessant no és
tenir milers i milers de usuaris passius si no aconseguir una comunitat activa i participativa.
És millor comptar amb 50 usuaris que opinin periòdicament que 500 muts.
"Busquem crear una comunitat activa no una gran massa indiferent".

16. 10 Donar-se d'alta al cercador de Google
El primer que haurem de fer perquè ens puguin trobar serà donar d'alta el blog a Google.
Només haurem d'anar a http://google.com/intl/es/addurl.html i omplir les dades.

17. 11 Descobreix què diuen de nosaltres
Gràcies a Google Blocs podem conèixer si parlen de nosaltres a la xarxa. Només hem
de posar el nostre domini al requadre i fer clic a "Cerca de blocs".

18. 11 Descobreix què diuen de nosaltres
Ens apareixerà un llistat amb tot el que s'ha dit de nosaltres a la xarxa. Si volem rebre una
alerta de Google cada cop que algú ens citi podem anar a baix de tot de la pàgina i clicar a
Google Alertes.

19. 11 Descobreix què diuen de nosaltres
Haurem de configurar alguna variable com ara la freqüència o el volum. Un
cop configurat al nostre gust cliquem a Crea una alerta. Així cada cop que algú ens citi,
Google ens enviarà un correu. Ideal per contestar ràpidament un comentari.

20. 12 Fonts i recursos sobre blogs
http://buzz-es.blogspot.com Blog oficial de Blogspot, plataforma de Google.
http://www.ayudawordpress.com Blog sobre Wordpress

21. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Per fer-ho només necessitarem un compte a Google (el nostre nom d'usuari a Gmail).
Anem a www.blogger.com/start i posem el nostre correu electrònic i la contrasenya.

22. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Ja estem a dins del tauler. Cliquem a sobre "crea un blog" i escollim el títol i la direcció
URL. Seguidament cliquem a "Continua". Felicitats! Ja tenim el nostre propi blog. Només
ens falta afegir el contingut.
En el tauler també podem escollir idioma (1) o configurar el nostre perfil (2).

23. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
El primer que haurem de fer serà configurar el nostre blog i modificar les diferents
opcions al nostre gust (descripció del blog, nº de articles per pàgina, públic o privat, qui
pot fer comentaris i un llarg etcètera). Cliquem a Configuració
És important realitzar una bona descripció del blog amb uns 500 caràcters

24. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
El primer que haurem de fer serà configurar el nostre blog i modificar les diferents
opcions al nostre gust (descripció del blog, nº de articles per pàgina, públic o privat, qui
pot fer comentaris i un llarg etcètera). Cliquem a Configuració
És important realitzar una bona descripció del blog amb uns 500 caràcters

25. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Un cop tenim configurat el nostre blog anem a fer un cop d'ull al disseny. Cliquem a la
pestanya Disseny i tot seguit a "Dissenyador de plantilla".
Es recomana visitar blogs del sector i recollir idees sobre el disseny.

26. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Dins de "Dissenyador de plantilla" podem escollir la plantilla, el fons, ajustar les
amplades, el format del blog i el tipus de lletra entre d'altres. Es recomana utilitzar el
blanc com a fons o colors que no dificultin la lectura (ex: mai utilitzeu vermell com a fons
i verd per la lletra o a l'inversa). Podem veure les modificacions al panell de sota. Un cop
tenim el nostre disseny fet cliquem a aplica-ho al blog i tornem a Blogger.
El disseny és molt important ja que és la primera impressió que tenen els usuaris.

27. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Dins a Disseny anem a Elements de pàgina. Per col·locar un nou gadget cliquem a
afageix un gadget i escollim el desitjat. Els podem moure i col·locar al nostre gust només
clicant a sobre i arrossegant-los.
És molt important posar links als nostres perfils a les diferents xarxes socials en que participem

28. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Cliquem a sobre Afegeix un gadget. Ens apareixerà un panell amb tots els gadgets
disponibles. Els imprescindibles són:
Quadre de cerca: Per cercar informació dins del blog. És important etiquetar bé els
articles.
Arxiu de bloc i Etiquetes: Els dos ens serveixen per cercar/oferir la informació
d'una forma més senzilla.
Llista de blocs: És important recomanar altres blocs del sector. Alhora hem
d'aconseguir aparèixer al llistat d'altres blogs. Intentem intercanviar enllaços ja que
ens aporten trànsit directe al nostre blog.
Links als perfils de les xarxes socials en què participem: És un peix que es
menja la cua. Les xarxes socials han de portar visitants al blog, i el blog ha de
potenciar les xarxes socials.
És important incloure fotografies, vídeos o il·lustracions en el blog.

29. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Fan Box de Twitter o de Facebook.
Enquestes: Hem de promoure la participació al nostre blog. Les enquestes és una
molt bona forma de fer-ho.
Vídeo: Dona dinamisme al nostre blog. El podem canviar cada setmana.
Enllaç de subscripció: Facilita el seguiment del nostre blog gràcies a la subscripció
dels lectors de feeds més importants.
Links als nostres diferents perfils a les xarxes socials i el cercador del blog

30. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Per poder crear pàgines estàtiques i afegir-les al menú de navegació hem de clicar a
Enviament de missatges a la barra de navegació de blogger. Un cop a dins cliquem a
Edita pàgines. Per afegir una pàgina nova cliquem a Pàgina nova.
És imprescindible afegir la pàgina de "Com contactar" o "Sobre nosaltres"

31. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Només haurem d'afegir un títol a la pàgina i el text, fotos o vídeos que volem. Un cop
tenim la pàgina al nostre gust. Cliquem a Publica la pàgina.
Intentem simplificar al màxim la barrra del navegador. Menys és més

32. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Per modificar la nostra barra de navegació i moure al nostre gust l'ordre de les pàgines
haurem de tornar a la pestanya Disseny i clicar a Edita dins el requadre de Pàgina
Principal.
Recomanem no fer més de 5 pàgines estàtiques. La barra de navegació ha de ser
clara

33. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
En aquesta nova finestra podem modificar el
nom de la pàgina principal i l'ordre de les
pàgines. Volem posar el blog a la pàgina
d'inici o una pàgina estàtica amb vídeo? Ara
és el moment de decidir-ho.
Quan ja tinguem la configuració llesta
cliquem a Desa.
Podem posar el menú horitzontalment o en vertical. Només hem d'arrossegar-lo on volem.

34. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
També podem modificar les opcions dels missatges del nostre bloc. Per fer-ho cliquem a
Edita dins el requadre Missatges de bloc.
Actualitza el bloc periòdicament. No fer-ho transmet deixadesa.

35. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Podem modificar el nombre de missatges
que apareixeran a la pàgina principal, el
format de la data, la informació sobre el
post, la possibilitat de opinar o no sobre
l'article o les etiquetes. Recomanem activar
la opció Mostra els botons d'ús compartit
per afavorir la viralitat del contingut. Un cop
tenim la configuració desitjada cliquem a
Desa.
Hem de donar totes les facilitats perquè el contingut pugui ser utilitzat pels altres. Al cap i a la fi és
publicitat.

36. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Només ens queda penjar contingut al blog. Per fer-ho anem a la pestanya Enviament de
missatges i cliquem a Nova entrada. Ara ja depèn només de tu posar contingut de
qualitat i original al blog.
Etiqueta sempre els teus missatges. Facilita la cerca dels usuaris

37. 13 Crear el nostre blog amb Blogger
Per últim només ens queda recomanar-te que facis un cop d'ull com a mínim un cop per
setmana de les estadístiques del blog. Podem conèixer quines són el nombre de
visitants totals, les pàgines més vistes o l'origen del trànsit del blog. Aquesta informació
ens pot ajudar a prendre decisions sobre el contingut del blog.
Les estadístiques són importants però no et capfiquis. Volem una comunitat activa no una massa
adormida.

38. 14 Suggeriments
Espero que la guia t'hagi ajudat a crear el teu propi blog. Pensa que un blog és el canal
ideal per comunicar-se i dialogar amb els teus clients/usuaris. És una inversió important
de temps però que ens pot oferir informació vital pel bon funcionament de l'empresa.
Si creus que no hem tractat un tema amb prou profunditat o que ens hem deixat a
alguna aspecte important agraïm qualsevol suggeriment. Ens el pots fer arribar a
marc@arranjamentsdigitals.com
Ànims i molta sort!