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1324                                                           Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012

           MINISTÉRIO DA SOLIDARIEDADE                              Foram ouvidas as entidades representativas das insti-
              E DA SEGURANÇA SOCIAL                              tuições, bem como a Associação de Apoio Domiciliário
                                                                 de Lares e Casas de Repouso de Idosos (ALI).
                   Portaria n.º 67/2012                             Assim:
                                                                    Manda o Governo, pelo Ministro da Solidariedade e da
                      de 21 de março                             Segurança Social, ao abrigo do artigo 5.º do Decreto-Lei
   O Despacho Normativo n.º 12/98, de 25 de fevereiro,           n.º 64/2007, de 14 de março, com a redação que lhe foi
definiu as normas reguladoras das condições de instalação        dada pelo Decreto-Lei n.º 99/2011, de 28 de setembro, o
e funcionamento dos lares para idosos. Contudo, o facto          seguinte:
de o âmbito de aplicação deste normativo suscitar algumas                               Artigo 1.º
questões, leva a que algumas entidades promotoras desta
                                                                                           Objeto
resposta social continuem a aplicar o Guião Técnico para
o Lar de Idosos, aprovado por Despacho do Secretário de             1 — A presente portaria define as condições de organi-
Estado da Inserção Social em 1996.                               zação, funcionamento e instalação a que devem obedecer
   Acresce que o Despacho Normativo n.º 30/2006, de              as estruturas residenciais para pessoas idosas.
31 de março, ao pretender facilitar a apreciação de projetos        2 — Considera-se estrutura residencial para pessoas
de construção e de pedidos de licenciamento de estruturas        idosas, o estabelecimento para alojamento coletivo, de
residenciais que, embora com os mesmos objetivos dos
                                                                 utilização temporária ou permanente, em que sejam desen-
lares para idosos, diferem destes no modelo de estrutura
física, gestão, funcionamento e capacidade, não se mostrou       volvidas atividades de apoio social e prestados cuidados
capaz do propósito que lhe estava subjacente, forçando a         de enfermagem.
adoção de soluções que não servem, por sistema, como
resposta aos pedidos das entidades promotoras.                                           Artigo 2.º
   Neste contexto, é manifesto o desajustamento entre o                              Âmbito de aplicação
enquadramento normativo em vigor e a crescente preo-
cupação com a possibilidade de utilização máxima das               1 — As disposições constantes no presente diploma
capacidades instaladas em condições de qualidade e se-           aplicam-se a estruturas residenciais:
gurança.                                                            a) A implementar em edifícios a construir de raiz ou em
   Atendendo a que o XIX Governo Constitucional assu-
miu o objetivo de lançar um amplo modelo de inovação             edifícios já existentes a adaptar para o efeito;
social, o Programa de Emergência Social (PES) veio con-             b) Com processos, em curso, de licenciamento da
signar a necessidade de apostar na proximidade e na ma-          construção ou da atividade ou de acordo de cooperação
ximização das respostas sociais existentes, rentabilizando       a celebrar com o ISS, I. P., à data da entrada em vigor da
a capacidade instalada.                                          presente portaria;
   Ao reconhecer o valor incomensurável da dignidade da             c) Com licença de funcionamento ou autorização pro-
pessoa humana, ao impor uma preocupação com o auxílio            visória de funcionamento ou, quando aplicável, acordo
aos mais vulneráveis, com uma atenção especial sobre os          de cooperação celebrado com o Instituto da Segurança
mais idosos, o PES prevê a alteração e a simplificação           Social, I. P. (ISS, I. P.).
da legislação e dos guiões técnicos que enquadram as
respostas sociais, designadamente as dirigidas a pessoas            2 — Às estruturas residenciais referidas na alínea c)
idosas, adaptando-a à realidade nacional e a um cenário          do número anterior, cujo licenciamento ou acordo de co-
de contenção orçamental.                                         operação não tenha sido realizado ao abrigo do anexo I do
   Ao ter em atenção as entidades da economia social que         Despacho Normativo n.º 12/98, de 25 de fevereiro, não
atuam numa lógica de proximidade, o PES vem permitir             lhes é aplicável o disposto nos artigos 15.º a 18.º, salvo
maximizar as potencialidades de intervenção dessas en-           quando realizem obras que impliquem um alargamento da
tidades, garantindo mais e melhores respostas que cor-
                                                                 capacidade superior a 30 %.
respondam às necessidades das pessoas e das famílias,
nomeadamente através do aumento do número de vagas,                 3 — Às estruturas residenciais referidas no número an-
sem prejuízo das condições de qualidade e de segurança           terior que realizem obras que impliquem um alargamento
das pessoas.                                                     da capacidade até 30 %, é-lhes aplicável o disposto no
   Neste contexto, o presente diploma vem uniformizar a          anexo II à presente portaria que dela faz parte integrante.
legislação existente, integrando as respostas residenciais
para pessoas idosas sob uma designação comum, e proce-                                   Artigo 3.º
der ao ajustamento desta resposta social às exigências de                                 Objetivos
uma gestão eficaz e eficiente dos recursos e a uma gestão
da qualidade e segurança das estruturas físicas, prevendo          Constituem objetivos da estrutura residencial, designa-
diversas modalidades de alojamento, designadamente, o            damente, os seguintes;
alojamento em tipologias habitacionais e ou em quartos.
   Por outro lado, ao estabelecer as condições de funciona-         a) Proporcionar serviços permanentes e adequados à
mento e instalação das estruturas residenciais para pessoas      problemática biopsicossocial das pessoas idosas;
idosas vem garantir uma prática harmonizada ao nível das            b) Contribuir para a estimulação de um processo de
regras orientadoras desta resposta social, qualificando os       envelhecimento ativo;
vários modelos de intervenção existentes, independente-             c) Criar condições que permitam preservar e incentivar
mente da natureza do suporte jurídico institucional das          a relação intrafamiliar;
mesmas.                                                             d) Potenciar a integração social.
Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012                                                         1325

                         Artigo 4.º                                b) Cuidados de higiene pessoal;
                    Princípios de atuação
                                                                   c) Tratamento de roupa;
                                                                   d) Higiene dos espaços;
   A estrutura residencial rege-se pelos seguintes princípios      e) Atividades de animação sociocultural, lúdico-
de atuação:                                                     -recreativas e ocupacionais que visem contribuir para um
                                                                clima de relacionamento saudável entre os residentes e
   a) Qualidade, eficiência, humanização e respeito pela
                                                                para a estimulação e manutenção das suas capacidades
individualidade;
                                                                físicas e psíquicas;
   b) Interdisciplinaridade;
                                                                   f) Apoio no desempenho das atividades da vida diária;
   c) Avaliação integral das necessidades do residente;
                                                                   g) Cuidados de enfermagem, bem como o acesso a
   d) Promoção e manutenção da funcionalidade e da au-
                                                                cuidados de saúde;
tonomia;
                                                                   h) Administração de fármacos, quando prescritos.
   e) Participação e corresponsabilização do residente ou
representante legal ou familiares, na elaboração do plano
individual de cuidados.                                           2 — A estrutura residencial deve permitir:
                                                                   a) A convivência social, através do relacionamento entre
                         Artigo 5.º                             os residentes e destes com os familiares e amigos, com os
                        Destinatários
                                                                cuidadores e com a própria comunidade, de acordo com
                                                                os seus interesses;
   1 — A estrutura residencial destina-se à habitação de           b) A participação dos familiares ou representante legal,
pessoas com 65 ou mais anos que, por razões familiares,         no apoio ao residente sempre que possível e desde que
dependência, isolamento, solidão ou insegurança, não po-        este apoio contribua para um maior bem-estar e equilíbrio
dem permanecer na sua residência.                               psicoafetivo do residente.
   2 — A estrutura residencial pode, também, destinar-se
a pessoas adultas de idade inferior a 65 anos, em situações        3 — A estrutura residencial pode, ainda, disponibilizar
de exceção devidamente justificadas.                            outro tipo de serviços, visando a melhoria da qualidade
   3 — A estrutura residencial destina-se, ainda, a pro-        de vida do residente, nomeadamente, fisioterapia, hidro-
porcionar alojamento em situações pontuais, decorrentes         terapia, cuidados de imagem e transporte.
da ausência, impedimento ou necessidade de descanso do             4 — A estrutura residencial deve ainda permitir a as-
cuidador.                                                       sistência religiosa, sempre que o residente o solicite, ou,
                        Artigo 6.º                              na incapacidade deste, a pedido dos seus familiares ou
                                                                representante legal.
                         Capacidade
   1 — A capacidade máxima da estrutura residencial é                                    Artigo 9.º
de 120 residentes, não podendo ser inferior a 4 residentes.                          Processo individual
   2 — A estrutura residencial organiza-se por unidades
funcionais, entendendo-se por unidade funcional o con-            1 — É obrigatória a elaboração de um processo indivi-
junto de áreas funcionais, fisicamente agrupadas e equi-        dual do residente, com respeito pelo seu projeto de vida,
padas, para o alojamento dos residentes em ambiente             suas potencialidades e competências, do qual constam,
confortável e humanizado e para a prestação dos serviços        designadamente:
previstos no artigo 8.º                                            a) Identificação do residente;
   3 — A capacidade máxima de cada unidade funcional               b) Data de admissão;
é de 60 residentes.                                                c) Identificação do médico assistente;
   4 — Quando a capacidade da estrutura residencial for            d) Identificação e contacto do representante legal ou
até 80 residentes, é dispensada a obrigatoriedade de exis-      dos familiares;
tência de unidades funcionais.                                     e) Identificação da situação social;
                                                                   f) Exemplar do contrato de prestação de serviços;
                         Artigo 7.º                                g) Processo de saúde, que possa ser consultado de forma
                 Modalidades de alojamento                      autónoma;
                                                                   h) Plano individual de cuidados (PIC), o qual deve con-
  A estrutura residencial pode assumir um das seguintes         ter as atividades a desenvolver, o registo dos serviços pres-
modalidades de alojamento:                                      tados e a identificação dos responsáveis pela elaboração,
  a) Tipologias habitacionais, designadamente aparta-           avaliação e revisão do PIC;
mentos e ou moradias;                                              i) Registo de períodos de ausência, bem como de ocor-
  b) Quartos;                                                   rências de situações anómalas;
  c) Tipologias habitacionais em conjunto com o aloja-             j) Cessação do contrato de prestação de serviços com
mento em quartos.                                               indicação da data e motivo.

                         Artigo 8.º                               2 — O processo individual deve estar atualizado e é de
                                                                acesso restrito nos termos da legislação aplicável.
                          Serviços
   1 — A estrutura residencial presta um conjunto de ati-                               Artigo 10.º
vidades e serviços, designadamente:                                           Contrato de prestação de serviços
   a) Alimentação adequada às necessidades dos residen-            1 — Devem ser celebrados por escrito contratos de
tes, respeitando as prescrições médicas;                        alojamento e prestação de serviços com os residentes e
1326                                                            Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012

ou seus familiares e, quando exista, com o representante          de enfermagem, ajudante de ação direta e auxiliar são os
legal, donde constem os direitos e obrigações das partes.         seguintes:
   2 — Do contrato é entregue um exemplar ao residente
                                                                     a) Um(a) enfermeiro(a), para cada 20 residentes;
e ou familiares e arquivado outro no respetivo processo              b) Um(a) ajudante de ação direta, por cada 5 residentes;
individual.                                                          c) Um(a) empregado(a) auxiliar por cada 15 residentes.
   3 — Qualquer alteração ao contrato é efetuada por mú-
tuo consentimento e assinada pelas partes.                           4 — Os indicadores referidos nos números anteriores
                                                                  podem ser adaptados, com a necessária flexibilidade, em
                        Artigo 11.º                               função das características gerais, quer de instalação, quer
                                                                  de funcionamento, quer do número de residentes de cada
                       Direção técnica
                                                                  estrutura residencial.
   1 — A direção técnica da estrutura residencial é assegu-          5 — Nos casos em que os serviços de higiene do am-
rada por um técnico com formação superior em ciências             biente, de tratamento de roupa e de confeção de refeições
sociais e do comportamento, saúde ou serviços sociais e,          sejam objeto de contratualização externa pode dispensar-se
preferencialmente, com experiência profissional para o            o pessoal de cozinha e de limpeza.
exercício das funções.                                               6 — A estrutura residencial pode contar com a cola-
   2 — Ao diretor técnico compete, em geral, dirigir o            boração de voluntários, devidamente enquadrados, não
estabelecimento, assumindo a responsabilidade pela pro-           podendo estes ser considerados para efeitos do disposto
gramação de atividades e a coordenação e supervisão de            nos números anteriores.
todo o pessoal, atendendo à necessidade de estabelecer o
modelo de gestão técnica adequada ao bom funcionamento                                    Artigo 13.º
do estabelecimento, e em especial:
                                                                                      Acesso à informação
   a) Promover reuniões técnicas com o pessoal;
   b) Promover reuniões com os residentes, nomeadamente              A estrutura residencial deve proceder à afixação, em
para a preparação das atividades a desenvolver;                   local visível e de fácil acesso, designadamente, dos se-
   c) Sensibilizar o pessoal face à problemática da pessoa        guintes elementos:
idosa;                                                               a) Licença de funcionamento ou autorização provisória
   d) Planificar e coordenar as atividades sociais, culturais     de funcionamento, quando aplicável;
e ocupacionais dos idosos.                                           b) Identificação da direção técnica;
                                                                     c) Horários de funcionamento das atividades e serviços;
   3 — As funções do diretor técnico podem ser exercidas             d) Mapa semanal das ementas, incluindo dietas;
a 50 %, quando a capacidade da estrutura residencial for             e) Preçário e ou tabela da comparticipação familiar;
inferior a 30 residentes.                                            f) Publicitação dos apoios financeiros da segurança
   4 — Quando a capacidade da estrutura residencial for           social, quando aplicável;
inferior a 15 residentes, o diretor técnico poderá ter um            g) Referência à existência de livro de reclamações.
horário semanal variável, mas deve assegurar, no mínimo,
uma permanência diária de três horas no estabelecimento.                                  Artigo 14.º
                                                                                      Regulamento interno
                        Artigo 12.º
                                                                     1 — A estrutura residencial possui obrigatoriamente
                           Pessoal                                regulamento interno, o qual define as regras e os princí-
   1 — A estrutura residencial deve dispor de pessoal que         pios específicos de funcionamento e contém, designada-
assegure a prestação dos serviços 24 horas por dia.               mente:
   2 — A estrutura residencial, para além do diretor téc-           a) Condições, critérios e procedimentos de admissão;
nico, deve dispor no mínimo de:                                     b) Direitos e deveres da estrutura residencial e do resi-
   a) Um(a) animador(a) sociocultural ou educador(a)              dente ou representante legal ou familiares;
social ou técnico de geriatria, a tempo parcial por cada            c) Horário das visitas;
40 residentes;                                                      d) Critérios de determinação das comparticipações fa-
   b) Um(a) enfermeiro(a), por cada 40 residentes;                miliares, quando aplicável.
   c) Um(a) ajudante de ação direta, por cada 8 residentes;
   d) Um(a) ajudante de ação direta por cada 20 residentes,          2 — Um exemplar do regulamento interno é entregue
com vista ao reforço no período noturno;                          ao residente, familiar ou representante legal no ato de
   e) Um(a) encarregado(a) de serviços domésticos em              celebração do contrato de prestação de serviços.
estabelecimentos com capacidade igual ou superior a                  3 — Qualquer alteração ao regulamento interno deve
40 residentes;                                                    ser comunicada ao ISS, I. P.
   f) Um(a) cozinheiro(a) por estabelecimento;
   g) Um(a) ajudante de cozinheiro(a) por cada 20 resi-                                   Artigo 15.º
dentes;
                                                                                    Condições de implantação
   h) Um(a) empregado(a) auxiliar por cada 20 residentes.
                                                                     1 — A estrutura residencial deve estar inserida na comu-
  3 — Sempre que a estrutura residencial acolha idosos            nidade, preferencialmente em local servido por transportes
em situação de grande dependência, os rácios de pessoal           públicos e ter acesso fácil a pessoas e viaturas.
Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012                                                        1327

   2 — Na implantação da estrutura residencial deve ter-          c) Instalações para o pessoal;
-se em conta:                                                     d) Convívio e atividades;
                                                                  e) Refeições;
   a) A proximidade a outros estabelecimentos de apoio
                                                                  f) Alojamento;
social, de saúde e de âmbito recreativo e cultural;
                                                                  g) Cozinha e lavandaria;
   b) A coesão do edifício na malha e envolvente urbana,
                                                                  h) Serviços de enfermagem;
por forma a favorecer a integração, a comunicabilidade e
                                                                  i) Serviços de apoio.
as relações de proximidade e vizinhança;
   c) A proximidade a parques urbanos, jardins públicos e
outros espaços naturais suscetíveis de proporcionar passeio        2 — Quando exista mais do que uma unidade funcio-
e convivência social.                                           nal, cada unidade é autónoma no que se refere às áreas
                                                                funcionais referidas nas alíneas d) e f) do número anterior.
   3 — O edifício deve ser implantado em zona de boa               3 — As áreas funcionais devem obedecer a um conjunto
salubridade e longe de estruturas ou infraestruturas que        de requisitos específicos que constam do anexo I à presente
provoquem ruído, vibrações, cheiros, fumos e outros po-         portaria, que dela faz parte integrante.
luentes, considerados perigosos para a saúde pública e             4 — Em casos devidamente justificados e autorizados
que perturbem ou possam interferir no normal quotidiano         podem as áreas funcionais constantes do anexo I ter alte-
dos residentes.                                                 rações face às áreas úteis mínimas nele previstas.
                      Artigo 16.º
                                                                                        Artigo 19.º
                          Edifício
                                                                                   Avaliação e fiscalização
   1 — A estrutura residencial deve funcionar, preferen-
cialmente, em edifício autónomo ou num conjunto edifi-             1 — O funcionamento da estrutura residencial está
cado autónomo.                                                  sujeito a acompanhamento, avaliação e fiscalização por
   2 — A conceção do edifício ou do conjunto de edifícios       parte dos serviços competentes do Instituto da Segurança
deve obedecer a parâmetros espaciais, designadamente de         Social, I. P. (ISS).
âmbito físico e cognitivo, conducentes ao bem-estar dos            2 — Para efeitos do disposto no número anterior, a
residentes, à facilidade no desenvolvimento das tarefas         entidade responsável pela estrutura residencial deve fa-
dos prestadores de serviços e, ainda:                           cultar o acesso às instalações e à documentação tida por
                                                                conveniente.
   a) Permitir a maleabilidade com vista a adaptações
espaciais ou a melhorias tecnológicas, pela introdução                                  Artigo 20.º
de materiais e equipamentos adequados às respetivas ne-                                Casos especiais
cessidades;
   b) Introduzir sistemas construtivos que permitam a fácil        Para as estruturas residenciais referidas na alínea c) do
manutenção do edifício;                                         artigo 2.º que realizem obras indispensáveis ao reforço
   c) Valorizar a eficácia na gestão energética e ambiental,    da segurança e ao melhoramento das condições de vida
promovendo a sustentabilidade do sistema construído e a         dos residentes e à qualidade da prestação dos serviços é
do meio ambiente;                                               dispensado o parecer do ISS, referido no n.º 2 do artigo 7.º
                                                                do Decreto-Lei n.º 64/2007, de 14 de março, na redação
                         Artigo 17.º                            que lhe foi dada pelo Decreto-Lei n.º 99/2011, de 28 de
                     Acessos ao edifício                        setembro, salvo quando tais obras impliquem um aumento
    1 — O edifício deve ter acessos facilitados através da      da capacidade.
via pública, quer viários quer pedonais, devidamente iden-                              Artigo 21.º
tificados e legíveis.                                                                    Revogação
    2 — O edifício deve prever lugares de estacionamento
de viaturas, em número adequado à capacidade da estrutura          São revogados o Despacho Normativo n.º 12/98, de
residencial, de acordo com os regulamentos camarários           25 de fevereiro, o Despacho Normativo n.º 30/2006, de
em vigor.                                                       31 de março, e o Despacho Normativo n.º 3/2011, de 16 de
    3 — Na omissão de regulamentos camarários é obriga-         fevereiro.
tório prever-se no mínimo um lugar que sirva ambulâncias,                             Artigo 22.º
cargas e descargas.
                                                                                     Entrada em vigor
    4 — No edifício onde está instalada a estrutura residen-
cial é obrigatório prever-se:                                      A presente portaria entra em vigor no dia seguinte ao
   a) Acesso principal para os residentes, colaboradores        da sua publicação.
e visitantes;                                                     O Ministro da Solidariedade e da Segurança Social, Luís
   b) Acesso de serviço destinado às áreas de serviços e        Pedro Russo da Mota Soares, em 12 de março de 2012.
ao acesso de viaturas para cargas e descargas e recolha
de lixo.                                                                                  ANEXO I
                       Artigo 18.º
                                                                                     Áreas funcionais
                      Áreas funcionais
   1 — A estrutura residencial é composta pelas seguintes                        Ficha 1 — Área de receção
áreas funcionais:
                                                                  1.1 — Destina-se à receção, ao atendimento e espera.
  a) Receção;                                                     1.2 — A iluminação deve ser adequada para espaço
  b) Direção, serviços técnicos e administrativos;              de transição com o exterior, protegida das intempéries e
1328                                                              Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012

permitir o fácil encaminhamento para os acessos verticais           derando uma cabine com sanita por cada 10 residentes e
e horizontais do edifício.                                          um lavatório por cada 10 residentes e, pelo menos uma
   1.3 — A área a considerar depende diretamente da di-             delas, acessível a pessoas com mobilidade condicionada
mensão da estrutura residencial: área útil mínima: 9 m2.            com 4,84 m2.
   1.4 — Na proximidade desta área devem prever-se
instalações sanitárias, separadas por sexo, e acessíveis a             4.4 — As instalações sanitárias podem ser dispensadas
pessoas com mobilidade condicionada.                                desde que haja proximidade entre a sala de convívio e
                                                                    atividades e as instalações sanitárias previstas para a área
 Ficha 2 — Área de direção, serviços técnicos e administrativos     de refeições.
                                                                       4.5 — Em edifícios a adaptar, a sala de convívio e ati-
   2.1 — Destina-se a local de trabalho da direção do esta-         vidades pode ser comum à sala de refeições: área útil
belecimento e do pessoal técnico e administrativo, arquivo
                                                                    mínima: 30 m².
administrativo e expedientes vários.
   2.2 — Deve localizar-se na proximidade da receção e
incluir os seguintes espaços com as áreas úteis mínimas de:                          Ficha 5 — Área de refeições

   a) Gabinete da direção: 10 m ;  2
                                                                       5.1 — Destina-se à tomada de refeições.
   b) Gabinete(s) técnico(s): 2 m2/posto trabalho; área útil           5.2 — Esta área deve incluir os seguintes espaços com
mínima: 10 m2;                                                      as áreas úteis mínimas:
   c) Gabinete(s) administrativo(s): 2 m2/posto trabalho;
área útil mínima: 10 m2;                                               a) Sala de refeições: 2 m2/residente, para uma utiliza-
   d) Sala de reuniões, quando a capacidade for igual ou            ção, em simultâneo, no mínimo de 80 % dos residentes;
superior a 40 residentes: 10 m²;                                    área útil mínima: 20 m2. Podem ser projetadas zonas de
   e) Instalação sanitária, que pode ser dispensada se hou-         refeição, sendo a área total necessária deste compartimento
ver outra na proximidade: 3 m2.                                     subdividida em pequenos espaços por qualquer tipo de
                                                                    paramento amovível ou equipamento móvel;
  2.3 — O gabinete administrativo poder ser dispensado                 b) Instalações sanitárias separadas por sexo, em que o
desde que fiquem asseguradas as funções administrativas.            equipamento a instalar será de lavatório e sanita em número
                                                                    adequado, considerando uma cabine com sanita por cada
                                                                    10 residentes e um lavatório por cada 10 residentes e, pelo
         Ficha 3 — Área de instalações para o pessoal
                                                                    menos uma delas, acessível a pessoas com mobilidade
   3.1 — Destina-se ao pessoal, e será localizada onde              condicionada com 4,84 m2.
melhor se considerar, desde que se assegure o fácil acesso
aos funcionários e não implique atravessamentos de circu-              5.3 — A sala de refeições não pode ser local de passa-
lações com outras áreas funcionais distintas.                       gem para outras áreas funcionais e deve ter boas condições
   3.2 — Deve incluir os seguintes espaços com as áreas             acústicas e ligação visual com o exterior.
úteis mínimas de:                                                      5.4 — As instalações sanitárias podem ser dispensadas
   a) Sala de pessoal: 10 m2;                                       desde que haja proximidade entre a sala de refeições e as
   b) Instalação sanitária, com equipamento sanitário com-          instalações sanitárias previstas para a área de convívio e
pleto, incluindo base de duche, sempre que não existam as           atividades.
instalações sanitárias previstas no número seguinte: 3,5 m2.           5.5 — Em edifícios a adaptar a sala de refeições pode
                                                                    ser comum à sala de convívio e atividades: área útil mí-
   3.3 — Devem ser incluídas instalações para o pessoal             nima: 30 m².
em funções na cozinha e lavandaria sempre que a estrutura
residencial tenha uma capacidade superior a 15 residentes,                          Ficha 6 — Área de alojamento
com os seguintes espaços e com a área útil mínima de:
                                                                       6.1 — Destina-se a descanso dos residentes e deve
  a) Vestiário, zona de descanso: 6 m2;                             localizar-se em zona de acesso restrito.
  b) Instalação sanitária: 3,5 m2.                                     6.2 — Na modalidade de alojamento em tipologia ha-
                                                                    bitacional:
            Ficha 4 — Área de convívio e atividades                    6.2.1 — Os apartamentos e ou moradias devem apre-
   4.1 — Destina-se a convívio, lazer e atividades a desen-         sentar os seguintes espaços, com as áreas úteis mínimas:
volver pelos residentes e deve localizar-se na proximidade            a) Quartos individuais ou duplos: 10 m2 e 16 m2, res-
da receção ou ter uma articulação fácil com esta.                   petivamente;
   4.2 — Para atividades específicas, deve esta área estar            b) Sala/zona de estar com copa/kitchenet: 10 m2;
apta ao uso de utensílios de trabalho, conforme o caso,               c) Instalação sanitária, com duche embutido ou nivelado
bem como ter as condições ambientais e de iluminação e              com o pavimento: 4,5 m2;
de conforto necessárias.                                              d) Zona de arrumos.
   4.3 — Deve incluir os seguintes espaços com as áreas
úteis mínimas de:                                                      6.2.2 — A capacidade de cada apartamento/moradia é no
                                        2
   a) Salas de estar/atividades: 2 m /residente, para uma           máximo de quatro residentes, sendo a capacidade máxima
utilização, em simultâneo, no mínimo de 80 % dos resi-              por quarto de dois residentes.
dentes; área útil mínima: 15 m2;                                       6.3 — Na modalidade de alojamento em quartos, estes
   b) Instalações sanitárias separadas por sexo, em que o           devem estar agrupados de acordo com a estrutura do edi-
equipamento a instalar será em número adequado, consi-              fício, por forma a permitir um ambiente mais humanizado.
Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012                                                         1329

  6.3.1 — Os espaços a considerar com as áreas úteis            e armazenamento das refeições e ao seu aquecimento e
mínimas, são:                                                   respetiva distribuição.
                                                                   7.3 — A lavandaria deve localizar-se junto ao acesso de
   a) Quarto individual: 10 m2. Pode ser utilizado como         serviços e deve ser dimensionada ao número de residentes.
quarto de casal, devendo para esse efeito ter uma área útil        7.3.1 — Os espaços a considerar devem ter em conta:
mínima de 12 m2;
   b) Quarto duplo: 16 m2;                                         a) Depósito para receção da roupa suja;
   c) Quarto triplo: 20,5 m2;                                      b) Máquinas de lavar e secar roupa;
   d) Instalações sanitárias próprias, podendo servir, no          c) Depósito, armários e prateleiras para guardar a roupa
máximo, quatro residentes, sendo de acesso privado ou           lavada;
localizando-se na proximidade dos quartos: 4,5 m2;                 d) Mesa de costura e bancada para passar a roupa a ferro.
   e) Sala de estar com copa, por cada agrupamento de
quartos: 12 m2.                                                    7.3.2 — A área mínima útil da lavandaria é de 12 m2.
                                                                   7.3.3 — Caso a estrutura residencial recorra ao trata-
   6.3.2 — Deve existir um compartimento de sujos por           mento da roupa no exterior, a lavandaria pode ser sim-
cada piso da área de alojamento.                                plificada, devendo existir os espaços necessários para
                                                                proceder, em condições de higiene e de bom funciona-
   6.3.3 — Os quartos podem ser individuais, duplos ou
                                                                mento, ao envio e à receção da roupa e respetivo depósito
triplos, sendo que, pelo menos, 20 % devem correspon-           e separação.
der a quartos individuais e, no máximo, 20 % a quartos
triplos.                                                                  Ficha 8 — Área de serviços de enfermagem
   6.3.4 — Deve prever-se entre camas um sistema amo-
vível que garanta a privacidade dos residentes. As ca-            8.1 — Destina-se à prestação de cuidados de enferma-
mas devem ser, preferencialmente, articuladas, tendo            gem aos residentes, sendo, sempre que necessário, ocupada
em conta situações de residentes com elevado grau de            por médico assistente para atendimento dos residentes.
dependência.                                                      8.2 — Esta área deve incluir:
   6.4 — Deve existir banho geriátrico com a área útil            a) Gabinete de enfermagem, com lavatório e marquesa,
mínima de 10 m2 quando a capacidade da estrutura resi-          com a área útil mínima de 12 m2;
dencial for superior a 20 residentes.                             b) Instalação sanitária anexa ao gabinete de enferma-
   6.5 — A sala de estar com copa pode ser dispensada           gem: 3,5 m2, caso não exista outra na proximidade.
em unidades funcionais com capacidade não superior a
20 residentes.                                                               Ficha 9 — Área de serviços de apoio
   6.6 — Na modalidade de alojamento em tipologias ha-            9.1 — Destina-se à arrumação e armazenagem de equi-
bitacionais em simultâneo com alojamento em quartos, os         pamento, mobiliário, materiais e produtos necessários ao
espaços a considerar são os referidos nos números ante-         funcionamento da estrutura residencial.
riores, consoante o caso.                                         9.2 — Esta área deve incluir os seguintes espaços:
           Ficha 7 — Área de cozinha e lavandaria                 a) Arrecadações gerais;
                                                                  b) Arrecadações de géneros alimentícios;
   7.1 — Destina-se à preparação de refeições e ao trata-         c) Arrecadações de equipamentos e produtos de higiene
mento de roupa.                                                 do ambiente.
   7.2 — A cozinha deve ser dimensionada ao número de
refeições a confecionar ou servir e ser objeto de projeto                                ANEXO II
específico para a instalação dos equipamentos de traba-
lho fixos e móveis, bem como dos aparelhos e máqui-             Estruturas residenciais a que se refere o n.º 2 do artigo 2.º
nas necessários, sempre que a capacidade seja superior a           1 — A área dos quartos individuais não pode ser inferior
15 residentes.                                                  a 9 m².
   7.2.1 — Os espaços a considerar são:                            2 — Nos quartos duplos e triplos, a área mínima ad-
                                                                mitida por cama é de 6 m², exceto no caso de camas arti-
   a) Um espaço principal, organizado em três zonas:
                                                                culadas, em que deve ser de 7 m², recomendando-se, em
zona de higienização dos manipuladores de alimentos;            qualquer dos casos, que a distância entre as camas não
zona de preparação de alimentos e zona de confeção de           seja inferior a 0,9 m.
alimentos;                                                         3 — Nas salas de convívio e atividades, a área mínima
   b) Espaço complementar, integrado no espaço prin-            admitida por residente é de 1,20 m², não podendo a sala
cipal ou com comunicação direta com este, organizado            ter uma área inferior a 12 m².
em duas outras zonas: zona de lavagem de loiça e de                4 — Na sala de refeições, a área mínima admitida por
utensílios de cozinha (também designada por copa suja)          residente é de 1,20 m², não podendo a sala ter uma área
e zona de distribuição das refeições (também designada          inferior a 12 m².
por copa limpa);                                                   5 — No caso de existir apenas uma sala (atividades/re-
   c) Espaços anexos, compostos por despensa, compar-           feições), a área mínima admitida é de 2,20 m²/residente,
timento de frio e compartimento do lixo.                        não podendo a sala ter uma área inferior a 16 m².
                                                                   6 — Nas instalações sanitárias deve considerar-se uma
   7.2.2 — A área mínima útil da cozinha é de 10 m2.            sanita e um lavatório por cada 10 residentes, devendo pelo
   7.2.3 — Caso a estrutura residencial recorra à confeção      menos uma delas ser acessível a pessoas com mobilidade
de alimentos no exterior, a cozinha pode ser simplificada,      condicionada com 4,84 m².
devendo existir os espaços necessários para proceder, em           7 — O gabinete de enfermagem, com lavatório, deve
condições de higiene e de bom funcionamento, à receção          ter uma área mínima de 10 m².

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  • 1. 1324 Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012 MINISTÉRIO DA SOLIDARIEDADE Foram ouvidas as entidades representativas das insti- E DA SEGURANÇA SOCIAL tuições, bem como a Associação de Apoio Domiciliário de Lares e Casas de Repouso de Idosos (ALI). Portaria n.º 67/2012 Assim: Manda o Governo, pelo Ministro da Solidariedade e da de 21 de março Segurança Social, ao abrigo do artigo 5.º do Decreto-Lei O Despacho Normativo n.º 12/98, de 25 de fevereiro, n.º 64/2007, de 14 de março, com a redação que lhe foi definiu as normas reguladoras das condições de instalação dada pelo Decreto-Lei n.º 99/2011, de 28 de setembro, o e funcionamento dos lares para idosos. Contudo, o facto seguinte: de o âmbito de aplicação deste normativo suscitar algumas Artigo 1.º questões, leva a que algumas entidades promotoras desta Objeto resposta social continuem a aplicar o Guião Técnico para o Lar de Idosos, aprovado por Despacho do Secretário de 1 — A presente portaria define as condições de organi- Estado da Inserção Social em 1996. zação, funcionamento e instalação a que devem obedecer Acresce que o Despacho Normativo n.º 30/2006, de as estruturas residenciais para pessoas idosas. 31 de março, ao pretender facilitar a apreciação de projetos 2 — Considera-se estrutura residencial para pessoas de construção e de pedidos de licenciamento de estruturas idosas, o estabelecimento para alojamento coletivo, de residenciais que, embora com os mesmos objetivos dos utilização temporária ou permanente, em que sejam desen- lares para idosos, diferem destes no modelo de estrutura física, gestão, funcionamento e capacidade, não se mostrou volvidas atividades de apoio social e prestados cuidados capaz do propósito que lhe estava subjacente, forçando a de enfermagem. adoção de soluções que não servem, por sistema, como resposta aos pedidos das entidades promotoras. Artigo 2.º Neste contexto, é manifesto o desajustamento entre o Âmbito de aplicação enquadramento normativo em vigor e a crescente preo- cupação com a possibilidade de utilização máxima das 1 — As disposições constantes no presente diploma capacidades instaladas em condições de qualidade e se- aplicam-se a estruturas residenciais: gurança. a) A implementar em edifícios a construir de raiz ou em Atendendo a que o XIX Governo Constitucional assu- miu o objetivo de lançar um amplo modelo de inovação edifícios já existentes a adaptar para o efeito; social, o Programa de Emergência Social (PES) veio con- b) Com processos, em curso, de licenciamento da signar a necessidade de apostar na proximidade e na ma- construção ou da atividade ou de acordo de cooperação ximização das respostas sociais existentes, rentabilizando a celebrar com o ISS, I. P., à data da entrada em vigor da a capacidade instalada. presente portaria; Ao reconhecer o valor incomensurável da dignidade da c) Com licença de funcionamento ou autorização pro- pessoa humana, ao impor uma preocupação com o auxílio visória de funcionamento ou, quando aplicável, acordo aos mais vulneráveis, com uma atenção especial sobre os de cooperação celebrado com o Instituto da Segurança mais idosos, o PES prevê a alteração e a simplificação Social, I. P. (ISS, I. P.). da legislação e dos guiões técnicos que enquadram as respostas sociais, designadamente as dirigidas a pessoas 2 — Às estruturas residenciais referidas na alínea c) idosas, adaptando-a à realidade nacional e a um cenário do número anterior, cujo licenciamento ou acordo de co- de contenção orçamental. operação não tenha sido realizado ao abrigo do anexo I do Ao ter em atenção as entidades da economia social que Despacho Normativo n.º 12/98, de 25 de fevereiro, não atuam numa lógica de proximidade, o PES vem permitir lhes é aplicável o disposto nos artigos 15.º a 18.º, salvo maximizar as potencialidades de intervenção dessas en- quando realizem obras que impliquem um alargamento da tidades, garantindo mais e melhores respostas que cor- capacidade superior a 30 %. respondam às necessidades das pessoas e das famílias, nomeadamente através do aumento do número de vagas, 3 — Às estruturas residenciais referidas no número an- sem prejuízo das condições de qualidade e de segurança terior que realizem obras que impliquem um alargamento das pessoas. da capacidade até 30 %, é-lhes aplicável o disposto no Neste contexto, o presente diploma vem uniformizar a anexo II à presente portaria que dela faz parte integrante. legislação existente, integrando as respostas residenciais para pessoas idosas sob uma designação comum, e proce- Artigo 3.º der ao ajustamento desta resposta social às exigências de Objetivos uma gestão eficaz e eficiente dos recursos e a uma gestão da qualidade e segurança das estruturas físicas, prevendo Constituem objetivos da estrutura residencial, designa- diversas modalidades de alojamento, designadamente, o damente, os seguintes; alojamento em tipologias habitacionais e ou em quartos. Por outro lado, ao estabelecer as condições de funciona- a) Proporcionar serviços permanentes e adequados à mento e instalação das estruturas residenciais para pessoas problemática biopsicossocial das pessoas idosas; idosas vem garantir uma prática harmonizada ao nível das b) Contribuir para a estimulação de um processo de regras orientadoras desta resposta social, qualificando os envelhecimento ativo; vários modelos de intervenção existentes, independente- c) Criar condições que permitam preservar e incentivar mente da natureza do suporte jurídico institucional das a relação intrafamiliar; mesmas. d) Potenciar a integração social.
  • 2. Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012 1325 Artigo 4.º b) Cuidados de higiene pessoal; Princípios de atuação c) Tratamento de roupa; d) Higiene dos espaços; A estrutura residencial rege-se pelos seguintes princípios e) Atividades de animação sociocultural, lúdico- de atuação: -recreativas e ocupacionais que visem contribuir para um clima de relacionamento saudável entre os residentes e a) Qualidade, eficiência, humanização e respeito pela para a estimulação e manutenção das suas capacidades individualidade; físicas e psíquicas; b) Interdisciplinaridade; f) Apoio no desempenho das atividades da vida diária; c) Avaliação integral das necessidades do residente; g) Cuidados de enfermagem, bem como o acesso a d) Promoção e manutenção da funcionalidade e da au- cuidados de saúde; tonomia; h) Administração de fármacos, quando prescritos. e) Participação e corresponsabilização do residente ou representante legal ou familiares, na elaboração do plano individual de cuidados. 2 — A estrutura residencial deve permitir: a) A convivência social, através do relacionamento entre Artigo 5.º os residentes e destes com os familiares e amigos, com os Destinatários cuidadores e com a própria comunidade, de acordo com os seus interesses; 1 — A estrutura residencial destina-se à habitação de b) A participação dos familiares ou representante legal, pessoas com 65 ou mais anos que, por razões familiares, no apoio ao residente sempre que possível e desde que dependência, isolamento, solidão ou insegurança, não po- este apoio contribua para um maior bem-estar e equilíbrio dem permanecer na sua residência. psicoafetivo do residente. 2 — A estrutura residencial pode, também, destinar-se a pessoas adultas de idade inferior a 65 anos, em situações 3 — A estrutura residencial pode, ainda, disponibilizar de exceção devidamente justificadas. outro tipo de serviços, visando a melhoria da qualidade 3 — A estrutura residencial destina-se, ainda, a pro- de vida do residente, nomeadamente, fisioterapia, hidro- porcionar alojamento em situações pontuais, decorrentes terapia, cuidados de imagem e transporte. da ausência, impedimento ou necessidade de descanso do 4 — A estrutura residencial deve ainda permitir a as- cuidador. sistência religiosa, sempre que o residente o solicite, ou, Artigo 6.º na incapacidade deste, a pedido dos seus familiares ou representante legal. Capacidade 1 — A capacidade máxima da estrutura residencial é Artigo 9.º de 120 residentes, não podendo ser inferior a 4 residentes. Processo individual 2 — A estrutura residencial organiza-se por unidades funcionais, entendendo-se por unidade funcional o con- 1 — É obrigatória a elaboração de um processo indivi- junto de áreas funcionais, fisicamente agrupadas e equi- dual do residente, com respeito pelo seu projeto de vida, padas, para o alojamento dos residentes em ambiente suas potencialidades e competências, do qual constam, confortável e humanizado e para a prestação dos serviços designadamente: previstos no artigo 8.º a) Identificação do residente; 3 — A capacidade máxima de cada unidade funcional b) Data de admissão; é de 60 residentes. c) Identificação do médico assistente; 4 — Quando a capacidade da estrutura residencial for d) Identificação e contacto do representante legal ou até 80 residentes, é dispensada a obrigatoriedade de exis- dos familiares; tência de unidades funcionais. e) Identificação da situação social; f) Exemplar do contrato de prestação de serviços; Artigo 7.º g) Processo de saúde, que possa ser consultado de forma Modalidades de alojamento autónoma; h) Plano individual de cuidados (PIC), o qual deve con- A estrutura residencial pode assumir um das seguintes ter as atividades a desenvolver, o registo dos serviços pres- modalidades de alojamento: tados e a identificação dos responsáveis pela elaboração, a) Tipologias habitacionais, designadamente aparta- avaliação e revisão do PIC; mentos e ou moradias; i) Registo de períodos de ausência, bem como de ocor- b) Quartos; rências de situações anómalas; c) Tipologias habitacionais em conjunto com o aloja- j) Cessação do contrato de prestação de serviços com mento em quartos. indicação da data e motivo. Artigo 8.º 2 — O processo individual deve estar atualizado e é de acesso restrito nos termos da legislação aplicável. Serviços 1 — A estrutura residencial presta um conjunto de ati- Artigo 10.º vidades e serviços, designadamente: Contrato de prestação de serviços a) Alimentação adequada às necessidades dos residen- 1 — Devem ser celebrados por escrito contratos de tes, respeitando as prescrições médicas; alojamento e prestação de serviços com os residentes e
  • 3. 1326 Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012 ou seus familiares e, quando exista, com o representante de enfermagem, ajudante de ação direta e auxiliar são os legal, donde constem os direitos e obrigações das partes. seguintes: 2 — Do contrato é entregue um exemplar ao residente a) Um(a) enfermeiro(a), para cada 20 residentes; e ou familiares e arquivado outro no respetivo processo b) Um(a) ajudante de ação direta, por cada 5 residentes; individual. c) Um(a) empregado(a) auxiliar por cada 15 residentes. 3 — Qualquer alteração ao contrato é efetuada por mú- tuo consentimento e assinada pelas partes. 4 — Os indicadores referidos nos números anteriores podem ser adaptados, com a necessária flexibilidade, em Artigo 11.º função das características gerais, quer de instalação, quer de funcionamento, quer do número de residentes de cada Direção técnica estrutura residencial. 1 — A direção técnica da estrutura residencial é assegu- 5 — Nos casos em que os serviços de higiene do am- rada por um técnico com formação superior em ciências biente, de tratamento de roupa e de confeção de refeições sociais e do comportamento, saúde ou serviços sociais e, sejam objeto de contratualização externa pode dispensar-se preferencialmente, com experiência profissional para o o pessoal de cozinha e de limpeza. exercício das funções. 6 — A estrutura residencial pode contar com a cola- 2 — Ao diretor técnico compete, em geral, dirigir o boração de voluntários, devidamente enquadrados, não estabelecimento, assumindo a responsabilidade pela pro- podendo estes ser considerados para efeitos do disposto gramação de atividades e a coordenação e supervisão de nos números anteriores. todo o pessoal, atendendo à necessidade de estabelecer o modelo de gestão técnica adequada ao bom funcionamento Artigo 13.º do estabelecimento, e em especial: Acesso à informação a) Promover reuniões técnicas com o pessoal; b) Promover reuniões com os residentes, nomeadamente A estrutura residencial deve proceder à afixação, em para a preparação das atividades a desenvolver; local visível e de fácil acesso, designadamente, dos se- c) Sensibilizar o pessoal face à problemática da pessoa guintes elementos: idosa; a) Licença de funcionamento ou autorização provisória d) Planificar e coordenar as atividades sociais, culturais de funcionamento, quando aplicável; e ocupacionais dos idosos. b) Identificação da direção técnica; c) Horários de funcionamento das atividades e serviços; 3 — As funções do diretor técnico podem ser exercidas d) Mapa semanal das ementas, incluindo dietas; a 50 %, quando a capacidade da estrutura residencial for e) Preçário e ou tabela da comparticipação familiar; inferior a 30 residentes. f) Publicitação dos apoios financeiros da segurança 4 — Quando a capacidade da estrutura residencial for social, quando aplicável; inferior a 15 residentes, o diretor técnico poderá ter um g) Referência à existência de livro de reclamações. horário semanal variável, mas deve assegurar, no mínimo, uma permanência diária de três horas no estabelecimento. Artigo 14.º Regulamento interno Artigo 12.º 1 — A estrutura residencial possui obrigatoriamente Pessoal regulamento interno, o qual define as regras e os princí- 1 — A estrutura residencial deve dispor de pessoal que pios específicos de funcionamento e contém, designada- assegure a prestação dos serviços 24 horas por dia. mente: 2 — A estrutura residencial, para além do diretor téc- a) Condições, critérios e procedimentos de admissão; nico, deve dispor no mínimo de: b) Direitos e deveres da estrutura residencial e do resi- a) Um(a) animador(a) sociocultural ou educador(a) dente ou representante legal ou familiares; social ou técnico de geriatria, a tempo parcial por cada c) Horário das visitas; 40 residentes; d) Critérios de determinação das comparticipações fa- b) Um(a) enfermeiro(a), por cada 40 residentes; miliares, quando aplicável. c) Um(a) ajudante de ação direta, por cada 8 residentes; d) Um(a) ajudante de ação direta por cada 20 residentes, 2 — Um exemplar do regulamento interno é entregue com vista ao reforço no período noturno; ao residente, familiar ou representante legal no ato de e) Um(a) encarregado(a) de serviços domésticos em celebração do contrato de prestação de serviços. estabelecimentos com capacidade igual ou superior a 3 — Qualquer alteração ao regulamento interno deve 40 residentes; ser comunicada ao ISS, I. P. f) Um(a) cozinheiro(a) por estabelecimento; g) Um(a) ajudante de cozinheiro(a) por cada 20 resi- Artigo 15.º dentes; Condições de implantação h) Um(a) empregado(a) auxiliar por cada 20 residentes. 1 — A estrutura residencial deve estar inserida na comu- 3 — Sempre que a estrutura residencial acolha idosos nidade, preferencialmente em local servido por transportes em situação de grande dependência, os rácios de pessoal públicos e ter acesso fácil a pessoas e viaturas.
  • 4. Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012 1327 2 — Na implantação da estrutura residencial deve ter- c) Instalações para o pessoal; -se em conta: d) Convívio e atividades; e) Refeições; a) A proximidade a outros estabelecimentos de apoio f) Alojamento; social, de saúde e de âmbito recreativo e cultural; g) Cozinha e lavandaria; b) A coesão do edifício na malha e envolvente urbana, h) Serviços de enfermagem; por forma a favorecer a integração, a comunicabilidade e i) Serviços de apoio. as relações de proximidade e vizinhança; c) A proximidade a parques urbanos, jardins públicos e outros espaços naturais suscetíveis de proporcionar passeio 2 — Quando exista mais do que uma unidade funcio- e convivência social. nal, cada unidade é autónoma no que se refere às áreas funcionais referidas nas alíneas d) e f) do número anterior. 3 — O edifício deve ser implantado em zona de boa 3 — As áreas funcionais devem obedecer a um conjunto salubridade e longe de estruturas ou infraestruturas que de requisitos específicos que constam do anexo I à presente provoquem ruído, vibrações, cheiros, fumos e outros po- portaria, que dela faz parte integrante. luentes, considerados perigosos para a saúde pública e 4 — Em casos devidamente justificados e autorizados que perturbem ou possam interferir no normal quotidiano podem as áreas funcionais constantes do anexo I ter alte- dos residentes. rações face às áreas úteis mínimas nele previstas. Artigo 16.º Artigo 19.º Edifício Avaliação e fiscalização 1 — A estrutura residencial deve funcionar, preferen- cialmente, em edifício autónomo ou num conjunto edifi- 1 — O funcionamento da estrutura residencial está cado autónomo. sujeito a acompanhamento, avaliação e fiscalização por 2 — A conceção do edifício ou do conjunto de edifícios parte dos serviços competentes do Instituto da Segurança deve obedecer a parâmetros espaciais, designadamente de Social, I. P. (ISS). âmbito físico e cognitivo, conducentes ao bem-estar dos 2 — Para efeitos do disposto no número anterior, a residentes, à facilidade no desenvolvimento das tarefas entidade responsável pela estrutura residencial deve fa- dos prestadores de serviços e, ainda: cultar o acesso às instalações e à documentação tida por conveniente. a) Permitir a maleabilidade com vista a adaptações espaciais ou a melhorias tecnológicas, pela introdução Artigo 20.º de materiais e equipamentos adequados às respetivas ne- Casos especiais cessidades; b) Introduzir sistemas construtivos que permitam a fácil Para as estruturas residenciais referidas na alínea c) do manutenção do edifício; artigo 2.º que realizem obras indispensáveis ao reforço c) Valorizar a eficácia na gestão energética e ambiental, da segurança e ao melhoramento das condições de vida promovendo a sustentabilidade do sistema construído e a dos residentes e à qualidade da prestação dos serviços é do meio ambiente; dispensado o parecer do ISS, referido no n.º 2 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 64/2007, de 14 de março, na redação Artigo 17.º que lhe foi dada pelo Decreto-Lei n.º 99/2011, de 28 de Acessos ao edifício setembro, salvo quando tais obras impliquem um aumento 1 — O edifício deve ter acessos facilitados através da da capacidade. via pública, quer viários quer pedonais, devidamente iden- Artigo 21.º tificados e legíveis. Revogação 2 — O edifício deve prever lugares de estacionamento de viaturas, em número adequado à capacidade da estrutura São revogados o Despacho Normativo n.º 12/98, de residencial, de acordo com os regulamentos camarários 25 de fevereiro, o Despacho Normativo n.º 30/2006, de em vigor. 31 de março, e o Despacho Normativo n.º 3/2011, de 16 de 3 — Na omissão de regulamentos camarários é obriga- fevereiro. tório prever-se no mínimo um lugar que sirva ambulâncias, Artigo 22.º cargas e descargas. Entrada em vigor 4 — No edifício onde está instalada a estrutura residen- cial é obrigatório prever-se: A presente portaria entra em vigor no dia seguinte ao a) Acesso principal para os residentes, colaboradores da sua publicação. e visitantes; O Ministro da Solidariedade e da Segurança Social, Luís b) Acesso de serviço destinado às áreas de serviços e Pedro Russo da Mota Soares, em 12 de março de 2012. ao acesso de viaturas para cargas e descargas e recolha de lixo. ANEXO I Artigo 18.º Áreas funcionais Áreas funcionais 1 — A estrutura residencial é composta pelas seguintes Ficha 1 — Área de receção áreas funcionais: 1.1 — Destina-se à receção, ao atendimento e espera. a) Receção; 1.2 — A iluminação deve ser adequada para espaço b) Direção, serviços técnicos e administrativos; de transição com o exterior, protegida das intempéries e
  • 5. 1328 Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012 permitir o fácil encaminhamento para os acessos verticais derando uma cabine com sanita por cada 10 residentes e e horizontais do edifício. um lavatório por cada 10 residentes e, pelo menos uma 1.3 — A área a considerar depende diretamente da di- delas, acessível a pessoas com mobilidade condicionada mensão da estrutura residencial: área útil mínima: 9 m2. com 4,84 m2. 1.4 — Na proximidade desta área devem prever-se instalações sanitárias, separadas por sexo, e acessíveis a 4.4 — As instalações sanitárias podem ser dispensadas pessoas com mobilidade condicionada. desde que haja proximidade entre a sala de convívio e atividades e as instalações sanitárias previstas para a área Ficha 2 — Área de direção, serviços técnicos e administrativos de refeições. 4.5 — Em edifícios a adaptar, a sala de convívio e ati- 2.1 — Destina-se a local de trabalho da direção do esta- vidades pode ser comum à sala de refeições: área útil belecimento e do pessoal técnico e administrativo, arquivo mínima: 30 m². administrativo e expedientes vários. 2.2 — Deve localizar-se na proximidade da receção e incluir os seguintes espaços com as áreas úteis mínimas de: Ficha 5 — Área de refeições a) Gabinete da direção: 10 m ; 2 5.1 — Destina-se à tomada de refeições. b) Gabinete(s) técnico(s): 2 m2/posto trabalho; área útil 5.2 — Esta área deve incluir os seguintes espaços com mínima: 10 m2; as áreas úteis mínimas: c) Gabinete(s) administrativo(s): 2 m2/posto trabalho; área útil mínima: 10 m2; a) Sala de refeições: 2 m2/residente, para uma utiliza- d) Sala de reuniões, quando a capacidade for igual ou ção, em simultâneo, no mínimo de 80 % dos residentes; superior a 40 residentes: 10 m²; área útil mínima: 20 m2. Podem ser projetadas zonas de e) Instalação sanitária, que pode ser dispensada se hou- refeição, sendo a área total necessária deste compartimento ver outra na proximidade: 3 m2. subdividida em pequenos espaços por qualquer tipo de paramento amovível ou equipamento móvel; 2.3 — O gabinete administrativo poder ser dispensado b) Instalações sanitárias separadas por sexo, em que o desde que fiquem asseguradas as funções administrativas. equipamento a instalar será de lavatório e sanita em número adequado, considerando uma cabine com sanita por cada 10 residentes e um lavatório por cada 10 residentes e, pelo Ficha 3 — Área de instalações para o pessoal menos uma delas, acessível a pessoas com mobilidade 3.1 — Destina-se ao pessoal, e será localizada onde condicionada com 4,84 m2. melhor se considerar, desde que se assegure o fácil acesso aos funcionários e não implique atravessamentos de circu- 5.3 — A sala de refeições não pode ser local de passa- lações com outras áreas funcionais distintas. gem para outras áreas funcionais e deve ter boas condições 3.2 — Deve incluir os seguintes espaços com as áreas acústicas e ligação visual com o exterior. úteis mínimas de: 5.4 — As instalações sanitárias podem ser dispensadas a) Sala de pessoal: 10 m2; desde que haja proximidade entre a sala de refeições e as b) Instalação sanitária, com equipamento sanitário com- instalações sanitárias previstas para a área de convívio e pleto, incluindo base de duche, sempre que não existam as atividades. instalações sanitárias previstas no número seguinte: 3,5 m2. 5.5 — Em edifícios a adaptar a sala de refeições pode ser comum à sala de convívio e atividades: área útil mí- 3.3 — Devem ser incluídas instalações para o pessoal nima: 30 m². em funções na cozinha e lavandaria sempre que a estrutura residencial tenha uma capacidade superior a 15 residentes, Ficha 6 — Área de alojamento com os seguintes espaços e com a área útil mínima de: 6.1 — Destina-se a descanso dos residentes e deve a) Vestiário, zona de descanso: 6 m2; localizar-se em zona de acesso restrito. b) Instalação sanitária: 3,5 m2. 6.2 — Na modalidade de alojamento em tipologia ha- bitacional: Ficha 4 — Área de convívio e atividades 6.2.1 — Os apartamentos e ou moradias devem apre- 4.1 — Destina-se a convívio, lazer e atividades a desen- sentar os seguintes espaços, com as áreas úteis mínimas: volver pelos residentes e deve localizar-se na proximidade a) Quartos individuais ou duplos: 10 m2 e 16 m2, res- da receção ou ter uma articulação fácil com esta. petivamente; 4.2 — Para atividades específicas, deve esta área estar b) Sala/zona de estar com copa/kitchenet: 10 m2; apta ao uso de utensílios de trabalho, conforme o caso, c) Instalação sanitária, com duche embutido ou nivelado bem como ter as condições ambientais e de iluminação e com o pavimento: 4,5 m2; de conforto necessárias. d) Zona de arrumos. 4.3 — Deve incluir os seguintes espaços com as áreas úteis mínimas de: 6.2.2 — A capacidade de cada apartamento/moradia é no 2 a) Salas de estar/atividades: 2 m /residente, para uma máximo de quatro residentes, sendo a capacidade máxima utilização, em simultâneo, no mínimo de 80 % dos resi- por quarto de dois residentes. dentes; área útil mínima: 15 m2; 6.3 — Na modalidade de alojamento em quartos, estes b) Instalações sanitárias separadas por sexo, em que o devem estar agrupados de acordo com a estrutura do edi- equipamento a instalar será em número adequado, consi- fício, por forma a permitir um ambiente mais humanizado.
  • 6. Diário da República, 1.ª série — N.º 58 — 21 de março de 2012 1329 6.3.1 — Os espaços a considerar com as áreas úteis e armazenamento das refeições e ao seu aquecimento e mínimas, são: respetiva distribuição. 7.3 — A lavandaria deve localizar-se junto ao acesso de a) Quarto individual: 10 m2. Pode ser utilizado como serviços e deve ser dimensionada ao número de residentes. quarto de casal, devendo para esse efeito ter uma área útil 7.3.1 — Os espaços a considerar devem ter em conta: mínima de 12 m2; b) Quarto duplo: 16 m2; a) Depósito para receção da roupa suja; c) Quarto triplo: 20,5 m2; b) Máquinas de lavar e secar roupa; d) Instalações sanitárias próprias, podendo servir, no c) Depósito, armários e prateleiras para guardar a roupa máximo, quatro residentes, sendo de acesso privado ou lavada; localizando-se na proximidade dos quartos: 4,5 m2; d) Mesa de costura e bancada para passar a roupa a ferro. e) Sala de estar com copa, por cada agrupamento de quartos: 12 m2. 7.3.2 — A área mínima útil da lavandaria é de 12 m2. 7.3.3 — Caso a estrutura residencial recorra ao trata- 6.3.2 — Deve existir um compartimento de sujos por mento da roupa no exterior, a lavandaria pode ser sim- cada piso da área de alojamento. plificada, devendo existir os espaços necessários para proceder, em condições de higiene e de bom funciona- 6.3.3 — Os quartos podem ser individuais, duplos ou mento, ao envio e à receção da roupa e respetivo depósito triplos, sendo que, pelo menos, 20 % devem correspon- e separação. der a quartos individuais e, no máximo, 20 % a quartos triplos. Ficha 8 — Área de serviços de enfermagem 6.3.4 — Deve prever-se entre camas um sistema amo- vível que garanta a privacidade dos residentes. As ca- 8.1 — Destina-se à prestação de cuidados de enferma- mas devem ser, preferencialmente, articuladas, tendo gem aos residentes, sendo, sempre que necessário, ocupada em conta situações de residentes com elevado grau de por médico assistente para atendimento dos residentes. dependência. 8.2 — Esta área deve incluir: 6.4 — Deve existir banho geriátrico com a área útil a) Gabinete de enfermagem, com lavatório e marquesa, mínima de 10 m2 quando a capacidade da estrutura resi- com a área útil mínima de 12 m2; dencial for superior a 20 residentes. b) Instalação sanitária anexa ao gabinete de enferma- 6.5 — A sala de estar com copa pode ser dispensada gem: 3,5 m2, caso não exista outra na proximidade. em unidades funcionais com capacidade não superior a 20 residentes. Ficha 9 — Área de serviços de apoio 6.6 — Na modalidade de alojamento em tipologias ha- 9.1 — Destina-se à arrumação e armazenagem de equi- bitacionais em simultâneo com alojamento em quartos, os pamento, mobiliário, materiais e produtos necessários ao espaços a considerar são os referidos nos números ante- funcionamento da estrutura residencial. riores, consoante o caso. 9.2 — Esta área deve incluir os seguintes espaços: Ficha 7 — Área de cozinha e lavandaria a) Arrecadações gerais; b) Arrecadações de géneros alimentícios; 7.1 — Destina-se à preparação de refeições e ao trata- c) Arrecadações de equipamentos e produtos de higiene mento de roupa. do ambiente. 7.2 — A cozinha deve ser dimensionada ao número de refeições a confecionar ou servir e ser objeto de projeto ANEXO II específico para a instalação dos equipamentos de traba- lho fixos e móveis, bem como dos aparelhos e máqui- Estruturas residenciais a que se refere o n.º 2 do artigo 2.º nas necessários, sempre que a capacidade seja superior a 1 — A área dos quartos individuais não pode ser inferior 15 residentes. a 9 m². 7.2.1 — Os espaços a considerar são: 2 — Nos quartos duplos e triplos, a área mínima ad- mitida por cama é de 6 m², exceto no caso de camas arti- a) Um espaço principal, organizado em três zonas: culadas, em que deve ser de 7 m², recomendando-se, em zona de higienização dos manipuladores de alimentos; qualquer dos casos, que a distância entre as camas não zona de preparação de alimentos e zona de confeção de seja inferior a 0,9 m. alimentos; 3 — Nas salas de convívio e atividades, a área mínima b) Espaço complementar, integrado no espaço prin- admitida por residente é de 1,20 m², não podendo a sala cipal ou com comunicação direta com este, organizado ter uma área inferior a 12 m². em duas outras zonas: zona de lavagem de loiça e de 4 — Na sala de refeições, a área mínima admitida por utensílios de cozinha (também designada por copa suja) residente é de 1,20 m², não podendo a sala ter uma área e zona de distribuição das refeições (também designada inferior a 12 m². por copa limpa); 5 — No caso de existir apenas uma sala (atividades/re- c) Espaços anexos, compostos por despensa, compar- feições), a área mínima admitida é de 2,20 m²/residente, timento de frio e compartimento do lixo. não podendo a sala ter uma área inferior a 16 m². 6 — Nas instalações sanitárias deve considerar-se uma 7.2.2 — A área mínima útil da cozinha é de 10 m2. sanita e um lavatório por cada 10 residentes, devendo pelo 7.2.3 — Caso a estrutura residencial recorra à confeção menos uma delas ser acessível a pessoas com mobilidade de alimentos no exterior, a cozinha pode ser simplificada, condicionada com 4,84 m². devendo existir os espaços necessários para proceder, em 7 — O gabinete de enfermagem, com lavatório, deve condições de higiene e de bom funcionamento, à receção ter uma área mínima de 10 m².