Este documento discute cómo las redes sociales pueden usarse para propósitos comerciales como vender, generar, mantener y hacer crecer una reputación de negocio. Explica cómo identificar consumidores clave en blogs, redes sociales profesionales y gestores de contenido audiovisual. También cubre herramientas sociales para hacer que la información se vuelva viral y la importancia de un Community Manager experto en redes sociales y comunicación.

1. REDES SOCIALES
Y NEGOCIOS
Arnoldo Álvarez Moreno

3. Propósito en los negocios
¿Vender?
Generar
Mantener
Hacer crecer
REPUTACIÓN
DE MI NEGOCIO

4. PROSUMIDORES

5. Identificar
Blogs
Marcadores Sociales
Por grupos sociales
MicrobloggingRedes profesionales
Gestores audiovisuales

6. La importancia
• http://www.youtube.com/watch?v=h42UeR-
f8ZA
• http://www.youtube.com/watch?v=FZ1st1Vw
2kY

7. Herramientas sociales

8. ¿Viral?
• http://www.youtube.com/watch?v=7WmMcq
p670s
• http://www.youtube.com/watch?v=bNF_P281
Uu4
• http://www.youtube.com/watch?v=zlfKdbWw
ruY
• http://www.youtube.com/watch?v=Pwe-
pA6TaZk

9. ¿Cómo?
Creatividad
Interés
Liga de información

10. ¿Community Manager/Social Media Manager?
Culta
Empática
Experto en redes sociales
Experto comunicador
Capaz de cerrar la venta
Con la camiseta bien puesta

11. REPUTACIÓN
DE MI NEGOCIO
ONLINE
$

13. ESTRATEGIA

14. ESTRATEGIA
¿A QUIÉN?
¿PARA QUÉ?
NO VENDER