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A sociedade e as 
organizações 
DIAS, Reinaldo. Sociologia das organizações. São Paulo: 
Atlas, 2008.
Objetivos da Aula 
• Compreender o surgimento das organizações como reflexo de 
nossa necessidade de viver em grupo 
• Apreender a importância das organizações para a vida 
humana 
• Conceituar as organizações 
• Apreender os principais tipos de organizações 
• Compreender metáforas a partir das quais interpretar as 
organizações
O ser humano e a 
vida em grupo
Organização e grupo social 
..os seres humanos [...] gradativamente foram resistindo aos outros 
predadores e aprendendo que, como indivíduos isolados, não 
teriam grandes chances de sobrevivência. [...] como um ser social 
que é, o homem passou a caçar em grupos, constituindo-se essa 
prática uma condição essencial para a sua existência. 
[...] foram organizando melhor as atividades de caça, com o 
estabelecimento de funções diferentes para cada divisão de tarefas, 
que poderiam ser executadas numa determinada sequência, o que 
permitia um melhor rendimento do grupo. [...]. 
Este aprendizado inicial, de que um grupo poderia alcançar 
objetivos e metas que não atingiria sozinho, se estendeu para 
outras situações que não a obtenção de alimentos. E assim, com o 
aumento da complexidade das sociedades humanas, foram se 
constituindo inúmeros grupos sociais organizados para a realização 
de tarefas específicas. Deste modo surgiram as organizações. 
(p. 17).
Germe das organizações – principais características 
As primeiras organizações significativas das quais temos notícias 
foram as organizações militares e religiosas. [...]. 
Com o crescente aumento populacional, e consequentemente com 
a necessidade de regulamentar a convivência humana nos núcleos 
urbanizados, surgiram as organizações governamentais. [...]. 
Essas primeiras organizações tinham em comum [1] o cumprimento 
de objetivos perfeitamente determinados, [2] a divisão de tarefas 
e funções entre seus membros e [3] a existência de um conjunto de 
normas e regras específicas que eram obedecidas por seus 
integrantes. 
(p. 17-8)
Empresa – foco do estudo da sociologia das organizações 
[...] nosso objetivo é o estudo das modernas organizações, e neste 
sentido todas elas (as atuais) sofreram a influência dos complexos 
processos que surgiram com a Revolução Industrial. É nesse 
período, histórica e geograficamente determinado (final do século 
XVIII na Inglaterra e século XIX no restante da Europa e Estados 
Unidos), que surge um tipo de organização econômica dos mais 
importantes: a empresa, que no seu início era identificada 
exclusivamente com a fábrica. 
(p. 18)
Protoestrutura da empresa 
A empresa, quando surgiu, era uma instituição que pertencia a uma 
pessoa ou a um pequeno grupo, que também possuía o capital 
necessário, as máquinas para produzir mercadorias, e estas eram 
produzidas para um mercado cada vez mais amplo e abstrato. Para 
a produção dessas mercadorias, era necessário o emprego de 
trabalhadores, para manipularem as máquinas, e outros 
empregados que controlassem os operários, capatazes, por 
exemplo. 
(p. 18)
Centralidade da empresa na sociedade moderna 
[...] em outras áreas aparecem também formas de organização de 
complexidade crescente, e que de uma forma ou de outra terão na 
empresa uma referência no que diz respeito a sua estrutura. 
Assim, os empresários (ou patrões ou industriais) e os operários 
(proletários) formam o núcleo desta organização (a fábrica) à qual 
vão se incorporando gradativamente outras posições sociais, como 
técnicos e empregados administrativos. Esta forma de organização 
expandiu-se por toda parte durante os séculos XIX e XX, e em 
função de seu sucesso fez com que outras organizações 
adquirissem formas empresariais. 
(p. 19)
A importância das 
organizações
Proliferação das associações na vida moderna. 
Um jornal que um indivíduo lê no início do dia foi editado por uma 
organização jornalística, o leite que toma chega até a mesa através de um 
conjunto de organizações, começando pela empresa produtora do leite, 
passando pela empresa distribuidora e a padaria, que é uma organização 
comercial que vende o produto. O mesmo ocorre com outros produtos 
consumidos durante o café da manhã. Provavelmente, esse indivíduo se 
dirigirá ao local de trabalho (uma organização) através de um veículo 
produzido por organizações (seja um carro, um ônibus ou uma bicicleta). 
Estudará em organizações educacionais, se ficar doente será atendido em 
organizações hospitalares e participará de cultos em organizações 
religiosas. Durante o fim de semana, assistirá a jogos de seu clube favorito 
(sua organização esportiva), poderá participar de reuniões em 
organizações sem fins lucrativos, quer sejam sociedades de amigos de 
bairro, entidades ambientalistas ou filantrópricas. Ou frequentará alguma 
atividade oferecida por organizações de entretenimento e lazer, como 
parques temáticos e cinemas. Poderá ser multado por excesso de 
velocidade por uma organização pública, que será a mesma que lhe 
garante a qualidade das vias de tráfego, bem como a regularidade do sinal 
de trânsito. Nas eleições escolherá o candidato que forem oferecidos 
pelas organizações políticas partidárias. À noite poderá assistir a um 
programa de TV oferecido por uma organização da área de comunicações.
Organizações fundamentais na sociedade moderna 
No conjunto das organizações existentes, há algumas que são 
essenciais, como as organizações econômicas, que são empresas 
que produzem bens que serão utilizados por toda sociedade; as 
organizações educacionais, que se encarregam de reproduzir a 
cultura dominante num determinado país; as organizações 
políticas, que estruturam as relações de poder, e as organizações 
religiosas, onde as pessoas buscam conforto espititual 
(p. 20)
Distribuição das organização na sociedade moderna 
• No setor público: que compreende as organizações do Estado, 
prefeituras, empresas públicas, autarquias etc.; 
• No setor privado: onde se encontram as organizações industriais, 
comerciais, financeiras, de prestação de serviços, de 
entretenimento, lazer etc.; 
• No terceiro setor: que são as organizações não governamentais, 
fundações, organizações filantrópicas etc. 
(p. 21)
O conceito de 
organização
Organizações são instrumentos para tarefas em grupo 
[...] palavra organização, [...] deriva do grego organon e significa 
uma ferramenta ou instrumento [...]. Nesse sentido, as 
organizações podem ser entendidas como instrumentos utilizados 
pelo homem para desenvolver determinadas tarefas que não 
seriam possíveis de ser realizadas por um indivíduo em particular. 
(p. 21)
Conceituações várias de organização 
[...] Peter Drucker, “é um grupo humano, composto por 
especialistas que trabalham em conjunto em uma tarefa comum”. 
Embora seja uma criação humana, ela é feita para durar, por um 
período de tempo considerável. [...], “ao contrário da sociedade, da 
comunidade ou da família – os agregados sociais tradicionais – uma 
organização não é concebida e baseada na natureza psicobiológica 
dos seres humanos, nem em suas necessidades biológicas”. 
[...] Anthony Giddens [...]: “Uma organização é um grande 
agrupamento de pessoas, estruturadas em linhas impessoais e 
estabelecida a fim de atingir objetivos específicos”. 
[...] Amitai Etzioni, [...] organizações são “unidades planejadas, 
intencionalmente estruturadas com o propósito de atingir objetivos 
específicos”. 
(p. 21-2)
A três características da organização segundo Etzioni 
1. Divisões de trabalho, poder e responsabilidades de 
comunicação, que são planejadas intencionalmente com o 
objetivo de intensificar a realização de objetivos específicos 
2. A presença de um ou mais centros de poder que controlam os 
esforços combinados da organização, direcionando-os para que 
sejam atingidos os objetivos propostos; esses centros de poder 
devem reexaminar continuamente as atividades da organização 
e, quando necessário, reoordenar sua estrutura, a fim de 
aumentar sua eficiência. 
3. Substituição de pessoal, quando não satisfaz aos padrões 
estabelecidos pela organização; nesse caso, pessoas podem ser 
demitidas, sendo designadas outras para as tarefas. A 
organização pode, também, promover uma realocação interna 
do seu pessoal, através de transferências e promoções. 
(p. 23)
Definição de Herbert Simon (Comportamento administrativo, 
1957) 
Complexo sistema de comunicações e inter-relações existentes num 
grupamento humano. Este sistema proporciona a cada membro do 
grupo parte substancial de informações, pressupostos, objetivos e 
atitudes que entram nas suas decisões, propiciando-lhes, 
igualmente, um conjunto de expectativas estáveis e abrangentes 
quanto ao que os outros membros do grupo estão fazendo e de que 
maneira reagirão ao que ele diz e faz.
Outras definições 
[...] Srour, [...] “podem ser definidas como coletividades especializadas na 
produção de um determinado bem ou serviços”. 
[...] Megginson, Mosley e Pietri Jr. [...] “são grupos de indivíduos com um 
objetivo comum ligados por um conjunto de relacionamentos de 
autoridade-responsabilidade, são necessárias sempre que um grupo de 
pessoas trabalhe junto para atingir um objetivo comum”. 
[...] Robbins [...] “um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que 
cumprem papéis formais e compartilham um propósito comum”. 
[...] Hodgen, Anthony e Gales [...] “duas ou mais pessoas que trabalham 
em colaboração e em conjunto dentro de limites identificáveis para 
alcançar uma meta ou objetivo comum”. 
[...] Renate Maintz [...] três traços comuns que todas as organizações 
devem apresentar. Em primeiro lugar [...] constituem formações sociais 
com um número preciso de membros e nas quais haverá uma 
diferenciação interna de funções. Em segundo lugar, [...] estão voltadas 
para uma finalidade específica. E em terceiro lugar, [...] possuem uma 
configuração racional com o objetivo de alcançar metas específicas.
Características gerais das organizações 
[...] Ruiz Olabuénaga [...] 
• Constituem conjuntos de indivíduos ou grupos; 
• É orientada para atingir determinados objetivos ou metas; 
• É diversificada nas funções a serem desempenhadas e há uma 
hierarquia de autoridade; 
• É coordenada por uma orientação racionalizadora de todo o 
comportamento; 
• Apresenta uma certa continuidade no tempo.
O formal e o informal nas organizações 
Embora as diferentes tarefas estabelecidas para uma determinada função 
possam estar descritas com certa precisão, pessoas diferentes executarão de 
diferentes modos a tarefa, tornando possível uma avaliação externa que lhes 
atribuirá diferentes valores. 
[...] 
A organização constitui-se numa rede de relações entre pessoas que a 
compõem. Mas, ela também, se apresenta do ponto de vista material, por 
exemplo, como um conjunto de máquinas, equipamentos, imóveis, instalações 
e outros materiais imóveis, que no entanto não funcionam sem as pessoas. 
Assim, podemos compreender a organização como sendo formada por um 
sistema técnico e um social, em que ambos estão estritamente inter-relacionados, 
formando um sistema aberto em interação constante com o 
ambiente externo. 
Num primeiro momento, é mais fácil ver numa organização seus elementos 
mais estruturados, formalizados: como os recursos materiais; seus resultados 
em termos de produtos, custos e lucros; a estrutura organizacional, o tipo de 
organização, as formas de subordinação, a hierarquia; a tecnologia 
empregada; os recursos humanos etc. 
No entanto, em qualquer organização, existem relações informais que não 
aparecem na estrutura formal, e correspondem a relações que existem entre 
as pessoas que não necessariamente correspondem às estabelecidas 
formalmente no organograma da organização. Há um conjunto de hábitos, 
práticas e costumes que correspondem a valores compartilhados por toda 
organização dentro de uma cultura própria. (p. 28)

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Organizações na sociedade moderna

  • 1. A sociedade e as organizações DIAS, Reinaldo. Sociologia das organizações. São Paulo: Atlas, 2008.
  • 2. Objetivos da Aula • Compreender o surgimento das organizações como reflexo de nossa necessidade de viver em grupo • Apreender a importância das organizações para a vida humana • Conceituar as organizações • Apreender os principais tipos de organizações • Compreender metáforas a partir das quais interpretar as organizações
  • 3. O ser humano e a vida em grupo
  • 4. Organização e grupo social ..os seres humanos [...] gradativamente foram resistindo aos outros predadores e aprendendo que, como indivíduos isolados, não teriam grandes chances de sobrevivência. [...] como um ser social que é, o homem passou a caçar em grupos, constituindo-se essa prática uma condição essencial para a sua existência. [...] foram organizando melhor as atividades de caça, com o estabelecimento de funções diferentes para cada divisão de tarefas, que poderiam ser executadas numa determinada sequência, o que permitia um melhor rendimento do grupo. [...]. Este aprendizado inicial, de que um grupo poderia alcançar objetivos e metas que não atingiria sozinho, se estendeu para outras situações que não a obtenção de alimentos. E assim, com o aumento da complexidade das sociedades humanas, foram se constituindo inúmeros grupos sociais organizados para a realização de tarefas específicas. Deste modo surgiram as organizações. (p. 17).
  • 5. Germe das organizações – principais características As primeiras organizações significativas das quais temos notícias foram as organizações militares e religiosas. [...]. Com o crescente aumento populacional, e consequentemente com a necessidade de regulamentar a convivência humana nos núcleos urbanizados, surgiram as organizações governamentais. [...]. Essas primeiras organizações tinham em comum [1] o cumprimento de objetivos perfeitamente determinados, [2] a divisão de tarefas e funções entre seus membros e [3] a existência de um conjunto de normas e regras específicas que eram obedecidas por seus integrantes. (p. 17-8)
  • 6. Empresa – foco do estudo da sociologia das organizações [...] nosso objetivo é o estudo das modernas organizações, e neste sentido todas elas (as atuais) sofreram a influência dos complexos processos que surgiram com a Revolução Industrial. É nesse período, histórica e geograficamente determinado (final do século XVIII na Inglaterra e século XIX no restante da Europa e Estados Unidos), que surge um tipo de organização econômica dos mais importantes: a empresa, que no seu início era identificada exclusivamente com a fábrica. (p. 18)
  • 7. Protoestrutura da empresa A empresa, quando surgiu, era uma instituição que pertencia a uma pessoa ou a um pequeno grupo, que também possuía o capital necessário, as máquinas para produzir mercadorias, e estas eram produzidas para um mercado cada vez mais amplo e abstrato. Para a produção dessas mercadorias, era necessário o emprego de trabalhadores, para manipularem as máquinas, e outros empregados que controlassem os operários, capatazes, por exemplo. (p. 18)
  • 8. Centralidade da empresa na sociedade moderna [...] em outras áreas aparecem também formas de organização de complexidade crescente, e que de uma forma ou de outra terão na empresa uma referência no que diz respeito a sua estrutura. Assim, os empresários (ou patrões ou industriais) e os operários (proletários) formam o núcleo desta organização (a fábrica) à qual vão se incorporando gradativamente outras posições sociais, como técnicos e empregados administrativos. Esta forma de organização expandiu-se por toda parte durante os séculos XIX e XX, e em função de seu sucesso fez com que outras organizações adquirissem formas empresariais. (p. 19)
  • 9. A importância das organizações
  • 10. Proliferação das associações na vida moderna. Um jornal que um indivíduo lê no início do dia foi editado por uma organização jornalística, o leite que toma chega até a mesa através de um conjunto de organizações, começando pela empresa produtora do leite, passando pela empresa distribuidora e a padaria, que é uma organização comercial que vende o produto. O mesmo ocorre com outros produtos consumidos durante o café da manhã. Provavelmente, esse indivíduo se dirigirá ao local de trabalho (uma organização) através de um veículo produzido por organizações (seja um carro, um ônibus ou uma bicicleta). Estudará em organizações educacionais, se ficar doente será atendido em organizações hospitalares e participará de cultos em organizações religiosas. Durante o fim de semana, assistirá a jogos de seu clube favorito (sua organização esportiva), poderá participar de reuniões em organizações sem fins lucrativos, quer sejam sociedades de amigos de bairro, entidades ambientalistas ou filantrópricas. Ou frequentará alguma atividade oferecida por organizações de entretenimento e lazer, como parques temáticos e cinemas. Poderá ser multado por excesso de velocidade por uma organização pública, que será a mesma que lhe garante a qualidade das vias de tráfego, bem como a regularidade do sinal de trânsito. Nas eleições escolherá o candidato que forem oferecidos pelas organizações políticas partidárias. À noite poderá assistir a um programa de TV oferecido por uma organização da área de comunicações.
  • 11. Organizações fundamentais na sociedade moderna No conjunto das organizações existentes, há algumas que são essenciais, como as organizações econômicas, que são empresas que produzem bens que serão utilizados por toda sociedade; as organizações educacionais, que se encarregam de reproduzir a cultura dominante num determinado país; as organizações políticas, que estruturam as relações de poder, e as organizações religiosas, onde as pessoas buscam conforto espititual (p. 20)
  • 12. Distribuição das organização na sociedade moderna • No setor público: que compreende as organizações do Estado, prefeituras, empresas públicas, autarquias etc.; • No setor privado: onde se encontram as organizações industriais, comerciais, financeiras, de prestação de serviços, de entretenimento, lazer etc.; • No terceiro setor: que são as organizações não governamentais, fundações, organizações filantrópicas etc. (p. 21)
  • 13. O conceito de organização
  • 14. Organizações são instrumentos para tarefas em grupo [...] palavra organização, [...] deriva do grego organon e significa uma ferramenta ou instrumento [...]. Nesse sentido, as organizações podem ser entendidas como instrumentos utilizados pelo homem para desenvolver determinadas tarefas que não seriam possíveis de ser realizadas por um indivíduo em particular. (p. 21)
  • 15. Conceituações várias de organização [...] Peter Drucker, “é um grupo humano, composto por especialistas que trabalham em conjunto em uma tarefa comum”. Embora seja uma criação humana, ela é feita para durar, por um período de tempo considerável. [...], “ao contrário da sociedade, da comunidade ou da família – os agregados sociais tradicionais – uma organização não é concebida e baseada na natureza psicobiológica dos seres humanos, nem em suas necessidades biológicas”. [...] Anthony Giddens [...]: “Uma organização é um grande agrupamento de pessoas, estruturadas em linhas impessoais e estabelecida a fim de atingir objetivos específicos”. [...] Amitai Etzioni, [...] organizações são “unidades planejadas, intencionalmente estruturadas com o propósito de atingir objetivos específicos”. (p. 21-2)
  • 16. A três características da organização segundo Etzioni 1. Divisões de trabalho, poder e responsabilidades de comunicação, que são planejadas intencionalmente com o objetivo de intensificar a realização de objetivos específicos 2. A presença de um ou mais centros de poder que controlam os esforços combinados da organização, direcionando-os para que sejam atingidos os objetivos propostos; esses centros de poder devem reexaminar continuamente as atividades da organização e, quando necessário, reoordenar sua estrutura, a fim de aumentar sua eficiência. 3. Substituição de pessoal, quando não satisfaz aos padrões estabelecidos pela organização; nesse caso, pessoas podem ser demitidas, sendo designadas outras para as tarefas. A organização pode, também, promover uma realocação interna do seu pessoal, através de transferências e promoções. (p. 23)
  • 17. Definição de Herbert Simon (Comportamento administrativo, 1957) Complexo sistema de comunicações e inter-relações existentes num grupamento humano. Este sistema proporciona a cada membro do grupo parte substancial de informações, pressupostos, objetivos e atitudes que entram nas suas decisões, propiciando-lhes, igualmente, um conjunto de expectativas estáveis e abrangentes quanto ao que os outros membros do grupo estão fazendo e de que maneira reagirão ao que ele diz e faz.
  • 18. Outras definições [...] Srour, [...] “podem ser definidas como coletividades especializadas na produção de um determinado bem ou serviços”. [...] Megginson, Mosley e Pietri Jr. [...] “são grupos de indivíduos com um objetivo comum ligados por um conjunto de relacionamentos de autoridade-responsabilidade, são necessárias sempre que um grupo de pessoas trabalhe junto para atingir um objetivo comum”. [...] Robbins [...] “um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que cumprem papéis formais e compartilham um propósito comum”. [...] Hodgen, Anthony e Gales [...] “duas ou mais pessoas que trabalham em colaboração e em conjunto dentro de limites identificáveis para alcançar uma meta ou objetivo comum”. [...] Renate Maintz [...] três traços comuns que todas as organizações devem apresentar. Em primeiro lugar [...] constituem formações sociais com um número preciso de membros e nas quais haverá uma diferenciação interna de funções. Em segundo lugar, [...] estão voltadas para uma finalidade específica. E em terceiro lugar, [...] possuem uma configuração racional com o objetivo de alcançar metas específicas.
  • 19. Características gerais das organizações [...] Ruiz Olabuénaga [...] • Constituem conjuntos de indivíduos ou grupos; • É orientada para atingir determinados objetivos ou metas; • É diversificada nas funções a serem desempenhadas e há uma hierarquia de autoridade; • É coordenada por uma orientação racionalizadora de todo o comportamento; • Apresenta uma certa continuidade no tempo.
  • 20.
  • 21. O formal e o informal nas organizações Embora as diferentes tarefas estabelecidas para uma determinada função possam estar descritas com certa precisão, pessoas diferentes executarão de diferentes modos a tarefa, tornando possível uma avaliação externa que lhes atribuirá diferentes valores. [...] A organização constitui-se numa rede de relações entre pessoas que a compõem. Mas, ela também, se apresenta do ponto de vista material, por exemplo, como um conjunto de máquinas, equipamentos, imóveis, instalações e outros materiais imóveis, que no entanto não funcionam sem as pessoas. Assim, podemos compreender a organização como sendo formada por um sistema técnico e um social, em que ambos estão estritamente inter-relacionados, formando um sistema aberto em interação constante com o ambiente externo. Num primeiro momento, é mais fácil ver numa organização seus elementos mais estruturados, formalizados: como os recursos materiais; seus resultados em termos de produtos, custos e lucros; a estrutura organizacional, o tipo de organização, as formas de subordinação, a hierarquia; a tecnologia empregada; os recursos humanos etc. No entanto, em qualquer organização, existem relações informais que não aparecem na estrutura formal, e correspondem a relações que existem entre as pessoas que não necessariamente correspondem às estabelecidas formalmente no organograma da organização. Há um conjunto de hábitos, práticas e costumes que correspondem a valores compartilhados por toda organização dentro de uma cultura própria. (p. 28)