9. Doel van online aanwezigheid Waarom investeer je in je website en andere online uitingen? Verkopen Lead generatie Branding Uitgeven Informatie Service Innovatie
15. Toepassing sociale netwerken Marketing: nieuwe klanten vinden Co-creatie: anderen inschakelen bij innovatie Kennis en inspiratie: leren en horizon verbreden
16. Mogelijkheden Sociale netwerken (privé en zakelijk) Weblog Forum Twitter (microblog) Foto’s, video’s, presentaties delen RSS / Google Alerts Socialbookmarking Platforms voor handel
53. Is je website wel in orde? Hoe zit het met: Eerste indruk Pay-off Navigatie Bondige teksten Aansluiten op standaarden Andere browsers (Google Chrome, Firefox, etc.) Less is more Tonen van producten Call-to-action
66. 4. Bondige teksten Val met de deur in huis Houd het doel van de bezoeker voor ogen Schrijf ‘scanbaar’ Schrijf beknopt, helder en aantrekkelijk Gebruik betekenisvolle linkteksten 66 22-7-2010 Bron: Universiteit Leiden / Flickr: photine
67. 5. Aansluiten op standaarden Wees niet te innovatief 67 22-7-2010