El documento habla sobre la toma de decisiones en grupos y los sistemas que pueden ayudar a facilitar la comunicación y colaboración entre miembros de un grupo. Explica que la ergonomía cognitiva estudia la relación entre personas y tecnología y cómo optimizar esta interacción. Luego describe dos situaciones de toma de decisiones grupales y los cuatro tipos de sistemas en red que pueden usarse para intercambiar ideas y elaborar proyectos en común de forma remota o presencial.