AULA 03 - 06/04/13
Gustavo Santos | gustavo@polarstudio.com.br
AGENDA01/ INTRODUÇÃO: MARCAS, LOGOS, BRANDING02/ PRÁTICA: MKT DIGITAL03/ WORKSHOP: O BRANDING DAS INSTITUIÇÕES
MAS, ANTES DE TUDO ...
UMA IMAGEM NÃO É UMAREALIDADE.ELA É A REPRESENTAÇÃODA REALIDADE.
Michael Craig-Martin - Um Carvalho, 1973
Pergunta:Para começar, você poderia descrevereste trabalho?Resposta:Sim, claro. O que fiz foi transformar um copod’água em...
Você Levou meu nome, Coletivo Dorothy
01/ INTRODUÇÃO:MARCAS, LOGOS,BRANDING
LOGOMARCA   IDENTIDADE        PRODUTO
MAS, POR FAVOR, ANTESDE QUALQUER COISA,LOGOMARCANÃO EXISTE
MARCA NÃO É LOGO !LOGO OU QUALQUER OUTROTIPO DE REPRESENTAÇÃOVISUAL NÃO É A MARCA EM SI.É SIMPLESMENTE UM SÍMBOLODA MARCA.
MARCA NÃO É IDENTIDADEVISUAL !IDENTIDADE VISUAL É APENASUM SISTEMA QUE CONTROLAO USO DOS SÍMBOLOS DA MARCAEM PUBLICAÇÕES, ...
MARCA NÃO É PRODUTO !MARCA É ALGO MENOS TANGÍVELQUE O PRODUTO SIMPLESMENTE.É UMA CAMADA INVISÍVELDE SIGNFICADOS QUE CERCAO...
O QUE É MARCAÉ um sentimento visceral de uma pessoa emrelação a um produto, serviço ou empresa.Uma marca não é o que VOCÊd...
O QUE É MARCAUma marca é uma percepção aproximadade um produto, serviço ou empresa.Gerenciar marcas é gerenciardiferenças,...
O QUE É MARCAMarca é uma promessa de satisfação.É um sinal, uma metáfora operandocomo um contrato não escrito entreo produ...
E ARQUITETURA DE MARCA ?É a forma como uma companhia estrutura e dánomes às suas marcas e às suas unidades de negóciose co...
1. MONOLÍTICAonde o nome corporativo é usado em todosos produtos e serviços oferecidos pelacompanhia.Um nome - um sistema ...
1. MONOLÍTICA                GRUPO / HOLDING                MASTER BRAND                DIVISÕES                VAREJO    ...
2. ENDOSSADAquando todas as submarcas estão ligadasà marca corporativa por um endosso verbalou visual;
2. ENDOSSADA
3. INDEPENDENTEquando a marca corporativa opera meramentecomo uma companhia controladora (holding);É mais comum em empresa...
3. INDEPENDENTE                  GRUPO / HOLDING                  MASTER BRAND                  DIVISÕES                  ...
4. HÍBRIDACombinação dos três - monolítico, endossadoe independente;É a forma mais comum quando existem processosde fusões...
GRUPO / HOLDINGMASTER BRANDPRINCIPAIS MARCASAQUISIÇÕES / FUSÕESPRODUTOS / SERVIÇOS
BRANDING
CONSTRUÇÃO DE MARCA
O QUE É BRANDINGÉ o conjunto de sentimentos e ações que dãoum valor único ao produto ou serviço.Se traduzido em cifrões, é...
CAPITALIZAÇÃO DEMERCADO DA COCA-COLACOM O VALOR DA MARCA:US$ 120 BILHÕESCAPITALIZAÇÃO DEMERCADO DA COCA-COLASEM O VALOR DA...
IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO
IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO MARCA COMO REALMENTE É
IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO           COMO A MARCA É PERCEBIDA           PELOS OUTROS
IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO                    O MEIO PELO QUAL A IDENTIDADE                    É TRASNFORMADA EM IMA...
“Marca não é um tapumeque esconde a empresada porta da rua pra forae esconde o que ela é dedentro”-Jaime Troiano
PROMESSA
ONE WORD EQUITY            (Charles Saatchi)
COCA-COLA =        RefrescânciaAPPLE =            InovaçãoESTADOS UNIDOS =   LiberdadeBRASIL =           Alegria?
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR    Ser diferente entre os iguais2.    COLABORAR    É preciso uma aldei...
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR            TRÊS PERGUNTAS SIMPLES:            1. QUEM VOCÊ É?         ...
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR            TRADICIONALMENTE O DESIGN TEM QUATRO            OBJETIVOS P...
" Tática é saber o que fazer quando háalgo para fazer, a estratégia é saber oque fazer quando não há nada a fazer.        ...
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR            PARA O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DE MARCA,            A DIFERE...
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS2.    COLABORAR           AS MARCAS NÃO SE DESENVOLVEM           NO ISOLAMENTO. ELAS SÃO...
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS3.    INOVAR               O PONTO MAIS IMPORTANTE.               É O DESIGN E NÃO A EST...
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS4.    VALIDAR                O MODELO DE COMUNICAÇÃO PADRÃO                (MONÓLOGO) ES...
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS4.    VALIDAR       EMISSOR   MENSAGEM   RECEPTOR
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS4.    VALIDAR         EMISSOR   MENSAGEM   RECEPTOR
5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS5.    CULTIVAR             AS MARCAS SÃO ORGANISMOS VIVOS             E PRECISAM SE ADAP...
FASES DO PROCESSO DE BRANDING1.    Conhecimento ou investigação2.    Diagnóstico3.    Estratégia > PROMESSA4.    Expressão...
FASES DO PROCESSO DE BRANDING1.    Conhecimento ou investigação    Antes de determinar qual estratégia    seguir, seja no ...
FASES DO PROCESSO DE BRANDING2.    DIAGNÓSTICO    Após o conhecimento da marca, são    feitas análises dos resultados das ...
FASES DO PROCESSO DE BRANDING3.    ESTRATÉGIA > PROMESSA   É nesta fase que se estabelece qual   será a estratégia de comu...
FASES DO PROCESSO DE BRANDING4.    EXPRESSÃO DA MARCA > DESIGN   É onde a marca se torna tangível.   Ela ganha vida quando...
v
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FASES DO PROCESSO DE BRANDING5.    ATIVAÇÃO > ENTREGA    Hoje as marcas não só vendem    produtos ou serviços mas elas    ...
FASES DO PROCESSO DE BRANDING6.    AVALIAÇÃO / MANUTENÇÃO    É o momento crucial para perceber    se a estratégia elaborad...
02/ PRÁTICA:MKT DIGITAL
MARKETING DIGITAL?   São ações de comunicação que   as empresas utilizam, por meio   da Internet, da telefonia celular   e...
MARKETING DIGITAL?   Então, por marketing digital   entendemos por ações de Marketing   (estratégicas, econômicas   e oper...
ALGUMAS CARACTERÍSTICASIMPORTANTES PARA UM BEMSUCEDIDO PLANO DE AÇÕESDE MARKETING DIGITAL SÃO:
01. EFEITO IMEDIATO:    Permite uma enorme rapidez na    implementação das campanhas    promocionais e apresentação de    ...
02. PERSONALIZAÇÃO:    É a chave para passar do tradicional    marketing para um marketing one-    to-one.
03. QUANTIFICAÇÃO:     A Internet permite mensurar     as visitas, pesquisas, etc.
04. ENVOLVIMENTO DO USUÁRIO.    Novas formas de envolvimento    do cliente uma vez que este é    inevitavelmente interativo.
05. EFEITO DE REDE    A comunicação entre clientes é    importante. Os clientes tem maior    capacidade de construir ou de...
MAS, ACIMA DE TUDO, QUAL É OPRINCIPAL ELEMENTO PARA UMBEM SUCEDIDO MARKETING DIGITAL?
MAS, ACIMA DE TUDO, QUAL É OPRINCIPAL ELEMENTO PARA UMBEM SUCEDIDO MARKETING DIGITAL?    BRANDED CONTENT
A marca precisa TER o que falar comesse publico extremamente críticoe seletivo. No mundo digital, asmarcas precisam se tor...
03/ WORKSHOP:O BRANDING DASINSTITUIÇÕES
PLATAFORMA DA MARCA
PLATAFORMA DA MARCA    Quem somos?   • Missão: qual é o nosso negócio / expertise   • Visão: onde queremos chegar
PLATAFORMA DA MARCA    Para quem somos?   • Target Empresas/Apoiadores   • Target Público/Sociedade
PLATAFORMA DA MARCA    Qual será nossa promessa?    Quais serão nossas entregas?    (produtos, serviços, metodologias,    ...
PLATAFORMA DA MARCA    Qual nosso diferencial frente    à concorrência?
PLATAFORMA DA MARCA    Razões para acreditar em nossa    promessa e nosso diferencial    Razões para contratar nossos    s...
PLATAFORMA DA MARCA    Razões para acreditar em nossa    promessa e nosso diferencial    Razões para contratar nossos    s...
PLATAFORMA DA MARCA     Quais são nossos valores?     Adjetivos que traduzem a nossa     personalidade
PLATAFORMA DA MARCA     Qual o nosso Look & Feel
PLATAFORMA DA MARCA     Qual a essência da nossa marca.     ONE WORD EQUITY
PLATAFORMA DA MARCA
06 FASES
01 histórico, pesquisa com principais atores Resgate    locais, análise de percepção e levantamento    de referências.
02 de percepção e revelação da identidade da região. Diagnóstico    Delimitação do DNA e formação dos valores e atributos ...
03 do pré-projeto para partes interessadas/ Apresentação   envolvidas. Articulação com atores sociais.
04 resultado da análise e criação de documento Aprofundamento,   com recomendações para posicionamento e estratégia criati...
05 da expressão visual, execução e implementação. Criação
06 e manutenção. Monitoramento
ANÁLISE SWOTS                  WO                  T
Aula 03 / Fundamentos de Brandng e Marketing Digital
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  1. 1. AULA 03 - 06/04/13
  2. 2. Gustavo Santos | gustavo@polarstudio.com.br
  3. 3. AGENDA01/ INTRODUÇÃO: MARCAS, LOGOS, BRANDING02/ PRÁTICA: MKT DIGITAL03/ WORKSHOP: O BRANDING DAS INSTITUIÇÕES
  4. 4. MAS, ANTES DE TUDO ...
  5. 5. UMA IMAGEM NÃO É UMAREALIDADE.ELA É A REPRESENTAÇÃODA REALIDADE.
  6. 6. Michael Craig-Martin - Um Carvalho, 1973
  7. 7. Pergunta:Para começar, você poderia descrevereste trabalho?Resposta:Sim, claro. O que fiz foi transformar um copod’água em um carvalho adulto, sem alteraras características do copo d’água.Pergunta:Características?Resposta:Sim, a cor, a sensação, o peso, o tamanho...Pergunta:Você quer dizer que o copo d’águaé um símbolo de um carvalho?Resposta:Não. Não é um símbolo. Eu transformeia substância física do copo d’água emum carvalho.Pergunta:Mas se parece com um copo d’água.Resposta:Claro que se parece. Eu não mudei sua aparência.Mas não é um copo d’água, é um carvalho.....
  8. 8. Você Levou meu nome, Coletivo Dorothy
  9. 9. 01/ INTRODUÇÃO:MARCAS, LOGOS,BRANDING
  10. 10. LOGOMARCA IDENTIDADE PRODUTO
  11. 11. MAS, POR FAVOR, ANTESDE QUALQUER COISA,LOGOMARCANÃO EXISTE
  12. 12. MARCA NÃO É LOGO !LOGO OU QUALQUER OUTROTIPO DE REPRESENTAÇÃOVISUAL NÃO É A MARCA EM SI.É SIMPLESMENTE UM SÍMBOLODA MARCA.
  13. 13. MARCA NÃO É IDENTIDADEVISUAL !IDENTIDADE VISUAL É APENASUM SISTEMA QUE CONTROLAO USO DOS SÍMBOLOS DA MARCAEM PUBLICAÇÕES, ANÚNCIOS,PAPELARIA, ETC.
  14. 14. MARCA NÃO É PRODUTO !MARCA É ALGO MENOS TANGÍVELQUE O PRODUTO SIMPLESMENTE.É UMA CAMADA INVISÍVELDE SIGNFICADOS QUE CERCAO PRODUTO.
  15. 15. O QUE É MARCAÉ um sentimento visceral de uma pessoa emrelação a um produto, serviço ou empresa.Uma marca não é o que VOCÊdiz que ela é. Ela é o que osOUTROS dizem o que ela é. MARTY NEUMEIR
  16. 16. O QUE É MARCAUma marca é uma percepção aproximadade um produto, serviço ou empresa.Gerenciar marcas é gerenciardiferenças, não como elas aparecemnas planilhas mas como existemnas mentes das pessoas. MARTY NEUMEIR
  17. 17. O QUE É MARCAMarca é uma promessa de satisfação.É um sinal, uma metáfora operandocomo um contrato não escrito entreo produtor e o consumidor, o vendedore o comprador, o artista e a platéia, umambiente e todos aqueles que habitamnele. MATTHEW HEALEY
  18. 18. E ARQUITETURA DE MARCA ?É a forma como uma companhia estrutura e dánomes às suas marcas e às suas unidades de negóciose como todos os nomes de marcas se relacionamuns com os outros.A arquitetura de marca é um componente críticono estabelecimento de relações estratégicas,podendo ser classificada de quatro formas:
  19. 19. 1. MONOLÍTICAonde o nome corporativo é usado em todosos produtos e serviços oferecidos pelacompanhia.Um nome - um sistema visual;Extensões de marca construídas por meiode descritores;
  20. 20. 1. MONOLÍTICA GRUPO / HOLDING MASTER BRAND DIVISÕES VAREJO SUB MARCAS PRODUTOS / SERVIÇOS
  21. 21. 2. ENDOSSADAquando todas as submarcas estão ligadasà marca corporativa por um endosso verbalou visual;
  22. 22. 2. ENDOSSADA
  23. 23. 3. INDEPENDENTEquando a marca corporativa opera meramentecomo uma companhia controladora (holding);É mais comum em empresas de consumo de massa;As marcas têm nomes, ciclos de vida, personalidadespróprias;Muitas vezes, competem entre si.
  24. 24. 3. INDEPENDENTE GRUPO / HOLDING MASTER BRAND DIVISÕES CATEGROIAS MARCAS PRODUTOS / SERVIÇOS
  25. 25. 4. HÍBRIDACombinação dos três - monolítico, endossadoe independente;É a forma mais comum quando existem processosde fusões, joint ventures ou compras.
  26. 26. GRUPO / HOLDINGMASTER BRANDPRINCIPAIS MARCASAQUISIÇÕES / FUSÕESPRODUTOS / SERVIÇOS
  27. 27. BRANDING
  28. 28. CONSTRUÇÃO DE MARCA
  29. 29. O QUE É BRANDINGÉ o conjunto de sentimentos e ações que dãoum valor único ao produto ou serviço.Se traduzido em cifrões, é o que faz a Coca-Colavaler mais do que o produto interno brutode 3 países juntos. Ou o que faz do Googleum verbo.
  30. 30. CAPITALIZAÇÃO DEMERCADO DA COCA-COLACOM O VALOR DA MARCA:US$ 120 BILHÕESCAPITALIZAÇÃO DEMERCADO DA COCA-COLASEM O VALOR DA MARCA:US$ 50 BILHÕES FONTE E GRÁFICO: MARTY NEUMEIER / THE BRAND GAP
  31. 31. IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO
  32. 32. IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO MARCA COMO REALMENTE É
  33. 33. IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO COMO A MARCA É PERCEBIDA PELOS OUTROS
  34. 34. IDENTIDADE, IMAGEM E COMUNICAÇÃO O MEIO PELO QUAL A IDENTIDADE É TRASNFORMADA EM IMAGEM
  35. 35. “Marca não é um tapumeque esconde a empresada porta da rua pra forae esconde o que ela é dedentro”-Jaime Troiano
  36. 36. PROMESSA
  37. 37. ONE WORD EQUITY (Charles Saatchi)
  38. 38. COCA-COLA = RefrescânciaAPPLE = InovaçãoESTADOS UNIDOS = LiberdadeBRASIL = Alegria?
  39. 39. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR Ser diferente entre os iguais2.    COLABORAR É preciso uma aldeia para construir uma marca. 1+1 =113.    INOVAR É o design e não a estratégia que cria o desejo nas pessoas.4.    VALIDAR Emissor -> Mensagem -> Receptor -> Diálogo5.    CULTIVAR Marca é um organismo vivo. Ela deve se adaptar, com coerência
  40. 40. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR TRÊS PERGUNTAS SIMPLES: 1. QUEM VOCÊ É? 2. O QUE VOCÊ FAZ? 3. POR QUE SUA MARCA É IMPORTANTE?
  41. 41. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR TRADICIONALMENTE O DESIGN TEM QUATRO OBJETIVOS POSSÍVEIS: IDENTIFICAR, INFORMAR, ENTRETER E PERSUADIR. COM O BRANDING ENCONTRAMOS UM QUINTO: DIFERENCIAR. ENQUANTO OS QUATROS SÃO TÁTICOS, O QUINTO É ESTRATÉGICO.
  42. 42. " Tática é saber o que fazer quando háalgo para fazer, a estratégia é saber oque fazer quando não há nada a fazer. Savielly Tartakower, jogador de Xadrez
  43. 43. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS1.    DIFERENCIAR PARA O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DE MARCA, A DIFERENCIAÇÃO SE DÁ, PRINCIPALMENTE, QUANDO EXISTE UM FOCO CLARO E OBJETIVO SOBRE O DNA DA MARCA, MESMO QUANDO ESSE FOCO É A DIVERSIDADE.
  44. 44. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS2.    COLABORAR AS MARCAS NÃO SE DESENVOLVEM NO ISOLAMENTO. ELAS SÃO RESULTADOS DE MILHARES DE PESSOAS DURANTE UM LONGO PERÍODO DE TEMPO.
  45. 45. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS3.    INOVAR O PONTO MAIS IMPORTANTE. É O DESIGN E NÃO A ESTRATÉGIA QUE ACENDE A PAIXÃO NAS PESSOAS. O MELHOR DESIGN E A MELHOR EMPRESA É A INOVAÇÃO.
  46. 46. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS4.    VALIDAR O MODELO DE COMUNICAÇÃO PADRÃO (MONÓLOGO) ESTÁ OBSOLETO. HOJE A COMUNICAÇÃO PRECISA SER UM DIÁLOGO, ATRAVÉS DO FEEDBACK.
  47. 47. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS4.    VALIDAR EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR
  48. 48. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS4.    VALIDAR EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR
  49. 49. 5 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS5.    CULTIVAR AS MARCAS SÃO ORGANISMOS VIVOS E PRECISAM SE ADAPTAR, COM NATURALIDADE, A CADA AMBIENTE, COMO SE FOSSEM NATIVAS.
  50. 50. FASES DO PROCESSO DE BRANDING1.    Conhecimento ou investigação2.    Diagnóstico3.    Estratégia > PROMESSA4.    Expressão da Marca5.    Ativação da Marca > ENTREGA6.    Avaliação / Manutenção
  51. 51. FASES DO PROCESSO DE BRANDING1.    Conhecimento ou investigação Antes de determinar qual estratégia seguir, seja no mundo online ou offline, é fundamental conheceros valores e a essência da marca da qual vamos falar.
  52. 52. FASES DO PROCESSO DE BRANDING2.    DIAGNÓSTICO Após o conhecimento da marca, são feitas análises dos resultados das pesquisas e definidos os atributos que serão os pilares de sustentação da marca.
  53. 53. FASES DO PROCESSO DE BRANDING3.    ESTRATÉGIA > PROMESSA É nesta fase que se estabelece qual será a estratégia de comunicação que a marca deverá seguir para atingir seus objetivos. É aqui que se estabelece a PROMESSA.
  54. 54. FASES DO PROCESSO DE BRANDING4.    EXPRESSÃO DA MARCA > DESIGN É onde a marca se torna tangível. Ela ganha vida quando é definida pelo design e pelo seu sistema de identidade visual.
  55. 55. v
  56. 56. v
  57. 57. FASES DO PROCESSO DE BRANDING5.    ATIVAÇÃO > ENTREGA Hoje as marcas não só vendem produtos ou serviços mas elas prometem algo mais intangível, como uma experiência, uma estilo de vida, uma personalidade.
  58. 58. FASES DO PROCESSO DE BRANDING6.    AVALIAÇÃO / MANUTENÇÃO É o momento crucial para perceber se a estratégia elaborada foi bem sucedida, se há necessidade de mudança de rota, etc. É nesse momento que o processo de monitoração e feedback, principalmente nas mídias digitais, onde o retorno é quase imediato, se torna fundamental.
  59. 59. 02/ PRÁTICA:MKT DIGITAL
  60. 60. MARKETING DIGITAL? São ações de comunicação que as empresas utilizam, por meio da Internet, da telefonia celular e outras mídias digitais, para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.
  61. 61. MARKETING DIGITAL? Então, por marketing digital entendemos por ações de Marketing (estratégicas, econômicas e operacionais) adaptadas e pensadadas exclusivamente aos meios digitais, para conseguir nestas mídias a mesma eficiência do chamado marketing tradicional.
  62. 62. ALGUMAS CARACTERÍSTICASIMPORTANTES PARA UM BEMSUCEDIDO PLANO DE AÇÕESDE MARKETING DIGITAL SÃO:
  63. 63. 01. EFEITO IMEDIATO: Permite uma enorme rapidez na implementação das campanhas promocionais e apresentação de novos produtos/serviços.
  64. 64. 02. PERSONALIZAÇÃO: É a chave para passar do tradicional marketing para um marketing one- to-one.
  65. 65. 03. QUANTIFICAÇÃO: A Internet permite mensurar as visitas, pesquisas, etc.
  66. 66. 04. ENVOLVIMENTO DO USUÁRIO. Novas formas de envolvimento do cliente uma vez que este é inevitavelmente interativo.
  67. 67. 05. EFEITO DE REDE A comunicação entre clientes é importante. Os clientes tem maior capacidade de construir ou destruir a reputação de empresas ou marcas.
  68. 68. MAS, ACIMA DE TUDO, QUAL É OPRINCIPAL ELEMENTO PARA UMBEM SUCEDIDO MARKETING DIGITAL?
  69. 69. MAS, ACIMA DE TUDO, QUAL É OPRINCIPAL ELEMENTO PARA UMBEM SUCEDIDO MARKETING DIGITAL? BRANDED CONTENT
  70. 70. A marca precisa TER o que falar comesse publico extremamente críticoe seletivo. No mundo digital, asmarcas precisam se tornarrelevantes para seus interlocutores.E é exatamente esse o papeldo branded content.
  71. 71. 03/ WORKSHOP:O BRANDING DASINSTITUIÇÕES
  72. 72. PLATAFORMA DA MARCA
  73. 73. PLATAFORMA DA MARCA Quem somos? • Missão: qual é o nosso negócio / expertise • Visão: onde queremos chegar
  74. 74. PLATAFORMA DA MARCA Para quem somos? • Target Empresas/Apoiadores • Target Público/Sociedade
  75. 75. PLATAFORMA DA MARCA Qual será nossa promessa? Quais serão nossas entregas? (produtos, serviços, metodologias, região de atuação)
  76. 76. PLATAFORMA DA MARCA Qual nosso diferencial frente à concorrência?
  77. 77. PLATAFORMA DA MARCA Razões para acreditar em nossa promessa e nosso diferencial Razões para contratar nossos serviços
  78. 78. PLATAFORMA DA MARCA Razões para acreditar em nossa promessa e nosso diferencial Razões para contratar nossos serviços
  79. 79. PLATAFORMA DA MARCA Quais são nossos valores? Adjetivos que traduzem a nossa personalidade
  80. 80. PLATAFORMA DA MARCA Qual o nosso Look & Feel
  81. 81. PLATAFORMA DA MARCA Qual a essência da nossa marca. ONE WORD EQUITY
  82. 82. PLATAFORMA DA MARCA
  83. 83. 06 FASES
  84. 84. 01 histórico, pesquisa com principais atores Resgate locais, análise de percepção e levantamento de referências.
  85. 85. 02 de percepção e revelação da identidade da região. Diagnóstico Delimitação do DNA e formação dos valores e atributos da Marca.
  86. 86. 03 do pré-projeto para partes interessadas/ Apresentação envolvidas. Articulação com atores sociais.
  87. 87. 04 resultado da análise e criação de documento Aprofundamento, com recomendações para posicionamento e estratégia criativa para o desenvolvimento do projeto.
  88. 88. 05 da expressão visual, execução e implementação. Criação
  89. 89. 06 e manutenção. Monitoramento
  90. 90. ANÁLISE SWOTS WO T

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