2. TEST DE CONOCIMIENTOS
• ¿Qué son las ventas?
• ¿Qué son los sistemas de ventas?
• ¿Por qué estudiar ventas?
• ¿Qué habilidades se necesitan para las
ventas?
• ¿Qué tipos de vendedores conoce?
• En lo personal, ¿qué productos consume
y por qué?
3. • Vender es la habilidad de COMUNICAR,
INTERESARSE, RESOLVER
PROBLEMAS Y SERVIR A TUS
CONGÉNERES en sus necesidades
básicas de consumo.
• Vender significa SENTIR PASIÓN
respecto del producto o servicio de tu
compañía e identificarse con los deseos,
sueños y necesidades de tus clientes.
4. • Mejora constantemente tu habilidad para
vender y comunicarte, tu vida mejorará si
usas tu habilidad para ayudar a otras
personas. Es tu herramienta más
importante en los negocios y en tu vida.
• Los grandes líderes son grandes
comunicadores. No hay persona que
pueda ser líder si no se sabe comunicar
con los demás.
5. SISTEMAS DE VENTA
• Técnicas de Venta: son los métodos o las
maneras que se utilizan para vender un
producto o servicio.
6. VENTA PERSONAL
• Vendedor-Cliente
• Es la forma más efectiva de vender un producto y de conseguir
un cliente satisfecho con posibilidades de que pueda repetir la
compra.
• Es interna y externa
• Puede ser en
ferias
reuniones
puerta fría
auto venta
a prescriptores
a tienda especialista
a gran superficie
a mayoristas
franquicias
7. VENTAJAS
• Permite lograr una mejor selección de los clientes
potenciales.
• Permite personalizar la presentación o entrevista de
acuerdo a cada cliente potencial.
• Permite realizar una demostración directa y detallada del
producto.
• Permite aclarar las dudas u objeciones del cliente
inmediatamente.
• Permite la participación activa del cliente.
8. DESVENTAJAS
• Suele ser la herramienta de promoción más
costosa para una empresa.
• No permite llegar de manera directa a una
gran número de clientes potenciales a la
vez.
• Suele requerir de un compromiso a largo
plazo por parte del vendedor
9. VENTA A DISTANCIA
• Es la que se realiza sin la presencia física del
comprador y vendedor.
• Es interna y externa
• Puede ser por :
catálogo
televenta
televisión
vending
e-commerce
10. VENTAJAS
• Comodidad
• Ahorro de tiempo
• Precios competitivos, excepto vending.
• Variedad de productos
• Servicio 24h
• Facilidades de pago
11. DESVENTAJAS
• Desconfianza en la red.
• Problemas en la entrega a domicilio.
• Imposibilidad de tocar los productos y
falta de visualización correcta.
• Falta de presencia física del vendedor.
12. VENTA MULTINIVEL (MLM)
• Es una estrategia de venta de productos mediante
la cual distribuidores independientes pueden
asociar a otros distribuidores y obtener comisiones
por el movimiento de esos productos dentro de su
red.
• Es externa
• Puede ser por : venta directa
multinivel
13. VENTAJAS
• Gran capilaridad
• Estructura de coste variable
• Almacenamiento en los vendedores
• La estructura soporta el coste de la entrega
• Flexibilidad en la organización
• Fácil introducción de productos nuevos
14. DESVENTAJAS
• Formación constante de los vendedores
• Gran necesidad de motivación
• Gran rotación en la red
• Desconfianza de este sistema
• Normalmente solo indicado para el
mercado residencial
15. • ¿Qué sistema de ventas te parece más
interesante?
• ¿Piensas que tienes las aptitudes para
desarrollarte profesionalmente en algún
sistema de ventas?
