1. Nordic Presentation Loyalty Schemes
2011

2. Key Figures
Business Description Key Financials
• IQ Travel operates in the fields of Destination Management, Tour (€ k) 2010 2009A
Operation and Shopping mainly in Antalya, Istanbul and the Aegean region Revenue 119,873 90,609
• With several loyalty and retention programs active in different markets IQ Revenue growth (%) %32 n/a
generates about 100,000 passengers via this system
EBITDA 4,814 2,063
• Having a strong presence in Germany, France and Spain, new source
EBITDA margin (%) %4 %2
markets are being added as the growth now concentrates on new markets,
in particular, Russia, Scandinavia and the UK EBIT 4,803 2,052
EBIT margin (%) %4 %2
IQ Passengers Year By Year
IQ Travel Staff Department Sizes - 229 FTE
Transport
600,000 Guides
505,000 Finance
Contracting & Product
450,000 400,000
Administration
334,000 Operation
300,000 265,000 Reservation
177,000 Executive Management
150,000 Flight Dep
0 23 47 70
0
2006 2007 2008 2009 2010

3. Management
Yadel Oskan (44) Ebru Cinar (34)
Chairman & CEO Chief Financial Officer
With more than 20 years experience in tourism Yadel is one of the A solid background in finance stretching from PriceWaterhouse Coopers to
pioneers in innovative tourism in Turkey. He is the CEO and Chairman Yapi Kredi/Unicredito the leading bank of Turkey, Ebru has got a strong
of the IQ Group. track record as the CFO of large corporations. She is the CFO of the IQ
Group.
Yasemin Akladious (44) Ahmet Pandir (32)
Director Product Director Business Development
Ahmet has been leading several innovative business. From being part of the
Been working in several countries in the Travel industry, Yasemin knows all the
founding team at Morningstar Europe to starting Turkeys’ first free daily
ins and outs of the business. Since 20 years she has been heading product
newspaper. Ahmet has experience within Finance, Media, Advertisement and
departments for known tour-operators such as FTI, UFO Reisen, Lintur and
Tourism. Ahmet is heading the business development at IQ Group which
Setur. Generating innovative and price efficient products for our partners
includes Branding & Marketing, New Markets and Partner Development
Yasemin is heading the business division Product.
programs.
3

4. Loyalty & Retention - Cultural Tours
‣ The IQ Group has together with European leading brands developed loyalty travel
programs with great success since 1994
‣ Since 1994 the IQ Group has offered cultural tours in Turkey and has to date realized
unique experiences for more than one million passengers
‣ In 2009 alone over 80,000 persons chose The IQ Group as their Cultural Tour Specialist
‣ Since the IQ Group is the leading Cultural Tour companies in Turkey we can offer best
available rates and highest quality and best guides in our region
‣ IQ Group is the local partner of several leading international specialized tour operators
‣ Design of products and innovative marketing methods has been key to our success which
also have led to several awards, latest one the Golden Palm from GEO Magazine in
Germany
4

5. IQ Travel - Global Tour Operator Clients
Germany’s fifth largest tour Last minute brand of FTI
FTI Groups 1st. minute brand. One of the leading tour operators in The spanish automobile club
operator and travel company.
Concentrated mainly on German Spain. Has travel arrangements all which also functions as one of the
Have more than 1.5 million
speaking markets over the world, and has operations leading tour operators in Spain
passengers per year
in both sejour and round trips
Mavie Voyage
A newly founded tour operator in
Online tour operator with main Germanys’ most experienced
Cultural tour expert with long Family owned cultural tour France active in both Sejour and
market in France. One of the cultural tour operator. Since 1928
experience. Bought and operated specialist from Germany. Ikarus cultural tours. Mavie aims to
leading online travel portals in Dr. Tigges has produced and
by TUI Group tours is a well-known brand and become one of the leading
France with last minute offers realised the most fantastic tours.
famous for its different tours operators in France
Today owned by TUi Group
5

6. Turkey Incoming Data
Turkey Incoming Breakdown By Nationality 2010 Antalya Incoming Breakdown By Nationality 2010
Russians Germans Brits Nordics Germans
% 20.20 % 16.50 % 8.90 % 2.11 32.4%
Others Others Others Others
% 79.80 % 83.50 % 91.10 % 97.89 Scandinavians
7.1%
Dutch
4.5%
Turkey Total Arrivals Year By Year Russians British
36.5% 2.9%
30,000,000
30,000,000 27,347,977
26,431,124
23,017,081 Others
22,500,000 20,522,621 16.6%
19,275,948
15,000,000
7,500,000
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
6

7. IQ LOYALTY PROGRAM

8. IQ Travel - Loyalty Program Clients
The Süddeutsche Zeitung is the Mondadori is the biggest Gruner + Jahr GmbH & Co. KG is One of the worlds first independent
Europe's leading business daily
largest German national publishing company in Italy and the largest European printing and charge card established in the
newspaper with a circulation
subscription daily newspaper. It is leading in France, it is controlled publishing firm, the company is USA, now a global payment
exceeding 430,000 per day
published in Munich, Germany's by Silvio Berlusconis company owned by Bertelsmann. Has service specialized in travel and
third largest city and capital of FinInvest. global publications like, GEO Mag, entertainment
Bavaria Stern and Capital.
Volkswagen car owner club is one Bertelsmann is a transnational
Le Parisien is the largest national Germanys largest business daily
of the biggest car loyalty clubs in media corporation that operates in
newspaper in circulation in France with more than 300,000 daily
Europe 63 countries. It operates in five
with a combined circulation of readers
divisions, Gruner + Jahr, RTL,
530,000 copies (2008)
Random House, Direct Group and
Arvato
8

9. Customer Profile
+40 Years of Age
High Disposable Income
Long Service Subscribers
Married
9

10. Proven Success Channels
• Subscriptions
‣ Daily Newspapers
‣ Magazines (No TV Weeklies)
‣ Professional / Specialist Titles
• Banks
‣ Shared Deposits
‣ Local Banks
• Clubs
‣ Book Clubs
‣ Customer / Loyalty Clubs
‣ Item Collectors Clubs
• Unions
‣ Trade Unions
10

11. 360˚ Campaign Mechanics
Product Creation Distribution of
START Print Of Offer
and Procurement Packaging
Travel
Bookings
Confirmations The Trip
Online & Hotline
Ticketing

12. 360˚ Campaign Mechanics
Product Creation Distribution of
START Print Of Offer
and Procurement Packaging
Travel
Bookings
Confirmations The Trip
Online & Hotline
Ticketing
11

13. IQ Nordic Profile - Sweden
• Tour Operator Brand : Tema Escapes
• Manager : Levent Pandir
‣ Project Manager : Merve Anter
• Active Clients
‣ Grand Tours Sweden Senior Travel Agency (PRO)
‣ Dagens Nyheter
‣ Privata Affarer
‣ Club Metro
‣ SEB Master Card
‣ Omnia Resor
‣ Groupon
• Flight Carrier (Arlanda - Antalya)
‣ Sunexpress - Winter November - March
12

14. References Sweden
13

15. client: Dagens Nyheter, Sweden
type: National Daily Newspaper
loyalty club: DN Kortet
readership: 300k.
RES MED OSS DN.se/DNkortet
RES MED OSS I VÅR
RUNDRESA I TURKIET RES 3/4
ELLER 10/4
OCH FÅ 250 KR
I RABATT
Följ med oss på en färgstark rundresa till naturreservatet med sina jättesköldpaddor.
sydvästra Turkiet och besök platser du kan- Därefter vidare till Efesos som är en av histo-
ske aldrig hade kommit till på egen hand. riens första storstäder. Utöver ett flertal
Resan börjar och slutar i Antalya och vi bor ståtliga byggnader besöker vi också Artemis
genomgående på fyr- eller femstjärniga templet – ett av världens sju underverk. Vi DN-kortspris: 5 490 kr (Ord. pris 11 299kr)
Datum för avresa: 3/4, 10/4, 17/4, 24/4, 1/5,
hotell. Svensktalande reseledare följer med får även uppleva den antika staden Hierapolis
8/5, 15/5, 22/5, 29/5
oss under hela vår resa. och Pamukkale med sina fantastiska vatten- I priset ingår: Flyg Stockholm – Antalya t/r +
Första anhalten är den antika staden Myra fyllda kalkstensterrasser. Ta ett dopp i de transfer. Del i dubbelrum sju nätter. Rund-
med sin amfiteater, imponerande ruiner och närliggande termalbaden som sägs ha posi- turer i modern buss. Svensktalande rese-
ledare. Utflykter och museumentréer.
lämningar. Staden är även känd som födelse- tiva hälsoeffekter särskilt Kleopatras pool!
Tillval: Enkelrum 1 575 kr. Matpaket (sex
ort för S:t Nicholas eller sankta Claus – ett Sista dagen tillbringar vi i Antalya där du luncher samt sju middagar): 1 499 kr. Extra
av den tidiga kristna kyrkans viktigaste får möjlighet att besöka turkiska hantverkare utflykter samt matpaket presenteras av vår
guide och kan köpas vid ankomst.
helgon. Vi fortsätter till den spektakulära och uppleva myllrande shoppingliv.
Bokning och mer info: 0771-44 55 00 och
badorten Fethiye med sina basarkvarter och www.temaescapes.se. Begränsat antal
unika shopping. I närheten av byn Dalyan Välkommen. platser.
gör vi en tripp på floden, badar och upplever Läs mer: DN.se/DNkortet

16. client: Privata Affarer, Sweden
type: National Monthly Economy Magazine
readership: 100k.

17. CLUB METRO RESOR I samarbete med:
CLUB-PRIS:
5.200:-
/PERSON, 7 NÄTTER
(ord. pris 9.250.-)
IDÉ. PROTOTYP. TÄVLING. SÅLD!
client: Club Metro Sweden VILKEN SMART PRODUKT SAKNAR DU?
Gör din uppfinnar- eller designdröm till verklighet genom att vara
med i tävlingen Designa för Designtorget där du kan få din produkt
type: Free daily newspaper
producerad och såld i Designtorgets sortiment.
Läs mer på facebook.se/metrosweden
eller på designtorget.se
loyalty club: Club Metro
readership: 1,2 million UPPTÄCK TURKIETS MAGISKA
SOLKUST I NOVEMBER
Det här är den ultimata resan för dig som vill kombinera kultur,
historia, natur och shopping med sol och bad. Njut av sol och
bad samtidigt som du tar del av Turkiets mångåriga historia och
underbara natur tillsammans med svensktalande reseledare.
I PAKETET INGÅR:
Direktflyg T/R med Sun Express från Arlanda
3 nätter inkl frukost på 5-stjärniga The Marmara Antalya
Turkisk afton inkl. obegränsat med mat och drycker
Pamukkale utflykt med svensktalande reseledare
1 natt inkl. frukost på 4-stjärniga Polat hotell i
Pamukkale
Entréavgifter i Pamukkale
3 nätter inkl. frukost på 5-stjärniga Asteria Sorgun
Hotell i Side
Transport till/från flygplats i Antalya
CLUB-ERBJUDANDE: Nu kan du som Club Metro-medlem ta
del av detta fantastiska reseerbjudande för endast 5.200:-/per-
son (ord. pris 9.259:-)! Gå in på clubmetro.se eller ring 0771-44
55 00 för att boka samt läsa mer om erbjudandet.
ÄR DU INTE MEDLEM?
Du registrerar dig kostnadsfritt på clubmetro.se
WWW.CLUBMETRO.SE
Mejla club@metro.se eller besök clubmetro.se

18. Sydvästra Turkiet För dig med VLT-kortet
client: VLT Sweden
Rundresa i sydvästra Turkiet 20-27 mars 2011
type: Local Daily Newspaper Följ med på en rundresa i exotiska Turkiet – där mångtusenårig historia
möter myllrande nutid! Landet, som koloniserades av greker och romare,
är fullt av välbevarade klassiska sevärdheter. Upplev den gästfria lokal-
loyalty club: vlt kortet befolkningen, den goda maten och det behagliga klimatet!
Dag 1: Bekväm anslutningsbuss till Arlanda som teatern och biblioteket samt ett av
readership: 50k.
där vår reseledare möter. Direkt yg till världens sju underverk, Artemistemplet.
Antalya i södra Turkiet. och vidare med Dag 5: Dagens ut ykt går till de antika
buss till hotellet. Hierapolis och Pamukkale som hamnade på
Dag 2: Vår rundresa startar med de antika UNESCOs världsarvslista 1988. Hierapolis
städerna Myra och Kas på den lykiska kusten betyder ”den heliga staden” på grund av
där vi besöker ruinerna av St Nicholas- de varma källorna som ligger här. De vita
kyrkan. Vi övernattar i staden Fetihye som terrasserna är naturens resultat av tusentals
räknas till Turkiets naste badorter och i års rinnande vatten.
basarkvarteren nns spännande shopping! Dag 6: I dag besöker vi en turkisk mattillver-
Dag 3: Vi beger oss till den lilla skebynDalyan kare och tid nns att besöka ett äkta turkiskt
med sitt mångfald av djur och växter bl a bad – hamam.
jättesköldpaddorna Caretta Caretta. Vi gör en Dag 7: Idag går turen till städerna Perge och
odturi det intressanta naturreservatet. Aspendos med antika byggnader.
Dag 4: Dagens ägnas åt den historiska Dag 8: Tidig men bekväm direkt ygning till
staden Efesos. Här nns ståtliga sevärdheter Arlanda. Vidare med buss till Västerås.
I priset ingår:
Pris per person
• Anslutningsbuss Västerås-Arlanda t/r
• Charter yg i ekonomiklass med med VLT-kortet 8 350 kr
Sun Express Stockholm-Antalya t&r Pris utan VLT-kort 9 250 kr
• Inkvartering i delat dubbelrum sju Enkelrumstillägg per person 1 250 kr
nätter på 4- & 5-stjärnigt hotell
Valfritt tillägg: 7 middagsbufféer och
• Alla lokala transporter i Turkiet enligt
7 luncher exkl. dryck/person 1 800 kr
program
• Alla ut ykter och entréer enligt program Information och bokning
• Lokalguide under hela rundresan
• 7 hotellfrukostar samt 1 middag inkl
fri dryck (turkisk afton)
Stora gatan 44, Västerås
• Lättare förtäring ombord på ygningarna
• Svensk reseledare under hela resan
Tel. 021-12 90 90 - Fax: 021-18 98 90
info@omniaresor.se - www.omniaresor.se
Vill du också ha VLT-kortet?
Läs mer på www.vlt.se/vltkortet,
e-posta vltkortet@vlt.se eller ring 021-19 91 60.

19. Flight Companies
18

20. VIP Packaging

22. Packaging

23. Packaging

24. Packaging

25. Packaging

26. Destination Information

28. Nur-i Ziya Sokak 7
Beyoglu - Istanbul
Turkey
iqtravel.wordpress.com
www.iq-travel.com
T. +90 212 231 05 05
27