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DATE CLIENT
SET/2013 SMW
B2B em mídias sociais
Estratégias
Workshop ministrado no Social Media Week - São Paulo
(setembro/2013)
Empresa: Aoki Media
Tatiana Aoki: diretora de Mídias ...
O que você precisa saber sobre
social media no segmento
Business to Business (B2B)
Estatísticas
102,3 milhões de usuários de internet no Brasil
(IBOPE - jul/2013)
53% da população brasileira não usa a
inte...
Estatísticas
93% dos marketeiros usam a social media para
fazer estratégias
45-54 anos: grupos que mais crescem em uso das...
B2B
Sugestões de mídias sociais
Mídias sociais B2B
Linkedin: Profissional
B2B e local de compartilhamento de ideias
profissionais
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linkedin
geral
Métricas
200 milhões de usuários em 200 países (jan/2013)
Usado por:
+ de 3 milhões de empresas
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Curiosidades
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Brasil
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boas práticas
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Status
Como está o seu perfil
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tanto o pessoal como o
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Recomendações
Criar página da empresa
Deixar o perfil em inglês
Inserir conteúdo relacionado: novidades, empregos,
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Recomendações:
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Networking
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Networking
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Ref: Bill Gates
Recrutamento
Postar vaga:
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Slideshare
Métricas:
10 milhões de apresentações hospedadas
(mai/2013)
Quem usa? Pessoas, empresas, organizações
Ogivily & Mather
Insere campanhas dos clientes
Webtrends
cliente pro: insere apresentações privadas
Behance
Métricas:
+ de 1 milhão de membros (Jan/2013)
Quem usa? Criativos, designers, empresas de design,
branding, propag...
Empatía (argentina)
Estúdio de branding e design
Kilo Studio (Cingapura)
Estúdio de desenvolvimento web e direção de arte
NING
Quem usa? marcas, empresas, grupos de interesse.
Para quê?
Criar uma rede social interna
Otimizar gestão de conteúdo
...
Linkin Park
NING
CAsa.com.br
NING
Yammer
Quem usa? mídias sociais privadas para empresas.
Para quê?
Criar uma rede social interna
Otimizar gestão de conteúd...
Clientes
YAMMER
Tenho uma marca B2B
para administrar
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B2B: Estratégia inicial
Planejamento!
Diagnóstico
Observação
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Resultados
Escolher as mídias para investir: é só Fac...
B2B: estratégia inicial
Escolha um avatar: quem é a
pessoa que está postando?
Pensar em convergência de
mídias
Saiba com q...
B2B
Boas práticas
Boas práticas
Humanize a marca
Antes de entrar nas mídias sociais, que tal ter
conteúdo e site consolidado?
O melhor conta...
B2B Social media
Desafios
Fazer com que o cliente entenda a importância
das mídias sociais no ambiente corporativo.
Mídias sociais: não é brincadeir...
Evangelizar setores chave da
empresa para entrar na cultura do
social
Criar um manual de Boas Práticas
em mídias sociais
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Dúvidas?
I am Tati Aoki
Researcher and social media
director at Aoki Media
tatiaoki@gmail.com
facebook.com/aokimedia
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Como fazer estratégias para empresas Business to Business (B2B) e inseri-las nas mídias sociais.

Workshop apresentado no Social Media Week (SMW) em São Paulo - Setembro/2013

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É só o Facebook? Estratégias B2B em mídias sociais: Slideshare, Ning, Behance, Linkedin,

  1. 1. PROJECT DATE CLIENT SET/2013 SMW B2B em mídias sociais Estratégias
  2. 2. Workshop ministrado no Social Media Week - São Paulo (setembro/2013) Empresa: Aoki Media Tatiana Aoki: diretora de Mídias Sociais da Aoki Media. email: tatiaoki@gmail.com Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação da Universidade de São Paulo (PPGCOM-USP)
  3. 3. O que você precisa saber sobre social media no segmento Business to Business (B2B)
  4. 4. Estatísticas 102,3 milhões de usuários de internet no Brasil (IBOPE - jul/2013) 53% da população brasileira não usa a internet (PNAD/IBGE - mai/2013) O mercado Businesse to Business (B2B) é dezena de vezes maior do que em negócios para o consumidor final (B2C).
  5. 5. Estatísticas 93% dos marketeiros usam a social media para fazer estratégias 45-54 anos: grupos que mais crescem em uso das mídias sociais 70% do marketing enxergam as mídias sociais como a maneira mais valiosa de branding 90% das 500 maiores empresas usam ao menos uma plataforma de mídia social (SMT - ago/2013)
  6. 6. B2B Sugestões de mídias sociais
  7. 7. Mídias sociais B2B Linkedin: Profissional B2B e local de compartilhamento de ideias profissionais Slideshare: site de hospedagem de apresentações Behance: portfólio online Yammer: rede social corporativa Ning: sua própria rede social (serviço pago).
  8. 8. linkedin geral
  9. 9. Métricas 200 milhões de usuários em 200 países (jan/2013) Usado por: + de 3 milhões de empresas 97% dos executivos das 500 maiores empresas
  10. 10. LInkedin 200 milhões
  11. 11. Linkedin Curiosidades
  12. 12. LInkedin Brasil
  13. 13. Linkedin boas práticas
  14. 14. Linkedin: inicial Status Como está o seu perfil nas redes sociais? Checar tanto o pessoal como o profissional (Grupos, Página). O que falta? O que precisa ser melhorado?
  15. 15. Recomendações Criar página da empresa Deixar o perfil em inglês Inserir conteúdo relacionado: novidades, empregos, prêmios Dar link para site e outras redes sociais (Slideshare, Twitter...).
  16. 16. Recomendações: perfil Conteúdo: publique e recomende links e conteúdos que tenham relação com sua carreira Ref: Jeff Weiner (Linkedin)
  17. 17. Networking Endorse: indique as habilidades e expertise de suas conexões: Business, Sales, Economic, Marketing... Ref: Marissa Mayer (CEO Yahoo!)
  18. 18. Networking Participar de grupos de interesse: onde estão seus pares? Ref: Bill Gates
  19. 19. Recrutamento Postar vaga: encontre profissionais qualificados.
  20. 20. Slideshare Métricas: 10 milhões de apresentações hospedadas (mai/2013) Quem usa? Pessoas, empresas, organizações
  21. 21. Ogivily & Mather Insere campanhas dos clientes
  22. 22. Webtrends cliente pro: insere apresentações privadas
  23. 23. Behance Métricas: + de 1 milhão de membros (Jan/2013) Quem usa? Criativos, designers, empresas de design, branding, propaganda. Para quê? Inserir processos criativos, portifólio, últimos trabalhos, desenhos Procurar e oferecer oportunidades profissionais.
  24. 24. Empatía (argentina) Estúdio de branding e design
  25. 25. Kilo Studio (Cingapura) Estúdio de desenvolvimento web e direção de arte
  26. 26. NING Quem usa? marcas, empresas, grupos de interesse. Para quê? Criar uma rede social interna Otimizar gestão de conteúdo + privacidade.
  27. 27. Linkin Park NING
  28. 28. CAsa.com.br NING
  29. 29. Yammer Quem usa? mídias sociais privadas para empresas. Para quê? Criar uma rede social interna Otimizar gestão de conteúdo + privacidade.
  30. 30. Clientes YAMMER
  31. 31. Tenho uma marca B2B para administrar E agora?
  32. 32. B2B: Estratégia inicial Planejamento! Diagnóstico Observação Prática Resultados Escolher as mídias para investir: é só Facebook? Ferramentas de monitoramento e análise: Hootsuite, Scup, SocioBro, Facebook Insights, Google Analytics.
  33. 33. B2B: estratégia inicial Escolha um avatar: quem é a pessoa que está postando? Pensar em convergência de mídias Saiba com quem está lidando: qual o seu público?
  34. 34. B2B Boas práticas
  35. 35. Boas práticas Humanize a marca Antes de entrar nas mídias sociais, que tal ter conteúdo e site consolidado? O melhor contato? Face a face. Mas, em escala global, as mídias sociais ajudam! Conteúdo: a marca deve ser expert no assunto de seu negócio Os profissionais da empresa devem ter Linkedin atualizado.
  36. 36. B2B Social media Desafios
  37. 37. Fazer com que o cliente entenda a importância das mídias sociais no ambiente corporativo. Mídias sociais: não é brincadeira de adolescente. Métricas: não é o que mais importa. O que importa é valorização da empresa/marca. Desafios
  38. 38. Evangelizar setores chave da empresa para entrar na cultura do social Criar um manual de Boas Práticas em mídias sociais Entender que seus membros podem trabalhar de forma colaborativa, com uso de ferramentas como o Drive, Trello, entre outros. Desafios
  39. 39. Dúvidas? I am Tati Aoki Researcher and social media director at Aoki Media tatiaoki@gmail.com facebook.com/aokimedia

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