I 3 Pilastri dell'eCommerce rappresentano le basi necessarie ad avviare con serietà un progetto e-commerce di successo, in modo da garantire nel breve e nel lungo termine vendite e contatti sicuri. L'obiettivo è portare l'attenzione sulle strategie di marketing e web marketing prima di lanciarsi nella scelta della tecnologia.

1. I 3 Pilastri
dell'eCommerce
Le basi di un eCommerce di Successo
Antonio Cicirelli - www.IdeaCommerce.it

2. Spunti e Rifessioni
da tenere a mente prima
di avviare un progetto
eCommerce

3. Se ti chiedo: e-commerce?
Tu a cosa pensi?

4. e se stessimo dimenticando qualcosa?
facciamo un piccolo passo indietro
e-commerce
=
electronic commerce
cioè
commercio elettronico

5. e-commerce vuol dire
Vendere onLine
AZIONE MEZZO

6. Parliamo quindi di ecommerce quando
Domanda e Offerta
si incontrano onLine
e non quando un navigatore visita un sito web

7. a questo punto possiamo dire che
eCommerce
è l'insieme delle Strategie e delle Tecnologie
necessarie a vendere onLine
+

8. In ogni buon progetto eCommerce
possiamo, e dobbiamo, individuare 3 aree principali
I 3 Pilastri dell'eCommerce
FIDELIZZAZIONE
dei clienti
ATTRAZIONE CONVERSIONE
dei potenziali clienti in clienti

9. I 3 Pilastri forse ti sembreranno cose "ovvie"
ma sono talmente ovvie che molti se ne dimenticano
quando progettano un eCommerce

10. I Pilastri nel Dettaglio
Ogni pilastro può essere suddiviso in due parti:
 una parte di Strategia
 una parte di Tecnologia
A volte le due parti sono strettamente collegate, altre volte si possono
confondere, in altri casi sono molto distinte.
L'importante è capirne la differenza, perché parte strategica e parte tecnologica
richiedono approcci diversi.

11. Think Strategy before Technology
Pensa alla Strategia prima della Tecnologia
Sarà la Strategia a guidarti nella scelta della Tecnologia
più adatta alle tue esigenze.
Se è la tecnologia a decidere la tua strategia allora
bisogna rivedere qualcosa.
Il mezzo deve aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo, non
deve deciderlo al posto tuo.

12. 1) ATTRAZIONE dei potenziali clienti
Search Engine Social Media
Marketing Strategy
Analisi della Analisi della Pianificazione
Domanda Concorrenza Advertising
ATTRAZIONE
dei potenziali clienti
Search Engine Realizzazione
Optimization Banner / Campagne
Pubblicitarie
Social Media
Integration

13. 2) CONVERSIONE in clienti
Offerte e Brand Testimonial
Promozioni Reputation Famosi
Certificati di Recensioni di Riprova
Sicurezza altri Clienti Sociale
CONVERSIONE
in clienti
Grafica Usabilità Accessibilità
Marketplace Blog / Forum
CMS
Aziendale
Carrello
Siti di Annunci
Elettronico

14. 3) FIDELIZZAZIONE dei clienti
Analisi della Customer
Satisfaction
Offerte e Promozioni Programmi
mirate Affiliazione
FIDELIZZAZIONE
dei clienti
Social Media
Newsletter
Integration
Blog / Forum
Aziendale

15. Vuoi saperne di più?
visita www.ideacommerce.it
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