7 steg för att bygga företagets varumärke i sociala medier. Hur kommer B2B företag igång,analys, mål, strategi, taktik, contentmarketing, mät och följ upp
2. MARKETING
HOUSE
Nya köpbeteenden kräver nya kanaler
Köparna mer insatta i det de planerar att köpa
Alla googlar om allt
Litar allt mer rekommendationer, tips, råd från sitt nätverk
Följer potentiella säljande företag först i sociala medier, nyhetsbrev,
bloggar
• 93 % av alla B2B köpprocesser börjar på nätet *)
• 80 % av B2B företag vill ha information via artiklar – inte reklam *)
• De företag som tidigt ”brandar” sig i sociala medier kommer nå
konkurrensfördelar
•
•
•
•
Viktigt att företaget arbetar med tydliga inbound marketing taktiker,
som sociala medier för att tidigt bygga varumärket
hos potentiella kunder
Källa:
HubSpot
3. MARKETING
HOUSE
Inbound v/s outbound marketing
•
Inbound marketing – ”nymedia” - ”PULL”
• ”Inkommande marknadsföring”
• Fokuserar på att bli hittade av potentiella
kunder via Internet
• Passar B2B
•
Outbound Marketing ”gammelmedia”, ”PUSH”
• Trycka ut marknadsinformation riktat/oriktat
• ”Betalar” för sin väg till kunder via olika typer
av
traditionell marknadsföring¨
• Annonsering, kampanjer, trycksaker, mässor,
köpta epostlistor, kallas samtal
@annicathorberg
och
@inbound
sthlm
5. MARKETING
HOUSE
Inledning - Analysera
• Hur kan du bäst använda sociala medier för
att möta ditt företags mål
• Vilka är ditt företags Buyers persona
(idealkund/målgrupp)
• Vad har de för social mediamognad
• Vilka kanaler använder de
• Vad vill du kommunicera för att göra ditt företag
mer känt målgruppen
• Vilka resurser har du
• Vilka kunskaper har du eller behöver du skaffa?
6. MARKETING
HOUSE
1. Definiera varumärket
Luta dig bakåt och fundera på
• Vad har ditt företag som är unikt?
• Vad är det som gör att andra rekommenderar er,
och handlar av er
• Definiera företagets varumärke i 3-5 ord
7. MARKETING
HOUSE
1. Grattis
Du
har
just
formulerat
en
posi<oneringsstrategi
för
dig
själv
eller
di?
företag
A"
visa
vad
som
skiljer
di"
företags
varumärke
från
andras
A"
visa
vad
di"
företag
vill
vara
”känd/erkänt”
för
@annicathorberg
och
@inbound
sthlm
8. MARKETING
HOUSE
Steg 2- Strategi för hur…
• Syfte
• Bygga upp och förstärka företagets
varumärke
• Hitta kunder (och de er)
• Öka intresset för och trafik till företagets
webb/e-handel/blogg
• Beskriv Hur & Varför
• Hur ni ska gå till väga
9. MARKETING
HOUSE
Steg 3 - Mål
• Ingen plan, inga mål, inga resultat
• Om du inte vet vad du vill uppnå
• – har du ingen om när du nåt dit
• Långsiktigt mål
• Mätbara ”komma-igång-mål”
• Antal besökare på webben
• Antal besökare konverteras till
leads
• Antal följare, gillare, räckvidd
• Antal inlägg
• Antal delningar
10. MARKETING
HOUSE
Steg 4– Fokusera på 3-5 kanaler
Vi dricker kaffe
Vi gillar kaffe
Jag har en examen i kaffekokeri
Vi har ett vintagefoto av mig när jag dricker kaffe
Här är vårt favoritrecept på kaffe
Jag är en Google anställd som dricker kaffe
Här är vi när vi dricker kaffe
11. MARKETING
HOUSE
Steg 5 – Gör en plan
• Posting plan
• Content Marketing plan
• Vem, vad, när
• Integrera med övriga avdelningar
• Integrera i övriga marknads-/kommunikationsplanen
• Dela i flera kanaler samtidigt via t ex verktyg som
• HubSpot, Hootsuite
• Dela också i nyhetsbrev, blogg, webb, Mynewsdesk
• Delningspolicy med ledning och personal
• Inför en intern- och extern social mediapolicy
12. MARKETING
HOUSE
Steg 6 – Taktik och rutin
• Content marketing (innehållsmarknadsföring) – det nya svarta
• Ett nytt sätt att marknadsföra sig i sociala medier med Innehåll
• Affärsnyttig, användbar och delbar information
• Marknadsföring genom att bjuda på kunskap, kompetens (sälja förtroende
• Gör dina följare till ”hjältar”
• Syfte
• Att visa upp er kunskap, kompetens mot potentiella målgrupper
• Bygg upp ett förtroende för företaget och det ni kan
• Bygga en relation med potentiella kunder
• Så att de tänker Ert varumärke den dagen de har behov av era tjänster/
produkter
• Hur
• Var professionella men också personliga
• Addera humor då och då
• Engagera med era mottagare
• Skapa daglig/veckorutin
@annicathorberg
och
@inbound
sthlm
13. MARKETING
HOUSE
Steg 6 – Contentmarketing
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Artiklar
Tips & råd
Senaste nytt, trender, forskning
S.k whitepapers, tips, råd
Kundcase, framgångstips
Dela vidare andras bra inlägg
Engagera er i diskussioner
Följ ”de ledande/era förebilder” i deras kanaler
Skaffa ambassadörer och belöna dem
@annicathorberg
och
@inbound
sthlm
14. MARKETING
HOUSE
Steg 7 – Mät och följ upp
• Glöm inte marknadsföra din sociala medianärvaro
• Nyhetsbrev, trycksaker, autosignatur, visitkort etc
• Analysera aktiviteterna, resultaten
• Mät mot uppsatta mål
• Bra för att lära känna medierna och vad
följarna gillar, delar och kommenterar
@annicathorberg
och
@inbound
sthlm
16. MARKETING
HOUSE
Nyfiken på mer?
Boka
in
en
skräddarsydd
Utbildning
för
di"
Fg
Ladda
ner
gra>s
whitepapers
Hubspot
All
in
marke>ngverktyg
h"p://info.marke>nghouse.se/marke>nghouse-‐epost-‐grundskola-‐om-‐linkedin