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Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




                                                        E-Business
                                                         5. E-Learning




                                              Sommersemester 2011
                                                         Anja Lorenz
                                        Internet: http://www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/wi1/


Folie 1 • E-Business • Anja Lorenz                                                            © TU Chemnitz 2011
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Das bin ich!

         Anja Lorenz
         wissenschaftlicher Mitarbeiter / Industriepromovend an der Professur WI2


                                                #Medieninformatik
                                        #
                                            #Lernmaterialien
         Kontakt: https://www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/wi2/wp/team/anja-lorenz/
         Twitter: @anjalorenz

Folie 2 • E-Business • Anja Lorenz                                           © TU Chemnitz 2011
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                                        Die am gleichen Tag stattfindende Blockveranstaltung
                                        endet um 17 Uhr!!!
                                        Der Vortrag ist für Studenten der Veranstaltung
                                        E-Business prüfungsrelevant
Folie 3 • E-Business • Anja Lorenz                                           © TU Chemnitz 2011
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Heutige Vorlesung: E-Learning

         Grundlagen E-Learning

         Exkurs: E-Learning an der Hochschule

         E-Learning als E-Business

         Ausblick: E-Learning 2.0




Folie 4 • E-Business • Anja Lorenz              © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Mitschreiben? Klar, aber gemeinsam!

         http://piratepad.net/eb070611
         (E-Business am 07.06.2011)




         Linkliste http://www.diigo.com/list/anjalorenz/eb070611

Folie 5 • E-Business • Anja Lorenz                  © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Literaturempfehlungen
                                        Back, A., Bendel, O. & Stoller-Schai, D.
                                        E-Learning im Unternehmen:
                                        Grundlagen – Strategien – Methoden – Technologien
                                        Zürich: Orell Füssli, 2001. ISBN 3-280-02749-7
                                         Campusbibliothek II, Regalstandort QP 370 bac


                                        Ebner, M. & Schön, S. (Hrsg.)
                                        Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T)
                                        Berlin: epubli (s/w, Softcover), 2011. ISBN 978-3-8442-0437-7
                                        Norderstedt: Books on Demand (farbig, Hardcover), 2011. ISBN 978-3-8423-4011-4


                                         Online verfügbar (Open Access)
                                        http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/issue/current


Folie 6 • E-Business • Anja Lorenz                                                              © TU Chemnitz 2011
http://www.e-teaching.org/
http://beat.doebe.li/bibliothek
http://www.weiterbildungsblog.de
http://www.tschlotfeldt.de/elearning-blog
http://www.checkpoint-elearning.de/
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




     Grundlagen
     E-Learning

     Was ist E-Learning?
     Lernformen mit und
     ohne Technologien
     Bezugsdisziplinen




                                                     [flickrA]


Folie 12 • E-Business • Anja Lorenz     © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




                                 Wie würden Sie E-Learning
                                 definieren?
                                 In welcher Form ist es Ihnen
                                 schon begegnet?



Folie 13 • E-Business • Anja Lorenz                        © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Definitionen: Was ist E-Learning?
         „Lernen mit Hilfe der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT).“
         [EK01, S.33]


                           Aber ist das E-Learning?   Vorlesungsskript herunterladen


         Besser:

         „Lernen und Lehren mit Technologien umfasst alle Lern- und Lehrprozesse sowie
         -handlungen, bei denen technische, vor allem elektronische (zumeist auch digitale)
         Geräte und Anwendungen verwendet werden. Ein besonderes, aber nicht
         ausschließliches Augenmerk liegt dabei auf Anwendungen und Geräten der
         Informations- und Kommunikationstechnologien.“ *ESN11, S. 10]

Folie 14 • E-Business • Anja Lorenz                                        © TU Chemnitz 2011
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         Lernen und Lehren mit Technologien
                                                               Lernen und Lehren
                                                               mit Technologien…
              Videokamera Fotoapparat              Radio        Technologien unterstützen
                                                                 Lernaktivitäten
  Tageslichtprojektor Audioguides
   Polylux                                       Fernsehen
            Simulationen                                       E-Learning…
                                                                Computer in Netzwerken als
       Mobiltelefon Laptops                     Computer         technische Basis für
                                                                 Lernaktivitäten
       Lernmanagementsystem                    Internet
                                                               Lernen mit
           E-Mail              Newsforen           WWW         neuen Medien…
                                                                Lernaktivitäten mit der Hilfe
    E-Learning                             Lernen mit
                                                                 von (Informationen aus)
    (oft beschränkt auf                    neuen Medien
                                                                 neuen Medien
    Telelernszenarien)                     (Medienpädagogik)

                                                                                  [ESN11, S. 10f]
Folie 15 • E-Business • Anja Lorenz                                            © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Exkurs: E-Learning als Buzzword




                                        „Kenduring? Ist das wieder so ein
                                        neues Plastikwort oder steckt da
                                        tatsächlich etwas neues und
                                                                              Maren
                                        bahnbrechendes dahinter? Es           Martschenko
  [Cel10]                               klingt irgendwie sehr gewollt.“       [XING10]
  kenduring = E-Learning und Wissensmanagement werden
            ergebnisorientiert miteinander verknüpft

                          = lernen + merken (?)
Folie 16 • E-Business • Anja Lorenz                                     © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Exkurs: E-Learning als Buzzword

                  „Mit diesem Beitrag möchten wir dafür
                  plädieren, E-Learning abzuschaffen. *…+ wir
                  [sind] überzeugt, dass es *…+ förderlich wäre,
                  wenn der Begriff ‚E-Learning‘ in den Ruhe-
                  stand versetzt würde und neue, flexiblere
                  Ausdrücke an seine Stelle treten würden.“


                                                 Bachmann et al.
                                                      [BBM09]


Folie 17 • E-Business • Anja Lorenz                         © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Lernformen mit und ohne E: Die Barbecue-Typologie

                                        Technologiefreier Präsenzunterricht


                                        Technologieeinsatz im Präsenzunterricht


                                        Technologieeinsatz im Präsenzunterricht und begleitendes
                                        Lernmanagementsystem (LMS)



                                        Blended Learning


                                        Reines Online-Lernen mit unterschiedlichen Phasen
                                        (und Werkzeugen)                             [ESN11, S. 14]
Folie 18 • E-Business • Anja Lorenz                                                  © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Schlussfolgerungen aus der Barbecue-Typologie

                                        Es gibt…
                                        … sehr verschiedene E-Learning-Formen

                                        … Möglichkeiten, E-Learning abwechslungsreich zu
                                          gestalten

                                        … nicht DIE eine optimale Lösung für jeden
                                           es muss zum Lernszenario passen
                                          (es muss dem Lerner „schmecken“)




                                                                            [ESN11, S. 14]
Folie 19 • E-Business • Anja Lorenz                                       © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Bezugsdisziplinen


                Pädagogik Erziehungswissenschaften
                 pädagogische Psychologie     Informatik
       Wirtschaftsinformatik
  Medieninformatik Arbeitswissenschaften
        Medienpädagogik BWL Usability Engineering HCI
                         Personalwissenschaften
                                                            [ESN11, S. 17]
Folie 20 • E-Business • Anja Lorenz                        © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




     Exkurs: E-Learning
     an der Hochschule

     … an der TU Chemnitz
     … an anderen
       Universitäten




                                                     [flickrB]




Folie 21 • E-Business • Anja Lorenz     © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




E-Learning an Hochschulen



                                Welche Möglichkeiten für Lernen
                                und Lehren mit Technologien an
                                der TUC kennen Sie?
                                Kennen Sie weitere Beispiele von
                                anderen Hochschulen?

Folie 22 • E-Business • Anja Lorenz                      © TU Chemnitz 2011
[Opal11]
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




E-Learning an der TUC: OPAL

         Administriert von der BPS GmbH
         Verwaltung von Lernaktivitäten in Kursen

         Materialbereit-                Veranstaltungs-         Leistungskontrollen     Online-Zusammen-
         stellung                       organisation            und Bewertung           arbeit
          Skripte                         Einschreibung          Einstufungstests       Arbeitsgruppen
          Podcast                         Newsletter             Prüfungen              Forum
          Blog                            Kontakt                Lehrevaluation         Kontaktformular
          Lehrvideos                      Terminvergabe          Online-Umfragen        Ordner
          Vorlesungs-                     Lernfortschritts-      Scheine erstellen      Wikis
           mitschnitte                      kontrolle                                      Kalender
          Aufgaben
          Links und
           Literaturlisten
                                                                                                [TUC11]
Folie 24 • E-Business • Anja Lorenz                                                     © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




E-Learning an der TUC: OPAL




                                 Wer kennt OPAL?
                                 Wer arbeitet gern mit OPAL?
                                 Warum (nicht)? Was fehlt?



Folie 25 • E-Business • Anja Lorenz                      © TU Chemnitz 2011
TU Graz Streaming von Lehrveranstaltungen und Gastvorträgen [TUG11]
TU Graz Persönliche Lernumgebungen (PLE) [TE10]
Universität Duisburg-Essen Online Campus: Soziale Lernplattform [DUE11]
Universität Duisburg-Essen Online Campus: Soziale Lernplattform [DUE11]
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




     E-Learning als
     E-Business

     Segmente
     …aus Kundensicht
     …aus Anwendersicht
              1. Content-Anbieter
              2. Technologie- und
                 Systemanbieter
              3. Services




                                                  [flickrC]

Folie 30 • E-Business • Anja Lorenz     © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




E-Learning als E-Business

         „Lerninhalte und Lernprozesse, die medial vermittelt werden
         können, lassen sich auf elektronischen Märkten handeln. E-
         Learning ist auch ein E-Business. E-Learning als E-Business zu
         gestalten heißt, die Transformation der Wirtschaft im
         Informationszeitalter zu verstehen, sich mit Chancen und
         Herausforderungen der ‚New Economy‘ zu befassen und diese
         unternehmerisch zu nutzen.“ [BBS01, S. 17]



Folie 31 • E-Business • Anja Lorenz                              © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




     Segmente im E-
     Learning-Markt

  Kompetenz-
    erwerb                                   Preis vs.
                                             Leistung
                      Kunden
                              vs.
                     Anbieter
      Gewinn                            Kunden-
                                        bindung
                                                                  [flickrD]
Folie 32 • E-Business • Anja Lorenz                      © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Segmente aus Kundensicht I: Kindergarten / Vorschule

                                                   Heranführen an
                                                    Medien
                                                   Wettbewerbs-
                                                    vorteil




                                                   [flickrE, BBS01, S. 45]
Folie 33 • E-Business • Anja Lorenz                    © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Segmente aus Kundensicht II: K12 Market

                                           Ausstattung von
                                            Schulen und Lehrern
                                           Anerziehen von
                                            Medienkompetenz




                                               [flickrG, BBS01, S. 45]
Folie 34 • E-Business • Anja Lorenz               © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Segmente aus Kundensicht II: K12 Market

                                           Chancen für Ent-
                                            wicklungsländer
                                           z.B. OLPC… One
                                            Laptop Per Child




                                           [flickrF, BBS01, S. 45]
Folie 35 • E-Business • Anja Lorenz           © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I



Segmente aus Kundensicht III: Post-Secondary Market / Higher
Education Market

                                                   Bereitstellen von
                                                    Lernmaterialien
                                                    und Infrastruktur
                                                   Authentische
                                                    Lernumgebungen
                                                   Unterstützung von
                                                    Massenlehrveran-
                                                    staltungen
                                                   Wettbewerbs-
                                                    vorteil

                                                  [flickrH, BBS01, S. 45]
Folie 36 • E-Business • Anja Lorenz                   © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Segmente aus Kundensicht IV: Corporate Training Market

                                             Software-Schulungen,
                                              z.B. SAP
                                             Produktschulungen
                                             Soft Skills…

                                            Dabei:
                                             Kostenreduktion
                                             Geschwindigkeit
                                             Effizient & Effektivität

                                                  [flickrI, BBS01, S. 45]
Folie 37 • E-Business • Anja Lorenz                  © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Segmente aus Kundensicht V: Life Long Learning Market

                                                  persönliches
                                                   Wissens-
                                                   management
                                                  persönliche
                                                   Weiterbildung
                                                  Googeln /
                                                   „Microlearning“




                                                  [flickrJ, BBS01, S. 45]
Folie 38 • E-Business • Anja Lorenz                     © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Segmente aus Anbietersicht




                 Inhalte                Technologien / Systeme   Services

                                         Full-Service-Anbieter


                                                                  [BBS01, S. 43ff]
Folie 39 • E-Business • Anja Lorenz                                © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 1: Inhalte / Content Anbieter

          erfassen Lernbedürfnisse
          bereiten Lerninhalte für diese auf
          verkaufen oder lizensieren die aufbereiteten Lerninhalte

         z.B. Hochschulen, Schulungsfirmen, Fachexperten, Fachverlage

         Individualisierung:
          kundenindividuell oder
          Standardschulung („off-the-shelf“)

                                                    [Ald00, S. 1; BBS01, S. 47ff]
Folie 40 • E-Business • Anja Lorenz                              © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 1: Inhalte / Content Anbieter




                                                    Beispiel für
                                                    Standardinhalte
                                                    [che10]

Folie 41 • E-Business • Anja Lorenz                  © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 1: Inhalte / Content Anbieter

         Kundengruppen
          Management bzw. Weiterbildungsverantwortliche
          IT-Personal
          Lerner

         oft ergänzt durch
               Konzeption kompletter Curricula
               Betreuung durch „E-Trainer“
               Erstellung von Eingangs-/Abschlusstests
               generelle Beratungsleistung
                                                          [Ald00, S. 1; BBS01, S. 47ff]
Folie 42 • E-Business • Anja Lorenz                                    © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         „*…+ Unternehmen, die Basistechnologien,
         Lerntechnologien und E-Learning-Systeme
         vertreiben“


         Technologien und Systeme

         1. zur Content-Produktion (Authoring),
         2. zur Bereitstellung von Vermittlungskanälen
         3. zur Verwaltung von Lernprozessen


                                                         [BBS01, S. 49]
Folie 43 • E-Business • Anja Lorenz                      © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter




                                                         [LSE11, S. 63]
Folie 44 • E-Business • Anja Lorenz                       © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter




                                           Autorensysteme unterstützen
                                           die Content-Erstellung
                                           (weitestgehend) ohne
                                           Programmierkenntnisse.




Folie 45 • E-Business • Anja Lorenz                       © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter




                                                         Autorentool Lectora
                                                         [Lec08]

Folie 46 • E-Business • Anja Lorenz                         © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         Anforderungen [LSE11, S. 60]
          Textverarbeitung
          Grafiken
          Videoformate
          Audiosequenzen
          einfache Animationen
          Wissenstests mit automatisierter Auswertung und Feedback
          Vorlagen, einheitliche Navigationsstrukturen
          Exportmöglichkeiten (EXE, HTML, SCORM)


Folie 47 • E-Business • Anja Lorenz                       © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         Wachsende Informationsmenge  Content Management
          Learning Content Management Systeme (LCMS)

         + Lerninhalte  modulare Lernobjekte
         + zentrale Datenbasis (Repository)  gemeinsamer Zugriff
         + XML-basierte Speicherung  Inhalt vs. Layout,
           Internationalisierung

          Wiederverwendbarkeit, Rekombination
          „Mass Customization“
          Ansprechende Lernmaterialien & ROI steigern
Folie 48 • E-Business • Anja Lorenz                        © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




                                        Learning Content Management Systeme
                                        (LCMS)


              Content




                                        Ebene der    Ebene der          Ebene der
                                        Autoren     Genehmigung   Veröffentlichung
               Media


                                                                                       [Nic01, Bau04]
Folie 49 • E-Business • Anja Lorenz                                                  © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         Realisierung der Vermittlungskanäle

          synchrone Vermittlung von Lerninhalten
            Online-Konferenzsysteme / Virtual Classrooms / Gruppenchats
            / Webinare / Desktop-Sharing / Online-Whiteboards
            z.B. realisiert mit Skype, Adobe Connect, Centra, Netviewer




Folie 50 • E-Business • Anja Lorenz                        © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter




                                                                 Adobe
                                                                 Connect
                                                                 [opco11a1]


Folie 51 • E-Business • Anja Lorenz                      © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         Realisierung der Vermittlungskanäle

          asynchrone Vermittlung von Lerninhalten, d.h.
            - den Zugang zu CBT/WBTs ermöglichen
            - Videokanäle bereitstellen, z.B. Lehrvideos, Screencasts,
              aufgezeichnete Webinare und Vorlesungen




Folie 52 • E-Business • Anja Lorenz                           © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter




                                                         e-Vorträge auf
                                                         Lecturio
                                                         [Haa11]


Folie 53 • E-Business • Anja Lorenz                      © TU Chemnitz 2011
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            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter


    Lernmanagementsysteme
    (LMS) unterstützen vor
    allem die Kurs- und
    Benutzerverwaltung.
    [LSE11, S. 63f]




                                                         [LSE11, S. 63]
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Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         Aspekte bei der Auswahl von LMS [Sch05, S. 58ff, LSE11, S. 63f]
          Möglichkeiten/Aufwand zur Administration, z.B. Abrechnungssysteme,
           Rechte- und Rollenmanagement
          Unterstützung der Didaktik, z.B. Lehrplanverwaltung,
           Kooperationswerkzeuge, Tests, Bewertungswerkzeuge
          Evaluationsmöglichkeiten der Lernprozesse, z.B. Analyse von Lernwegen,
           Reports
          Kommunikationswerkzeuge, z.B. Chat, Foren, Videokonferenzsysteme
          Technische Aspekte, z.B. benötigte Serverkapazitäten, Zugriff per
           Webbrowser, Skalierbarkeit, Anbindung an externe Dienste, Unterstützung
           von Standardformaten
          Wirtschaftliche Aspekte, z.B. Lizenzverträge, -kosten, Support

Folie 55 • E-Business • Anja Lorenz                                 © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         …und einiges mehr

          Kompetenzmanagementsysteme
            systematisches HCM (z.B. Onboarding, Talent- und
           Nachfolgemanagement, detaillierte Reports)

          PLE (Personal Learning Environment)
            Lernende stellen sich die benötigten Werkzeuge und Inhalte
           selbst zusammen

          Game Based Learning (Serious Games)
            Einsatz digitaler Spiele im (Fort-) Bildungskontext

Folie 56 • E-Business • Anja Lorenz                           © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




            Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

         Geschäftsmodell Application Service Providing (ASP) [BBS01, S. 51f]

          für Unternehmen, deren Kerngeschäft selbst nicht im E-Learning-Bereich
           liegt

          Dienstleister (ASP) hostet die entsprechenden Plattformen, betreut diese
            sorgt für eine funktionierende E-Learning-Infrastruktur

          verschiedene Finanzierungsmodelle:
                  - Pauschale
                  - Abonnement
                  - Lizenzen je Nutzer, Zugriff, Datenmenge…




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Geschäftsmodell
    Application & Learning Service Providing (LSP) [KS00, S. 42]


    Content Suppliers                  E-Learning
             Contents                 Solution Vendor
                                                                        Learning
                                                                      Service Provider
                                      Application
                                      Service Provider
Learning Service Provider
         Learning Contents
                                                         Operating
                                                         E-Learning
                                            Fee                             Fee

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            Segment 3: Services [KS00, S. 39ff]

          Lernbedarf ermitteln: Lehr-/Lernziele, Themen…
          Bildungsangebot entwickeln: Curricula, pädagogische Konzepte,
           Kommunikationskonzepte, Umfang…
          Beratung zur Durchführung und Systemauswahl: Vermittlungsform,
           Medieneinsatz, konkrete Lerntechnologien…
          Beschaffung von Lerninhalten: Auswahl von Content-Anbietern,
           Anleitung von Autoren im Unternehmen…
          Integration in die bestehende IT-Landschaft: Anbindung von Content-
           und Personaldatenbanken, Indexierung, Rechtevergabe, Freischaltung…
          Evaluation der Bildungsangebote
          Sonstiges: Beratung zu rechtlichen und Finanzierungsfragen, Change-
           Management, Abwicklung der Zahlungsströmen etc.

Folie 59 • E-Business • Anja Lorenz                              © TU Chemnitz 2011
The Circle
of Lifelong
E-Learning
[vgl. PMC00, S. 6]
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Ausblick: E-Learning 2.0




                                        [flickrK]

Folie 61 • E-Business • Anja Lorenz                 © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




     And now, e-learning is evolving
     with the World Wide Web as a
     whole and it's changing to a
     degree significant enough to
     warrant a new name:

     E-learning 2.0.                    Steven Downes[Dow05]
                                        (@downes)




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E-Learning 2.0

            Top 100 Learning Tools 2010 [Har10, @janehart]

            1. Platz:                   Twitter
            2. Platz:                   YouTube
            3. Platz:                   GoogleDocs

            … 4: Delicious, 5: Slideshare, 6: Skype, 7: Google Reader, 8:
            Wordpress, 9: Facebook

            …10. Platz:                    Moodle

         Umfrage 2011: http://www.c4lpt.co.uk/recommended/2011.html
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E-Learning 2.0: Neue Werkzeuge




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E-Learning 2.0: Neue Werkzeuge

         Kommunikations- und Kooperationswerkzeuge, wie ICQ, Google
         Docs, Etherpad, Skype, Twitter

         Web 2.0: Blogs, Wikis, Webfeeds, Social Networks, Social
         Bookmarks,…

         Virtuelle Welten (Second Life), Podcasts…




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E-Learning 2.0

                                        E-Learning 1.0    E-Learning 1.3          E-Learning 2.0
  Komponenten                           - LMS             - LCMS                  - Wikis
                                        - Authoring Tools - Rapid Authoring Tools - Social Networks
                                                                                  - Blogs
                                                                                  - Mash-ups
  Entwicklungszeit                      lang              schnell                 keine
  Lerneinheit dauert                    60 Minuten        15 Minuten              1 Minute
  Zugriffszeit                          vor der Arbeit    zwischen der Arbeit     bei der Arbeit
  Auslieferung                          auf einmal        in vielen Teilen        wenn es benötigt wird
  Plattform                             LMS               E-Mail, Intranet        Suche, RSS-Feed



                                                                                              [Kar07]

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E-Learning 2.0
Formelles Lernen                                 Informelles Lernen




…wie Bus fahren                                  …wie Fahrrad fahren
Der Busfahrer entscheidet über Weg und           Der Radfahrer entscheidet selbst über Weg
   Haltepunkte                                      und Haltepunkte
Der Busfahrer kennt den Weg                      Der Radfahrer kann spontan Umwege fahren
                                                    oder sein Ziel ändern
 Die Fahrgäste lassen sich an ihr Ziel führen    Der Radfahrer führt sich selbst
                                                                                 [Cro07]
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E-Learning 2.0: Open Course „Zukunft des Lernens“

          freiwilliger, offener, dezentraler Online-Kurs

          Gastgeber statt Lehrende
          Teilnehmer statt Lerner

          Organisiert von der Jochen Robes (weiterbildungsblog) und einem
           Team der Uni Frankfurt

          pro Woche ein Thema mit Lektüre und „Aufgaben“
          jeden Mittwoch: Live-Session mit Gastrednern und Diskussion


                                                                    [opco11]
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E-Learning 2.0: Open Course „Zukunft des Lernens“

         Themen sind z.B. [opco11a]
          Nicht ohne meine Community! Social & Networked Learning
          Von iPads, eBooks & Virtual Classrooms. Lerntechnologien
          Gehen wir zu Dir oder zu mir? Lernumgebungen/ PLEs
          Wie mobil wird das Lernen? Mobile & Ubiquitous Learning
          Müssen wir wieder spielen lernen? Game-based Learning
          Kurz, kürzer, micro: Was macht eigentlich noch satt?
           Microblogging & Microlearning


          Infrastruktur aus verschiedenen Tools [App11]
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OPCO11: Webseite / Blog [opco11b]
OPCO11: Hashtag #opco11
OPCO11: Ustream Channel [opco11c]
OPCO11+: Wiki zur Vorstellung der Teilnehmer [opco11d]
OPCO11+: Gruppe bei Diigo [opco11e]
OPCO11+: Blogs verschiedener Teilnehmer [opco11f]
OPCO11+: Etherpad-Dokumente zu Wochenthemen [opco11g]
OPCO11+: Statements auf Audioboo [opco11h]
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E-Learning 2.0: „Zukunft des Lernens“(?)

         Anerkennung des opco11 für Studenten der
         Uni Frankfurt nur bei Besuch eines
         begleitenden Tutoriums (2SWS)

         Neue Technologien
             Neue Möglichkeiten für formelle und informelle
             Lernszenarien
             ABER: Messung erworbener Kompetenzen wird schwieriger




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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

         Fragen?




         P.S.: Die WI2 bietet jedes Semester ein E-Learning-Seminar an

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Verwendete Literatur & Bildquellen
Linkliste auch auf diigo http://www.diigo.com/list/anjalorenz/eb070611

         [Ald00]       Aldrich, C. (2000): Off-the-shelf E-Learning Content Providers: The 1Q00 Magic Quadrant. Gartner Group Commentary.
                       Übernommen aus [BBS01]
         [App11]       Appelt, R. (2011): Ringvorlesung Medienkompetenz “Social Software im Bildungsbereich – Schwerpunkt Blogs”.
                       http://appelt.net/2011/05/ringvorlesung-medienkompetenz/ [Stand: 31.05.2011]
         [BBM09]       Bachmann, G.; Bertschinger, A.; & Miluškar, J. (2009): E-Learning ade – tut Scheiden weh? In: Apostolopoulos, N.;
                       Hoffmann, H.; Mansmann, V.; & Schwill, A. (Hrsg.): E-Learning 2009: Lernen im digitalen Zeitalter, S. 118–128. Berlin:
                       Waxmann Verlag GmbH. ISBN: 978-3-8309-2199-8. http://www.waxmann.de/index.php?id=20&cHash=1&buchnr=2199
                       [Stand: 25.05.2011]
         [BM09]        Portrait Foto Gudrun Bachmann: Universität Basel, Ressort Lehre
                       http://www.unibas.ch/index.cfm?B56891DE3005C8DEA34DA0B6FE78A6AA [Stand: 06.06.2011]
         [BBS01]       Back, A.; Bendel, O.; & Stoller-Schai, D. (2001): E-Learning im Unternehmen: Grundlagen – Strategien – Methoden –
                       Technologien (1. Ausg.). Zürich: Orell Füssli.
         [Bau04]       Baumgartner, P. (2004): Didaktik und Reusable Learning Objects (RLOs). In: Carstensen, D.; & Barrios, B. (Hrsg.): Campus
                       2004 – Kommen die digitalen Medien an den Hochschulen in die Jahre, S. 311-327. http://www.peter.baumgartner.
                       name/schriften/article-de/didaktik-und-reusable-learning-objects-rlos [Stand: 31.05.2011]
         [Cel10]       KENDURING: eLearning-Trend unter neuem Buzzword. In: CHECK.point eLearning, Dezember 2010.
                       http://www.checkpoint-elearning.de/article/8793.html [Stand: 06.06.2011]
         [che10]       Kurs Gefahren im Büro. Demokurs der chemmedia AG; Chemnitz [Stand: 14.09.2010]
         [Cro07]       Cross, J. (2007): Informal learning: rediscovering the natural pathways that inspire innovation and performance, San
                       Francisco, CA: John Wiley and Sons. http://books.google.de/books?id=eqv2s4xRsAEC [Stand: 31.05.2011]



Folie 80 • E-Business • Anja Lorenz                                                                                   © TU Chemnitz 2011
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Verwendete Literatur & Bildquellen

         [Dow05]       Downes, S. (2005): E-learning 2.0. In: eLearn 2005 (10).
                       http://www.elearnmag.org/subpage.cfm?section=articles&article=29-1 [Stand: 31.05.2011]
         [DUE11]       Online Campus an der Universität Duisburg-Essen http://online-campus.net/ Webcast: http://online-campus.net/kerres-
                       slp [Stand: 26.05.2011],
         [EK01]        Europäische Kommission (2001): Einen europäischen Raum des lebenslangen Lernens schaffen. Luxemburg: Amt für
                       Amtliche Veröffentlichungen der Europäischen Gemeinschaften. http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do
                       ?uri=COM:2001:0678:FIN:DE:PDF [Stand: 23.05.2011]
         [ESN11]       Ebner, M.; Schön, S.; & Nagler, W. (2011): Einführung – Das Themenfeld „Lernen und Lehren mit Technologien“. In:
                       Ebner, M.; & Schön, S. (Hrsg.): Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T). Berlin: epuibli , Seite 9–22. ISBN:
                       978-3-8442-0437-7. http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/article/view/88 [Stand: 23.05.2011]
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         [flickrC]     Anna Lena Schiller (2010): Wissensgesellschaft. http://www.flickr.com/photos/frauleinschiller/5218608618/
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         [flickrD]     Orin Zebest (2006): Mr. Pumpkin and Mr. Apple. http://www.flickr.com/photos/orinrobertjohn/159744546/
                       [Stand: 06.06.2011]
         [flickrE]     Abigail Batchelder (2010): IMG_6556. http://www.flickr.com/photos/abbybatchelder/4583932298/ [Stand: 06.06.2011]



Folie 81 • E-Business • Anja Lorenz                                                                                     © TU Chemnitz 2011
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Verwendete Literatur & Bildquellen

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         [Har10]       Hart, J. (2010): The Top 100 Tools for Learning. In: C4LPT. http://www.c4lpt.co.uk/recommended/top100-2010.html
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                       4c/7d0490fd76546031c1256ae800336ca9/$FILE/Content%20und%20Learning%20Service%20Providing.pdf [Stand:
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Verwendete Literatur & Bildquellen

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         [LSE11]       Lorenz, A.; Safran, C.; & Ebner, M. (2011): Informationssysteme – Technische Anforderungen für das Lernen und Lehren.
                       In: Ebner, M.; & Schön, S. (Hrsg.): Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T). Berlin: epuibli, Seite 55–66.
                       http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/article/view/41 [Stand: 23.05.2011]
         [Nic01]       Nichani, M. (2. Mai 2001): LCMS = LMS + CMS [RLOs]. In: elearningpost.
                       http://www.elearningpost.com/articles/archives/lcms_lms_cms_rlos/ [Stand: 31.05.2011]
         [Opal11]      Online-Plattform für Akademisches Lehren und Lernen an sächsischen Hochschulen (OPAL). Bildungsportal Sachsen
                       https://bildungsportal.sachsen.de/opal/ [Stand: 06.06.2011]
         [opco11]      OpenCourse 2011: Zukunft des Lernens. http://blog.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/opco11/ [Stand: 07.06.2011]
         [opco11a] Agenda. OpenCourse 2011: Zukunft des Lernens. http://blog.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/opco11/agenda/ [Stand:
                   07.06.2011]
         [opco11a1] Woche 4 (23. – 29. Mai): Gehen wir zu Dir oder zu mir? Gehen wir zu Dir oder zu mir? Lernumgebungen/ Personal
                   Learning Environment. opco11-Aufzeichnung vom 25.05.2011, Ustream. http://www.ustream.tv/recorded/14950481
                   [Stand: 06.06.2011]
         [opco11b] Kursblog. OpenCourse 2011: Zukunft des Lernens. http://blog.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/opco11/kursblog/ [Stand:
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         [opco11c] opco11. Video-Channel, Ustream. http://www.ustream.tv/channel/opco11 [Stand: 07.06.2011]
         [opco11d] Open Course 2011 Teilnehmer. Wiki. http://wiki.kremsner.eu/doku.php [Stand: 07.06.2011]
         [opco11e] Best Content in opco11. Diigo-Gruppe. http://groups.diigo.com/group/opco11 [Stand: 07.06.2011]



Folie 83 • E-Business • Anja Lorenz                                                                                   © TU Chemnitz 2011
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I




Verwendete Literatur & Bildquellen

         [opco11f] opco11. Icerocket Blog Search http://www.icerocket.com/search?tab=blog&q=opco11 [Stand: 07.06.2011]
         [opco11g] 2. Woche, Open Course 2011. Gemeinsame Dokumentation auf iEtherpad http://ietherpad.com/networking [Stand:
                   07.06.2011]
         [opco11h] Boos tagged with opco11, audioboo. http://audioboo.fm/tag/opco11 [Stand: 07.06.2011]
         [PMC00]       Peterson, R.W.; Marostica, M.A.; & Callahan, L.M. (2000): The Study Guide – A Learning Service Review of 1999.
                       Minneapolis: I.S. Bankorp Piper Jaffray. Übernommen aus [BBS01]
         [Sch05]       Schulmeister, R. (2005): Lernplattformen für das virtuelle Lernen: Evaluation und Didaktik. München: Oldenbourg.
                       http://books.google.de/books?id=doIBxKq8r84C&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&
                       q&f=false [Stand: 29.05.2011]
         [TE10]        Taraghi, Behnam; Ebner, Martin (2010): A Simple MVC Framework for Widget Development. Presentation at ECTEL 2010
                       Workshop. http://www.slideshare.net/mebner/a-simple-mvc-framework-for-widget-development [Stand: 06.06.2011]
         [TUC11]       E-Learning-Portal der TU Chemnitz http://www.tu-chemnitz.de/e-learning/ [Stand: 06.06.2011]
         [TUG11]       ePresence Server der TU Graz http://curry.tugraz.at [Stand: 26.05.2011]
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Folie 84 • E-Business • Anja Lorenz                                                                                  © TU Chemnitz 2011

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E-Business: 5. E-learning (Live-Version)

  • 1. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Business 5. E-Learning Sommersemester 2011 Anja Lorenz Internet: http://www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/wi1/ Folie 1 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 2. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Das bin ich! Anja Lorenz wissenschaftlicher Mitarbeiter / Industriepromovend an der Professur WI2 #Medieninformatik # #Lernmaterialien Kontakt: https://www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/wi2/wp/team/anja-lorenz/ Twitter: @anjalorenz Folie 2 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 3. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Die am gleichen Tag stattfindende Blockveranstaltung endet um 17 Uhr!!! Der Vortrag ist für Studenten der Veranstaltung E-Business prüfungsrelevant Folie 3 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 4. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Heutige Vorlesung: E-Learning Grundlagen E-Learning Exkurs: E-Learning an der Hochschule E-Learning als E-Business Ausblick: E-Learning 2.0 Folie 4 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 5. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Mitschreiben? Klar, aber gemeinsam! http://piratepad.net/eb070611 (E-Business am 07.06.2011) Linkliste http://www.diigo.com/list/anjalorenz/eb070611 Folie 5 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 6. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Literaturempfehlungen Back, A., Bendel, O. & Stoller-Schai, D. E-Learning im Unternehmen: Grundlagen – Strategien – Methoden – Technologien Zürich: Orell Füssli, 2001. ISBN 3-280-02749-7  Campusbibliothek II, Regalstandort QP 370 bac Ebner, M. & Schön, S. (Hrsg.) Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T) Berlin: epubli (s/w, Softcover), 2011. ISBN 978-3-8442-0437-7 Norderstedt: Books on Demand (farbig, Hardcover), 2011. ISBN 978-3-8423-4011-4  Online verfügbar (Open Access) http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/issue/current Folie 6 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 12. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Grundlagen E-Learning Was ist E-Learning? Lernformen mit und ohne Technologien Bezugsdisziplinen [flickrA] Folie 12 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 13. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Wie würden Sie E-Learning definieren? In welcher Form ist es Ihnen schon begegnet? Folie 13 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 14. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Definitionen: Was ist E-Learning? „Lernen mit Hilfe der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT).“ [EK01, S.33] Aber ist das E-Learning? Vorlesungsskript herunterladen Besser: „Lernen und Lehren mit Technologien umfasst alle Lern- und Lehrprozesse sowie -handlungen, bei denen technische, vor allem elektronische (zumeist auch digitale) Geräte und Anwendungen verwendet werden. Ein besonderes, aber nicht ausschließliches Augenmerk liegt dabei auf Anwendungen und Geräten der Informations- und Kommunikationstechnologien.“ *ESN11, S. 10] Folie 14 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 15. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Lernen und Lehren mit Technologien Lernen und Lehren mit Technologien… Videokamera Fotoapparat Radio  Technologien unterstützen Lernaktivitäten Tageslichtprojektor Audioguides Polylux Fernsehen Simulationen E-Learning…  Computer in Netzwerken als Mobiltelefon Laptops Computer technische Basis für Lernaktivitäten Lernmanagementsystem Internet Lernen mit E-Mail Newsforen WWW neuen Medien…  Lernaktivitäten mit der Hilfe E-Learning Lernen mit von (Informationen aus) (oft beschränkt auf neuen Medien neuen Medien Telelernszenarien) (Medienpädagogik) [ESN11, S. 10f] Folie 15 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 16. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Exkurs: E-Learning als Buzzword „Kenduring? Ist das wieder so ein neues Plastikwort oder steckt da tatsächlich etwas neues und Maren bahnbrechendes dahinter? Es Martschenko [Cel10] klingt irgendwie sehr gewollt.“ [XING10] kenduring = E-Learning und Wissensmanagement werden ergebnisorientiert miteinander verknüpft = lernen + merken (?) Folie 16 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 17. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Exkurs: E-Learning als Buzzword „Mit diesem Beitrag möchten wir dafür plädieren, E-Learning abzuschaffen. *…+ wir [sind] überzeugt, dass es *…+ förderlich wäre, wenn der Begriff ‚E-Learning‘ in den Ruhe- stand versetzt würde und neue, flexiblere Ausdrücke an seine Stelle treten würden.“ Bachmann et al. [BBM09] Folie 17 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 18. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Lernformen mit und ohne E: Die Barbecue-Typologie Technologiefreier Präsenzunterricht Technologieeinsatz im Präsenzunterricht Technologieeinsatz im Präsenzunterricht und begleitendes Lernmanagementsystem (LMS) Blended Learning Reines Online-Lernen mit unterschiedlichen Phasen (und Werkzeugen) [ESN11, S. 14] Folie 18 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 19. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Schlussfolgerungen aus der Barbecue-Typologie Es gibt… … sehr verschiedene E-Learning-Formen … Möglichkeiten, E-Learning abwechslungsreich zu gestalten … nicht DIE eine optimale Lösung für jeden  es muss zum Lernszenario passen (es muss dem Lerner „schmecken“) [ESN11, S. 14] Folie 19 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 20. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Bezugsdisziplinen Pädagogik Erziehungswissenschaften pädagogische Psychologie Informatik Wirtschaftsinformatik Medieninformatik Arbeitswissenschaften Medienpädagogik BWL Usability Engineering HCI Personalwissenschaften [ESN11, S. 17] Folie 20 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 21. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Exkurs: E-Learning an der Hochschule … an der TU Chemnitz … an anderen Universitäten [flickrB] Folie 21 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 22. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning an Hochschulen Welche Möglichkeiten für Lernen und Lehren mit Technologien an der TUC kennen Sie? Kennen Sie weitere Beispiele von anderen Hochschulen? Folie 22 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 24. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning an der TUC: OPAL Administriert von der BPS GmbH Verwaltung von Lernaktivitäten in Kursen Materialbereit- Veranstaltungs- Leistungskontrollen Online-Zusammen- stellung organisation und Bewertung arbeit  Skripte  Einschreibung  Einstufungstests  Arbeitsgruppen  Podcast  Newsletter  Prüfungen  Forum  Blog  Kontakt  Lehrevaluation  Kontaktformular  Lehrvideos  Terminvergabe  Online-Umfragen  Ordner  Vorlesungs-  Lernfortschritts-  Scheine erstellen  Wikis mitschnitte kontrolle  Kalender  Aufgaben  Links und Literaturlisten [TUC11] Folie 24 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 25. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning an der TUC: OPAL Wer kennt OPAL? Wer arbeitet gern mit OPAL? Warum (nicht)? Was fehlt? Folie 25 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 26. TU Graz Streaming von Lehrveranstaltungen und Gastvorträgen [TUG11]
  • 27. TU Graz Persönliche Lernumgebungen (PLE) [TE10]
  • 28. Universität Duisburg-Essen Online Campus: Soziale Lernplattform [DUE11]
  • 29. Universität Duisburg-Essen Online Campus: Soziale Lernplattform [DUE11]
  • 30. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning als E-Business Segmente …aus Kundensicht …aus Anwendersicht 1. Content-Anbieter 2. Technologie- und Systemanbieter 3. Services [flickrC] Folie 30 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 31. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning als E-Business „Lerninhalte und Lernprozesse, die medial vermittelt werden können, lassen sich auf elektronischen Märkten handeln. E- Learning ist auch ein E-Business. E-Learning als E-Business zu gestalten heißt, die Transformation der Wirtschaft im Informationszeitalter zu verstehen, sich mit Chancen und Herausforderungen der ‚New Economy‘ zu befassen und diese unternehmerisch zu nutzen.“ [BBS01, S. 17] Folie 31 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 32. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente im E- Learning-Markt Kompetenz- erwerb Preis vs. Leistung Kunden vs. Anbieter Gewinn Kunden- bindung [flickrD] Folie 32 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 33. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente aus Kundensicht I: Kindergarten / Vorschule  Heranführen an Medien  Wettbewerbs- vorteil [flickrE, BBS01, S. 45] Folie 33 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 34. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente aus Kundensicht II: K12 Market  Ausstattung von Schulen und Lehrern  Anerziehen von Medienkompetenz [flickrG, BBS01, S. 45] Folie 34 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 35. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente aus Kundensicht II: K12 Market  Chancen für Ent- wicklungsländer  z.B. OLPC… One Laptop Per Child [flickrF, BBS01, S. 45] Folie 35 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 36. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente aus Kundensicht III: Post-Secondary Market / Higher Education Market  Bereitstellen von Lernmaterialien und Infrastruktur  Authentische Lernumgebungen  Unterstützung von Massenlehrveran- staltungen  Wettbewerbs- vorteil [flickrH, BBS01, S. 45] Folie 36 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 37. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente aus Kundensicht IV: Corporate Training Market  Software-Schulungen, z.B. SAP  Produktschulungen  Soft Skills… Dabei:  Kostenreduktion  Geschwindigkeit  Effizient & Effektivität [flickrI, BBS01, S. 45] Folie 37 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 38. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente aus Kundensicht V: Life Long Learning Market  persönliches Wissens- management  persönliche Weiterbildung  Googeln / „Microlearning“ [flickrJ, BBS01, S. 45] Folie 38 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 39. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segmente aus Anbietersicht Inhalte Technologien / Systeme Services Full-Service-Anbieter [BBS01, S. 43ff] Folie 39 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 40. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 1: Inhalte / Content Anbieter  erfassen Lernbedürfnisse  bereiten Lerninhalte für diese auf  verkaufen oder lizensieren die aufbereiteten Lerninhalte z.B. Hochschulen, Schulungsfirmen, Fachexperten, Fachverlage Individualisierung:  kundenindividuell oder  Standardschulung („off-the-shelf“) [Ald00, S. 1; BBS01, S. 47ff] Folie 40 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 41. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 1: Inhalte / Content Anbieter Beispiel für Standardinhalte [che10] Folie 41 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 42. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 1: Inhalte / Content Anbieter Kundengruppen  Management bzw. Weiterbildungsverantwortliche  IT-Personal  Lerner oft ergänzt durch  Konzeption kompletter Curricula  Betreuung durch „E-Trainer“  Erstellung von Eingangs-/Abschlusstests  generelle Beratungsleistung [Ald00, S. 1; BBS01, S. 47ff] Folie 42 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 43. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter „*…+ Unternehmen, die Basistechnologien, Lerntechnologien und E-Learning-Systeme vertreiben“ Technologien und Systeme 1. zur Content-Produktion (Authoring), 2. zur Bereitstellung von Vermittlungskanälen 3. zur Verwaltung von Lernprozessen [BBS01, S. 49] Folie 43 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 44. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter [LSE11, S. 63] Folie 44 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 45. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Autorensysteme unterstützen die Content-Erstellung (weitestgehend) ohne Programmierkenntnisse. Folie 45 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 46. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Autorentool Lectora [Lec08] Folie 46 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 47. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Anforderungen [LSE11, S. 60]  Textverarbeitung  Grafiken  Videoformate  Audiosequenzen  einfache Animationen  Wissenstests mit automatisierter Auswertung und Feedback  Vorlagen, einheitliche Navigationsstrukturen  Exportmöglichkeiten (EXE, HTML, SCORM) Folie 47 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 48. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Wachsende Informationsmenge  Content Management  Learning Content Management Systeme (LCMS) + Lerninhalte  modulare Lernobjekte + zentrale Datenbasis (Repository)  gemeinsamer Zugriff + XML-basierte Speicherung  Inhalt vs. Layout, Internationalisierung  Wiederverwendbarkeit, Rekombination  „Mass Customization“  Ansprechende Lernmaterialien & ROI steigern Folie 48 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 49. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Learning Content Management Systeme (LCMS) Content Ebene der Ebene der Ebene der Autoren Genehmigung Veröffentlichung Media [Nic01, Bau04] Folie 49 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 50. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Realisierung der Vermittlungskanäle  synchrone Vermittlung von Lerninhalten Online-Konferenzsysteme / Virtual Classrooms / Gruppenchats / Webinare / Desktop-Sharing / Online-Whiteboards z.B. realisiert mit Skype, Adobe Connect, Centra, Netviewer Folie 50 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 51. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Adobe Connect [opco11a1] Folie 51 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 52. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Realisierung der Vermittlungskanäle  asynchrone Vermittlung von Lerninhalten, d.h. - den Zugang zu CBT/WBTs ermöglichen - Videokanäle bereitstellen, z.B. Lehrvideos, Screencasts, aufgezeichnete Webinare und Vorlesungen Folie 52 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 53. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter e-Vorträge auf Lecturio [Haa11] Folie 53 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 54. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Lernmanagementsysteme (LMS) unterstützen vor allem die Kurs- und Benutzerverwaltung. [LSE11, S. 63f] [LSE11, S. 63] Folie 54 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 55. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Aspekte bei der Auswahl von LMS [Sch05, S. 58ff, LSE11, S. 63f]  Möglichkeiten/Aufwand zur Administration, z.B. Abrechnungssysteme, Rechte- und Rollenmanagement  Unterstützung der Didaktik, z.B. Lehrplanverwaltung, Kooperationswerkzeuge, Tests, Bewertungswerkzeuge  Evaluationsmöglichkeiten der Lernprozesse, z.B. Analyse von Lernwegen, Reports  Kommunikationswerkzeuge, z.B. Chat, Foren, Videokonferenzsysteme  Technische Aspekte, z.B. benötigte Serverkapazitäten, Zugriff per Webbrowser, Skalierbarkeit, Anbindung an externe Dienste, Unterstützung von Standardformaten  Wirtschaftliche Aspekte, z.B. Lizenzverträge, -kosten, Support Folie 55 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 56. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter …und einiges mehr  Kompetenzmanagementsysteme  systematisches HCM (z.B. Onboarding, Talent- und Nachfolgemanagement, detaillierte Reports)  PLE (Personal Learning Environment)  Lernende stellen sich die benötigten Werkzeuge und Inhalte selbst zusammen  Game Based Learning (Serious Games)  Einsatz digitaler Spiele im (Fort-) Bildungskontext Folie 56 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 57. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 2: Technologie- und Systemanbieter Geschäftsmodell Application Service Providing (ASP) [BBS01, S. 51f]  für Unternehmen, deren Kerngeschäft selbst nicht im E-Learning-Bereich liegt  Dienstleister (ASP) hostet die entsprechenden Plattformen, betreut diese  sorgt für eine funktionierende E-Learning-Infrastruktur  verschiedene Finanzierungsmodelle: - Pauschale - Abonnement - Lizenzen je Nutzer, Zugriff, Datenmenge… Folie 57 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 58. Geschäftsmodell Application & Learning Service Providing (LSP) [KS00, S. 42] Content Suppliers E-Learning Contents Solution Vendor Learning Service Provider Application Service Provider Learning Service Provider Learning Contents Operating E-Learning Fee Fee Client Client Client Client Client
  • 59. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Segment 3: Services [KS00, S. 39ff]  Lernbedarf ermitteln: Lehr-/Lernziele, Themen…  Bildungsangebot entwickeln: Curricula, pädagogische Konzepte, Kommunikationskonzepte, Umfang…  Beratung zur Durchführung und Systemauswahl: Vermittlungsform, Medieneinsatz, konkrete Lerntechnologien…  Beschaffung von Lerninhalten: Auswahl von Content-Anbietern, Anleitung von Autoren im Unternehmen…  Integration in die bestehende IT-Landschaft: Anbindung von Content- und Personaldatenbanken, Indexierung, Rechtevergabe, Freischaltung…  Evaluation der Bildungsangebote  Sonstiges: Beratung zu rechtlichen und Finanzierungsfragen, Change- Management, Abwicklung der Zahlungsströmen etc. Folie 59 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 61. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Ausblick: E-Learning 2.0 [flickrK] Folie 61 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 62. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I And now, e-learning is evolving with the World Wide Web as a whole and it's changing to a degree significant enough to warrant a new name: E-learning 2.0. Steven Downes[Dow05] (@downes) Folie 62 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 63. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0 Top 100 Learning Tools 2010 [Har10, @janehart] 1. Platz: Twitter 2. Platz: YouTube 3. Platz: GoogleDocs … 4: Delicious, 5: Slideshare, 6: Skype, 7: Google Reader, 8: Wordpress, 9: Facebook …10. Platz: Moodle Umfrage 2011: http://www.c4lpt.co.uk/recommended/2011.html Folie 63 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 64. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0: Neue Werkzeuge Folie 64 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 65. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0: Neue Werkzeuge Kommunikations- und Kooperationswerkzeuge, wie ICQ, Google Docs, Etherpad, Skype, Twitter Web 2.0: Blogs, Wikis, Webfeeds, Social Networks, Social Bookmarks,… Virtuelle Welten (Second Life), Podcasts… Folie 65 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 66. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0 E-Learning 1.0 E-Learning 1.3 E-Learning 2.0 Komponenten - LMS - LCMS - Wikis - Authoring Tools - Rapid Authoring Tools - Social Networks - Blogs - Mash-ups Entwicklungszeit lang schnell keine Lerneinheit dauert 60 Minuten 15 Minuten 1 Minute Zugriffszeit vor der Arbeit zwischen der Arbeit bei der Arbeit Auslieferung auf einmal in vielen Teilen wenn es benötigt wird Plattform LMS E-Mail, Intranet Suche, RSS-Feed [Kar07] Folie 66 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 67. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0 Formelles Lernen Informelles Lernen …wie Bus fahren …wie Fahrrad fahren Der Busfahrer entscheidet über Weg und Der Radfahrer entscheidet selbst über Weg Haltepunkte und Haltepunkte Der Busfahrer kennt den Weg Der Radfahrer kann spontan Umwege fahren oder sein Ziel ändern  Die Fahrgäste lassen sich an ihr Ziel führen  Der Radfahrer führt sich selbst [Cro07] Folie 67 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 68. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0: Open Course „Zukunft des Lernens“  freiwilliger, offener, dezentraler Online-Kurs  Gastgeber statt Lehrende  Teilnehmer statt Lerner  Organisiert von der Jochen Robes (weiterbildungsblog) und einem Team der Uni Frankfurt  pro Woche ein Thema mit Lektüre und „Aufgaben“  jeden Mittwoch: Live-Session mit Gastrednern und Diskussion [opco11] Folie 68 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 69. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0: Open Course „Zukunft des Lernens“ Themen sind z.B. [opco11a]  Nicht ohne meine Community! Social & Networked Learning  Von iPads, eBooks & Virtual Classrooms. Lerntechnologien  Gehen wir zu Dir oder zu mir? Lernumgebungen/ PLEs  Wie mobil wird das Lernen? Mobile & Ubiquitous Learning  Müssen wir wieder spielen lernen? Game-based Learning  Kurz, kürzer, micro: Was macht eigentlich noch satt? Microblogging & Microlearning  Infrastruktur aus verschiedenen Tools [App11] Folie 69 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 70. OPCO11: Webseite / Blog [opco11b]
  • 73. OPCO11+: Wiki zur Vorstellung der Teilnehmer [opco11d]
  • 74. OPCO11+: Gruppe bei Diigo [opco11e]
  • 75. OPCO11+: Blogs verschiedener Teilnehmer [opco11f]
  • 76. OPCO11+: Etherpad-Dokumente zu Wochenthemen [opco11g]
  • 77. OPCO11+: Statements auf Audioboo [opco11h]
  • 78. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I E-Learning 2.0: „Zukunft des Lernens“(?) Anerkennung des opco11 für Studenten der Uni Frankfurt nur bei Besuch eines begleitenden Tutoriums (2SWS) Neue Technologien Neue Möglichkeiten für formelle und informelle Lernszenarien ABER: Messung erworbener Kompetenzen wird schwieriger Folie 78 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 79. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Vielen Dank für die Aufmerksamkeit. Fragen? P.S.: Die WI2 bietet jedes Semester ein E-Learning-Seminar an Folie 79 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 80. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Verwendete Literatur & Bildquellen Linkliste auch auf diigo http://www.diigo.com/list/anjalorenz/eb070611 [Ald00] Aldrich, C. (2000): Off-the-shelf E-Learning Content Providers: The 1Q00 Magic Quadrant. Gartner Group Commentary. Übernommen aus [BBS01] [App11] Appelt, R. (2011): Ringvorlesung Medienkompetenz “Social Software im Bildungsbereich – Schwerpunkt Blogs”. http://appelt.net/2011/05/ringvorlesung-medienkompetenz/ [Stand: 31.05.2011] [BBM09] Bachmann, G.; Bertschinger, A.; & Miluškar, J. (2009): E-Learning ade – tut Scheiden weh? In: Apostolopoulos, N.; Hoffmann, H.; Mansmann, V.; & Schwill, A. (Hrsg.): E-Learning 2009: Lernen im digitalen Zeitalter, S. 118–128. Berlin: Waxmann Verlag GmbH. ISBN: 978-3-8309-2199-8. http://www.waxmann.de/index.php?id=20&cHash=1&buchnr=2199 [Stand: 25.05.2011] [BM09] Portrait Foto Gudrun Bachmann: Universität Basel, Ressort Lehre http://www.unibas.ch/index.cfm?B56891DE3005C8DEA34DA0B6FE78A6AA [Stand: 06.06.2011] [BBS01] Back, A.; Bendel, O.; & Stoller-Schai, D. (2001): E-Learning im Unternehmen: Grundlagen – Strategien – Methoden – Technologien (1. Ausg.). Zürich: Orell Füssli. [Bau04] Baumgartner, P. (2004): Didaktik und Reusable Learning Objects (RLOs). In: Carstensen, D.; & Barrios, B. (Hrsg.): Campus 2004 – Kommen die digitalen Medien an den Hochschulen in die Jahre, S. 311-327. http://www.peter.baumgartner. name/schriften/article-de/didaktik-und-reusable-learning-objects-rlos [Stand: 31.05.2011] [Cel10] KENDURING: eLearning-Trend unter neuem Buzzword. In: CHECK.point eLearning, Dezember 2010. http://www.checkpoint-elearning.de/article/8793.html [Stand: 06.06.2011] [che10] Kurs Gefahren im Büro. Demokurs der chemmedia AG; Chemnitz [Stand: 14.09.2010] [Cro07] Cross, J. (2007): Informal learning: rediscovering the natural pathways that inspire innovation and performance, San Francisco, CA: John Wiley and Sons. http://books.google.de/books?id=eqv2s4xRsAEC [Stand: 31.05.2011] Folie 80 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
  • 81. Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I Verwendete Literatur & Bildquellen [Dow05] Downes, S. (2005): E-learning 2.0. In: eLearn 2005 (10). http://www.elearnmag.org/subpage.cfm?section=articles&article=29-1 [Stand: 31.05.2011] [DUE11] Online Campus an der Universität Duisburg-Essen http://online-campus.net/ Webcast: http://online-campus.net/kerres- slp [Stand: 26.05.2011], [EK01] Europäische Kommission (2001): Einen europäischen Raum des lebenslangen Lernens schaffen. Luxemburg: Amt für Amtliche Veröffentlichungen der Europäischen Gemeinschaften. http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do ?uri=COM:2001:0678:FIN:DE:PDF [Stand: 23.05.2011] [ESN11] Ebner, M.; Schön, S.; & Nagler, W. (2011): Einführung – Das Themenfeld „Lernen und Lehren mit Technologien“. In: Ebner, M.; & Schön, S. (Hrsg.): Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T). Berlin: epuibli , Seite 9–22. ISBN: 978-3-8442-0437-7. http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/article/view/88 [Stand: 23.05.2011] [flickrA] adesigna (2008): #271 eLearning http://www.flickr.com/photos/adesigna/2946164861/ [Stand: 06.06.2011] [flickrB] Vince (2007): Lecture Time http://www.flickr.com/photos/kitsu/404092967/ [06.06.2011] [flickrC] Anna Lena Schiller (2010): Wissensgesellschaft. http://www.flickr.com/photos/frauleinschiller/5218608618/ [Stand: 06.06.2011] [flickrD] Orin Zebest (2006): Mr. Pumpkin and Mr. Apple. http://www.flickr.com/photos/orinrobertjohn/159744546/ [Stand: 06.06.2011] [flickrE] Abigail Batchelder (2010): IMG_6556. http://www.flickr.com/photos/abbybatchelder/4583932298/ [Stand: 06.06.2011] Folie 81 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2011
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