מצגת מתוך הרצאה למכללה בנושא מהפכת הרשתות החברתיות - במצגת זו על השינוי שנוצר בעקבות כניסת הרשתות החברתיות ודגשים חשובים לשיווק בכל רשת חברתית מרצה: אנידור חקק

1. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
“We don't have a choice on whether we do social media, the
question is how well we do it”, Erik Qualman
http://www.youtube.com/watch?v=PZCQ7SrwA2g&feature=related
" ‫כל הזכויות שמורות "היידה‬
"‫אין להעתיק או לעשות כל שימוש בתוכן זה ללא אישור "היידה‬

2. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫שיווק באינטרנט‬ ‫שיווק‬
‫מגוון פלטפורמות לשיווק‬ ‫מה המוצר שלנו ?‬
‫פרסום מפולח וממוקד‬ ‫קהל יעד‬
‫פרסום בעלויות נמוכות‬ ‫שיווק ופרסום המוצר‬
‫כלי מדידה לבקרה‬ ‫בקרה והתייעלות‬
‫ויראליות‬ ‫מה הקהל חושב עלינו?‬ ‫מיתוג –‬

3. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬

4. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫פרמטרים שמשפיעים:‬
‫התפתחות מקצוע חדש – מקדמי אתרים‬ ‫•‬
‫מילות מפתח‬ ‫•‬
‫פרסום יעיל ורלוונטי לחיפושי גולשים‬ ‫•‬
‫ניהול תוכן באתר‬ ‫•‬
‫מיקוד‬ ‫•‬
‫אופטימיזציה‬ ‫•‬
‫קישורים‬ ‫•‬
‫נוכחות ברשת‬ ‫•‬
‫.‪“Websites don't link to other websites‬‬
‫מאיפה מגיעים הגולשים‬ ‫•‬ ‫”‪People point to other people's work‬‬
‫ומה הם עושים באתר?‬ ‫)‪(Lyndon Antcliff‬‬

5. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫שיווק חברתי‬ ‫0.2‪web‬‬
‫יצירת אינטראקציה עם הגולשים‬ ‫•‬ ‫תוכן גולשים‬ ‫•‬
‫‪Engagement‬‬
‫הכוח עבר לגולשים‬ ‫•‬
‫ניטור וניתוב תכני הארגון ברשת‬ ‫•‬
‫גולשים צרכני תוכן‬ ‫•‬
‫ניהול מותג במדיה חברתית‬ ‫•‬
‫מדיה שקופה‬ ‫•‬
‫אינטליגנציה רגשית‬ ‫•‬
‫הגולשים מעורבים יותר‬ ‫•‬
‫‪“Consumers expect companies to understand their‬‬
‫”‪individual wants and needs‬‬

6. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫• נוסדה ב- 4002.‬
‫• למעלה ממיליארד משתמשים ברחבי העולם, 5.3 מיליון משתמשים בישראל.‬
‫• המשתמש הממוצע: מבקר 04 פעם בחודש, מבלה 51 שעות וחצי בחודש בפייסבוק,‬
‫מחובר ל-08 דפים עסקיים וקבוצות. %05 מהמשתמשים פעילים מדי יום.‬
‫• %05 מתעבורת הסלולר באינטרנט מופנית לפייסבוק‬
‫• מפתחים ומשווקים מ- 002 מדינות שונות פועלים ומשווקים בפייסבוק.‬
‫פלטפורמות שיווק:‬
‫• פרופיל אישי‬
‫• דף עסקי – האינטגרטור של השיווק במדיה החברתית‬
‫• אפליקציות – תחרויות ויראליות להגברת ה- ‪Engagement‬‬
‫• פרסום ממומן: פרסום ממוקד גולש, סיפורים ממומנים – המלצות חברים.‬
‫.‪“Increasingly, consumers don't search for products and services‬‬
‫”.‪Rather, services come to their attention via social media‬‬

7. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫• רשת חברתית עסקית. נוסדה בשנת 2002‬
‫002 מיליון משתמשים – מחצית מהם מחוץ לארה"ב. בישראל חצי מיליון משתמשים.‬ ‫•‬
‫יותר מ- 2 מיליארד חיפושים ברשת במהלך 0102.‬ ‫•‬
‫כ-%6 מהחברים בלינקדאין הם בדרג סמנכ"ל ומעלה, כ-%41 הם בדרגי ניהול בכיר‬ ‫•‬
‫שימוש עיקרי: שת"פים עסקיים, גיוס עובדים, שיווק ומיתוג עסקי, ניהול קריירה, חיפוש עבודה‬ ‫•‬
‫פלטפורמות שיווק:‬
‫נטוורקינג – רשת קשרים עסקית‬ ‫•‬
‫גישה ישירה למקבלי החלטות (דרג ניהולי בעסקים של לקוחות פוטנציאליים)‬ ‫•‬
‫בניית כרטיס פרופיל איכותי – מילות מפתח, תמונת פרופיל, קישורים, קורות חיים‬ ‫•‬
‫בניית פרופיל עסקי – אודות, שירותים, עובדים, פעילות, עדכונים שוטפים.‬ ‫•‬
‫שימוש בשורת הסטאטוס - פרסום קישורים רלוונטיים‬ ‫•‬
‫פעילות בקבוצות‬ ‫•‬
‫כתיבת המלצות / קבלת המלצות‬ ‫•‬
‫פרסום ממומן וממוקד‬ ‫•‬
‫”.‪“If content is king, then conversion is queen‬‬
‫‪– John Munsell, CEO of Bizzuka‬‬

8. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫• נוסד ב- 5002 ותוך זמן קצר נרכש על ידי גוגל.‬
‫• פילוח טווח גילאים פעיל: 45-81‬
‫• למעלה ממיליארד גולשים בחודש‬
‫מנוע החיפוש השני בגודלו בעולם , האתר השלישי הנצפה בעולם אחרי פייסבוק וגוגל‬ ‫•‬
‫בכל דקה מועלים לאתר סרטים באורך 42 שעות‬ ‫•‬
‫יותר מ-2 מיליארד צפיות מדי יום (001 מיליון מתוכם מהסלולר)‬ ‫•‬
‫אקדמיה ויראלית – סרטונים רבים ברשת משמשים להדרכה ולימוד‬ ‫•‬
‫כלים לשיווק ביוטיוב:‬
‫אופטימיזציית ‪ SEO‬לכל סרטון (1‪)Title, meta, H‬‬ ‫•‬
‫קישורים – מערוץ היוטיוב, מתגיות תאור הסרטים‬ ‫•‬
‫הטמעת סרטונים באתרים חיצוניים‬ ‫•‬
‫תוכניות שותפים (לרשתות גדולות וליצרני תוכן ויראלי)‬ ‫•‬
‫פרסום ממומן: לפי מילות מפתח, דרך גוגל אדוורדס או ישירות מהיוטיוב.‬ ‫•‬
‫”‪“The goal of social media is to turn customers into a volunteer marketing army‬‬

9. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫נוסדה בשנת 6002‬ ‫•‬
‫רשת חברתית לפרסום מסרים קצרים עד 041 תווים‬ ‫•‬
‫עוקבים לעומת חברים‬ ‫•‬
‫כלי המשמש בעיקר לחיבור בין צרכנים / ציבור לבין עסקים / מותגים / אישיות‬ ‫•‬
‫• 002 מיליון משתמשים‬
‫• %04 מתוך המשתמשים כלל לא "מצייצים" – גולשים פאסיביים שעוקבים בלבד‬
‫• 041 מיליון "טוויטים" מדי חודש‬
‫שיווק בטוויטר:‬
‫מיתוג אישי / עסקי – גיוס כמה שיותר עוקבים‬ ‫•‬
‫חיבור לקהילה וללקוחות הפוטנציאליים‬ ‫•‬
‫קידום מבצעים / שירותים חדשים‬ ‫•‬
‫קישור למאמרים ומידע רלוונטי‬ ‫•‬
‫‪“Social media changes the relationship between companies and‬‬
‫”.‪customers from master and servant - to peer to peer‬‬

10. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫• הרשת החברתית של גוגל, נוסדה ביוני 1102.‬
‫• 005 מיליון משתמשים‬
‫• הרשת החברתית עם הגדילה המהירה ביותר בהיסטוריה עד כה‬
‫הגדרות שיתוף מחודשות – מעגלים‬ ‫•‬
‫‪Curated web‬‬ ‫•‬
‫שילוב הרשת בכל הכלים של גוגל‬ ‫•‬
‫אמצעי נוסף שמאפשר לגוגל לייצר פרסום אפקטיבי ומפולח יותר‬ ‫•‬
‫שיווק בגוגל פלוס:‬
‫• דפים עסקיים‬
‫• קהילות‬
‫• מיתוג אישי ועסקי‬
‫• אפליקציות ופרסום ממומן (בעתיד)‬
‫”.‪“A brand is no longer what we tell the consumer it is – it is what consumers tell each other it is‬‬
‫‪- Scott Cook‬‬

11. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫• פורסקוור נוסדה בשנת 9002‬
‫• רשת חברתית מבוססת מיקום‬
‫• 51 מיליון משתמשים‬
‫• הכיוון שאליו הולך עולם השיווק – שיווק מבוסס גולש ומבוסס מיקום – שיווק לסלולר‬
‫כלים לשיווק:‬
‫• ניתן לחבר ישירות לשיתוף בפייסבוק וטוויטר‬
‫• עמודים עסקיים (בדומה לפייסבוק)‬
‫”.‪“New marketing is about the relationships, not the medium‬‬
‫‪– Ben Grossman‬‬

12. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫• ויראליות‬
Engagement •
‫• הגדלת חשיפה‬
‫• פרסום ממוקד‬
‫• מועדון לקוחות אונליין‬
“Social marketing providing brands the unique opportunity to have a direct
relationship with their customers.”
- Bryan Weiner

13. ‫קידום אתרים | פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק‬
‫• שיווק בעידן החדש – הלקוחות הם חלק אינטגרלי מהקמפיין‬
‫• גולשים ממליצים על חברות ומותגים, ומעדיפים לרכוש את המוצרים והשירותים שלהם.‬
‫• המלצות גולשים / חברים מהוות פרמטר חשוב מאוד בעידוד רכישת שירותים ומוצרים -‬
‫גולשים רבים נוהגים לערוך השוואות מחירים ומוצרים ולשאול את חבריהם במדיה החברתית‬
‫• חשוב לזהות כיצד להשתמש נכון בכל פלטפורמה בצורה אופטימאלית – ניהול מדיה חברתית‬
‫• ויראליות חיוביות מול ויראליות שלילית‬
‫‪“Don’t say anything online that you wouldn’t want‬‬
‫”.‪plastered on a billboard with your face on it‬‬
‫‪– Erin Bury‬‬

14. ‫תכניות שותפים | כתיבת תוכן | קידום אתרים‬
“Social media is not a media. The key is to listen, engage, and build relationships.”
David Alston