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DE PROBLEMAS
ALBERTO PIEDRA LEIVA
Marco Lógico
DIAGNÓSTICO
DirecciónGeneralde la serie:
Alberto Piedra
Con la participación de:
Lorena Aguilar. Camilo Aristizabal. LucíaBetancur.
Mónica Carbonell. Sonia Carbonell. Jorge Durango.
Alexander Fernández. Carla Martínez. Lorena
Osorio. Sandra Ríos. Aura Ruíz. Andrés Saldarriaga.
Margarita Saenz. Angélica Serna. Lourdes Sierra.
Florence Thomas. Juan Tisnes. Diana Uribe.
Leovigildo Vivanco.
uniambientaledu@gmail.com
EL PRODUCTO DE LA
IDENTIFICACIÓN ES:
DEFINICIÓN DE UNA ALTERNATIVA
IDENTIFICACIÓN
DEFINICIÓN
DE PROBLEMA
DEFINICIÓN
DE OBJETIVOS
DEFINICIÓN
DE LA
ALTERNATIVA
PRODUCTOS
A ENTREGAR
¿Qué esta
ocurriendo en la
zona?
¿A quiénes afecta?
¿Porqué están
ocurriendo estos
problemas?
¿Qué alternativas
tenemos para
solucionarlas?
¿Qué datos
necesito para poder
analizar las
alternativas?
¿Exactamente
donde ocurre este
problema?
¿A quiénes afecta
este problema
particular?
¿Cuáles son las
causas?
¿Cuáles es la
relación entre estas
causas?
¿Qué efectos genera
este problema?
¿Cómo soluciono el
problema?
¿Qué pretendo
lograr con este
proyecto?
¿Cuáles son las
metas?
¿Cuáles son los
medios para alcanzar
las metas?
¿Qué condiciones se
deben dar para
alcanzar las metas?
DIAGNOSTICO PROBLEMA ALTERNATIVA DE
SOLUCIONES
¿Cuál es el proyecto?, ¿Qué se busca con el proyecto?, ¿Porqué se quiere lograr esto?,
¿Cuál es el problema que se quiere solucionar?
El diagnóstico es un método
de trabajo cuya meta es
la identificación de las
situaciones ambientales
que están incidiendo
en una comunidad,
cómo se interrelacionan entre sí,
cuáles son sus causas y efectos
y cuáles las prioridades
en que se debe trabajar.
Es una de las herramientas
teórico-metodológicas mas
importantes para acercarse
a una realidad tangible.
Diagnóstico
Es conocer las causas y efectos cualitativa y
cuantitativamente (descriptores) de los problemas
Es explicar qué sucede y por qué sucede
Es identificar y priorizar situaciones problemas
Es confrontar las problemáticas identificadas con una situación
deseada y así detectar las necesidades de cambio.
Define realidades y hace pronósticos (tendencias)
¿Qué es diagnosticar?
1. Observación e investigación de la realidad e identificación de
situaciones, problemas y oportunidades.
3. Diagnóstico-síntesis: Consolidar los análisis parciales y toma de
decisiones de la comunidad.
2. Análisis de cada situación, problema y oportunidad identificada:
¿Qué?, ¿Para qué?, ¿Cómo? y ¿desde cuándo?.
Fases para obtener un diagnóstico
INSTITUCIONAL O PASIVO
Es aquel que realizan sólo
los especialistas
o las instituciones
sin contar con los pobladores.
Tipos de diagnóstico
PARTICIPATIVO
Lo realizan los especialistas
con el apoyo
de la comunidad.
Tipos de diagnóstico
AUTODIAGNÓSTICO COMUNITARIO
Lo realiza la comunidad con asesoría
de expertos.
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diagnóstico participativo permiten:
Recuperara la memoria colectiva.
Partir del conocimiento de la
comunidad.
Democratizar el saber.
Tipos de diagnóstico
METODOLOGÍAS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS MAS COMUNES
METODOLOGIAS TECNICAS INSTRUMENTOS
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problemáticas-problemas,
potencialidades
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Histograma de Pareto
Espina de pescado
Entrevistas
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Sondeos de opinión
Talleres
Mesas de trabajo
Foros
Lluvia de ideas
Transectos
o recorridos de campo
Mapas parlantes
Audiovisuales
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Sociodramas
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Test
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Análisis de causalidad
Análisis de vulnerabilidad Medición del índice o magnitud de de los
problemas
Análisis de conflictos Identificación de situaciones de choque de
intereses
Análisis de necesidades y
satisfactores
Matriz de necesidades y satisfactores
Planeación prospectiva Construcción de línea base e imaginarios
Planeación estratégica
situacional –PES-
Matriz DOFA (Debilidades, oportunidades,
fortalezas, amenazas
Ofrece un panorama de todas las
personas, grupos, organizaciones,
que de alguna manera están
relacionados con el proyecto.
Incorpora los intereses y
expectativas de personas
y grupos que pueden ser
importantes para el proyecto.
Análisis de la participación
o análisis de involucrados
Cómo se elabora el análisis de la participación:
Registrar los grupos importantes,
personas, instituciones relacionados
con el proyecto o que se encuentran
en su área de influencia.
Formar categorías de los mismos
(por ejemplo beneficiarios,
grupos beneficiarios, agentes, etc.,).
Caracterizarlos y analizarlos por sexo, edad,
estrato, ocupación entre otros.
Identificar las consecuencias
para el desenvolvimiento del proyecto
(por ejemplo reacciones del proyecto).
Análisis de la participación o análisis de involucrados
Conjunto de beneficiarios reales y potenciales
de los proyectos
POBLACION
REFERENCIA
POBLACION
AFECTADA -A-
POBLACION
AFECTADA -B-
POBLACION
OBJETIVO -A-
POBLACION
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POBLACION
OBJETIVO -C-
Población
Población Referencia
Esta definido por el conjunto
de la población establecida
por competencia y por ley
que corresponde a su
jurisdicción local, regional
o nacional. (impacto).
conceptos
Población Afectada:
Corresponde al grupo de
pobladores que sufre o
carece de un bien o servicio.
(Efectos e impactos).
Conceptos
Población Objetivo
Corresponde al grupo
de la población que recibe
directamente los beneficios
(productos – efectos
e impactos) del proyecto.
conceptos
1. Características del grupo
Características sociales (miembros,
origen social, religión, aspectos
culturales).
Status del grupo
(formal, informa u otros).
Estructura
(organización, liderazgo, etc.).
Situación y problemas;
puntos de vista del grupo.
Esquema para el análisis detallado de la participación
2. Intereses, motivos, actitudes
Necesidades y aspiraciones.
Intereses (expresados
abiertamente, encubiertos).
Motivación (esperanzas,
expectativas, temores).
Actitudes (amistosas/neutral/hostil en
relación al proyecto y a otros grupos).
Esquema para el análisis
detallado de la participación
3. Recursos
Ventajas del grupo (recursos,
derechos, monopolios, etc.).
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detallado de la participación
4. Implicaciones para la
planificación del proyecto
¿De qué manera debe ser
considerado el grupo?
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¿En qué forma debe reaccionar el
proyecto en relación al grupo?
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detallado de la participación
EL PROBLEMA ES UN DESFASE ENTRE LA REALIDAD Y UNA
SITUACIÓN DESEABLE
ES UNA SITUACIÓN EXISTENTE QUE GENERA EFECTOS
NEGATIVOS EN LA POBLACIÓN AFECTADA
MANIFESTACIÓN NEGATIVA QUE SE OBSERVA DIRECTAMENTE
NUNCA UN PROBLEMA DEBE EXPRESARSE COMO LA NO
EXISTENCIA DE UNA SOLUCIÓN
Problema
1° Paso
Identificar los principales
problemas en la situación
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Pasos para elaborar el
árbol de problemas
2° Paso
Formular en pocas
palabras el problema focal.
Pasos para elaborar el
árbol de problemas
3° Paso
Anotar las causas
del problema focal.
Pasos para elaborar el
árbol de problemas
4° Paso
Anotar los efectos provocados
por el problema focal.
Pasos para elaborar el
árbol de problemas
5° Paso
Elaborar un esquema que
muestre las relaciones de
causa a efecto en forma de
un árbol de problemas.
Pasos para elaborar el
árbol de problemas
6° Paso
Revisar el esquema
completo y verificar su
validez e integridad.
Pasos para elaborar el
árbol de problemas
Importante
1. Formular el problema como un estado
negativo.
2. Cada participante escribe un problema
focal.
3. Identificar problemas existentes (no los
posibles, ficticios o futuros)
4. Un problema no es la ausencia de una
solución, sino un estado existente
negativo.
5. Imagen de la realidad actual.
Incorrecto Correcto
No hay
pesticidas
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destruida por
plagas
Análisis de problemas
1. Falta del bien o servicio.
1. Falta calidad en el bien
o servicio.
3. Falta de eficiencia en la
producción del bien o
servicio.
4. Falta de desarrollo
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Causas
CAUSA INDIRECTA 1 CAUSA INDIRECTA 2 CAUSA INDIRECTA 3
CAUSA DIRECTA 2CAUSA DIRECTA 1
PROBLEMA FOCAL
Árbol problemas - causas
Son consecuencias o síntomas
positivos o negativos originadas
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PROBLEMA FOCAL
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EFECTO
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EFECTO
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PROBLEMA FOCAL
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1° Paso
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Negativas del árbol de
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condiciones positivas que son:
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Cómo se elabora el
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2° Paso
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árbol de objetivos
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OBJETIVO FOCAL
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la empresa
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Ejemplos de una empresa de transporte
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Diagnostico de problemas. Marco Lógico.

  • 1. DE PROBLEMAS ALBERTO PIEDRA LEIVA Marco Lógico DIAGNÓSTICO
  • 2. DirecciónGeneralde la serie: Alberto Piedra Con la participación de: Lorena Aguilar. Camilo Aristizabal. LucíaBetancur. Mónica Carbonell. Sonia Carbonell. Jorge Durango. Alexander Fernández. Carla Martínez. Lorena Osorio. Sandra Ríos. Aura Ruíz. Andrés Saldarriaga. Margarita Saenz. Angélica Serna. Lourdes Sierra. Florence Thomas. Juan Tisnes. Diana Uribe. Leovigildo Vivanco. uniambientaledu@gmail.com
  • 3. EL PRODUCTO DE LA IDENTIFICACIÓN ES: DEFINICIÓN DE UNA ALTERNATIVA IDENTIFICACIÓN DEFINICIÓN DE PROBLEMA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DEFINICIÓN DE LA ALTERNATIVA PRODUCTOS A ENTREGAR
  • 4. ¿Qué esta ocurriendo en la zona? ¿A quiénes afecta? ¿Porqué están ocurriendo estos problemas? ¿Qué alternativas tenemos para solucionarlas? ¿Qué datos necesito para poder analizar las alternativas? ¿Exactamente donde ocurre este problema? ¿A quiénes afecta este problema particular? ¿Cuáles son las causas? ¿Cuáles es la relación entre estas causas? ¿Qué efectos genera este problema? ¿Cómo soluciono el problema? ¿Qué pretendo lograr con este proyecto? ¿Cuáles son las metas? ¿Cuáles son los medios para alcanzar las metas? ¿Qué condiciones se deben dar para alcanzar las metas? DIAGNOSTICO PROBLEMA ALTERNATIVA DE SOLUCIONES ¿Cuál es el proyecto?, ¿Qué se busca con el proyecto?, ¿Porqué se quiere lograr esto?, ¿Cuál es el problema que se quiere solucionar?
  • 5. El diagnóstico es un método de trabajo cuya meta es la identificación de las situaciones ambientales que están incidiendo en una comunidad, cómo se interrelacionan entre sí, cuáles son sus causas y efectos y cuáles las prioridades en que se debe trabajar. Es una de las herramientas teórico-metodológicas mas importantes para acercarse a una realidad tangible. Diagnóstico
  • 6. Es conocer las causas y efectos cualitativa y cuantitativamente (descriptores) de los problemas Es explicar qué sucede y por qué sucede Es identificar y priorizar situaciones problemas Es confrontar las problemáticas identificadas con una situación deseada y así detectar las necesidades de cambio. Define realidades y hace pronósticos (tendencias) ¿Qué es diagnosticar?
  • 7. 1. Observación e investigación de la realidad e identificación de situaciones, problemas y oportunidades. 3. Diagnóstico-síntesis: Consolidar los análisis parciales y toma de decisiones de la comunidad. 2. Análisis de cada situación, problema y oportunidad identificada: ¿Qué?, ¿Para qué?, ¿Cómo? y ¿desde cuándo?. Fases para obtener un diagnóstico
  • 8. INSTITUCIONAL O PASIVO Es aquel que realizan sólo los especialistas o las instituciones sin contar con los pobladores. Tipos de diagnóstico
  • 9. PARTICIPATIVO Lo realizan los especialistas con el apoyo de la comunidad. Tipos de diagnóstico
  • 10. AUTODIAGNÓSTICO COMUNITARIO Lo realiza la comunidad con asesoría de expertos. El autodiagnóstico comunitario y el diagnóstico participativo permiten: Recuperara la memoria colectiva. Partir del conocimiento de la comunidad. Democratizar el saber. Tipos de diagnóstico
  • 11. METODOLOGÍAS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS MAS COMUNES METODOLOGIAS TECNICAS INSTRUMENTOS Identificación de problemáticas-problemas, potencialidades Matriz de correlaciones Diagnóstico rápido participativo DRP Árbol de problemas Histograma de Pareto Espina de pescado Entrevistas Encuestas Sondeos de opinión Talleres Mesas de trabajo Foros Lluvia de ideas Transectos o recorridos de campo Mapas parlantes Audiovisuales Fotografías Sociodramas Escalas de actitud Test Estadísticas Bibliografías Análisis de causalidad Análisis de vulnerabilidad Medición del índice o magnitud de de los problemas Análisis de conflictos Identificación de situaciones de choque de intereses Análisis de necesidades y satisfactores Matriz de necesidades y satisfactores Planeación prospectiva Construcción de línea base e imaginarios Planeación estratégica situacional –PES- Matriz DOFA (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas
  • 12. Ofrece un panorama de todas las personas, grupos, organizaciones, que de alguna manera están relacionados con el proyecto. Incorpora los intereses y expectativas de personas y grupos que pueden ser importantes para el proyecto. Análisis de la participación o análisis de involucrados
  • 13. Cómo se elabora el análisis de la participación: Registrar los grupos importantes, personas, instituciones relacionados con el proyecto o que se encuentran en su área de influencia. Formar categorías de los mismos (por ejemplo beneficiarios, grupos beneficiarios, agentes, etc.,). Caracterizarlos y analizarlos por sexo, edad, estrato, ocupación entre otros. Identificar las consecuencias para el desenvolvimiento del proyecto (por ejemplo reacciones del proyecto). Análisis de la participación o análisis de involucrados
  • 14. Conjunto de beneficiarios reales y potenciales de los proyectos POBLACION REFERENCIA POBLACION AFECTADA -A- POBLACION AFECTADA -B- POBLACION OBJETIVO -A- POBLACION OBJETIVO -B- POBLACION OBJETIVO -C- Población
  • 15. Población Referencia Esta definido por el conjunto de la población establecida por competencia y por ley que corresponde a su jurisdicción local, regional o nacional. (impacto). conceptos
  • 16. Población Afectada: Corresponde al grupo de pobladores que sufre o carece de un bien o servicio. (Efectos e impactos). Conceptos
  • 17. Población Objetivo Corresponde al grupo de la población que recibe directamente los beneficios (productos – efectos e impactos) del proyecto. conceptos
  • 18. 1. Características del grupo Características sociales (miembros, origen social, religión, aspectos culturales). Status del grupo (formal, informa u otros). Estructura (organización, liderazgo, etc.). Situación y problemas; puntos de vista del grupo. Esquema para el análisis detallado de la participación
  • 19. 2. Intereses, motivos, actitudes Necesidades y aspiraciones. Intereses (expresados abiertamente, encubiertos). Motivación (esperanzas, expectativas, temores). Actitudes (amistosas/neutral/hostil en relación al proyecto y a otros grupos). Esquema para el análisis detallado de la participación
  • 20. 3. Recursos Ventajas del grupo (recursos, derechos, monopolios, etc.). Desventajas y limitaciones. Lo que el grupo puede contribuir o negar al proyecto. Esquema para el análisis detallado de la participación
  • 21. 4. Implicaciones para la planificación del proyecto ¿De qué manera debe ser considerado el grupo? ¿Qué acciones deben ejecutarse (con respecto al grupo)? ¿En qué forma debe reaccionar el proyecto en relación al grupo? Esquema para el análisis detallado de la participación
  • 22. EL PROBLEMA ES UN DESFASE ENTRE LA REALIDAD Y UNA SITUACIÓN DESEABLE ES UNA SITUACIÓN EXISTENTE QUE GENERA EFECTOS NEGATIVOS EN LA POBLACIÓN AFECTADA MANIFESTACIÓN NEGATIVA QUE SE OBSERVA DIRECTAMENTE NUNCA UN PROBLEMA DEBE EXPRESARSE COMO LA NO EXISTENCIA DE UNA SOLUCIÓN Problema
  • 23. 1° Paso Identificar los principales problemas en la situación que se está analizando. Pasos para elaborar el árbol de problemas
  • 24. 2° Paso Formular en pocas palabras el problema focal. Pasos para elaborar el árbol de problemas
  • 25. 3° Paso Anotar las causas del problema focal. Pasos para elaborar el árbol de problemas
  • 26. 4° Paso Anotar los efectos provocados por el problema focal. Pasos para elaborar el árbol de problemas
  • 27. 5° Paso Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa a efecto en forma de un árbol de problemas. Pasos para elaborar el árbol de problemas
  • 28. 6° Paso Revisar el esquema completo y verificar su validez e integridad. Pasos para elaborar el árbol de problemas
  • 29. Importante 1. Formular el problema como un estado negativo. 2. Cada participante escribe un problema focal. 3. Identificar problemas existentes (no los posibles, ficticios o futuros) 4. Un problema no es la ausencia de una solución, sino un estado existente negativo. 5. Imagen de la realidad actual. Incorrecto Correcto No hay pesticidas La cosecha es destruida por plagas Análisis de problemas
  • 30. 1. Falta del bien o servicio. 1. Falta calidad en el bien o servicio. 3. Falta de eficiencia en la producción del bien o servicio. 4. Falta de desarrollo tecnológico (obsolescencia). Causas
  • 31. CAUSA INDIRECTA 1 CAUSA INDIRECTA 2 CAUSA INDIRECTA 3 CAUSA DIRECTA 2CAUSA DIRECTA 1 PROBLEMA FOCAL Árbol problemas - causas
  • 32. Son consecuencias o síntomas positivos o negativos originadas por la falta de un bien o servicio. En este punto se trata de explicar qué es lo que sucedería ante la persistencia del problema, es decir, ante la no implementación de un proyecto que lo solucione. Efectos
  • 33. Los efectos pueden ser: Efectos inmediatos Aquellos que actualmente se observan. Efectos
  • 34. Efectos potenciales Aquellos con una alta probabilidad de ocurrencia en el mediano y largo plazo si no se realiza el proyecto. Efectos
  • 35. EFECTO DIRECTO 2 PROBLEMA FOCAL EFECTO DIRECTO 1 EFECTO INDIRECTO 1 EFECTO INDIRECTO 2 EFECTO INDIRECTO 3 EFECTO FINAL Árbol problemas - efectos
  • 36. PROBLEMA FOCAL CAUSA DIRECTA 2 CAUSA DIRECTA 1 CAUSA INDIRECTA 1 CAUSA INDIRECTA 2 CAUSA INDIRECTA 3 EFECTO FINAL EFECTO INDIRECTO 1 EFECTO INDIRECTO 2 EFECTO INDIRECTO 3 EFECTO DIRECTO 1 EFECTO DIRECTO 2 Árbol de problemas
  • 37. Pérdida de confianza en la empresa de transporte Altas pérdidas ecónomicas Frecuentes lesiones y muertes Alta accidentalidad de autobuses Conductores no tienen suficiente cuidado al conducir Vehículos en malas condiciones Calles en mal estado Vehículos obsoletos Deficiente estado de mantenimiento EFECTOS PROBLEMA CAUSAS Inexistencia programas de capacitación Procesos de selección ineficientes Árbol de problemas Ejemplos de una empresa de transporte
  • 38. En este paso del procedimiento: Se describe la situación futura que será alcanzada mediante la solución de los problemas. Se identifican posibles alternativas para el proyecto. Imagen del futuro y de una situación mejorada. Análisis de objetivos
  • 39. 1° Paso Formular todas las condiciones Negativas del árbol de problemas en forma de condiciones positivas que son: Deseadas y Realizables en la práctica. Cómo se elabora el árbol de objetivos
  • 40. 2° Paso Examinar las relaciones “medios – fines” establecidas para garantizar la validez e integridad del esquema. Cómo se elabora el árbol de objetivos
  • 41. 3° Paso Si es necesario: Modificar las formulaciones. Añadir nuevos objetivos si éstos son relevantes y necesarios para alcanzar el objetivo propuesto en el nivel inmediato superior. Eliminar objetivos que no sean efectivos o necesarios. Cómo se elabora el árbol de objetivos
  • 42. FIN ULTIMO OBJETIVO FOCAL MEDIO DE PRIMER NIVEL 2 MEDIO DE PRIMER NIVEL 1 MEDIO FUNDAMENTAL 3 MEDIO FUNDAMENTAL 2 MEDIO FUNDAMENTAL 1 FIN DIRECTO 1 FIN DIRECTO 2 FIN INDIRECTO 1 FIN INDIRECTO 2 FIN INDIRECTO 3 Árbol de objetivos
  • 43. Mejorada imagen de la empresa Disminuidas las pérdidas económicas Disminuida frecuencia de lesiones y muertes Accidentalidad reducida Conductores idóneos Vehículos en buen estado Calles en buen estado Renovar vehículos Mejorar mantenimiento FINES PROPOSITO MEDIOS Capacitar a conductores Mejorar procesos de selección Árbol de problemas Ejemplos de una empresa de transporte
  • 44. Son las diferentes formas de solucionar un problema, o distintos medios para alcanzar un objetivo. 1° Paso Identificar los objetivos a excluir (porque no son deseables o factibles o de nuestra competencia).
  • 45. 2° Paso Identificar diferentes etapas de “medios – fines” como posibles estrategias alternativas para el proyecto o componentes del proyecto. Cómo efectuar el análisis de alternativas
  • 46. 3° Paso Estimar qué alternativas representa según su opinión una estrategia óptima para el proyecto, utilizando criterios como: Recursos a disposición. Factibilidad política. Probabilidad de alcanzar los objetivos. Riesgos sociales. Relación costo/beneficio. Horizonte del proyecto. Impacto duradero, entre otros. Cómo efectuar el análisis de alternativas
  • 47. MEDIO FUNDAMENTAL 3 FIN DIRECTO 2 FIN INDIRECTO 3 FIN ULTIMO OBJETIVO FOCAL MEDIO DE PRIMER NIVEL 1 MEDIO FUNDAMENTAL 2 MEDIO FUNDAMENTAL 1 FIN DIRECTO 1 FIN INDIRECTO 1 FIN INDIRECTO 2 ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 Árbol de objetivos y alternativas MEDIO DE PRIMER NIVEL 2
  • 48. COSTOS POSIBILIDADES DE EXITO COSTO - BENEFICIO HORIZONTE DE TIEMPO RIESGO OPCION 1 OPCION 2 OPCION 3 OPCION 4CRITERIOS BAJO BAJOBAJO BAJO ALTO ALTO ALTO CORTO LARGO LARGOLARGO PEQUEÑO PEQUEÑO BAJO ALTO ALTO ALTO ALTO MEDIANO PEQUEÑO Análisis de alternativas
  • 49. CONDICIONES (ANTÍDOTOS) 1. OPORTUNIDAD 2. SUFICIENCIA 3. PERMANENCIA Análisis de alternativas
  • 50. FIN