1. NHÓM: SMILEGROUP
GIẢNG VIÊN: NGUYỄN VĂN KHANH
Smile group

2. SMILE GROUP
Energetic
Lead
Intelligent
Motivative
Speedy
C’est lavie, c’est moi
S
M
I
L
E
GROUP
Smile group

3. smilegroup
DANH SÁCH

4. Hoạch định nguồn nhân lực
tại Trung Quốc

5. 1
22
44
33
55
66
Smile group

6. WWW.GOOGLE.COM
Thành lập ngày 7 tháng 9, 1998 tại
Menlo Park, California, Hoa Kỳ bởi
Sergey Brin và Larry Page.
Trụ sở nay được đặt tại Mountain
View, California tại địa chỉ 1600
Amphitheater Parkway.
Smile group

7. VÀI NÉT VỀ GOOGLE:
Nhân viên 19786 (tháng 6, 2009)
Google đã mua lại rất nhiều công ty
lớn như Youtube với giá 1,65 tỉ USD,
Doubleclick với giá 3,2 tỉ USD,…
Smile group

8. 
Google là cách chơi chữ từ chữ
googol ( 10 ­100),
sau này là
googleplex ( 10googol
).
Hiện tại giá trị của Google là khoảng
114 tỉ USD(29/4/2010). Google là
website tìm kiếm hàng đầu thế giới
( 69,5 % trong quý 2/2010)
Smile group

9. Văn hóa công ty:độc đáo.
Google có 1 chức vụ gọi là giám đốc
phụ trách các vấn đề văn hóa.
Nhân viên có quyền đem thu nuôi vào
công ty, có quyền an uống trong công
ty…
Các nhân viên được đối xử như đang
ở nhà.
Smile group

10. Văn hóa công ty
Smile group

11. Văn hóa công ty
Smile group

12. Văn hóa công ty
Smile group

13. 1. Phân tích các yếu tố bên
ngoài, bên trong của Google:
a. Môi trường bên ngoài:
Smile group

14. Môi trường bên ngoài
Kinh
Tế
Đối
Thủ
Nhân
Khẩu
Text
Công
Nghệ
Smile group

15. Chính trị, chính sách:
•TQ là nước theo chủ nghĩa xã hội.
•TQ đang gặp khủng hoảng chính trị.
•TQ có chính sách bảo vệ các công ty trong
nước
•TQ áp dụng chính sách quản lí khắt khe các
nguồn thông tin.
Các công ty kinh doanh mạng sẽ gặp không
ít khó khan trong việc hoạt động tại TQ.
Smile group

16. Kinh tế
TQ là một cường quốc kinh tế (IMF
dự báo mức tăng trưởng 10% năm
2010, 9.9% năm 2011)
GDP TQ tăng 11.9% so với cùng kì
năm trước.
Smile group

17. Kinh tế
Chỉ cố giá tiêu dùng tăng 2.4%
Giá trị gia tăng công nghiệp tăng 18%
( trên 1500 tỉ NDT)
Mức độ phát triển của TQ đứng thứ 2
TG sau Mỹ.
Smile group

18. GDP bình quân đầu người 2010
ước tính là 5970 USD.
Tình hình kinh tế của TQ làm cho
tất cả các tập đoàn lớn đều muốn có
thị phần của mình tại quốc gia đang
phát triển rất mạnh này.
Smile group

19. Công nghệ:
Thương mại điện tử của TQ tăng
khoảng 90% trong năm 2010.
Số người dung Internet tại TQ
khoảng 384 tr người.
Smile group

20. Trong lĩnh vực tìm kiếm,
Baidu.com chiếm thị phần cao nhất
tại TQ(62%)
Google sẽ gặp không ít khó khăn
nếu muốn có thị phần lớn tại TQ.
Smile group

21. Đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Google là
Baidu.com.
Google đang đối mặt với rất nhiều sự
cạnh tranh tại thị trường TQ, chưa kể ngay
cả chính phủ TQ cũng có những động thái
không ủng hộ Google.
Smile group

22. Nhân khẩu học
 Dân cư tập trung ở những trung tâm
kinh tế như Bắc Kinh, Thẩm Quyến,…
 Tỉ lệ nam/nữ cao(177/100) gây mất ổn
định về dân số.
Thị trường TQ là một thị trường
lớn, khai thác sẽ được lợi nhuận
khổng lồ.
Smile group

23. b. Môi trường bên trong:
Smile group

24. Nhân lực
Nhân lực của Google tại TQ hiện nay khá
ít do một số rắc rối với chính quyền.
Google cũng đang có vấn đề với nhân
viên cao cấp của mình.
Tuy nhiên, Google vẫn là công ty có thế
mạnh về nhân lực với hơn 20000 nv cao cấp.
Smile group

25. Khả năng tài chính
Google là công ty có sức mạnh tài
chính lớn với lợi nhuận hơn 6 tỉ USD trong
quý 2/2010.
Giá trị cổ phiếu của Google cao nhưng
chưa ổn định.
Smile group

26. Google mạnh về tài chính, tuy
nhiên, do sự bất ổn trong nền kinh
tế nên google đang rất cẩn trọng
trong việc chi tiêu.
Smile group

27. c. Chiến lược phát triển :
Xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi
và dồi dào
Smile group

28. 2. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực:
oGoogle có mức tăng trưởng cao
( 2009 – 2010 đạt 36%, xếp ở vị trí thứ
4)
oHiện nay, công ty đang triển khai
nhiều dự án mới.
Smile group

29. 2. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực:
o Giới trẻ Trung Quốc sử dụng internet ngày càng
tăng ( 400 tr người và còn tăng trong tương lai).
o Một số nhà quản trị cấp cao của Google bỏ
sang làm việc ở những công ty đối thủ.
Smile group

30. o Google luôn thay đổi và luôn cần phải
tuyển thêm nhân viên
o Google mở rộng quá nhanh( mua 10
công ty trong thời gian ngắn) nên
hiện tại đang thiếu nhân lực để điều
hành tất cả.
Smile group

31. o Google đang có kế hoạch quay trở lại TQ.
Nhu cầu nhân lực của google hiện nay
khá lớn. Dự báo bằng các phương pháp
định lượng.
Smile group

32. Phương pháp hàm xu thế
Smile group

33. Dự báo bằng các phương pháp định tính
Smile group

34. 3. Phân tích thực trạng nguồn
nhân lực của Google
Tổng nhân viên của Google trên
toàn thế giới là 19786 nv( 6/2009)
đến nay là hơn 20000.
Smile group

35. 3. Phân tích thực trạng nguồn nhân lực của
Google
Google áp dụng chính sách tự do
để quản lí nv (tự do sáng tạo, được
phép dành 20% thời gian làm việc
để phát triển ý tưởng của mình)
Smile group

36. 3. Phân tích thực trạng nguồn nhân lực của
Google
Với mục tiêu thu hút những người
giỏi nhất, Google không quan tâm
nhiều đến kinh nghiệm mà chỉ quan
tâm đến trí tuệ và kĩ năng
Smile group

37. 3. Phân tích thực trạng nguồn nhân lực
của Google
Tuy nhiên, với số lượng nhân viên
khổng lồ như vậy, Google vẫn tuyển
thêm nhân viên mới để thực hiện các
dự án
Smile group

38. 3. Phân tích thực trạng nguồn nhân lực
của Google
Tỉ lệ thay thế nhân viên hiện nay của
Google là gần bằng 0
Ngoài ra, một số nhân viên cao cấp
của Google bỏ sang làm việc cho các
công ty đối thủ như Microsoft,
Facebook…
Smile group

39. 3. Phân tích thực trạng nguồn nhân lực
của Google
Google có những nhân lực giỏi,
tuy nhiên môi trường văn hóa của công ty
đang làm chán nản một vài nhân viên. Đồng
thời, với việc mở rộng quá nhanh đã khiến
Google lâm vào tình trạng
Smile group

40. 4. Phân tích quan hệ cung cầu
nguồn nhân lực:
Smile group

41. Quan hệ cung cầu nguồn nhân lực
Tình hình cung nguồn nhân lực:
Từ năm 2007 đến 2009, mỗi ngày
Google nhận khoảng 500 cv.
Nguồn nhân lực của Google thường
từ các trường đại học.
Tuy nhiên, chất lượng sinh viên chưa đáp
ứng được các nhu cầu rất cao cua Google.
Smile group

42. Smile group
Biểu đồ nguồn cung nhân lực ngày càng tăng của Google.

43. Tình hình nhu cầu của Google tại Trung Quốc
Với mục tiêu trở thành nhà tìm kiếm
số 1, Google tuyển dụng thêm 30%
nhân lực.
Trong vòng 5 năm tới, tình hình nhân
sự tại TQ sẽ có những thay đổi
vượt bậc.
Smile group

44. Tình hình nhu cầu của Google tại Trung Quốc
Trong vòng 5 năm tới, cung > cầu.
Google vẫn có thể lâm vào tình
trạng thiếu nhân lực do chất lượng
cung thấp.
Smile group

45. 5. Quyết định chính sách và
kế hoạch hoạch định nguồn
nhân lực:
Smile group

46. BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
STT
CẤP
CẦN TUYỂN
CHỨC DANH
SỐ LƯỢNG
(NGƯỜI)
THỜI GIAN
CẦN NHÂN SỰ
1 Cấp Lãnh
Đạo
Giám đốc sản xuất
Giám đốc bán hàng
Giám đốc phát triển
chương trình
Giám đốc tổ chức sự
kiện
Giám đốc phát triển
kinh doanh
Giám đốc nhân sự
Giám đốc tiếp thị sản
phẩm
2
2
1
2
1-3
1
2
2011
2011-2015
2011
2013
2011-2015
2011-2015
2012
Smile group

47. BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Smile group
STT
CẤP
CẦN TUYỂN
CHỨC DANH
SỐ LƯỢNG
(NGƯỜI)
THỜI GIAN
CẦN NHÂN SỰ
2 Vị Trí Cấp
Cao
Trưởng phòng quản lí
sản phẩm
Trưởng phòng kĩ
thuật công nghệ
Trưởng phòng công
nghệ cao
Trưởng phòng
marketing
Trưởng phòng tiếp thị
sản phẩm
1
2
1
2
2
2011
2012-2015
2013
2013
2012

48. BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
STT
CẤP
CẦN
TUYỂN
CHỨC DANH
SỐ LƯỢNG
(NGƯỜI)
THỜI GIAN
CẦN NHÂN SỰ
3 Vị Trí
Nhân
Viên
Kĩ sư phần mềm
Nhà nghiên cứu
Nhà thiết kế sản phẩm
Chuyên gia chất lượng
Kĩ sư tổ chức chương
trình
Chuyên gia bán hang
Điều phối viên nhân
sự( tạm thời)
1000-
1500
100
400
100
400
100
50
2011-2015
2012-2015
2011-2015
2012-2015
2013
2012
2011-2012
TỔNG
CỘNG
2171 nv
Smile group

49. 6. Đánh giá quá trình hoạch định
nguồn nhân lực:
Phải báo cáo thường niên để rút ra kết
luận về mức độ hiệu quả của dự án.
Smile group

50. Đánh giá quá trình
Bản dự án khả thi trong điều kiện thị
trường không có biến động lớn.
Tuy nhiên, phải xem xét đến các ảnh
hưởng của thị trường để ứng phó kịp thời.
Cần cân đối nguồn ngân sách thích hợp.
Độ sai lệch không đáng kể nếu thị trường
ổn định.
Smile group

51. Những trang web tham khảo
 http://www.hanoimoi.com.vn/newsdetail/Cong_nghe/326028/google-la-
thuong-hieu-gia-tri-nhat-tren-toan-cau.htm
 http://news.tech24.vn/Thi-phan-toan-cau-trong-Q2-cua-Google-giam-
i13794.html
 http://translate.googleusercontent.com/translate_c?
hl=vi&sl=en&u=http://news.bbc.co.uk/2/hi/asiapacific/8583006.stm&prev=/s
earch%3Fq%3Dgoogle%2Bchina%26hl%3Dvi%26biw%3D1280%26bih
%3D578%26prmd
%3Dl&rurl=translate.google.com.vn&twu=1&usg=ALkJrhhrqlGSsDqDbInov
CJOX5MKTNkZ3Q
 http://www.google.cn/intl/zh-CN/jobs/
 http://www.bsc.com.vn/News/2010/4/22/90386.aspx
 http://home.itcenter.vn/bv/internet/tim-kiem/google-sa-thai-200-roi-
 tuyen-them-360-nhan-vien/6366/
 http://dvt.vn/2010070904425415p0c34/ai-cung-thich-lam-viec-o-google.htm
 http://vi.wikipedia.org/wiki/Google
Smile group

52. SMILE GROUP