Este documento analiza las perspectivas de uso de las tecnologías de cloud computing. Explica las características, modelos y formas de implementación del cloud computing, así como sus beneficios económicos. También discute los riesgos y retos asociados con la adopción de estas tecnologías, concluyendo que su uso continuará creciendo en los próximos años a medida que se superen las barreras de seguridad y estandarización.

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PERSPECTIVAS
DE USO EN
TECNOLOGÍAS
CLOUD
COMPUTING

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índice
»» Caracteristícas del cloud computing ........................................... 1
»» Análisis técnico ............................................................................ 2
»» Impacto económico ..................................................................... 4
»» Beneficios .................................................................................... 5
»» Riesgos y retos del cloud computing ........................................... 6
»» Tendencias .................................................................................. 7
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CARACTERÍCAS DEL
cloud computing
Desde hace unos años venimos
escuchando el término “cloud computing”
y casi sin darnos cuenta se ha ido
introduciendo en nuestras vidas, bien
mediante servicios como gmail para la
gestión de correo, Dropbox o Google Drive
para almacenamiento de archivos, para
comercio electrónico (Amazon) o suites
ofimáticas en línea como puedan ser Zoho,
Google Drive, etc.
Sin olvidar las múltiples redes sociales
en las que, a diario, almacenamos y
compartimos contenidos.
Este hecho
ha ido posibilitando la apertura hacia
estos nuevos entornos, y allanando el
camino para su implantación por parte de
administraciones, empresas y usuarios.
transferencia de datos,
aplicaciones
concretas o plataformas.
Digamos por ejemplo que tu empresa
organiza dentro de una semana una
conferencia y quiere retransmitirla en
streaming para miles de personas, con una
solución en nube podrías usar el espacio
y capacidad que te sean necesarias y
pagar tan sólo por el consumo que hagas,
evitando así grandes inversiones en
equipo, costes fijos, personal o seguridad.
Pagarás lo que demandes ajustado a tus
necesidades puntuales.
La tendencia general apunta hacia una
evolución en el uso de ecosistemas en
nube, aunque su implantación no está
exenta de ciertos riesgos. Por eso hemos
de valorar las ventajas y los inconvenientes
a la hora de tomar una desición.
Pero como no es lo mismo el uso personal
que podamos hacer de estas herramientas,
a la toma de una decisión de calado como
pueda ser la migración hacia un entorno
cloud, debemos sopesar los pros y contras,
conocer bien en qué consiste y evaluar el
impacto que puede tener sobre la actividad
que ejercemos.
Computación virtualizada
Cloud computing consiste en la capacidad de
computación virtualizada, desacoplando
hardware de sofware, posibilitando así la
integración de sistemas heterogéneos. Y a
parte de permitir trabajar desde cualquier
lugar, la fortaleza principal, reside en su
adaptación a las necesidades puntuales
del cliente, bien sea en almacenaje,
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ANÁLISIS
TÉCNICO
Podemos clasificar las soluciones cloud
en base al informe del NIST (National
Institute of Standards and Technology)
Cloud computing standards roadmap,
diferenciando entre agentes intervinientes,
tipos de servicios y las formas de
implementación.
uso, rendimiento y entrega de servicios
cloud.
• Auditor: Evalúa de forma independiente
los servicios en términos de seguridad,
privacidad y rendimiento.
Modelos de servicios
Agentes intervinientes
• Modelo SaaS ( Software as a Service)
Consistente en el uso de aplicaciones
de todo tipo, su acceso puede llevarse
a cabo a través del navegador o
instalándose en los sistemas propios
mediante
una
licencia
de
uso.
• Modelo PaaS (Platform as a Service)
Entrega al cliente las plataformas necesarias
para el desarrollo y mantenimiento de los
sistemas propios.
Existen cinco actores principales:
• Modelo IaaS (Infrastructure as a
Service)
• Subscriptor: el usuario u organización
que contrata los servicios de un
proveedor.
• Proveedor: Es el encargado de ofertar
servicios cloud y mantener relaciones
de negocios directamente o mediante
un intermediario.
Para los que optan por externalizar la
infraestructura informática, esta solución
evita la inversión en sistemas IT, es el
proveedor el encargado de facilitarlas y se
basa en consumo bajo de demanda
• Intermediario: sirve de conexión entre
usuarios finales y proveedores.
• Modelo BPaaS (Business Process as
a Service)
• Broker:
Es la entidad encargada
de proveer software y hardware a
los proveedores de cloud, así como
de negociar las relaciones entre
proveedores y usuarios, gestionar el
Esta solución no ha alcanzado todavía un
grado de madurez alto, está operando en
nichos concretos y se basa en la ejecución
de procesos de negocio con alto valor
añadido.
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Fuente: NIST, 2011
Formas de implantación
• Cloud híbrido
Es una mezcla de dos o más clouds,
que permanecen únicas a través del uso
de estándares o tecnologías propietarias
que posibiliten la interoperabilidad entre
aplicaciones.
• Cloud público
Donde la infraestructura es utilizada de
forma pública y compartida por multiples
clientes.
• Cloud Privado
Aquí la infraestructura estará controlada
solamente por una organización, que
administrará la misma, lo hará el propio
proveedor o un tercero. Y además podrá
existir en las instalaciones propias o fuera
de ellas.
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• Cloud comunitario
En este caso la infraestructura se comparte
entre organizaciones y da soporte a una
comunidad específica con funciones y
servicios comunes.
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IMPACTO
ECONÓMICO
El estudio realizado por la ONTSI relata un
grado de satisfacción alto, en todos los
sectores analizados en líneas generales.
Dependiendo de la actividad ejercida
tendrá mayor o menor importancia la
adopción de servicios en nube, siendo el
área comercial el que más ha apostado
por su implantación.
Entre los indicadores utilizados para dicho
estudio tenemos: las calidades de soporte
y mantenimiento, del servicio de gestión,
de instalación o de la facilidad de contacto
y tratamiento con el proveedor.
El resto de procesos de negocio
(RRHH, calidad, innovación, etc.) no
presentan un impacto significativo entre
las microempresas mientras que crece
entre las pymes (10-249 empleados).
Impacto en la facturación
En cualquier caso el grado de satisfacción
tras la implantación es alto y las encuestas
realizadas con empresas indican que la
mayoría de ellas recomendaría su uso.
El análisis sectorial realizado en relación al
volumen de facturación tras la implantación
de servicios clouds, indica como en la
mayoría de los casos la facturación anual
se mantiene inalterada tanto en pymes
(65%) como en microempresas (57%), y el
número de empresas en las que aumenta
lo hace en porcentajes pequeños.
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BENEFICIOS
a través de sistemas duplicados o de
redundancia, de modo que cuando se
actualizan, lo hacen en varios sitios a la vez.
Como todo en esta vida, cuando irrumpe
algo nuevo provocador de cambios,
automáticamente aparece una situación de
resistencia a dicho cambio, y la transición
hacia sistemas en nube no está exenta de
este fenómeno.
Una mejora sustancial de los procesos
y flujos de trabajo, ya que permite
compartir recursos de la organización y
trabajar sobre ellos al mismo tiempo.
Es lógico que a la hora de evaluar un
cambio tecnológico tengamos muy
presentes los riesgos asociados, ya que
de ello dependerá el éxito o fracaso del
negocio.
Acceso ilimitado y multiusuario,
posibilitando el trabajo desde cualquier
dispositivo y de manera ubícua a través de
la red.
Todo apunta a que la adopción de
estos entornos tiene más ventajas que
inconvenientes, los informes y las empresas
encuestadas así lo demuestran, y aunque
nadie pueda vaticinar el futuro, la tendencia
parece evidenciar un aumento en el uso de
tecnologías cloud en los próximos años.
Casi todos los análisis coinciden en
presenter el cloud computing como un
elemento clave en la dinamización
y
competitividad de
las pymes y grandes
empresas, debido a sus ventajas
operacionales y a que afecta a todos los
departamentos: captación de profesionales
mediante redes profesionales, plataformas
formativas LMS (e-Learning), información
compartida, etc,. garantizando una eficiente
gestión del conocimiento.
Si desgranamos las ventajas que supone
el tránsito hacia la nube tenemos:
Un uso más eficiente de los recursos
en líneas generales y una reducción en el
tiempo de implantación de los servicios.
Ahorro energético ya que la organización
no tiene que utilizar servidores internos.
Viene a colación mencionar el llamado
green computing que persigue reducir la
huella ecológica mediante centros de datos
más eficientes energéticamente.
Un ahorro de recursos en cuestiones
de seguridad, de las que se hará cargo el
proveedor. Junto a la reducción de riesgo
en la pérdida de información, garantizada
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RIESGOS Y RETOS
DEL CLOUD
COMPUTING
Como en todo debate que se precie,
existen temas polémicos y retos a los que
los proveedores de servicios cloud deben
hacer frente.
utilice los estándares existentes y cree
otros nuevos cuando sea necesario.
Riesgos en seguridad es una de las
vacas sagradas a las que muchos
directivos deben hacer frente, actualmente
es una de las razones fundamentales por
las que muchas empresas temen a la idea
de almacenar sus aplicaciones y datos en
lugares externos. Externalizar implicaría
perder el control directo sobre información
sensible, quedando más expuestos a
posibles accesos no autorizados. Por lo
tanto los miedos se irán diluyendo a medida
que se den pasos firmes en favor de una
mayor transparencia en los procesos y en
la seguridad.
Otra resistencia es la que se observa entre
muchos negocios basados en la venta de
licencias, si adoptaran servicios en nube
tendrían que pasar al cobro mediante
suscripciones, según parece esto les
acarrearía pérdidas a corto plazo, pero
mirando con las luces largas, seguramente
obtendrían clientes más implicados en sus
servicios.
Es por tanto lógica la resistencia aunque
el cambio de modelo de negocio no deje
mucho margen y todos los agentes se
estén paulatinamente adaptando a estos
ecosistemas, casos como Adobe cs6,
Spotify en la música o editoriales como 24
Symbols lo corroboran.
De licencias a subscripciones
Estando acostumbrados a estándares
abiertos donde una empresa puede
cambiar el back-end sin que sus empleados
noten cambios en la interfaz, el escenario
se afea cuando éste quiera cambiar de
proveedor o volver a su modelo anterior
y encuentre limitaciones derivadas del
uso de interfaces propietarias, el coste
aumentará y el camino será más dificultoso.
En este sentido existen iniciativas como la
del Open Cloud Manifesto, promovido
por empresas punteras en el sector y
que persiguen crear un esquema de
nubes abiertas e interoperables que
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Otro de los elementos paralizantes es
la inseguridad jurídica existente en la
posesión de los datos almacenados o por
cuestiones de propiedad intelectual, puede
que los centros de datos estén situados
en el extranjero y tengan legislaciones
diferentes. La incertidumbre de no saber
cuando han borrado tus datos tras finalizar
un contrato o el hecho de no saber quien
se está dedicando a ello, si está realmente
preparado, es otro de los motivos de la
resistencia a cambiar de modelo.
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TENDENCIAS
“la UE aspira a crear en torno a 3,8 millones de empleos en 2020
mediante inversiones en cloud computing.”
Según el informe 2013 Trends to Watch:
Cloud Computing, publicado por Ovum
vamos a ver el crecimiento en el uso de
tecnologías clouds por parte de grandes
y medianas empresas, usuarios o
administraciones públicas. La constante
búsqueda y debate a las que estamos
asistiendo, pone el foco de interés en
tecnologías de la información y en el
creciente cúmulo de aplicaciones que
están apareciendo bajo el paraguas de la
nube.
los UCT (Utilidades, Comunicaciones
y Transporte) los más avanzados en su
adopción.
La crisis financiera en la que aún estamos
buceando ha hecho que las empresas
se pongan a dieta en sus presupuestos
y gastos de personal, y hayan ido
mirando soluciones cloud computing
como una salida ventajosa. Todo apunta
a que va a continuar esa tendencia a lo
largo de los próximos años y que tanto
administraciones públicas como empresas
irán adoptando la nube, a medida que se
vayan conociendo mejor y se eliminen
ciertos riesgos.
La propia administración pública, a través
de la Agenda Digital presentada por la
UE, aspira a crear en torno a 3,8 millones
de empleos en 2020 mediante inversiones
en cloud computing.
La evolución del cloud computing
está siendo una de los avances
más remarcables en la historia de la
computación.
Todo apunta hacia las soluciones
híbridas en el largo plazo, aunque de
momento las empresas están implantando
la cloud privada.
Y así como toda disrupción tecnológica
genera fricciones legales, retos técnicos
y
desconfianzas.
Según
vayamos
avanzando en la creación de estándares,
legislaciones globales, mejoras en la
oferta y en temas de seguridad, iremos
constatando un crecimiento remarcable.
Los datos reflejan una implantación de
tecnologías cloud progresiva pero lenta
y uno de los motivos que se barajan en
España es el desconocimiento hacia
ellas. Siendo los sectores públicos y
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10. Primera edición, 2013
Edición: DirectivosPLUS (Schober).
Redacción: Roberto Menor Román
Diseño gráfico y maquetación: DigDom.net
Para más información puede consultar la página
www.directivosplus.com
© Schober PDM Iberia, S.A. Todos los derechos reservados

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