1. Angie Lizeth Porras Villamil.

2. • "El liderazgo es el arte de conseguir que otra
persona haga algo que quieres hacer porque quiere
hacerlo".
Dwight Eisenhower

3. • Este tema ha generado emoción e interés desde la
antigüedad. De inmediato vienen a la mente imágenes de
poderosos y dinámicos individuos que encabezan ejércitos
victoriosos, definen el curso de las naciones, crean religiones
o dirigen imperios corporativos. ¿Cuál es su secreto? ¿Por
qué determinados líderes han contado con seguidores y otros
no? ¿Cómo hizo Adolfo Hitler para lograr tanto poder? No fue
sino hasta el siglo XX cuando los investigadores trataron de
dar respuesta en forma científica a estos interrogantes. Sobre
el liderazgo se han escrito más de 30.000 artículos en diarios,
libros y revistas, y se han acuñado distintas definiciones. En la
actualidad, podemos responder mejor a algunos de éstos
temas, pero con los nuevos estudios surgen más preguntas
más preguntas, y siguen sin resolverse muchos de los
interrogantes.

4. • Liderazgo proceso en el cual influyen líderes sobre seguidores, y
viceversa, para lograr los objetivos de una organización a través del
cambio.
• Aludimos al liderazgo en el contexto de organizaciones formales como
corporaciones empresariales (GE, IBM) y organismos gubernamentales
(Secretaria de Protección y Viabilidad, la Policía), como de
organizaciones no lucrativas (Cruz Roja, Springfield Collage).
• Las organizaciones clasifican a sus empleados en dos categorías:
administradores (directores, gerentes o jefes), que cuentan con
subordinados y autoridad formal para decirles lo que deben hacer; y
empleados, que no poseen tal autoridad. Los administradores
desempeñan cuatro funciones fundamentales: planeación,
organización, dirección y control. El liderazgo, por tanto, forma parte de
la albor del administrador, aunque algunos no son líderes eficaces-tal
vez conozca a algunos. También hay quienes no son administradores,
pero tienen una gran influencia sobre éstos y sus compañeros.

5. • Un seguidor es alguien que recibe la influencia de un líder, y
puede ser administrador o subordinado. Los buenos
seguidores no son “los que dicen amén a todo” y siguen a
ciegas al líder sin importar en algo que pueda influir en él. En
suma, los líderes competentes influyen en los seguidores y
éstos en aquellos. Las cualidades para un liderazgo eficaz
son idénticas a las que se requieren para ser un buen
seguidor. En esta sección, utilizamos el término
comportamiento para referirnos a las actividades de los
individuos o a lo que hacen y dicen cuando reciben la
influencia de alguien más.
• Los buenos seguidores aportan e influyen en los líderes. Si
desea ser un seguidor capaz, debe compartir sus ideas.
Además, para ser competente como líder, necesita escuchar a
los otros y llevar a la práctica las sugerencias que éstos

6. • Los administradores deben ser conscientes de que la motivación y el liderazgo son clave
para formar directores y gerentes competentes. La habilidad de liderazgo es importante al
dirigir una empresa en crecimiento. Las compañías que sobrevivirán en el nuevo ambiente
competitivo mundial son las que atraen y conserven a los líderes. La habilidad de liderazgo
a nivel mundial es la llave del recurso intangible clave que afincará ventajas competitivas
sustentables en el siglo XXI. Los líderes financieros atribuyen el éxito de las compañías a
diversos factores, entre ellos a un liderazgo sólido. Por tanto, si quiere ser exitoso, necesita
cultivar sus habilidades de liderazgo.
• Si no se obtiene reconocimiento y se trabaja con el administrador equivocado, el resultado
puede ser desastroso. Los investigadores sostienen que hay una estrecha relación entre
un liderazgo de orientación humano y la satisfacción en el trabajo. La capacidad de
liderazgo de los supervisores es el factor más importante para conservar a los empleados.
La capacidad de liderazgo que tenga su jefe influirá en forma directa en qué tan bien se
sienta usted en el trabajo y en si se queda o se va.
• La productividad se ha estancado, pese al incremento en la tecnología, pues las
organizaciones se centran en las destrezas tecnológicas en lugar de en las habilidades
humanas. Descuidar este último factor perjudica al liderazgo. La gente es la clave para el
desarrollo económico. Siempre debemos recordar que son las personas las que inventan y
usan la tecnología; sin aquéllas, ésta no existiría.

7. • Quizá considere capciosa esta pregunta, pues la respuesta es
cualquiera o ambas. Los líderes eficaces no sólo nacen con
cierta capacidad de liderazgo, sino que además se cultivan.
Los investigadores señalan que muchas habilidades
cognoscitivas y rasgos de personalidad innatos, al menos en
parte. Así, cierta habilidad natural puede presentar ciertas
ventajas o desventajas a un líder.
• El legendario entrenador de fútbol americano Vinci Lombardi
dijo en una ocasión: “contrario a lo que opina mi gente, los
líderes no nacen, se forman con esfuerzo y trabajo arduo”.
Todos somos líderes y todos poseemos capacidades
potenciales para ello. Cualquiera que sea la condición de su
habilidad de liderazgo natural es este momento, usted puede
decidir invertir en el desarrollo de sus destrezas o dejar que
permanezcan como están.

8. • Personalidad y rasgos: ¿Por qué algunas personas son sociables y otras
tímidas, dinámicas o tranquilas, cálidas y frías, activas o pasivas? Esta lista
de comportamientos está constituida por rasgos individuales. Los rasgos
son características que distinguen a las personas. La personalidad es una
combinación de rasgos que defienden el comportamiento de un individuo.
Entender la personalidad de alguien es importante, pues ésta influye en su
comportamiento, lo mismo que las percepciones y las actitudes. Conocer las
diferentes personalidades ayuda a explicar y predecir la conducta y el
desempeño en el trabajo de los demás. Por ejemplo, si sabe que una
persona es muy tímida, podrá entender mejor por qué se muestra silenciosa
cuando conoce a otros; podrá predecir también que permanecerá callada
cuando valla con usted a otros sitios y conozca gente nueva. Asimismo,
podrá entender mejor por qué ese individuo no buscaría un trabajo de
ventas, y si lo hace, podría pronosticar que tal vez no de muy buenos
resultados.

9. • Los investigadores no se interesaron en la personalidad o en
un sistema de clasificación de los rasgos deseaban identificar
aquellas características propias de los buenos líderes. Parece
haber algunos atributos que diferencian a los líderes de los
demás, por tanto la Teoría de los rasgos tiene cierto derecho a
la universalidad. Ahora bien, para que la teoría fuera
realmente universal todos los líderes deberían contar con los
mismos rasgos. Sin embargo, debemos recordar que no hay
una “lista” de rasgos aceptada por todos los estudiosos y que
no todos los líderes eficaces poseen todos estos atributos.

10. • Influencia. Influir es el proceso en el que el líder comunica sus
ideas, los seguidores las aceptan y se sienten motivados para
respaldarlas y efectuar el cambio. La influencia es la parte
medular del liderazgo.
• La influencia también tiene que ver con la relación que se
establece entre líderes y seguidores. Para influir en el
comportamiento de sus subordinados, en ocasiones los
administradores lo coaccionan; los líderes nunca. Éstos se
ganan la voluntad y el entusiasmo de seguidores dispuestos a
que influyan sobre ellos. Buena parte de las investigaciones
en liderazgo se centra en la relación entre líderes y
seguidores. Los líderes eficaces saben cuando guiar y cuando
seguir; por ello con frecuencia éstos y aquellos intercambian
papeles en el proceso de influencia.

11. • Tenemos 3 Caminos para Lograr que un equipo realice
correctamente su trabajo: La Autoridad, el Poder y la
Influencia. Todo jefe dispone de una posición de
Autoridad y poder para que la gente realice
correctamente su trabajo, La influencia es lograr que los
trabajadores realicen su trabajo por su propia cuenta, no
por que se le obliga, con verdadero entusiasmo.

12. • Escuchar: Escuchar es motivar, por que se hace sentir
importante al trabajador, si se escucha correctamente, se
obtiene su entrega, su lealtad, su devoción. uno como gerente
engrandece a otro cuando lo escuchamos con un genuino
interés, con la intención de hacerle saber que su opinión y su
estado son muy importantes para uno y para la empresa.
• Participación: Es Permitir a un individuo se manifieste,
exprese sus ideas e intervenga en las decisiones grupales. Es
darle el mismo peso a todas las ideas dentro de un grupo. se
debe estar dispuesto a no ser influido.
• El Modelaje: La mejor manera de enseñar algo es hacer uno
mismo lo que queremos que otros hagas, ser
permanentemente un ejemplo. es una manera de demostrar
que si es posible hacer las cosas, que si uno puede hacerlo
los demás pueden. Comienza en la certeza de que lo que
mostramos incrementa el poder personal y potencia los
resultados personales y los del equipo.

13. • Valoración: Es hacerle saber a otra persona cuanto le apreciamos,
le valoramos y le apreciamos. entregarle reconocimiento. Se debe
renunciar al egoísmo y a la timidez para comunicar lo que significa
para nosotros. Valorar es la posibilidad de manifestar lo importante
que es para el equipo, y así elevar su rendimiento y su nivel de
compromiso.
• Expectativas: Es hacer sentir a cada integrante del equipo un ser
valioso, talentoso y poderoso. para que el se intente parecer mas a
la manera como nosotros lo vemos y le planteamos como reto. Si
tratamos a alguien como si tuviera una capacidad de desempeño
superior, esa persona se ajustara a esa expectativa y se notara su
buen nivel de desempeño tanto el mismo como todo el equipo de
trabajo.
• -Ambiente y Recursos: Si bien esta dicho actualmente que se debe
obtener el máximo resultado con un mínimo de recursos, no significa
que ese mínimo esta por debajo de la persona necesita para realizar
correctamente su labor. Dotar a un equipo con un ambiente y unos
recursos, incrementa infaliblemente su rendimiento de manera
instantánea.

14. • La Confianza: Aprender a depositar confianza en el otro, es la
manera mas poderosa para influir en los demás de manera
constructiva y engrandecedora. Demostrarle al otro un
genuino acto de confianza es decirle que valoramos sus
capacidades, sus talentos, sus posibilidades y sus
competencias. de esta manera no solo reducimos las
posibilidades de que nos defrauden o que se sientan menos
valiosos, sino que logramos abrirle posibilidades, expandirles
el concepto que tienen en si mimos y recordarles lo valiosos
que son para el equipo.
• Entusiasmo: Si queremos tener gente entusiasmada a
nuestro lado, debemos proteger a cualquier precio nuestro
propio entusiasmo. Cuando hablamos de nuestros propósitos
lo hacemos llenos de entusiasmo, inevitablemente
despertaremos las ganas en los demás en unirse a nuestro
proyecto y con esto sumamos entusiasmo que hacen que
nuestra meta se vea cada vez mas cercana y mas posible.
Las personas se mueven con mucha mas dedicación, entrega
y satisfacción, cuando hacen su trabajo con entusiasmo.