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Nuestros Servicios
Consultores Independientes
2012
Consultores Independientes

Se complace en presentar sus servicios, con la
certeza de que serán de utilidad para las empresas
Venezolanas.

Con nuestra experiencia y experticia en el
asesoramiento de los procesos y tecnologías de
información, somos su mejor opción para ayudarlo
en su gestión empresarial.

 En este documento presentamos la organización,
servicios y experiencia de sus consultores.
Quiénes Somos
Quiénes Somos
   Consultores Independientes
    Consultores Independientes, es un equipo de profesionales multidisciplinario con
    amplia experiencia en:

           •      Mejora y documentación de los procesos de negocio
           •      Evaluación de controles y seguridad en los procesos de negocio
           •      Apoyo en la selección de sistemas de información
           •      Evaluación de controles y seguridad de la información
           •      Evaluación de controles y seguridad en la infraestructura de TI
           •      Evaluación y mejora de los servicios de TI
           •      Diseño e implementación de las estrategias de continuidad del negocio

    Consultores Independientes dado su experiencia y conocimiento de las mejores
    prácticas de negocio, tiene la capacidad para servir a sus clientes en el logro de la
    eficiencia empresarial basado en la mejora de los procesos de negocio y la tecnología
    de información que los soporta.



Consultores Independientes
Quiénes Somos
   Misión y Visión

    Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes en el logro de la
    eficiencia empresarial basado en la mejora de los procesos de
    negocio y la tecnología de información que los soporta.



    Nuestra visión es ser reconocidos como consultores líderes en el
    asesoramiento para la mejora de su gestión empresarial en el
    mercado venezolano.




Consultores Independientes
Nuestros Servicios
Nuestros Servicios
Consultores Independientes, cuenta con las
siguientes áreas de servicio:

• Procesos de Negocio
   o   Mejora y documentación de los procesos de
       negocio
   o   Evaluación de controles y seguridad en los
       procesos de negocio
   o   Apoyo en la selección de sistemas de información

• Sistemas y Tecnología de Información
   o   Evaluación de controles y seguridad de la
       información
   o   Evaluación de controles y seguridad en la
       infraestructura de TI
   o   Evaluación y mejora de los servicios de TI
   o   Diseño e implementación de las estrategias de
       continuidad del negocio
Nuestros Servicios del área:
Procesos de Negocio
         Mejora y documentación de los
         procesos de negocio


         Evaluación de controles y seguridad
         en los procesos de negocio


         Apoyo en la selección de sistemas
         de información
Nuestros Servicios del área:
Sistemas y Tecnología de Información
        Evaluación de controles y seguridad de
        la información

        Evaluación de controles y seguridad en
        la infraestructura de TI

        Evaluación y mejora de los servicios de
        TI

        Diseño e implementación de las
        estrategias de continuidad del negocio
Mejora y Documentación de los Procesos de Negocio

 Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto al diseño e implementación de
 mejoras en los procesos de negocio de acuerdo a las mejores prácticas y teoría
 de control interno.
      Mejora de los procesos de    Implementación de mejoras en   Documentación de las políticas y
              negocio                 los procesos de negocio           procedimientos

  • Determinación de              • Diseño del plan de            • Definición de las políticas
    debilidades en el proceso       implementación de las           de negocio.
    y los riesgos asociados.        mejoras en los procesos       • Documentación de las
  • Diagramación de los             de negocio (Roadmap).           políticas de la compañía.
    procesos de negocio           • Apoyo en la                   • Documentación de
    según metodología BPM.          implementación de los           procedimientos basado
  • Identificación de               controles en los                en las normas ISO 9001.
    oportunidades de                procesos de negocio.
    mejoras y                     • Apoyo en la
    recomendaciones según           implementación de las
    las mejores prácticas y         mejoras en los procesos
    teoría de control interno.      de negocio.
  • Diseño de controles y
    procesos de negocio
    optimizados.
Consultores Independientes
Control y Seguridad en los procesos de negocio

 Brindamos apoyo a las organizaciones en la evaluación de controles y seguridad
 en los procesos de negocios.
                                   Evaluación de
       Seguridad de                                      Configuración de
                                  controles en los                              Integridad de datos
        Aplicación                                          Aplicación
                                     procesos
  • Evaluación de la         • Identificación de      • Evaluación de los      • Evaluación de las
    segregación de             riesgos y controles.     parámetros               estrategias de
    funciones.               • Evaluación de los        configurables en los     migración y
  • Evaluación de los          controles en los         sistemas de              conversión de datos
    privilegios de acceso      procesos de negocio.     información de           en la
    de los perfiles de       • Evaluación de los        acuerdo a las            implementación de
    usuario.                   controles mediante       mejores prácticas y      sistemas.
  • Evaluación de la           la ejecución pruebas     políticas de la        • Evaluación de la
    configuración de           automatizadas            Organización.            integridad de los
    seguridad en los           (CAT’s).                                          datos antes y
    sistemas de                                                                  después de una
    información.                                                                 migración de
                                                                                 sistemas.
                                                                               • Conciliación de
                                                                                 saldos contables en
                                                                                 el proceso de
                                                                                 migración.

Consultores Independientes
Apoyo en la selección de sistemas de información
  Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación y selección de
  proveedores de sistemas de información, a fin de facilitar la toma de decisión por parte de
  la organización.
         Definición de             Apoyo y búsqueda en la
                                                                   Revisión de contratos de
       requerimientos de                selección de
                                                                           servicio
            servicio                   proveedores
  • Identificación de los         • Evaluación y desarrollo       • Apoyo en el proceso de
    requerimientos                  del documento de                análisis de las pruebas
    funcionales.                    solicitud de                    de concepto.
  • Evaluación y diseño de          información a los             • Apoyo en la revisión de
    los criterios de                diferentes proveedores          los contratos de
    selección de                    de servicio.                    servicio
    proveedores de                • Evaluación y desarrollo         (requerimientos
    acuerdo al servicio             del documento de                técnicos).
    requerido.                      solicitud de propuesta
                                    de servicios a los
                                    diferentes proveedores.
                                  • Apoyo en la selección
                                    del proveedores.

Consultores Independientes
Evaluación de controles y seguridad de la Información

 Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación y desarrollo de las prácticas
 de seguridad en su organización, así como del Sistema de Gestión de la Seguridad de la
 Información (SGSI), el cual le permitirá preservar la confidencialidad, integridad y
 disponibilidad de la información, además de su autenticidad y confiabilidad.
                                                     Validación y prueba de      Sistema de gestión
     Seguridad de la         Política de seguridad
                                                     la política de seguridad    de seguridad de la
      información             de la información         de la información            información
  • Evaluación de los        • Diseño y              • Evaluación y             • Evaluación del
    riesgos y                  desarrollo de las       ejecución de               sistema de gestión
    vulnerabilidades           políticas de            pruebas de                 de seguridad de la
    de seguridad de            seguridad de la         auditoría, a fin de        información
    información.               información.            determinar si se           (SGSI), incluyendo
  • Evaluación de las        • Diseño del plan de      cumplen con los            la evaluación de
    políticas de               implementación y        requerimientos de          las políticas y
    seguridad de la            operación de las        seguidad                   objetivos de
    información de             políticas de            previamente                seguridad de la
    acuerdo con                seguridad de la         identificados y si         información.
    requerimientos             información.            los controles
    comerciales , leyes                                operan de forma
    y regulaciones                                     efectiva.
    relevantes.

Consultores Independientes
Evaluación de controles y seguridad en la
 Infraestructura de TI
  Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación, diseño e implementación
  de controles en la infraestructura de TI, considerando la administración de la seguridad,
  cambios, operaciones de cómputo y nuevos desarrollos.
     Seguridad de los          Administración de           Operaciones de              Desarrollo de
          datos                   Cambios                    cómputo                     Sistemas
 • Evaluación de la          • Evaluación de los        • Evaluación de los        • Evaluación de los
   configuración de            procesos de cambios a      procesos de respaldo y     procedimientos para la
   seguridad de la             programas.                 restauración.              selección o desarrollos
   infraestructura           • Evaluación del proceso   • Evaluación de la           de nuevos sistemas.
   tecnológica (switches,      de cambios de              administración del       • Evaluación de las
   routers, firewalls,         emergencias.               escritorio de ayuda.       estrategias de
   sistemas operativos y     • Evaluación del proceso   • Evaluación de las          administración de
   base de datos).             de registro y              estrategias de             proyectos de
 • Evaluación de la            seguimiento de los         Continuidad de             implementación de
   segregación de              cambios a programas.       Servicio.                  nuevos sistemas.
   funciones de TI.          • Evaluación de            • Evaluación de la
 • Evaluación de los           cumplimiento de las        seguridad física del
   accesos, restricción y      políticas y                centro de cómputo.
   modificación de             procedimientos de        • Evaluación de la
   perfiles de usuario.        cambios.                   administración de los
 • Evaluación de                                          servicios prestados
   cumplimiento de las                                    por terceros.
   políticas y
   procedimientos de TI.
Consultores Independientes
Evaluación y mejora de los servicios de TI
  Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la adecuada organización y
  administración de la función de TI para el logro de las metas y objetivos del negocio,
  mediante la evaluación, diseño e implementación de mejores prácticas en cuanto a
  control y gestión de los servicios de TI.
      Planeación y                Adquisición e          Entrega y soporte de
                                                                                 Evaluación y monitoreo
    Organización de TI        implementación de sw          servicios de TI
 • Evaluación y              • Identificación de       • Definición de los       • Diseño y evaluación
   desarrollo del Plan         soluciones                niveles de servicio.      de los mecanismos de
   estratégico de TI.          automatizadas para      • Evaluación y              monitoreo de la
 • Definición y                los procesos de           desarrollo de la          función de TI.
   establecimiento de los      negocio:                  estrategia de           • Evaluación de control
   procesos, organización      • Definición de           administración de los     interno de TI.
   y relaciones de TI:           requerimientos          servicios prestados     • Evaluación y
   • Estructura                  técnicos                por terceros.             cumplimiento de
     organizacional            • Análisis de riesgos   • Evaluación y              requerimientos
   • Roles y                   • Estudio de              desarrollo de la          regulatorios y
     responsabilidades           factibilidad y          estrategia del            externos.
   • Segregación de              aprobación              escritorio de ayuda.
     funciones                 • Evaluación y
   • Políticas y                 desarrollo del
     procedimientos de TI        proyecto de
                                 implementación de
                                 software.

Consultores Independientes
Diseño e implementación de las estrategias de
Continuidad del Negocio
  Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación y desarrollo de las
  estrategias de continuidad de negocio, así como del Sistema de Gestión de la Continuidad
  del Negocio (SGCN), el cual le permitirá planificar y responder frente a incidentes o
  interrupciones en los servicios de su organización, a fin de poder continuar con las
  operaciones del negocio a un nivel previamente aceptado.
                                                         Validación y prueba del    Sistema de gestión de
      Continuidad del             Estrategia de
                                                         sistema de continuidad    continuidad de negocio
         negocio             continuidad de negocio
                                                               de negocio                  (GCN)
 • Evaluación de las         • Diseño y desarrollo del   • Evaluación de la        • Evaluación del sistema
   necesidades de              plan de continuidad         capacidad de              de gestión de
   continuidad.                de negocio.                 respuesta del plan de     continuidad de
 • Evaluación del plan de    • Diseño del plan de          continuidad de            negocio:
   continuidad de              implementación de           negocio en forma          • Comprensión de la
   negocio de acuerdo a        continuidad de              parcial o completa.         organización.
   las estrategias             negocio.                                              • Definición de la
   inicialmente                                                                        estrategia de GCN.
   planteadas.                                                                       • Desarrollo e
                                                                                       implementación de
                                                                                       la capacidad de
                                                                                       respuesta de GCN.


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  • 2. Consultores Independientes Se complace en presentar sus servicios, con la certeza de que serán de utilidad para las empresas Venezolanas. Con nuestra experiencia y experticia en el asesoramiento de los procesos y tecnologías de información, somos su mejor opción para ayudarlo en su gestión empresarial. En este documento presentamos la organización, servicios y experiencia de sus consultores.
  • 4. Quiénes Somos Consultores Independientes Consultores Independientes, es un equipo de profesionales multidisciplinario con amplia experiencia en: • Mejora y documentación de los procesos de negocio • Evaluación de controles y seguridad en los procesos de negocio • Apoyo en la selección de sistemas de información • Evaluación de controles y seguridad de la información • Evaluación de controles y seguridad en la infraestructura de TI • Evaluación y mejora de los servicios de TI • Diseño e implementación de las estrategias de continuidad del negocio Consultores Independientes dado su experiencia y conocimiento de las mejores prácticas de negocio, tiene la capacidad para servir a sus clientes en el logro de la eficiencia empresarial basado en la mejora de los procesos de negocio y la tecnología de información que los soporta. Consultores Independientes
  • 5.
  • 6. Quiénes Somos Misión y Visión Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes en el logro de la eficiencia empresarial basado en la mejora de los procesos de negocio y la tecnología de información que los soporta. Nuestra visión es ser reconocidos como consultores líderes en el asesoramiento para la mejora de su gestión empresarial en el mercado venezolano. Consultores Independientes
  • 7.
  • 9. Nuestros Servicios Consultores Independientes, cuenta con las siguientes áreas de servicio: • Procesos de Negocio o Mejora y documentación de los procesos de negocio o Evaluación de controles y seguridad en los procesos de negocio o Apoyo en la selección de sistemas de información • Sistemas y Tecnología de Información o Evaluación de controles y seguridad de la información o Evaluación de controles y seguridad en la infraestructura de TI o Evaluación y mejora de los servicios de TI o Diseño e implementación de las estrategias de continuidad del negocio
  • 10. Nuestros Servicios del área: Procesos de Negocio Mejora y documentación de los procesos de negocio Evaluación de controles y seguridad en los procesos de negocio Apoyo en la selección de sistemas de información
  • 11. Nuestros Servicios del área: Sistemas y Tecnología de Información Evaluación de controles y seguridad de la información Evaluación de controles y seguridad en la infraestructura de TI Evaluación y mejora de los servicios de TI Diseño e implementación de las estrategias de continuidad del negocio
  • 12. Mejora y Documentación de los Procesos de Negocio Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto al diseño e implementación de mejoras en los procesos de negocio de acuerdo a las mejores prácticas y teoría de control interno. Mejora de los procesos de Implementación de mejoras en Documentación de las políticas y negocio los procesos de negocio procedimientos • Determinación de • Diseño del plan de • Definición de las políticas debilidades en el proceso implementación de las de negocio. y los riesgos asociados. mejoras en los procesos • Documentación de las • Diagramación de los de negocio (Roadmap). políticas de la compañía. procesos de negocio • Apoyo en la • Documentación de según metodología BPM. implementación de los procedimientos basado • Identificación de controles en los en las normas ISO 9001. oportunidades de procesos de negocio. mejoras y • Apoyo en la recomendaciones según implementación de las las mejores prácticas y mejoras en los procesos teoría de control interno. de negocio. • Diseño de controles y procesos de negocio optimizados. Consultores Independientes
  • 13. Control y Seguridad en los procesos de negocio Brindamos apoyo a las organizaciones en la evaluación de controles y seguridad en los procesos de negocios. Evaluación de Seguridad de Configuración de controles en los Integridad de datos Aplicación Aplicación procesos • Evaluación de la • Identificación de • Evaluación de los • Evaluación de las segregación de riesgos y controles. parámetros estrategias de funciones. • Evaluación de los configurables en los migración y • Evaluación de los controles en los sistemas de conversión de datos privilegios de acceso procesos de negocio. información de en la de los perfiles de • Evaluación de los acuerdo a las implementación de usuario. controles mediante mejores prácticas y sistemas. • Evaluación de la la ejecución pruebas políticas de la • Evaluación de la configuración de automatizadas Organización. integridad de los seguridad en los (CAT’s). datos antes y sistemas de después de una información. migración de sistemas. • Conciliación de saldos contables en el proceso de migración. Consultores Independientes
  • 14. Apoyo en la selección de sistemas de información Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación y selección de proveedores de sistemas de información, a fin de facilitar la toma de decisión por parte de la organización. Definición de Apoyo y búsqueda en la Revisión de contratos de requerimientos de selección de servicio servicio proveedores • Identificación de los • Evaluación y desarrollo • Apoyo en el proceso de requerimientos del documento de análisis de las pruebas funcionales. solicitud de de concepto. • Evaluación y diseño de información a los • Apoyo en la revisión de los criterios de diferentes proveedores los contratos de selección de de servicio. servicio proveedores de • Evaluación y desarrollo (requerimientos acuerdo al servicio del documento de técnicos). requerido. solicitud de propuesta de servicios a los diferentes proveedores. • Apoyo en la selección del proveedores. Consultores Independientes
  • 15. Evaluación de controles y seguridad de la Información Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación y desarrollo de las prácticas de seguridad en su organización, así como del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), el cual le permitirá preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, además de su autenticidad y confiabilidad. Validación y prueba de Sistema de gestión Seguridad de la Política de seguridad la política de seguridad de seguridad de la información de la información de la información información • Evaluación de los • Diseño y • Evaluación y • Evaluación del riesgos y desarrollo de las ejecución de sistema de gestión vulnerabilidades políticas de pruebas de de seguridad de la de seguridad de seguridad de la auditoría, a fin de información información. información. determinar si se (SGSI), incluyendo • Evaluación de las • Diseño del plan de cumplen con los la evaluación de políticas de implementación y requerimientos de las políticas y seguridad de la operación de las seguidad objetivos de información de políticas de previamente seguridad de la acuerdo con seguridad de la identificados y si información. requerimientos información. los controles comerciales , leyes operan de forma y regulaciones efectiva. relevantes. Consultores Independientes
  • 16. Evaluación de controles y seguridad en la Infraestructura de TI Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación, diseño e implementación de controles en la infraestructura de TI, considerando la administración de la seguridad, cambios, operaciones de cómputo y nuevos desarrollos. Seguridad de los Administración de Operaciones de Desarrollo de datos Cambios cómputo Sistemas • Evaluación de la • Evaluación de los • Evaluación de los • Evaluación de los configuración de procesos de cambios a procesos de respaldo y procedimientos para la seguridad de la programas. restauración. selección o desarrollos infraestructura • Evaluación del proceso • Evaluación de la de nuevos sistemas. tecnológica (switches, de cambios de administración del • Evaluación de las routers, firewalls, emergencias. escritorio de ayuda. estrategias de sistemas operativos y • Evaluación del proceso • Evaluación de las administración de base de datos). de registro y estrategias de proyectos de • Evaluación de la seguimiento de los Continuidad de implementación de segregación de cambios a programas. Servicio. nuevos sistemas. funciones de TI. • Evaluación de • Evaluación de la • Evaluación de los cumplimiento de las seguridad física del accesos, restricción y políticas y centro de cómputo. modificación de procedimientos de • Evaluación de la perfiles de usuario. cambios. administración de los • Evaluación de servicios prestados cumplimiento de las por terceros. políticas y procedimientos de TI. Consultores Independientes
  • 17. Evaluación y mejora de los servicios de TI Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la adecuada organización y administración de la función de TI para el logro de las metas y objetivos del negocio, mediante la evaluación, diseño e implementación de mejores prácticas en cuanto a control y gestión de los servicios de TI. Planeación y Adquisición e Entrega y soporte de Evaluación y monitoreo Organización de TI implementación de sw servicios de TI • Evaluación y • Identificación de • Definición de los • Diseño y evaluación desarrollo del Plan soluciones niveles de servicio. de los mecanismos de estratégico de TI. automatizadas para • Evaluación y monitoreo de la • Definición y los procesos de desarrollo de la función de TI. establecimiento de los negocio: estrategia de • Evaluación de control procesos, organización • Definición de administración de los interno de TI. y relaciones de TI: requerimientos servicios prestados • Evaluación y • Estructura técnicos por terceros. cumplimiento de organizacional • Análisis de riesgos • Evaluación y requerimientos • Roles y • Estudio de desarrollo de la regulatorios y responsabilidades factibilidad y estrategia del externos. • Segregación de aprobación escritorio de ayuda. funciones • Evaluación y • Políticas y desarrollo del procedimientos de TI proyecto de implementación de software. Consultores Independientes
  • 18. Diseño e implementación de las estrategias de Continuidad del Negocio Brindamos apoyo a las organizaciones en cuanto a la evaluación y desarrollo de las estrategias de continuidad de negocio, así como del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (SGCN), el cual le permitirá planificar y responder frente a incidentes o interrupciones en los servicios de su organización, a fin de poder continuar con las operaciones del negocio a un nivel previamente aceptado. Validación y prueba del Sistema de gestión de Continuidad del Estrategia de sistema de continuidad continuidad de negocio negocio continuidad de negocio de negocio (GCN) • Evaluación de las • Diseño y desarrollo del • Evaluación de la • Evaluación del sistema necesidades de plan de continuidad capacidad de de gestión de continuidad. de negocio. respuesta del plan de continuidad de • Evaluación del plan de • Diseño del plan de continuidad de negocio: continuidad de implementación de negocio en forma • Comprensión de la negocio de acuerdo a continuidad de parcial o completa. organización. las estrategias negocio. • Definición de la inicialmente estrategia de GCN. planteadas. • Desarrollo e implementación de la capacidad de respuesta de GCN. Consultores Independientes