El documento habla sobre la gestión efectiva del conocimiento a través de Internet y la Web 2.0. Explica cómo el uso de Internet ha ido incrementando para fines de trabajo, estudio e investigación, y también para distracción o crear información falsa. Además, describe cómo la tecnología permite mantener documentos e información de manera adecuada y cómo parte de la sociedad obtiene beneficios económicos generando contenidos para la web. Finalmente, señala que la Web 2.0 permite a los usuarios generar, compartir y colaborar