O documento descreve a análise de modos de falha e efeitos (FMEA), um método para identificar possíveis falhas, suas causas e efeitos. Apresenta exemplos de aplicação da FMEA em diversos setores e explica os conceitos de causa, modo e efeito de falhas. Também fornece um exemplo de FMEA para o processo de produção de vinagrete.

1. FMEA
Failure, Mode and Effect Analysis
André Faria Gomes
@andrefaria

2. Aplicação
Forças Armadas Americanas
Nasa
Industria Alimentícia
Industria Automobilística
Produto X Processo
Case da União de Grandes Bancos Brasileiros

3. FMEA
Causa Modo Efeito

4. Modos
Como a Falha é Observada?
Falha na partida do carro...
• Entupimento
• Falha em permanecer em uma posição
• Vazamento interno
• Vazamento externo
• Falha em fechar / Falha aberta
• Falha em abrir / Falha fechada
• Indicação errada
• Operação inadvertida
• Fluxo restrito
• Falha em parar
• Falha em conectar
• Curto (elétrico)
• Fuga (elétrica)

5. Causas
Raiz da Falha
• Sobre-tensão
• Corrosão
• Falta de lubrificação

6. Efeitos
Conseqüências
• Ruído excessivo
• Perda de potência
• Vazamento (sistema)

7. Dor de Barriga
Mal Estar,
Má Alimentação,
Perda do Dia de
Comida Estragada, Dor de Barriga Trabalho, Gastar
Doce Demais
Dinheiro
Causa Modo Efeito

8. No Sistema
Indisponibilidade do Cliente não trabalha,
Data Center, JBoss Sistema Cliente fica insatisfeito,
Caiu, Servidor Morreu, Cliente tem Prejuízo,
inacessível Violação do SLA
DBA Causou
Causa Modo Efeito

9. FMEA do Vinagrete
S O D P
Etapa do
Modo Efeito E Causa C Controles Atuais E R
Processo
V O T N
Cortar Não Contagem Diária de
Atrasa 6 Falta Cebola 5 4 120
Cebola corta Unidades de Laranja
Atrasa 6 Falta Faca 2 Visual 2 64
Corta em
Perda de
poucos 8 Esquecimento 4 Visual 2 64
Qualidade
pedaços
Corta
Perda de
pouca 8 Falta de Receita 4 Visual 2 64
Qualidade
Cebola

10. Questionamentos
De que maneiras um componente pode falhar?
Que tipos de falhas são observadas?
Que partes do sistema são afetadas;
Quais são os efeitos da falha?
Qual a importância da falha?
Como prevení-la?

11. Referências
http://en.wikipedia.org/wiki/Failure_mode_and_effects_analysis
http://www.gepeq.dep.ufscar.br/arquivos/FMEA-APOSTILA.pdf

12. Obrigado
@andrefaria
http://blog.andrefaria.com
http://blog.bluesoft.com.br