Réseaux Sociaux - e-Réputation - Entreprise - André Dan - Challengy 2011

1. pourquoi est-ce si important ?
Réseaux
2. pour MOI (e-Réputation) ?
Sociaux : 3. et pour mon Entreprise ?

André Dan : Conférencier & Coach
www.challengy.com +blog : http://networking.blog.capital.fr/
16/11/2011 15 novembre 2011 1
andre.dan@challengy.com

19/09/2011

http://www.lefigaro.fr/medias/2011/09/18/04002-20110918ARTFIG00250-les-reseaux-sociaux-vo

16/11/2011 15 novembre 2011 2

Réseaux Sociaux : pourquoi est-ce si important ?

1 Réseaux Sociaux

2 Réseaux Sociaux pour MOI (e-Réputation)

3 Réseaux Sociaux pour mon Entreprise

4 Questions-Réponses

16/11/2011 15 novembre 2011 3





16/11/2011 15 novembre 2011 4

16/11/2011 15 novembre 2011 5

16/11/2011 15 novembre 2011 6

1. Réseaux Sociaux

16/11/2011 15 novembre 2011 7

Ruptures dans
les TIC

IBM Microsoft Google ?Facebook

16/11/2011 15 novembre 2011 8

User Generated 2.0
1.0 Information
Content UGC + Participation
Age =>
Interactions Age

16/11/2011 15 novembre 2011 9

plus de
2 sur 3
C’est le nombre d’entreprises
françaises qui considèrent que
le web 2.0 est
bon pour leur
référencement
ou pour leur image
de marque
Source : Benchmark group
16/11/2011 15 novembre 2011 10

Réseaux sociaux : définition
Les réseaux sociaux désignent
l’ensemble des sites Internet
permettant de se connecter avec des
contacts amicaux et/ou professionnels

et fournissant à leur membres des
outils et interfaces d’interactions, de
présentation et de communication.

Le succès d’audience des réseaux
sociaux en fait des supports
marketing, publicitaires et de
16/11/2011
recrutement. 15 novembre 2011
11

Les réseaux sociaux: Chiffres clés
2/3 des internautes appartiennent à un réseau
social (Nielsen)
5 milliards de
minutes / jour passées
sur Facebook

10% du temps passé sur Internet
4ème activité online la plus populaire (devant l’email)

Plus de150 millions de personnes /
Source: Nielsen mois interagissent sur Facebook via des sites tiers
16/11/2011 15 novembre 2011 12

16/11/2011 15 novembre 2011 13

16/11/2011 15 novembre 2011 14

16/11/2011 15 novembre 2011 15

16/11/2011 15 novembre 2011 16

Nombre d’utilisateurs
Wikipedia : http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

Réseaux sociaux en ligne (OSN) Nombre de millions de profils

• Facebook • 800 Fr : 25
• Twitter • 100
• LinkedIn • 120 Fr : 3
• Viadeo • 36 Fr : 5
(Viaduc + chinois + indien
+ canadien)
16/11/2011 15 novembre 2011 17

Qui a un compte sur ?

LinkedIn

Viadeo

« Vous. » 01 2007
Facebook

Twitter

16/11/2011 15 novembre 2011 18

16/11/2011 15 novembre 2011 19

Des membres en quête d’opportunités

Identifier de nouvelles
opportunités de carrière 56,25 %

Trouver des clients 25,70 %

Etablir des partenariats 24,40 %

Recruter des collaborateurs 18,80 %

Elargir son cercle 14,80%
de fournisseurs

Trouver de nouveaux
10,40 %
partenaires financiers

16/11/2011 15 novembre 2011 20

1. Personnellement ?
2. Votre entreprise ?

Mar
que
B2B

Cause à
défendre

16/11/2011 15 novembre 2011 21

Twitter est un outil de réseau social et de microblogging qui permet à
l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets
(« gazouillis »), par Internet. (Wikipedia, 2 juin 2010)

Tweet : 140 caractères maximum, incluant souvent un lien Internet

S'abonner au compte d'un utilisateur : Recevoir ses tweets

Tweeter : Envoyer un message à tous mes suiveurs/followers

RT : ReTweet : Renvoi d'une info venant d'un autre utilisateur

@ :16/11/2011
« adresse » Twitter d’une novembre 2011 entreprise, club ou institution
15
personne, 22

2. Réseaux Sociaux
pour MOI (e-Réputation)

16/11/2011 15 novembre 2011 23

16/11/2011 15 novembre 2011 24

MES priorités permanentes
MOI
• Gérer mon image Online Presence
Trademarks

Weblogs

• Développer mon réseau
Publishing Networking

• Faire de la veille Speaking Enterprise 2.0

• Saisir les opportunités… Who Am I?

CV Resume

Diagnostic

16/11/2011 15 novembre 2011 25

MES problématiques
• Que je le veuille ou non, JE suis présent sur
Internet
• Sur Google, si je ne fais rien, c’est Google ou
ceux qui payent qui décident dans quel ordre
on a accès à une information sur MOI
• Maintenant, JE peux gérer moi-même mon
image
• et JE facilite l’accès aux informations que JE
préfère valoriser sur MOI
16/11/2011 15 novembre 2011 26

Faut-il laisser d’autres décider ?…

Découvrir 123people.fr
123people.com

« Le moteur européen de recherche de personnes. »

Site « agrégateur » des réseaux
sociaux d’un individu…
16/11/2011 15 novembre 2011 27

16/11/2011 15 novembre 2011 28

16/11/2011 15 novembre 2011 29

3. Réseaux Sociaux
pour mon Entreprise

16/11/2011 15 novembre 2011 30

Si vous pensez que les réseaux et
médias sociaux se résument à ça :

16/11/2011 15 novembre 2011 31

… vous vous trompez !

Dans un usage professionnel,
les réseaux et médias sociaux
peuvent aussi être :

16/11/2011 15 novembre 2011 32

Une tribune pour l’entreprise

16/11/2011 15 novembre 2011 33

Un outil d’aide au recrutement

16/11/2011 15 novembre 2011 34

Un moyen efficace
de gérer votre relation client / SAV

16/11/2011 15 novembre 2011 35

Un canal supplémentaire de vente

16/11/2011 15 novembre 2011 36

Un moyen de vous faire connaître de vos
prospects (référencement)…

16/11/2011 15 novembre 2011 37

Et maintenant :

16/11/2011 15 novembre 2011 38

Réseaux Sociaux : pourquoi est-ce si important ?

1 Réseaux Sociaux

2 RS pour MOI (e-Réputation)

3 RS pour mon Entreprise

16/11/2011 15 novembre 2011 39

4.
Questions Réponses

16/11/2011 15 novembre 2011 40

André Dan : Conférencier & Coach
www.challengy.com +blog : http://networking.blog.capital.fr/
16/11/2011 15 novembre 2011 41

Réseaux Sociaux - e-Réputation - Entreprise - André Dan - Challengy 2011

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Plus de André Dan

Plus de André Dan (15)

Réseaux Sociaux - e-Réputation - Entreprise - André Dan - Challengy 2011