Andre Augusto Choma, PMP Analista de Projetos – IPA Latin America Dez Maneiras de AFUNDAR Um Projeto
 
Andre Augusto Choma, PMP Analista de Projetos – IPA Latin America Dez Maneiras de AFUNDAR Um Projeto
<ul><li>Experiência nas áreas de construção civil industrial, TI e projetos de governo, com trabalhos de consultoria, no B...
Bases de Dados Propriedade da IPA  PROCESS PLANTS PES - + 6000 projetos Históricos detalhados dos projetos de planta de pr...
Agenda <ul><li>Dez Maneiras de  AFUNDAR  o seu Projeto </li></ul><ul><li>Trabalhando para o sucesso </li></ul>
E para começar...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>1.   Seja prático: quanto mais genérico estiver o escopo, menor a chance do cliente reclam...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>2.   Comece a execução o mais rápido possível </li></ul><ul><ul><li>Por que gastar tempo p...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>3.   Concentre-se no trabalho da SUA equipe – evite se comunicar com o cliente </li></ul><...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>4.   Não documente as mudanças </li></ul><ul><ul><li>Isso poupará você de  DISCUSSÕES  com...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>5.  Exceda as expectativas do cliente: adicione extras ao escopo do projeto </li></ul><ul>...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>6.   Gestão de riscos?  </li></ul><ul><ul><li>Contar com a  SORTE  é a sua única saída! </...
 
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>7.  Atenção à qualidade somente é importante nos estágios finais do projeto </li></ul><ul>...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>8.   Evite burocracia – preencher formulários é perda de tempo! </li></ul><ul><ul><li>A do...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>9.  Faça o time trabalhar duro para evitar atrasos  – horas-extras são essenciais para man...
Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>10.  Livre-se da papelada após o encerramento do  projeto! </li></ul><ul><ul><li>Informaçõ...
Trabalhando para o Sucesso Mantendo o seu projeto ‘ acima da linha d´água ’
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>1. Atitude </li></ul><ul><ul><li>Um capitão  NUNCA  abandona o seu navio! </li></ul></u...
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>3.  Trabalho Duro </li></ul><ul><ul><li>Nenhum projeto alcança o sucesso sem aquele ESF...
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>1. O escopo genérico </li></ul><ul><ul><li>O escopo é o ponto de partida de TODAS as es...
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>2. Não planeje, espere pelas mudanças </li></ul><ul><ul><li>O Plano do Projeto é a BASE...
Trabalhando Para o Sucesso Source:  Industry Benchmarking Consortium 1999  - IPA
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>3. Evite se comunicar com o cliente </li></ul><ul><ul><li>É FUNDAMENTAL ter um bom rela...
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>4.  Não documentar as mudanças </li></ul><ul><ul><li>Todas as alterações DEVEM passar p...
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>5. Adicionar extras ao contrato </li></ul><ul><ul><li>O cliente espera ANSIOSAMENTE a e...
Trabalhando Para o Sucesso Source:  Industry Benchmarking Consortium 2001  - IPA
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>6.  Não realizar o planejamento de respostas aos riscos </li></ul><ul><ul><li>Você nunc...
Trabalhando Para o Sucesso Source:  Industry Benchmarking Consortium 2007  - IPA
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>7.  Preocupação com a qualidade apenas no final </li></ul><ul><ul><li>Você ainda acha q...
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>8.  Documentação é Burocracia </li></ul><ul><ul><li>Como você pode realizar uma ação co...
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>9.  Horas-extras </li></ul><ul><ul><li>Alguns esforços adicionais SEMPRE são necessário...
Trabalhando Para o Sucesso Source:  Industry Benchmarking Consortium 2002  - IPA
Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>10.  Livrar-se da papelada ao final do projeto </li></ul><ul><ul><li>Você não quer APRO...
Conclusões <ul><li>A ocorrência de riscos é comum em projetos de todos os tipos; </li></ul><ul><li>Muitos riscos podem ser...
<ul><li>BOA SORTE! </li></ul><ul><li>Agora é com vocês! </li></ul>
Obrigado! <ul><li>André Augusto Choma, PMP </li></ul><ul><li>Analista de Projetos – IPA Latin America </li></ul><ul><li>[e...
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Ten Ways To Sink A Project

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Apresentação feita para o PMI-SC em Joinville em 07/10/2009 - essa foi a primeira vez que tive a oportunidade de apresentar este artigo no Brasil. Ele já foi apresentado no Congresso Nacional de GP da Austrália, em Melbourne em Ago/2008 e no PMI Global Congress EMEA 2009 em Amsterdam em Maio. O artigo também foi publicado nas revistas Mundo PM (Brasil) e Projects & profits (Índia), além de sites de GP dos EUA e da Inglaterra.

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Ten Ways To Sink A Project

  1. 1. Andre Augusto Choma, PMP Analista de Projetos – IPA Latin America Dez Maneiras de AFUNDAR Um Projeto
  2. 3. Andre Augusto Choma, PMP Analista de Projetos – IPA Latin America Dez Maneiras de AFUNDAR Um Projeto
  3. 4. <ul><li>Experiência nas áreas de construção civil industrial, TI e projetos de governo, com trabalhos de consultoria, no Brasil, Chile e Angola. </li></ul><ul><li>Autor do livro “Como Gerenciar Contratos com Empreiteiros” (PINI, 2005), instrutor de cursos de gestão de projetos e gestão para construção civil, autor de artigos sobre gerenciamento de projetos. </li></ul><ul><li>Trabalha como Analista de Projetos e consultor da IPA Latin America (Independent Project Analysis). </li></ul>André Choma Analista de Projetos IPA Latin America Foto (tamaño pasaporte)
  4. 5. Bases de Dados Propriedade da IPA PROCESS PLANTS PES - + 6000 projetos Históricos detalhados dos projetos de planta de processo >$5MM DISTRIBUIÇÃO - + 800 projetos Dutos, terminais, estações de serviço, etc. PARADAS PLANEJADAS - + 300 projetos Paradas de Instalações industriais INSTRUMENTAÇÃO E CONTROLE - +120 projetos Automação, SDCD, etc. PEQUENOS PROJETOS PES -+ 6000 projetos Projetos <$5MM para as indústrias de processo UPSTREAM PES - 1000+ projects Plataformas de produção mundial de petróleo HAZRISK - + 400 projetos Estudo ambiental e limpezas MEGAPROJECTS - +400 projetos projetos na classe dos bilhões de dólares, todos os tipos INFORMATION TECHNOLOGY - 150+ projetos; incluindo Desenvolvimento de Aplicativos, Telecomunicaçoes, etc. PLANTAS DE ENERGIA + 60 projetos Plantas de ciclo único ou combinado
  5. 6. Agenda <ul><li>Dez Maneiras de AFUNDAR o seu Projeto </li></ul><ul><li>Trabalhando para o sucesso </li></ul>
  6. 7. E para começar...
  7. 8. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>1. Seja prático: quanto mais genérico estiver o escopo, menor a chance do cliente reclamar por detalhes! </li></ul><ul><ul><li>Um escopo muito detalhado pode LIMITAR você! </li></ul></ul><ul><ul><li>Você será FORÇADO a fazer exatamente o que você prometeu! </li></ul></ul><ul><ul><li>E se a sua empresa errou no orçamento? Você não poderá mudar NADA ! </li></ul></ul><ul><ul><li>NÃO revise o escopo depois de assinar o contrato! </li></ul></ul>
  8. 9. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>2. Comece a execução o mais rápido possível </li></ul><ul><ul><li>Por que gastar tempo planejando se você já sabe que as mudanças VÃO ocorrer? </li></ul></ul><ul><ul><li>O cliente espera ANSIOSAMENTE que a execução comece ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Todos os planos que você fizer agora irão mudar, e você não terá TEMPO de atualizá-los. </li></ul></ul><ul><ul><li>Comece a execução o mais rápido possível e você terá um cliente muito mais SATISFEITO ! </li></ul></ul>
  9. 10. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>3. Concentre-se no trabalho da SUA equipe – evite se comunicar com o cliente </li></ul><ul><ul><li>Essa proximidade cria uma interferência PERIGOSA no seu trabalho! </li></ul></ul><ul><ul><li>O cliente pode PASSAR POR CIMA da sua autoridade como GP na frente do seu próprio time! </li></ul></ul><ul><ul><li>Esse envolvimento excessivo pode DESGASTAR o relacionamento! </li></ul></ul><ul><ul><li>O GP deveria investir o seu tempo TRABALHANDO com o SEU time! </li></ul></ul>
  10. 11. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>4. Não documente as mudanças </li></ul><ul><ul><li>Isso poupará você de DISCUSSÕES com o cliente! </li></ul></ul><ul><ul><li>Ajustes SEMPRE serão necessários! </li></ul></ul><ul><ul><li>Ao paralisar o projeto cada vez que uma mudança acontecer, o projeto NUNCA será terminado! </li></ul></ul><ul><ul><li>O que se espera em um ambiente de projetos é uma relação de CONFIANÇA ! </li></ul></ul>
  11. 12. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>5. Exceda as expectativas do cliente: adicione extras ao escopo do projeto </li></ul><ul><ul><li>O cliente espera MUITO MAIS de você e da sua empresa. </li></ul></ul><ul><ul><li>A competição é FORTE ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Convença o seu chefe de que esse trabalho extra é NECESSÁRIO ! </li></ul></ul><ul><ul><li>NOVOS CONTRATOS serão fechados no futuro, e então o lucro perdido será recuperado. </li></ul></ul>
  12. 13. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>6. Gestão de riscos? </li></ul><ul><ul><li>Contar com a SORTE é a sua única saída! </li></ul></ul><ul><ul><li>Por definição, riscos são EVENTOS INCERTOS (PMBOK ® Guide) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mesmo utilizando ferramentas tecnológicas, na maioria das vezes os riscos ocorrem ALEATORIAMENTE ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Por que perder horas e horas tentando PREVER O FUTURO ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Seja realista: resolva os problemas QUANDO ELES OCORREREM ! </li></ul></ul>
  13. 15. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>7. Atenção à qualidade somente é importante nos estágios finais do projeto </li></ul><ul><ul><li>O que realmente conta para o cliente é o ‘ ACABAMENTO ’ do produto! </li></ul></ul><ul><ul><li>Todos nós temos regras complexas de qualidade, padrões, formulários, processos, procedimentos e guias que devem ser SEGUIDOS ! </li></ul></ul><ul><ul><li>No entanto, horas e horas do seu time podem ser consumidas em INTERMINÁVEIS reuniões sobre esses padrões, os planos da qualidade e as auditorias internas! </li></ul></ul><ul><ul><li>E no final das contas, o que o cliente irá notar é a APARÊNCIA FINAL do produto. </li></ul></ul>
  14. 16. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>8. Evite burocracia – preencher formulários é perda de tempo! </li></ul><ul><ul><li>A documentação irá apenas ENTUPIR os seus arquivos! </li></ul></ul><ul><ul><li>Centenas (ou até mesmo milhares) de horas serão gastas preenchendo formulários para NADA ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Imagine o BENEFÍCIO para o projeto se todas essas horas fossem utilizadas para executar as atividades do cronograma! </li></ul></ul>
  15. 17. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>9. Faça o time trabalhar duro para evitar atrasos – horas-extras são essenciais para manter o time focado </li></ul><ul><ul><li>Todos os projetos praticamente NASCEM atrasados!!! </li></ul></ul><ul><ul><li>Horas-extras podem ajudar o GP a manter o time MOTIVADO e DEDICADO o tempo todo! </li></ul></ul><ul><ul><li>Então comece a pressionar o time DESDE O INÍCIO ! </li></ul></ul>
  16. 18. Como AFUNDAR um Projeto <ul><li>10. Livre-se da papelada após o encerramento do projeto! </li></ul><ul><ul><li>Informações passadas NÃO MOVEM moinhos! </li></ul></ul><ul><ul><li>A papelada irá tomar MUITO ESPAÇO no seu escritório e em seus servidores! </li></ul></ul><ul><ul><li>Isso irá apenas ENTUPIR o seu arquivo-morto! </li></ul></ul><ul><ul><li>NINGUÉM vai utilizar esse material, nem o mesmo time, nem mesmo outros profissionais! </li></ul></ul><ul><ul><li>Não seria melhor, mais rápido e mais barato SE LIVRAR imediatamente de todas aquelas pilhas de papel? </li></ul></ul>
  17. 19. Trabalhando para o Sucesso Mantendo o seu projeto ‘ acima da linha d´água ’
  18. 20. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>1. Atitude </li></ul><ul><ul><li>Um capitão NUNCA abandona o seu navio! </li></ul></ul><ul><li>2. Habilidades </li></ul><ul><ul><li>Nenhum marujo se torna capitão somente com base na experiência, mas também através de MUITO TREINAMENTO. </li></ul></ul>
  19. 21. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>3. Trabalho Duro </li></ul><ul><ul><li>Nenhum projeto alcança o sucesso sem aquele ESFORÇO EXTRA de todos. </li></ul></ul><ul><li>4. Entendendo o Contexto </li></ul><ul><ul><li>Gestão de Riscos é feita durante TODO o projeto, e usa todas as nove áreas de conhecimento. </li></ul></ul>
  20. 22. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>1. O escopo genérico </li></ul><ul><ul><li>O escopo é o ponto de partida de TODAS as estimativas do projeto (ex.: tempo e custo)! </li></ul></ul><ul><ul><li>USE O TEMPO NECESSÁRIO para detalhar o escopo e alinhar as expectativas com o cliente. </li></ul></ul><ul><ul><li>ENVOLVA os seus técnicos mais experientes nessa tarefa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Determinar um escopo PRECISO é o primeiro passo para o sucesso! </li></ul></ul>
  21. 23. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>2. Não planeje, espere pelas mudanças </li></ul><ul><ul><li>O Plano do Projeto é a BASE para avaliar as mudanças. Sem um bom plano, decisões erradas certamente serão tomadas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sem planejamento, o projeto perde o seu RUMO, e um navio sem rumo tem grandes chances de não alcançar o seu destino final! </li></ul></ul>
  22. 24. Trabalhando Para o Sucesso Source: Industry Benchmarking Consortium 1999 - IPA
  23. 25. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>3. Evite se comunicar com o cliente </li></ul><ul><ul><li>É FUNDAMENTAL ter um bom relacionamento com o cliente. </li></ul></ul><ul><ul><li>O GP DEVE entender as necessidades do cliente e da sua empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>E estabelecer bons canais de comunicação para trabalhar como PARCEIRO do seu cliente. </li></ul></ul>
  24. 26. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>4. Não documentar as mudanças </li></ul><ul><ul><li>Todas as alterações DEVEM passar por uma avaliação FORMAL de impacto, antes da aprovação (também formal). </li></ul></ul><ul><ul><li>Tome cuidado! Mudanças podem alterar SIGNIFICATIVAMENTE o escopo do produto. </li></ul></ul><ul><ul><li>E se, ao final do projeto, o cliente decidir RECUSAR o produto final, baseado no escopo contratado no início? </li></ul></ul>
  25. 27. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>5. Adicionar extras ao contrato </li></ul><ul><ul><li>O cliente espera ANSIOSAMENTE a entrega daquilo que está no contrato, e nada além do que está no contrato. </li></ul></ul><ul><ul><li>Será que entregar o que consta no contrato, no prazo e no custo, já não é DESAFIADOR o suficiente? </li></ul></ul><ul><ul><li>“ GOLD PLATING leva a graves problemas de escopo, o que pode dificultar ou até mesmo impossibilitar que o projeto alcance os seus objetivos originais” (Tomczyk, 2005). </li></ul></ul>
  26. 28. Trabalhando Para o Sucesso Source: Industry Benchmarking Consortium 2001 - IPA
  27. 29. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>6. Não realizar o planejamento de respostas aos riscos </li></ul><ul><ul><li>Você nunca SOFREU com nenhum desses 10 riscos no passado? </li></ul></ul><ul><ul><li>Nós não podemos prever ou eliminar todos os riscos dos nossos projetos. Mas isso não é desculpa para NÃO TRABALHAR NA PREVENÇÃO! </li></ul></ul><ul><ul><li>Todo o trabalho duro do time será um desperdício de tempo se o GP não tiver a ATITUDE certa ao liderar o time na prevenção de riscos! </li></ul></ul>
  28. 30. Trabalhando Para o Sucesso Source: Industry Benchmarking Consortium 2007 - IPA
  29. 31. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>7. Preocupação com a qualidade apenas no final </li></ul><ul><ul><li>Você ainda acha que é possível corrigir os defeitos SOMENTE nos últimos estágios do produto? </li></ul></ul><ul><ul><li>Os resultados alcançados DEVEM ser comparados com o plano A CADA MILESTONE ! </li></ul></ul><ul><ul><li>E não esqueça: além de ser responsável pela qualidade do produto, o GP também é responsável pela qualidade DA GESTÃO DO PROJETO! </li></ul></ul>
  30. 32. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>8. Documentação é Burocracia </li></ul><ul><ul><li>Como você pode realizar uma ação corretiva SEM uma avaliação formal do desempenho do projeto? </li></ul></ul><ul><ul><li>Documente TUDO: premissas de planejamento, problemas de execução, ações de controle, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Não esqueça do seu “DIÁRIO DE BORDO”, porque, se conflitos ocorrerem, SOMENTE vale o que estiver escrito! </li></ul></ul>
  31. 33. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>9. Horas-extras </li></ul><ul><ul><li>Alguns esforços adicionais SEMPRE são necessários durante a execução dos projetos. </li></ul></ul><ul><ul><li>No entanto, usar SISTEMATICAMENTE as horas-extras durante todo o projeto pode ser muito PREJUDICIAL à equipe! </li></ul></ul><ul><ul><li>NUNCA use as horas-extras como solução de planejamento: não conte que o seu time irá trabalhar CONTINUAMENTE além das horas previstas, em um projeto com cronograma agressivo. </li></ul></ul>
  32. 34. Trabalhando Para o Sucesso Source: Industry Benchmarking Consortium 2002 - IPA
  33. 35. Trabalhando Para o Sucesso <ul><li>10. Livrar-se da papelada ao final do projeto </li></ul><ul><ul><li>Você não quer APROVEITAR as lições aprendidas? </li></ul></ul><ul><ul><li>Esses são os MELHORES materiais de consulta que um GP pode obter! </li></ul></ul><ul><ul><li>Crie um SISTEMA para manter a documentação organizada durante todo o projeto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Esse é o ponto de partida para a MELHORIA CONTÍNUA! </li></ul></ul>
  34. 36. Conclusões <ul><li>A ocorrência de riscos é comum em projetos de todos os tipos; </li></ul><ul><li>Muitos riscos podem ser causados por falta de conhecimento do GP ou pela não aplicação das melhores práticas; </li></ul><ul><li>Cabe ao GP, portanto, chefiar a sua equipe e estabelecer medidas para manter o seu projeto “flutuando” no rumo desejado! </li></ul>
  35. 37. <ul><li>BOA SORTE! </li></ul><ul><li>Agora é com vocês! </li></ul>
  36. 38. Obrigado! <ul><li>André Augusto Choma, PMP </li></ul><ul><li>Analista de Projetos – IPA Latin America </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.ipaglobal.com </li></ul><ul><li>www.gestaodeempreiteiros.com.br </li></ul>

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