Apresentação feita para o PMI-SC em Joinville em 07/10/2009 - essa foi a primeira vez que tive a oportunidade de apresentar este artigo no Brasil. Ele já foi apresentado no Congresso Nacional de GP da Austrália, em Melbourne em Ago/2008 e no PMI Global Congress EMEA 2009 em Amsterdam em Maio. O artigo também foi publicado nas revistas Mundo PM (Brasil) e Projects & profits (Índia), além de sites de GP dos EUA e da Inglaterra.