Twitter questo (s)conosciuto. Il social network, da molti ritenuto ostico a causa del limite dei 140 caratteri per comporre aggiornamenti di stato, i tweet, in realtà offre moltissime opportunità. È proprio questo limite che ha reso possibile lo sviluppo di un codice comunicativo specifico, un mix di sintesi, sigle e simboli, che permette l’aggregazione degli utenti intorno a temi specifici. Impariamo quindi a conoscere meglio Twitter esplorandone dinamiche e strumenti per capire quali opportunità può offrirci e come trarne vantaggio, personale e professionale.

1. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Andrea Carini @andreacreativo
Vivere Twitter come
opportunità.
Dinamiche di interazione e
strumenti di marketing.

2. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Andrea Carini
@andreacreativo
http://about.me/andreacarini
Web designer, community manager, digital PR
Formazione e consulenza su presenza sul web.
Referente regionale per il Lazio IWA Italy
Co-organizzatore Cleanweb Italy Hackathon

3. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
L’associazione
internazionale
per
la
professionalità
nel
Web
partecipazioni
internazionali
partecipazioni
nazionali
• Prima
associazione
al
mondo
(dal
1996)
che
raggruppa
chi
lavora
nel
Web,
sia
nel
se=ore
pubblico
che
privato.
• Obie@vo
di
IWA
è
creare
rete
tra
i
soci,
partecipare
all'evoluzione
della
rete
e
divulgare
conoscenza
tramite
i
soci
con
evenE
ed
iniziaEve.
• In
Italia
IWA
Italy
è
Associazione
professionale
rappresentanza
delle
professionalità
Web
che
rilascia
a=estato
di
qualità
secondo
quanto
previsto
dalla
legge
4/2013,
unica
Associazione
del
se=ore
ICT
a=ualmente
censita
dal
Ministero
dello
Sviluppo
Economico.

4. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Perché
associarsi?
IWA
Italy
è
associazione
professionale
che
raggruppa
chi
opera
nel
Web,
ovvero
i
sogge@
che
-­‐
ai
sensi
della
legge
4/2013,
sono
definibili
come
"professionisE
Web"
(liberi
professionisE,
dipendenE
-­‐
pubblici
e
privaE,
altre
forme
di
lavoro
che
come
a@vità
prevalente
operano
nel
Web).
IWA
Italy
ha
inoltre
rilasciato
i
primi
profili
professionali
(G3
Web
Skill
Profiles)
in
linea
con
i
de=ami
dell'agenda
digitale
europea
e
italiana
ed
ha
avviato
accordi
di
collaborazione
con
realtà
di
tutela
del
lavoro
(sindacaE)
e
di
domanda/
offerta
di
lavoro:
ancora
una
volta
il
ruolo
di
IWA
è
quello
di
unire,
far
collaborare
e
tutelare
chi
opera
nel
Web.
h=p://www.skillprofiles.eu
SMAUROMA2014
Quota
speciale
SMAU
euro
50,00
Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai euro 50,00 anziché euro
65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi.
Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguente promocode:
h=p://www.iwa.it/join

5. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
TWITTER
Anno di nascita: 2006
Piattaforma di social networking e micro blogging
Tweet: messaggi di testo di 140 caratteri
Nato per essere usato in mobilità (SMS)

6. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Piattaforma conversazionale, live"
10mln utenti in Italia
35% utenti attivi
64% di accessi via mobile
97% utenti italiani usa Twitter
mentre guarda la TV (40% da mobile)
- per ricerca info su prodotti
- per ricerca info su ciò che guarda
blog.twitter.com – wearesocial.it

7. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Motivi per cui gli utenti italiani seguono i brand"
Ottenere sconti
Customer service
Concorsi
Raccomandazioni
Contatti
Nuovi prodotti
Notizie
twitter.com

8. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Evoluzione dellʼinterfaccia web"

9. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

10. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

11. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
ANATOMIA DI UN TWEET

12. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

13. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

14. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

15. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

16. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

17. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

18. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

19. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
PARTECIPAZIONE A EVENTI PARTECIPAZIONE A CONCORSI

20. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
#AllertameteoSAR"

21. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
#Oscars2014"

22. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
#Dopofestival"

23. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
#Merkel"

24. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

25. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

26. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

27. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

28. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Conversazione"

29. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

30. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
TWITTER CARDS"

31. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

32. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

33. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
35% maggiore probabilità di
condivisione per tweet con foto"
28% per tweet contenenti video
video"
blog.twitter.com – socialdaily.it

34. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

35. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

36. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

37. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

38. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

39. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.

40. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
PROMOTED TWEET"
PROMOTED ACCOUNT"
PROMOTED TREND"
IL MARKETING CON TWITTER"

41. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
PROMOTED TWEET"
Visibilità tweet"
Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-tweets
Nella Time line degli utenti"
Tra i risultati di ricerca"
Può apparire come primo tweet
nella pagina del proprio profilo*"
*Con funzione “Autoexpand” dellʼeventuale
contenuto multimediale"
Remarketing"

42. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
PROMOTED TWEET"
Target"
Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-tweets
I propri followers"
Utenti simili ai followers"
Parole chiave nei tweet "
Utenti con interessi specifici"
Area geografica"
Device utilizzato"

43. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Visibilità account"
Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-accounts
Risultati ricerche"
Suggerimenti “Chi seguire”"
PROMOTED ACCOUNT"

44. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Target"
Interessi"
Area geografica"
Sesso"
Utenti simili ai propri followers"
Keyword ricerca"
Device utilizzato"Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-accounts
PROMOTED ACCOUNT"

45. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Visibilità trend"
Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-trends
Per 24h nel riquadro Tendenze
in Italia"
Tweet associato al trend
collegato ad hashtag specifico"
(ricercato o cliccato)"
PROMOTED TREND"

46. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-trends
Tutti gli utenti che nelle 24h si
collegano dallʼItalia"
Persone che cliccano o
cercano hashtag promosso"
PROMOTED TREND"
Target"

47. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Con un clic allʼinterno del tweet
lʼutente rilascia i propri dati*
senza dover riempire form di
registrazione e senza uscire dalla
propria timeline."
*(così come registrati in Twitter)"
LEAD GENERATION CARD"

48. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
E-COMMERCE SU TWITTER (???)"

49. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Per sapere di più su:
nozioni di base https://business.twitter.com/it/twitter-basics
come creare Twitter Cards https://dev.twitter.com/cards
strumenti di marketing https://business.twitter.com/it/ad-products
Ricorda che puoi richiedere a Twitter l’archivio completo delle attività
del tuo account a partire dal primo tweet https://twitter.com/settings/
account (clicca in basso su “Richiedi il tuo archivio”) TWITTANDO
SI
IMPARA

50. Vivere Twitter come opportunità.
Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
Andrea Carini
@andreacreativo
andreacreativo@gmail.com
Grazie!
Ci vediamo su Twitter