O documento fornece 26 mandamentos curtos para melhorar a comunicação e o trabalho em equipe. Alguns dos principais pontos são: simplificar a linguagem e as ideias para ser compreendido; buscar a excelência, mas admitir erros; ser insistente nas ideias em que se acredita; e manter uma atitude positiva e um espírito de colaboração.

1. Nossos 26 Mandamentos

2. 1. Seja desequilibrado Faz bem

3. 2. Simplifique a defesa. Ninguém tem paciência para entender sua super idéia.

4. 3. Use linguagem simples. Apresente as conclusões. Não os cálculos

5. 4. Busque a excelência. Mas se errar, assuma e conserte!

6. 5. Seja insistente. Lute pela idéia na qual você acredita.

7. 6. Não tente consertar o inconsertável. Saiba quando dizer adeus às suas idéias e aprender com as idéias dos outros.

8. 7. Repense como você usa as mídias.

9. 8. Estamos passando de “push” para “pull”. Nossa mensagem tem que ser incrível para ser puxada espontaneamente.

10. 9. Esqueça por um minuto sua brilhante estratégia e se pergunte: estamos sendo relevantes?

11. 10. Na falta de tempo ou dinheiro, simplifique o conceito e mantenha a qualidade.

12. 11. Post-mortem. A melhor maneira de fazer amigos Converse sobre o que deu errado e acerte das próximas vezes.

13. 12. Evite as panelinhas.

14. 13. Nunca deixe seu cliente te dar a solução, apenas o problema.

15. 14. Ninguém sabe melhor do negócio do seu cliente do que ele mesmo.

16. 15. Tenha os veículos como aliados Eles são uma poderosa fonte de novidades.

17. Aceite os erros dos outros. Não queira que todos façam como você faria.

18. 17. Seja Pontual. Uma questão de respeito com os outros

19. 18. Destaque-se. Ser igual a todo mundo é ser invisível.

20. 19. Dê chance a quem ainda não pode mostrar muita coisa.

21. 20. Mau Humor afasta as pessoas

22. 21. Pense Grande.

23. 22. Leia Mais. Estar informado é um diferencial competitivo.

24. 23. Um por todos e todos por um

25. 24. Tenha Vida Pessoal

26. 25. Priorize tarefas

27. 26. Rir é o melhor Remédio !