Fala, jornalista!Uma pesquisa Deloitte e Comunique-sesobre o que pensam os profissionais deredaçãoSetembro/2012           ...
Fala, jornalista!Agenda• Principais percepções• Metodologia e amostra• Perfil do respondente• Principais resultados2   Del...
Principais percepções3   Deloitte            ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Principais percepções“Fala, jornalista!”• Meios mais utilizados para obter informações ou fontes para desenvolver entrevis...
Principais percepções“Fala, jornalista!”• O relacionamento dos assessores com os jornalistas é considerado ruim para 28% d...
Metodologia e amostra6   Deloitte            ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Metodologia e amostraRealizada de forma on-line, entre os dias 13/08 a 31/08, a pesquisa “Fala,jornalista!” contou com 711...
Perfil do respondente8   Deloitte            ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Perfil do respondente  Dentre os 711 jornalistas respondentes da pesquisa, 50,4% e 48,4% correspondem  aos sexos masculino...
Principais resultados10   Deloitte           ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Seu dia a dia de trabalho11   Deloitte               ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Principais resultados     Seu dia a dia de trabalho  Meios mais utilizados para obter informações ou fontes para desenvolv...
Principais resultados    Seu dia a dia de trabalho  Com a internet, tornou-se possível o encaminhamento de informações par...
Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoRazões que levam jornalistas a abrirem um e-mail enviado por uma assessoria ...
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Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoConvites recebidos para participação de coletivas de imprensa*(Resposta únic...
Principais resultados  Seu dia a dia de trabalho Razões que levam jornalistas a recusarem um convite para de coletiva de i...
Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoPercepção sobre coletiva de imprensa por internet (%)(Resposta única)       ...
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Principais resultados   Seu dia a dia de trabalho Informações necessárias para a sala de imprensa (%) (Resposta multipla) ...
Principais resultados    Seu dia a dia de trabalho      O trabalho das assessorias é visto como facilitador para 40,8% da ...
Principais resultados    Seu dia a dia de trabalho Funções do assessor de imprensa que mais colaboram para o desenvolvimen...
Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoO relacionamento dos assessores com os jornalistas e a qualidade do material...
Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoPara 65,4% dos respondentes, o follow-up é válido às vezes, quando o assesso...
Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoQuando questionados sobre os erros mais graves cometidos por assessores, 53%...
Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoQuando precisam falar com uma fonte que não conhecem, 68% dos respondentes p...
Seus valores e seu setor de atuação28   Deloitte              ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara 71,8% dos respondentes, o tamanho da equipe é menor do que o ...
Principais resultados Seus valores e seu setor de atuação Para 43,3% dos respondentes, dada a consolidação de empresas do ...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoDe acordo com 53,8% dos jornalistas, houve impacto na maneira como...
Principais resultados  Seus valores e seu setor de atuação  O desenvolvimento dos canais de comunicação trouxe impactos. N...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoNa opinião da maior parte dos respondentes, 27,6%, a visão de mund...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara os jornalistas, o atributo mais importante em uma empresa é a...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara 85,2% das empresas, o segmento de imprensa mais influente no ...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara 55% dos respondentes, as empresas respeitam parcialmente a in...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuação Para a maior parte dos respondentes, 59,4%, a liberdade de impren...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoMarcas do mercado mais admirada entre os respondentes (%)*(*) Quan...
Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoEmpresa que melhor se comunica com o jornalista (%)*(*) Quanto mai...
“Deloitte” refere-se à sociedade limitada estabelecida no Reino Unido “Deloitte Touche Tohmatsu Limited” e sua rede de fir...
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Pesquisa "Fala, Jornalista!"

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  1. 1. Fala, jornalista!Uma pesquisa Deloitte e Comunique-sesobre o que pensam os profissionais deredaçãoSetembro/2012 ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  2. 2. Fala, jornalista!Agenda• Principais percepções• Metodologia e amostra• Perfil do respondente• Principais resultados2 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  3. 3. Principais percepções3 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  4. 4. Principais percepções“Fala, jornalista!”• Meios mais utilizados para obter informações ou fontes para desenvolver entrevistas e pautas: ‒ Telefone ‒ Releases ‒ Webconferences (menos utilizada)• Título da mensagem  principal razão que os levam a abrir um e-mail enviado por uma assessoria.• Jornalistas consideram o envio de informações e releases necessário, porém mal praticado.• Twitter da empresa e Fan Pages são os mais acessados na busca de suas pautas.• Coletiva de imprensa online facilita a participação do jornalista e é considerada uma forma ágil e moderna de se comunicar com os profissionais.• A atividade da assessoria é vista como facilitadora, principalmente quando beneficia a interação com as fontes. 68% dos jornalistas a procuram para agilizar o contato quando a fonte é desconhecida.4 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  5. 5. Principais percepções“Fala, jornalista!”• O relacionamento dos assessores com os jornalistas é considerado ruim para 28% dos entrevistados.• O tamanho da equipe é menor que o necessário para suprir a demanda, conforme apontam 72% dos respondentes.• Um pouco mais da metade da amostra sente impacto na maneira de atuação de seu veículo, em função dos canais de comunicação on-line. Enxugamento das redações, o que provocou acúmulo de trabalho. Sete convites para coletivas de imprensa são recebidos em um mês Apenas 2 são aceitos! Motivo?5 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  6. 6. Metodologia e amostra6 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  7. 7. Metodologia e amostraRealizada de forma on-line, entre os dias 13/08 a 31/08, a pesquisa “Fala,jornalista!” contou com 711 respondentes e se deu a partir das etapas descritasabaixo. 4º - Tabulação e 3º - Coleta de consolidação das informações informações 2º - Elaboração 5º - Análise de do plano e método informações da pesquisa 1º - Definição Pesquisa de dados 6º - Apresentação dos objetivos da primários dos resultados pesquisa Metodologia da pesquisa7 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  8. 8. Perfil do respondente8 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  9. 9. Perfil do respondente Dentre os 711 jornalistas respondentes da pesquisa, 50,4% e 48,4% correspondem aos sexos masculino e feminino, respectivamente. A média de idade da amostra é 36 anos. Veículos impressos representam o maior percentual da amostra, e as editorias mais apontadas são as de Geral, Economia, Cultura e Esportes. Jornal impresso Revista impressa Site TV Rádio Agência de notícias OutrosResposta única Resposta única 9 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  10. 10. Principais resultados10 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  11. 11. Seu dia a dia de trabalho11 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  12. 12. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Meios mais utilizados para obter informações ou fontes para desenvolver pautas e entrevistas (%) (Resposta múltipla)Entrevistas por telefone Dentre os editores, o meio mais utilizado para obter informações é o release, seguido de Releases entrevistas por telefone. Entrevistas pessoais Mídias sociais* Entrevistas por e-mail * Coletivas presenciais Não resposta: 1,6% Não resposta: 23,1% Demais resultados (%):Veículos concorrentes (10), Websites de empresas (8,4 ), Press Kits (5,6), Material impresso enviado à redação(4,5), Coletivas online(0,4), Webconferences em geral(0,4), Outros(8,2). Dentre os editores (%):Veículos concorrentes (14,3), Websites de empresas(10,7), Press Kits(9,4), Material impresso enviado à redação (7,0), Coletivas online (0,4), webconferences em geral (0,4) (*)Facebook, Twitter, Linkedin etc 12 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  13. 13. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Com a internet, tornou-se possível o encaminhamento de informações para a imprensa de forma mais completa, utilizando recursos multimídia, com textos, fotos e vídeos (sem pesar na caixa postal). O que você pensa sobre essa "nova" realidade? (%) (Resposta única)Interessante poder receber informações maiscompletas e detalhadasÉ preciso encontrar meios que ajudem ojornalista a filtrar melhor as informaçõesrecebidasMesmo não pesando na minha caixa postal, euprefiro receber só textos Acesso à internet (%) Em casa 55,3Ela trouxe mais dificuldades, pois o número de No trabalho, de uso exclusivo 39,4acessos ao jornalista cresceu muito No trabalho, compartilhando com outros funcionários 34,7 Outros e não resposta correspondem a 11,8 e 23,3 respectivamenteOutras alternativas (Resposta múltipla) “Bom poder receber informações, e muitas vezes em tempo real. Porém, vejo uma acomodação crescente no meio por conta da facilidade no recebimento das informações. Ir para rua, que é a essência da reportagem, está ficando cada vez mais raro.” “Os releases pesam muito na caixa postal e, geralmente, os textos são enormes e desinteressantes, assim como as fotos. Só deveriam enviar fotos quando o jornalista pede.” “É preciso que quem envie as informações conheça o veículo para o qual está enviando. Recebo 95% de releases que não cabem na minha publicação.” 13 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  14. 14. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoRazões que levam jornalistas a abrirem um e-mail enviado por uma assessoria (%)(1 – Muito importante; 6 – Menos importante)(Resposta única) * Título da mensagem 1,0 Nome do cliente da assessoria no remetente da mensagem 2,6 Mensagem personalizada 3,3 Nome da empresa de assessoria no remetente da mensagem 3,8 Nome do assessor no remetente da mensagem 4,0 Follow up realizado pela assessoria 4,2 (*) Valores referem-se a média “Qualidade da informação e conexão com a linha editorial do jornal.” “Quase nunca abro, pois geralmente são assuntos que pouco interessam aos leitores.” “Quando o título vem como "Aviso de Pauta" ou "Sugestão de Pauta".14 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  15. 15. Principais resultados Seu dia a dia de trabalhoEnvio de informações e releases para assessorias é considerado (%):(Resposta única) Amostra total: Editores:Necessário, porém mal praticado,pois recebo muito material inútil 66 84Necessário, pois aproveito a maioriado material que recebo 7 9Desnecessário, pois não precisode material de terceiros para minha produçãodiária 1 2Uma atividade condenável, pois configurauma prática de SPAM 1 1 Não resposta: 25% Não resposta: 4% Jornalistas consideram o envio de informações e releases necessário, porém mal praticado pela quantidade de material inutilizado. Apenas 7% da amostra aproveita a maior parte do material recebido. 15 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  16. 16. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalho Redes sociais mais acessadas para obter informações sobre pautas (%): (Resposta única) Amostra total: Editores: Não utilizo redes sociais para esse tipo de trabalho 28,9 Twitter da empresa 20,8 Fan Pages 18,7 Perfil do assessor no Facebook 8,7 Perfil do porta-voz no Facebook 7,6 Twitter do porta-voz 6,6 Outro 6,1Editores apresentam maior percentual em relação a amostra total, no que diz respeitoa não utilização de redes sociais para obter informações sobre pautas. 43,9% utilizam raramente blogs para essa finalidade. 16 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  17. 17. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoConvites recebidos para participação de coletivas de imprensa*(Resposta única) Em média, a amostra aponta Editores são os Dentre os que mais que, se recebe, 7 convites recebem tais convites em um convites, em mês para recebidos, média, 10 em um participar de aproximadamente mês, dentre os coletivas de 2 são aceitos. quais 3, são imprensa. aceitos.(*) Média ponderada da questão “Quantos convites para participar de coletiva de imprensa você recebe em um mês?” e “Destes convites, quantosvocê aceita e efetivamente comparece ao evento?”.17 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  18. 18. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Razões que levam jornalistas a recusarem um convite para de coletiva de imprensa* (1  Mais importante; 6 : Menos importante) %Meu veículo tem como política não participar decoletivas 5,3Trabalho somente com informações exclusivas 4,2O tempo que se gasta com deslocamento nãojustifica a ida às coletivas 3,4As coletivas promovidas têm pouca relevância 2,8Os convites não são foco da minha editoria 2,4O enxugamento das redações provocou acúmulo detrabalho, tornando o tempo do jornalista mais 2,2escasso(*)Resultado obtido por meio de média ponderada, em que 1 = concordo totalmente;2 = concordo em partes; 3 = Discordo totalmente “A maioria dos convites só querem promover um produto ou determinada pessoa, e normalmente não há conteúdo relevante para uma reportagem. Os assessores de imprensa convidam para fazer número - isso é o que parece - sem lhe oferecer uma pauta.” “As principais novidades são enviadas depois da coletiva” “Como trabalho em veículo especializado, coletivas não agregam muito, pois as informações, até pelo público, geralmente são pouco específicas para o meu leitor.” 18 ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  19. 19. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoPercepção sobre coletiva de imprensa por internet (%)(Resposta única) Facilita a participação do jornalista É uma forma ágil e moderna de se comunicar com jornalistas É uma forma de democratizar o acesso às informações e ter mais audiência É uma perda de tempo, pois as coletivas não me agregam nada 85% dos respondentes apontam que assistem a coletiva on-line, caso seja de um tema relevante para sua editoria. 15% não participam de coletivas on-line de forma alguma.19 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  20. 20. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Avaliação das salas de imprensa que empresas mantém em seus sites na internet (%)*É comum encontrar nos sites de empresas informações 1,2para jornalistas desatualizadas, o que é ruim para a imagem Concordo totalmenteda empresaTer somente uma lista de releases disponíveis no site nãoresolve. A seção precisa fornecer uma diversidade de 1,2informações, como fotos, estatísticas, comunicados etc Concordo totalmenteQualquer empresa que se preocupe com sua imagem tem 1,3 Concordo totalmentepor obrigação manter em seu site uma área para jornalistasNormalmente não encontro nelas as informações queprocuro 1,8 Concordo em partesNão visito salas de imprensa online 2,7 Discordo totalmente (*)Resultado obtido por meio de média ponderada, em que 1 = concordo totalmente; 2 = concordo em partes; 3 = Discordo totalmente Jornalistas consideram que é comum encontrar nas salas de imprensa informações desatualizadas.5,8% dos entrevistados não visitam salas de imprensa on-line. 20 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  21. 21. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Informações necessárias para a sala de imprensa (%) (Resposta multipla) Releases recentes e com informações atualizadas Estatísticas e pesquisas Arquivo fotográficoArtigos e posicionamento da empresa sobre questões atuais Calendário de eventos dos quais a empresa participará Biografia de porta-vozes Arquivos de vídeo Arquivos de áudio * * Outros 21 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  22. 22. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho O trabalho das assessorias é visto como facilitador para 40,8% da amostra. 2,1% apontam o inverso. A atividade da assessoria apoia o trabalho do jornalista, principalmente quando facilitam a interação com as fontes, conforme apontam gráficos abaixo: Amostra total (%) Editores (%) Quando facilitam a interação com fontes Quando facilitam a interação com fontes Quando compartilhaminformações e pautas exclusivas Quando ajudam a complementar informações Quando ajudam a Quando compartilham complementar informações informações e pautas exclusivas Quando compartilham Quando compartilham releasesem geral releases em geral Outras Outras Resposta única Resposta única 22 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  23. 23. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Funções do assessor de imprensa que mais colaboram para o desenvolvimento de matérias (%): (Resposta única) Veículo atuante Impressos Site TV DemaisEnviar prontamente informaçõessobre o assunto em questão 38,2 36,8 32,3 26,6 21,9 13,2 16,7 20,3Viabilizar entrevista com porta-vozSugerir novas pautas, com enfoques 10,3 13,2 13,5 10,1criativosDistribuir releases, avisos depauta e notas 3,7 4,7 2,1 3,8Encaminhar pautas exclusivas 2,8 4,7 4,2 1,3 23 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  24. 24. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoO relacionamento dos assessores com os jornalistas e a qualidade do materialencaminhado às redações, é avaliado como ruim por 28,2% e 24% dosrespondentes, respectivamente. Dados em % Relacionamento com os jornalistas Conhecimento do assunto que divulgam Conhecimento do funcionamento da imprensa Qualidade do material encaminhado às redações Qualidade, exclusivamente dos textos dos releases Agilidade nas respostas (Resposta única)24 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  25. 25. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoPara 65,4% dos respondentes, o follow-up é válido às vezes, quando o assessor tem maisdados a acrescentar ou algum personagem para sugerirCircunstância em que o follow-up é válido (%)(Resposta única) Às vezes, quando o assessor tem mais dados a acrescentar ou algum personagem para sugerir Nunca Sempre Somente quando não respondo ao e-mail enviado com a sugestão de pauta25 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  26. 26. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoQuando questionados sobre os erros mais graves cometidos por assessores, 53% dosjornalistas responderam o item “querer vender o peixe do cliente de qualquer jeito.Erros mais graves cometidos por assessores (%)(Resposta única)Querer "vender o peixe" do cliente dequalquer jeitoNão dominar o assuntoLigar em dia/horário inadequadoOutro26 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  27. 27. Principais resultadosSeu dia a dia de trabalhoQuando precisam falar com uma fonte que não conhecem, 68% dos respondentes procurama assessoria para agilizar o contato.Considerando que ainda precisa falar com uma fonte que não conhece, como vocêprocede? (%)(Resposta única)Procuro a assessoria de imprensa para agilizar ocontatoPrimeiro, procuro informações no site da empresaProcuro a fonte diretamente, pois os assessoressão um intermédio desnecessário27 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  28. 28. Seus valores e seu setor de atuação28 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  29. 29. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara 71,8% dos respondentes, o tamanho da equipe é menor do que o necessário paraatender às demandas.Tamanho da equipe de trabalho na redação (%)(Resposta única)29 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  30. 30. Principais resultados Seus valores e seu setor de atuação Para 43,3% dos respondentes, dada a consolidação de empresas do setor jornalístico, o impacto mais apontado é que mais jornalistas estão migrando da redação para a comunicação corporativa.Impactos trazidos à profissão, dada consolidação de empresas do setor jornalístico (%)(Resposta única) Mais jornalistas estão migrando da redação para a comunicação corporativa Mais jornalistas estão se tornando free lancers Mais jornalistas estão ficando desempregados Não tem ocorrido impacto significativo 30 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  31. 31. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoDe acordo com 53,8% dos jornalistas, houve impacto na maneira como seu veículo atua,causado por canais de comunicação on-line.Houve impacto na maneira como seu veículo atua, causado pelo desenvolvimento decanais de comunicação on-line? (%)(Resposta única)31 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  32. 32. Principais resultados Seus valores e seu setor de atuação O desenvolvimento dos canais de comunicação trouxe impactos. Na opinião de 34,8% dos participantes, o mais apontado foram as mudanças no perfil de jornalistas contratados. Na sequência, eles apontaram a questão “substituição do formato do veículo, que passou de impresso para eletrônico (20,5%).Impactos trazidos pelo desenvolvimento dos canais de comunicação (%)(Resposta única) Mudanças no perfil de jornalistas contratados Substituição do formato do veículo - de impresso para eletrônico Demissão de jornalistas, para redução de custos Introdução ou incremento de prática de home office Outros 32 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  33. 33. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoNa opinião da maior parte dos respondentes, 27,6%, a visão de mundo do profissional queatua na imprensa visa dar importância às regras de mercado. Em segundo lugar, com 27,4%das respostas, eles apontaram que o profissional de imprensa dá mais importância àvalorização da liberdade de expressãoAssociação da visão de mundo do profissional que atua na imprensa (%)(Resposta única)Importância do respeito às regras de mercadoImportância da valorização da liberdade de expressãoImportância das políticas sociaisImportância de outras questõesImportância da diminuição do tamanho do EstadoNão sei33 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  34. 34. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara os jornalistas, o atributo mais importante em uma empresa é a transparência, questãoassinalada por 32,9% dos respondentes.Atributos considerados mais importantes em uma empresa (%)(Resposta única)TransparênciaBoa gestão do seu capital humano (funcionários)Qualidade da prestação de serviçosQualidade dos seus produtosResponsabilidade socialDesenvolvimento sustentávelBoa gestão financeiraPreocupação com a imagemOutros *(*) Outros corresponde a credibilidade, ética, responsabilidade etc.34 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  35. 35. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara 85,2% das empresas, o segmento de imprensa mais influente no País é a TV e, emsegundo lugar, o jornal impresso (7,2% das respostas).Segmento de imprensa mais influente no Brasil (%)(Resposta única)35 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  36. 36. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoPara 55% dos respondentes, as empresas respeitam parcialmente a independênciajornalísticaEmpresas respeitam a independência jornalística? (%)(Resposta única)36 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  37. 37. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuação Para a maior parte dos respondentes, 59,4%, a liberdade de imprensa tem sido parcialmente respeitada. Outros 22,2% acreditam que está sendo respeitada e o menor grupo, 18,4%, responderam que a liberdade de imprensa não está sendo respeitada.Empresas respeitam a liberdade de imprensa? (%)(Resposta única)37 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  38. 38. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoMarcas do mercado mais admirada entre os respondentes (%)*(*) Quanto maior o tamanho da palavra ou expressão abaixo, maior a quantidade de citações identificadas nas respostas das empresas entrevistadas. Marcas Natura 20% Petrobrás 13% Coca-Cola 11% Globo 9% Nestlé 9% Apple 6% Boticário 6% Google 6% Vale 6% Nenhuma 17%38 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  39. 39. Principais resultadosSeus valores e seu setor de atuaçãoEmpresa que melhor se comunica com o jornalista (%)*(*) Quanto maior o tamanho da palavra ou expressão abaixo, maior a quantidade de citações identificadas nas respostas das empresas entrevistadas. Empresas Petrobrás 25% Globo 11% Comunique-se 8% Fiat 4% Natura 4% Rede TV 4% Bradesco 3% Vale 3% Universidades 3% Não sei/ Nenhuma 36%39 Deloitte ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
  40. 40. “Deloitte” refere-se à sociedade limitada estabelecida no Reino Unido “Deloitte Touche Tohmatsu Limited” e sua rede de firmas-membro, cada qual constituindo uma pessoajurídica independente. Acesse www.deloitte.com/about para uma descrição detalhada da estrutura jurídica da Deloitte Touche Tohmatsu Limited e de suas firmas-membro. ©2012 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.

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