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Collection d’expériences distinctives
Bilan de l’année 2012
Utilisations et exemples de la CED dans les marchés
Priorités et principales stratégies pour 2012
1.   Gestion du programme
      I.    Accroître la valeur pour les membres et améliorer la réputation du
            programme
             – Mise au point auprès des membres par WebEx au T1
             – Mise au point auprès des membres au moyen de bulletins d’information aux T2 et
               T3
             – Rencontre avec les nouveaux membres par WebEx et distribution de trousses de
               bienvenue
             – Courriels personnalisés à propos des réussites sur le plan du marketing, des médias
               et des ventes
             – Bilan annuel : WebEx et dossier de présentation
             – Distribution du guide des voyages de luxe

      II.   Évaluer et améliorer le programme de la CED
             ‒ Fin de l’évaluation et de l’examen du programme de la CED
             ‒ Mise à jour du cadre du programme
Priorités et principales stratégies pour 2012
2.   Contenu
      I.    Développer le contenu disponible pour promouvoir les expériences
             – Descriptions conformes à la marque achevée pour les 163 expériences
             – Traduction de contenu ciblé pour différents marchés
             – Présentation de 117 expériences sur le site Web pour consommateurs
             – Séances de photos chez 46 membres de la CED
             – Nouveau processus de sélection des expériences mettant en priorité la
               création de ressources
             – Début de la production d’énoncés sur les expériences, à l’intention des
               professionnels des voyages



      II.   Améliorer l’accès au contenu pour les intervenants
             ‒ Téléchargement de tout le nouveau contenu visuel dans la Médiathèque de la
               marque Canada
             ‒ Début de la création de trousses (énoncé sur l’expérience, image, description
               de l’entreprise) à télécharger dans la Médiathèque de la marque Canada, à
               l’intention des professionnels des voyages
Priorités et principales stratégies pour 2012
3.   Intégration des canaux
       I.    Présentation de la CED aux professionnels des voyages dans les marchés
              ‒ lancements organisés
                     au Japon
                     au Royaume-Uni, en France et en Allemagne
                     en Australie
                     au Mexique
                     en Corée du Sud
                     auprès des voyagistes réceptifs (CITAP)
                     à RVC

       II.   Renforcer l’intégration dans les canaux directs et indirects
              ‒ Intégration du marketing par la création de ressources
              ‒ Intégration des médias au moyen d’idées d’articles et de visites de familiarisation
              ‒ Ventes dans les marchés, à l’aide des brochures tarifaires des voyagistes réceptifs,
                de voyages de familiarisation offerts aux professionnels des voyages et d’activités
                organisées dans les marchés
Priorités et principales stratégies pour 2012
4.   Communications
      I.    Accroître la portée et l’exhaustivité des outils qui renforcent l’alignement
            sur la marque
             ‒ 12 nouvelles études de cas sur la CED
             ‒ Capsules de formation sur vidéo pour soutenir les activités d’alignement des
               ventes et des médias (Canada Media Marketplace, GoMedia, RVC)
             ‒ Élaboration de modules pour le programme de formation sur la CED
      II.   Rendre plus accessibles les ressources de formation associées à la
            marque
             ‒ Révision et mise à jour de la section du site Web d’entreprise qui propose des
               outils à l’industrie
             ‒ Téléchargement de tout le nouveau matériel vidéo sur la page YouTube de la CCT
             ‒ Mise à jour des fiches sur les profils de QE
             ‒ Début de la mise à jour de la boîte à outils sur le QE pour les PME
             ‒ Ateliers sur l’élaboration et le marketing de produits axés sur l’expérience, dans le
               cadre des principaux congrès touristiques
             ‒ Organisation de 30 ateliers de formation sur la CED partout au Canada
L’intégration de la CED en chiffres
               Professionnels
Marché         des voyages    Médias/médias sociaux        Consommateurs       N. de membres
Royaume-Uni              23                           25                   3                   114
France                   23                           12                   2                    51
Allemagne                14                            4                                        81
Australie                 7                            8                                       123
Corée du Sud              2                                                1                    35
Japon                     2                           1                                         46
Chine                     2                           1                    4                   163
Mexique                   1                                                1                    31
Brésil                    4                                                1                    11
Inde                      1                                                                      3
Vancouver                 4                           10                   2                   121
Voyagistes
réceptifs                 4                                                                    109
Marketing – plateforme générale
• La CCT utilise les ressources de la plateforme générale dans
  les marchés où elle exerce des activités visant directement les
  consommateurs
• Royaume-Uni, Allemagne, Australie, France, Mexique, Brésil,
  Corée du Sud, Chine
        Radio et télévision
        Presse écrite
        En ligne
        Appel à l’action lancé aux consommateurs sur le Web
ANNONCE TÉLÉVISÉE –NAHANNI
          RIVER
ANNONCE TÉLÉVISÉE – TOUR CN
MATÉRIEL CRÉATIF POUR LA PRESSE ÉCRITE
Sec year in review   2012 fr
Sec year in review   2012 fr
Sec year in review   2012 fr
Les appels à l’action de la plateforme générale de
marketing incitent à visiter explorezsansfin.ca
                                        Ils mettent en valeur
                                        divers itinéraires de
                                        voyage. En 2013, on y
                                        verra 46 expériences
                                        distinctives prises en
                                        photo en 2012.

                                        Les collections
                                        d’images et les
                                        itinéraires renvoient
                                        aux renseignements
                                        détaillés des pages
                                        de la CED sur
                                        www.canada.travel.
Le site www.canada.travel présente actuellement
114 expériences distinctives
                                       Les pages détaillées
                                       incluent des liens
                                       extérieurs vers la
                                       page d’accueil du
                                       membre de la CED et
                                       vers le site de l’OMP
                                       ou de l’OMD.


                                       Le nouveau site Web
                                       pour
                                       consommateurs,
                                       lancé au début de
                                       2013, présentera les
                                       163 expériences
                                       distinctives.
Relations avec les médias et
communications internationales
• Aux fins des communications internationales, la CED est un
  répertoire prioritaire pour les idées d’articles, les visites de
  familiarisation et les partenariats
         Idées d’articles
         Blogue des coups de cœur canadiens
         Voyages de familiarisation
         Radio et télévision
         Médias sociaux
         Tirer parti des occasions
Centre des médias de la CCT –
                                    14 articles à ce
    www.media.canada.travel         jour, sur les
                                    expériences
                                    suivantes :
                                    Brasserie Alexander Keith’s
                                    Blackfoot Crossing H.P.
                                    Boréale Biking
                                    Dinosaur Provincial Park
                                    Echo Valley Ranch
                                    Gananoque Boat Lines
                                    Gatherall’s
                                    Great Divide Nature Interp.




Village historique de Kings
Landing
Settlement
La Reata Ranch
Lazy Bear Lodge
Fêtes de la Nouvelle-France
Ocean Quest
Overlander Trekking & Tours
Royal Tyrell Museum
Snowy Owl Dog Sled Tours
Sturgeon River Ranch
Visite de familiarisation pancanadienne pour les
blogueurs – septembre 2012
                                   Festival Harvest Jazz et Blues
                                   Hopewell Rocks
                                   Tour CN
                                   La Reata Ranch
                                   Kananaskis Heli-Tours
Visites de familiarisation de villes
débordant de vie pour les médias –
octobre 2012

Visites de familiarisation pour présenter
Niagara Falls et Toronto aux médias durant la
semaine de la mode de Toronto. Des
journalistes japonais, chinois, indiens et
français étaient invités à une tournée de
promotion d’expériences distinctives à Toronto
et à Niagara Falls.
Concours dans les médias sociaux
Intégration dans les marchés –
Royaume-Uni
• Événement de lancement pour les
  professionnels des voyages
• Campagnes visant les consommateurs
• Couverture dans la presse professionnelle
• Couverture dans les médias grand public
• Couverture à la radio
Lancement de la CED au Royaume-Uni :
29 mars




Décompte : 100 jours
avant le centenaire du
Stampede de Calgary
Exécutions média dans les marchés – Royaume-Uni




Magazine et microsite
BBC History – mars 2012
Promotion auprès des professionnels
    des voyages : Royaume-Uni
                                          Article de fond
                                          sur le
                                          lancement de la
                                          CED auprès des
                                          professionnels
                                          des voyages
                                          britanniques




•   Le Canada à la une,
    janvier 2012
•   Articles sur 10
    expériences
    distinctives
Selling Canada, une publication
      de formation destinée aux
     professionnels des voyages
Intégration dans les marchés –
Allemagne
• ITB
• Visites de familiarisation pour les agents
  spécialistes du Canada
  – Colombie-Britannique
  – Alberta
  – Saskatchewan
  – Terre-Neuve-et-Labrador et Nouvelle-Écosse
• Brochures pour professionnels des voyages
• Concours de marketing
Brochures de DER Tour
 mettant en vedette la
CED et un concours de
    marketing pour les
    professionnels des
              voyages
Publipostage et visites de familiarisation pour
les professionnels des voyages allemands




   Les visites de familiarisation incluaient les expériences suivantes :
   C.-B.– Edible Canada, Pont suspendu de Capilano, Grouse Mountain, Rockwood Adventures, Sonora Resort
   Alb.– Stampede de Calgary, Banff Hot Springs, Royal Tyrell Museum, Hôtels Fairmont
   Sask –La Reata Ranch, Centre du patrimoine de la GRC, Sturgeon River Ranch
   N.-É. et T.-N.-L – Mascaret de la rivière Shubenacadie, Freewheeling Adventures, Ocean Quest Tours
Intégration dans les marchés –
Australie
• Corroboree
• Tournée de présentation de la CED
• Guide des voyages du magazine Luxury Travel
• Articles de fond dans le bulletin d’information des
  Spécialistes du Canada et méga-visites de
  familiarisation pour les agents du PSC
• 70 visites de médias
• Émission télévisée d’une heure sur le Canada,
  présentée par les « Gurus » –
  700 000 téléspectateurs
Tournée de présentation de la CED et matériel
de marketing
                 Présentation de
                 50 expériences
                 distinctives dans le
                 marché australien
Magazine Luxury Travel – Série sur les
destinations




                                  Ce magnifique livre grand format
                                  présente 115 membres de la CED, en
• 25 000 exemplaires en           photos, en textes descriptifs et dans
  Australie                       des listes. Publié par le magazine
                                  Luxury Travel, un partenaire
• Promotion de                    médiatique clé de la CCT en Australie,
  104 expériences                 le livre est distribué par quelques
                                  librairies australiennes choisies. Le
  distinctives                    Canada fait l’objet du premier livre de
                                  cette série de guides des destinations.
•   À la recherche de l’Ours Esprit

•   Titre du reportage : À la recherche de l’Ours Esprit

•   Trevor et Kim découvrent la forêt Great Bear, la plus vaste forêt pluviale
    tempérée encore intacte dans le monde. Cette forêt abrite des ours noirs, des
    grizzlis et l’ours esprit, une espèce en péril.

•   À la recherche de l’Ours Esprit

•   •L’ours esprit est l’un des animaux les plus exceptionnels du monde. Il doit
    son pelage blanc à un gène récessif que seul 1 ours noir sur 10 possède. On
    estime qu’à peine 120 spécimens d’ours esprit vivent encore en liberté.
•   •Lorsque Kim et Trevor se sont rendus au Spirit Bear Lodge, à la recherche de
    cet ours insaisissable, ils s’inquiétaient du risque de revenir bredouilles. Une
    équipe de National Geographic venait de quitter le gîte après cinq semaines,
    sans avoir aperçu l’animal. La chance a cependant souri à l’équipe d’Explore :
    aussitôt arrivés dans la forêt, ils ont vu un affrontement entre un ours noir et
    un ours esprit! Malheureusement, la lutte s’est achevée avant qu’on puisse
    allumer la caméra. La chance était décidément du côté des Australiens,
    puisqu’après deux journées d’attente sous la pluie, ils ont aperçu une ourse
    esprit en train de pêcher le saumon.
•   •Des sondages placent l’observation de l’ours esprit au nombre des dix
    expériences de plein air les plus extraordinaires du monde. Mais ce n’est pas
    seulement la chance d’apercevoir l’ours qui fait de cette expédition une
    expérience incomparable; c’est aussi le fait de pénétrer dans la culture de la
    Première Nation Kitasoo/Xai’xais et de profiter de la merveilleuse hospitalité
    du Spirit Bear Lodge.

•   Coordonnées
•   Spirit Bear Lodge
•   www.spiritbear.com
Intégration dans les marchés – Japon
• Événement de lancement pour les
  professionnels des voyages
• Fiches descriptives pour les professionnels des
  voyages
• Activités de marketing intégrées pour les
  professionnels des voyages et les médias
• Site Web pour les professionnels des voyages
La CED au Japon
                                  CED
                         Médias


                                   Professionnels
                                    des voyages




• Incluse dans les activités destinées aux professionnels des
  voyages et aux médias
• Présentée dans les brochures de tous les voyagistes
• Intégrée aux activités dans les médias sociaux
Lancement de la CED à Tokyo : 25 janvier




                       Exemple d’intégration à l’intention des professionnels
                       des voyages
                       Pages Web sur la CED sur le site japonais de la CCT.
                       Voici un exemple de la quarantaine de pages publiées
                       sur le portail Web japonais de la CCT à l’intention des
                       professionnels des voyages partenaires.
Fiches
d’information

 Photos téléchargeables
 de l’expérience
 Description de
 l’expérience
 Coordonnées du
 membre de la CED
Site Web de la CED
pour les professionnels
des voyages
Magazine Brutus   Beck’s Kennels
Magazine Brutus   Beck’s Kennels
ism : partenariat avec un voyagiste




      www.signature-experience.jp/
Intégration dans les marchés – Corée
et Chine
• Événement de lancement pour les
  professionnels des voyages
• Publicité auprès des consommateurs
• Couverture radio et télévision
• Publications professionnelles
Lancement de la CED à Séoul : 23 mars
Campagnes
déployées dans les
marchés : Corée
Projet
télévisuel
pour l’hiver



               • Télévision nationale
                 (terrestre)
               • Du 10 au 17 février
               • 2 séries de 13 à 15 minutes
               • Valeur publicitaire prévue : de
                 1 à 1,2 million $
               • En vedette : Québec
                 (Carnaval) et Montréal
Brochure imprimée – Japon et Corée du Sud
Brochure                Présentation du Canada au personnel de
d’information sur les   première ligne
voyages au Canada       Distribution aux voyagistes réceptifs
                        Mise en valeur des expériences de la CED
                        par province
Guide des voyages au Canada – Chine
Intégration dans les marchés –
Mexique
• Événement de lancement pour les
  professionnels des voyages
• Campagnes visant les consommateurs
• Promotion auprès des professionnels des
  voyages
Campagnes
déployées dans les
marchés : Mexique
Brochure de promotion destinée aux
professionnels des voyages mexicains
Intégration dans les marchés –
voyagistes réceptifs
• Présentation dans les recueils de tarifs
• Marketing à frais partagés
• Répartition selon les canaux
Pages de présentation et promotion dans
les recueils de tarifs
La CED est présentée dans le recueil de tarifs des
4 principaux voyagistes réceptifs du Canada
Pages de présentation et promotion dans les
    recueils de tarifs




Le recueil de tarifs présente
toutes les expériences
distinctives prêtes à la vente qui
ont conclu un contrat avec JAC
Pages de présentation et promotion dans les
recueils de tarifs
Activités basées à Vancouver
• Pages Web destinées aux professionnels des
  voyages
• Études de cas sur la CED
• Reportages des Nouvelles de la CCT
• Vitrines de la CCT – carte dans la section « À la
  découverte de la CCT »
• Événement « Ambassadeurs » pour les
  partenaires clés du secteur des voyages
Site Web de la CED pour les
professionnels des voyages :
www.canada.travel/professionnels
1.    Arctic Range
2.    Barkerville
3.    Cape Race
4.    Edible Canada
5.    Great Divide Nature Interpretation
6.    Great Spirit Circle Trail
7.    Festival Harvest Jazz et Blues
8.    Heartland Tours
9.    Village historique Heritage Park
10.   Inniskillin
11.   Les Jardins des Glaciers
12.   Vincor – Great Estates of the Okanagan
Reportages des Nouvelles de la CCT –
canada.travel/CED           Reportages publiés à ce jour :
                            1. Le Centre du patrimoine de la Gendarmerie royale
                                du Canada
                            2. Frontiers North Adventures
                            3. Croisières Shediac Bay
                            4. Citadelle d’Halifax
                            5. L’Haut-Da Cieux, à la Tour CN
                            6. Hôtel de Glace
                            7. Adventure Canada
                            8. Rockwood Adventures
                            9. Beck’s Kennels
                            10. Canadian River Expeditions/Nahanni River Adventures
                            11. Icefield Helicopter Tours et Kananaskis Heli Tours
                            12. Experience PEI
                            13. Iceberg Quest
                            14. Visite guidée Hermetic Code à Winnipeg (Manitoba)
                            15. Heartland International Travel & Tours
                            16. Ecotours-BC
                            17. L’Hôtel-Musée Premières Nations
                            18. Yamnuska Mountain Adventures
                            19. Festival international couleurs celtiques
                            20. Northern Edge Algonquin
                            21. Tranquility Cove Adventures
                            22. Northern Tales Travel Services Inc.
                            23. Arctic Kingdom Polar Expeditions
                            24. Gatherall’s Puffin & Whale Watch
                            25. Historic Reesor Ranch
                            26. Yellow Dog Lodge
                            27. Village historique de Kings Landing
Programme des ambassadeurs 2012 de la
CCT, en partenariat avec Canadian
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                               accessible en ligne
                             • Présentée lors de RVC et
                               d’autres salons
                               professionnels, dans la
                               section « À la découverte de
                               la CCT »
                             • Présentation de
                               62 expériences distinctives
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  • 1. Collection d’expériences distinctives Bilan de l’année 2012 Utilisations et exemples de la CED dans les marchés
  • 2. Priorités et principales stratégies pour 2012 1. Gestion du programme I. Accroître la valeur pour les membres et améliorer la réputation du programme – Mise au point auprès des membres par WebEx au T1 – Mise au point auprès des membres au moyen de bulletins d’information aux T2 et T3 – Rencontre avec les nouveaux membres par WebEx et distribution de trousses de bienvenue – Courriels personnalisés à propos des réussites sur le plan du marketing, des médias et des ventes – Bilan annuel : WebEx et dossier de présentation – Distribution du guide des voyages de luxe II. Évaluer et améliorer le programme de la CED ‒ Fin de l’évaluation et de l’examen du programme de la CED ‒ Mise à jour du cadre du programme
  • 3. Priorités et principales stratégies pour 2012 2. Contenu I. Développer le contenu disponible pour promouvoir les expériences – Descriptions conformes à la marque achevée pour les 163 expériences – Traduction de contenu ciblé pour différents marchés – Présentation de 117 expériences sur le site Web pour consommateurs – Séances de photos chez 46 membres de la CED – Nouveau processus de sélection des expériences mettant en priorité la création de ressources – Début de la production d’énoncés sur les expériences, à l’intention des professionnels des voyages II. Améliorer l’accès au contenu pour les intervenants ‒ Téléchargement de tout le nouveau contenu visuel dans la Médiathèque de la marque Canada ‒ Début de la création de trousses (énoncé sur l’expérience, image, description de l’entreprise) à télécharger dans la Médiathèque de la marque Canada, à l’intention des professionnels des voyages
  • 4. Priorités et principales stratégies pour 2012 3. Intégration des canaux I. Présentation de la CED aux professionnels des voyages dans les marchés ‒ lancements organisés au Japon au Royaume-Uni, en France et en Allemagne en Australie au Mexique en Corée du Sud auprès des voyagistes réceptifs (CITAP) à RVC II. Renforcer l’intégration dans les canaux directs et indirects ‒ Intégration du marketing par la création de ressources ‒ Intégration des médias au moyen d’idées d’articles et de visites de familiarisation ‒ Ventes dans les marchés, à l’aide des brochures tarifaires des voyagistes réceptifs, de voyages de familiarisation offerts aux professionnels des voyages et d’activités organisées dans les marchés
  • 5. Priorités et principales stratégies pour 2012 4. Communications I. Accroître la portée et l’exhaustivité des outils qui renforcent l’alignement sur la marque ‒ 12 nouvelles études de cas sur la CED ‒ Capsules de formation sur vidéo pour soutenir les activités d’alignement des ventes et des médias (Canada Media Marketplace, GoMedia, RVC) ‒ Élaboration de modules pour le programme de formation sur la CED II. Rendre plus accessibles les ressources de formation associées à la marque ‒ Révision et mise à jour de la section du site Web d’entreprise qui propose des outils à l’industrie ‒ Téléchargement de tout le nouveau matériel vidéo sur la page YouTube de la CCT ‒ Mise à jour des fiches sur les profils de QE ‒ Début de la mise à jour de la boîte à outils sur le QE pour les PME ‒ Ateliers sur l’élaboration et le marketing de produits axés sur l’expérience, dans le cadre des principaux congrès touristiques ‒ Organisation de 30 ateliers de formation sur la CED partout au Canada
  • 6. L’intégration de la CED en chiffres Professionnels Marché des voyages Médias/médias sociaux Consommateurs N. de membres Royaume-Uni 23 25 3 114 France 23 12 2 51 Allemagne 14 4 81 Australie 7 8 123 Corée du Sud 2 1 35 Japon 2 1 46 Chine 2 1 4 163 Mexique 1 1 31 Brésil 4 1 11 Inde 1 3 Vancouver 4 10 2 121 Voyagistes réceptifs 4 109
  • 7. Marketing – plateforme générale • La CCT utilise les ressources de la plateforme générale dans les marchés où elle exerce des activités visant directement les consommateurs • Royaume-Uni, Allemagne, Australie, France, Mexique, Brésil, Corée du Sud, Chine Radio et télévision Presse écrite En ligne Appel à l’action lancé aux consommateurs sur le Web
  • 10. MATÉRIEL CRÉATIF POUR LA PRESSE ÉCRITE
  • 14. Les appels à l’action de la plateforme générale de marketing incitent à visiter explorezsansfin.ca Ils mettent en valeur divers itinéraires de voyage. En 2013, on y verra 46 expériences distinctives prises en photo en 2012. Les collections d’images et les itinéraires renvoient aux renseignements détaillés des pages de la CED sur www.canada.travel.
  • 15. Le site www.canada.travel présente actuellement 114 expériences distinctives Les pages détaillées incluent des liens extérieurs vers la page d’accueil du membre de la CED et vers le site de l’OMP ou de l’OMD. Le nouveau site Web pour consommateurs, lancé au début de 2013, présentera les 163 expériences distinctives.
  • 16. Relations avec les médias et communications internationales • Aux fins des communications internationales, la CED est un répertoire prioritaire pour les idées d’articles, les visites de familiarisation et les partenariats Idées d’articles Blogue des coups de cœur canadiens Voyages de familiarisation Radio et télévision Médias sociaux Tirer parti des occasions
  • 17. Centre des médias de la CCT – 14 articles à ce www.media.canada.travel jour, sur les expériences suivantes : Brasserie Alexander Keith’s Blackfoot Crossing H.P. Boréale Biking Dinosaur Provincial Park Echo Valley Ranch Gananoque Boat Lines Gatherall’s Great Divide Nature Interp. Village historique de Kings Landing Settlement La Reata Ranch Lazy Bear Lodge Fêtes de la Nouvelle-France Ocean Quest Overlander Trekking & Tours Royal Tyrell Museum Snowy Owl Dog Sled Tours Sturgeon River Ranch
  • 18. Visite de familiarisation pancanadienne pour les blogueurs – septembre 2012 Festival Harvest Jazz et Blues Hopewell Rocks Tour CN La Reata Ranch Kananaskis Heli-Tours
  • 19. Visites de familiarisation de villes débordant de vie pour les médias – octobre 2012 Visites de familiarisation pour présenter Niagara Falls et Toronto aux médias durant la semaine de la mode de Toronto. Des journalistes japonais, chinois, indiens et français étaient invités à une tournée de promotion d’expériences distinctives à Toronto et à Niagara Falls.
  • 20. Concours dans les médias sociaux
  • 21. Intégration dans les marchés – Royaume-Uni • Événement de lancement pour les professionnels des voyages • Campagnes visant les consommateurs • Couverture dans la presse professionnelle • Couverture dans les médias grand public • Couverture à la radio
  • 22. Lancement de la CED au Royaume-Uni : 29 mars Décompte : 100 jours avant le centenaire du Stampede de Calgary
  • 23. Exécutions média dans les marchés – Royaume-Uni Magazine et microsite BBC History – mars 2012
  • 24. Promotion auprès des professionnels des voyages : Royaume-Uni Article de fond sur le lancement de la CED auprès des professionnels des voyages britanniques • Le Canada à la une, janvier 2012 • Articles sur 10 expériences distinctives
  • 25. Selling Canada, une publication de formation destinée aux professionnels des voyages
  • 26. Intégration dans les marchés – Allemagne • ITB • Visites de familiarisation pour les agents spécialistes du Canada – Colombie-Britannique – Alberta – Saskatchewan – Terre-Neuve-et-Labrador et Nouvelle-Écosse • Brochures pour professionnels des voyages • Concours de marketing
  • 27. Brochures de DER Tour mettant en vedette la CED et un concours de marketing pour les professionnels des voyages
  • 28. Publipostage et visites de familiarisation pour les professionnels des voyages allemands Les visites de familiarisation incluaient les expériences suivantes : C.-B.– Edible Canada, Pont suspendu de Capilano, Grouse Mountain, Rockwood Adventures, Sonora Resort Alb.– Stampede de Calgary, Banff Hot Springs, Royal Tyrell Museum, Hôtels Fairmont Sask –La Reata Ranch, Centre du patrimoine de la GRC, Sturgeon River Ranch N.-É. et T.-N.-L – Mascaret de la rivière Shubenacadie, Freewheeling Adventures, Ocean Quest Tours
  • 29. Intégration dans les marchés – Australie • Corroboree • Tournée de présentation de la CED • Guide des voyages du magazine Luxury Travel • Articles de fond dans le bulletin d’information des Spécialistes du Canada et méga-visites de familiarisation pour les agents du PSC • 70 visites de médias • Émission télévisée d’une heure sur le Canada, présentée par les « Gurus » – 700 000 téléspectateurs
  • 30. Tournée de présentation de la CED et matériel de marketing Présentation de 50 expériences distinctives dans le marché australien
  • 31. Magazine Luxury Travel – Série sur les destinations Ce magnifique livre grand format présente 115 membres de la CED, en • 25 000 exemplaires en photos, en textes descriptifs et dans Australie des listes. Publié par le magazine Luxury Travel, un partenaire • Promotion de médiatique clé de la CCT en Australie, 104 expériences le livre est distribué par quelques librairies australiennes choisies. Le distinctives Canada fait l’objet du premier livre de cette série de guides des destinations.
  • 32. À la recherche de l’Ours Esprit • Titre du reportage : À la recherche de l’Ours Esprit • Trevor et Kim découvrent la forêt Great Bear, la plus vaste forêt pluviale tempérée encore intacte dans le monde. Cette forêt abrite des ours noirs, des grizzlis et l’ours esprit, une espèce en péril. • À la recherche de l’Ours Esprit • •L’ours esprit est l’un des animaux les plus exceptionnels du monde. Il doit son pelage blanc à un gène récessif que seul 1 ours noir sur 10 possède. On estime qu’à peine 120 spécimens d’ours esprit vivent encore en liberté. • •Lorsque Kim et Trevor se sont rendus au Spirit Bear Lodge, à la recherche de cet ours insaisissable, ils s’inquiétaient du risque de revenir bredouilles. Une équipe de National Geographic venait de quitter le gîte après cinq semaines, sans avoir aperçu l’animal. La chance a cependant souri à l’équipe d’Explore : aussitôt arrivés dans la forêt, ils ont vu un affrontement entre un ours noir et un ours esprit! Malheureusement, la lutte s’est achevée avant qu’on puisse allumer la caméra. La chance était décidément du côté des Australiens, puisqu’après deux journées d’attente sous la pluie, ils ont aperçu une ourse esprit en train de pêcher le saumon. • •Des sondages placent l’observation de l’ours esprit au nombre des dix expériences de plein air les plus extraordinaires du monde. Mais ce n’est pas seulement la chance d’apercevoir l’ours qui fait de cette expédition une expérience incomparable; c’est aussi le fait de pénétrer dans la culture de la Première Nation Kitasoo/Xai’xais et de profiter de la merveilleuse hospitalité du Spirit Bear Lodge. • Coordonnées • Spirit Bear Lodge • www.spiritbear.com
  • 33. Intégration dans les marchés – Japon • Événement de lancement pour les professionnels des voyages • Fiches descriptives pour les professionnels des voyages • Activités de marketing intégrées pour les professionnels des voyages et les médias • Site Web pour les professionnels des voyages
  • 34. La CED au Japon CED Médias Professionnels des voyages • Incluse dans les activités destinées aux professionnels des voyages et aux médias • Présentée dans les brochures de tous les voyagistes • Intégrée aux activités dans les médias sociaux
  • 35. Lancement de la CED à Tokyo : 25 janvier Exemple d’intégration à l’intention des professionnels des voyages Pages Web sur la CED sur le site japonais de la CCT. Voici un exemple de la quarantaine de pages publiées sur le portail Web japonais de la CCT à l’intention des professionnels des voyages partenaires.
  • 36. Fiches d’information Photos téléchargeables de l’expérience Description de l’expérience Coordonnées du membre de la CED
  • 37. Site Web de la CED pour les professionnels des voyages
  • 38. Magazine Brutus Beck’s Kennels
  • 39. Magazine Brutus Beck’s Kennels
  • 40. ism : partenariat avec un voyagiste www.signature-experience.jp/
  • 41. Intégration dans les marchés – Corée et Chine • Événement de lancement pour les professionnels des voyages • Publicité auprès des consommateurs • Couverture radio et télévision • Publications professionnelles
  • 42. Lancement de la CED à Séoul : 23 mars
  • 44. Projet télévisuel pour l’hiver • Télévision nationale (terrestre) • Du 10 au 17 février • 2 séries de 13 à 15 minutes • Valeur publicitaire prévue : de 1 à 1,2 million $ • En vedette : Québec (Carnaval) et Montréal
  • 45. Brochure imprimée – Japon et Corée du Sud Brochure Présentation du Canada au personnel de d’information sur les première ligne voyages au Canada Distribution aux voyagistes réceptifs Mise en valeur des expériences de la CED par province
  • 46. Guide des voyages au Canada – Chine
  • 47. Intégration dans les marchés – Mexique • Événement de lancement pour les professionnels des voyages • Campagnes visant les consommateurs • Promotion auprès des professionnels des voyages
  • 49. Brochure de promotion destinée aux professionnels des voyages mexicains
  • 50. Intégration dans les marchés – voyagistes réceptifs • Présentation dans les recueils de tarifs • Marketing à frais partagés • Répartition selon les canaux
  • 51. Pages de présentation et promotion dans les recueils de tarifs La CED est présentée dans le recueil de tarifs des 4 principaux voyagistes réceptifs du Canada
  • 52. Pages de présentation et promotion dans les recueils de tarifs Le recueil de tarifs présente toutes les expériences distinctives prêtes à la vente qui ont conclu un contrat avec JAC
  • 53. Pages de présentation et promotion dans les recueils de tarifs
  • 54. Activités basées à Vancouver • Pages Web destinées aux professionnels des voyages • Études de cas sur la CED • Reportages des Nouvelles de la CCT • Vitrines de la CCT – carte dans la section « À la découverte de la CCT » • Événement « Ambassadeurs » pour les partenaires clés du secteur des voyages
  • 55. Site Web de la CED pour les professionnels des voyages : www.canada.travel/professionnels
  • 56. 1. Arctic Range 2. Barkerville 3. Cape Race 4. Edible Canada 5. Great Divide Nature Interpretation 6. Great Spirit Circle Trail 7. Festival Harvest Jazz et Blues 8. Heartland Tours 9. Village historique Heritage Park 10. Inniskillin 11. Les Jardins des Glaciers 12. Vincor – Great Estates of the Okanagan
  • 57. Reportages des Nouvelles de la CCT – canada.travel/CED Reportages publiés à ce jour : 1. Le Centre du patrimoine de la Gendarmerie royale du Canada 2. Frontiers North Adventures 3. Croisières Shediac Bay 4. Citadelle d’Halifax 5. L’Haut-Da Cieux, à la Tour CN 6. Hôtel de Glace 7. Adventure Canada 8. Rockwood Adventures 9. Beck’s Kennels 10. Canadian River Expeditions/Nahanni River Adventures 11. Icefield Helicopter Tours et Kananaskis Heli Tours 12. Experience PEI 13. Iceberg Quest 14. Visite guidée Hermetic Code à Winnipeg (Manitoba) 15. Heartland International Travel & Tours 16. Ecotours-BC 17. L’Hôtel-Musée Premières Nations 18. Yamnuska Mountain Adventures 19. Festival international couleurs celtiques 20. Northern Edge Algonquin 21. Tranquility Cove Adventures 22. Northern Tales Travel Services Inc. 23. Arctic Kingdom Polar Expeditions 24. Gatherall’s Puffin & Whale Watch 25. Historic Reesor Ranch 26. Yellow Dog Lodge 27. Village historique de Kings Landing
  • 58. Programme des ambassadeurs 2012 de la CCT, en partenariat avec Canadian Mountain Holidays du 9 au 12 juillet 2012 Montagnes Rocheuses de l’Ouest du Canada : Banff et les Bugaboos
  • 61. Vitrines de la CCT – carte interactive • Carte interactive reliée à du contenu sur la CED, accessible en ligne • Présentée lors de RVC et d’autres salons professionnels, dans la section « À la découverte de la CCT » • Présentation de 62 expériences distinctives
  • 65. Cela fait le tour de la question! Des questions ou des commentaires?