El documento habla sobre el marketing en línea y generar clientes y ventas a través de Internet. Explica que se debe comenzar con un plan que incluya la visión, objetivos y métricas clave. Luego, se debe conocer a los clientes para decidir dónde estar presente online. Finalmente, detalla diferentes estrategias de marketing como SEO, SEM y redes sociales para alcanzar los objetivos de negocio.

1. Marketing online
k l
El tortuoso, bello y misterioso camino de
generar clientes y ventas utilizando internet
generar clientes y ventas utilizando internet
Talleres de aceleración empresarial. Andalucia Lab. Córdoba. 6/10/2011
Ricardo Tayar
@rtayar
rtayar@masterd.es
@ d

3. Tu
Tu
negocio

4. Lo primero de todo,
Lo primero de todo,
el plan. Sin plan no
el plan Sin plan no
sabes donde vas
b d d

5. Y el plan empieza
con la visión

8. Destino
Origen

9. Destino
Origen

10. Destino
Origen

11. Destino
Origen

12. Destino
Origen

13. Destino
Origen

14. La visión se
La visión se
convierte en
convierte en
objetivos
bj ti

15. Objetivos de un sitio
bj i d ii
web:
1. Presencia corporativa > branding
2. Generar contactos
3. Dar a conocer nuestros productos
4. Vender > ecommerce
5. Conseguir gran visibilidad
Conseguir gran visibilidad
6. Mostrar nuestro trabajo
… y muchos más!
y muchos más!

16. Del objetivo al KPI:
Del objetivo al KPI:

17. Del objetivo al KPI:
Del objetivo al KPI:

18. Del objetivo al KPI:
Del objetivo al KPI:

19. Del objetivo al KPI:
Del objetivo al KPI:

20. Del objetivo al KPI:
Del objetivo al KPI:

21. Del objetivo al KPI:
Del objetivo al KPI:

22. Del objetivo al KPI:
Del objetivo al KPI:

29. Gestión > Observación >
Reflexión > Reacción

32. OK, tenemos un
OK t
plan, pero el plan es
p
para tus clientes,
,
¿los conoces?
¿los conoces?

39. Conocidos tus
C id t
clientes, elige donde
debes estar
presente

61. tráfico CPC
tráfico SEO
mejora de un mejora de un
72.8%
72 8% 66.6%
66 6%
GA > Fuentes de tráfico > Motores de búsqueda > Medio > Conjunto de objetivos
GA F t d t áfi M t d bú d M di C j t d bj ti
Los datos > El tráfico SEO ofrece mejor conversión de objetivos que el tráfico CPC
El análisis > Si potenciamos el tráfico SEO aumentamos consecución de objetivos de
negocio (ventas) y mejoramos rentabilidad, dado que la inversión global es menor

64. 2
3 29,9%
29 9%
mejora 26,1%
ctr mejora
j
original ctr

65. original alternativa – convierte a ??
objetivo: que el potencial cliente rellene el formulario de contacto

67. original alternativa – convierte a ??
objetivo: que el potencial cliente rellene el formulario de contacto

76. x4

77. x4 ‐21%

78. ‐30%
30%
x4 ‐21%

79. La metodología
La metodología

80. SEM
Desarrollo
Idea
Id
Web Diseño Web
Manager Manager
Contenido
SEO

81. desarrollo
integración
SEO
SEM
atención cliente
usabilidad
diseño
objetivo
gestión
optimización
análisis
negociación
i ió

83. Al final va a resultar
Al final va a resultar
que esto de internet
que esto de internet
funciona…
f i

84. www.masterdformacion.com
¿alguna pregunta?
¿alguna pregunta?
Ricardo Tayar
Ricardo Tayar
Twitter: @rtayar
Email: rtayar@masterd.es