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  1. 1. UNIVERSIDADE CEUMA – UniCEUMA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANA MARIA FIGUEIRÊDO E SILVAA ATUAÇÃO DAS EMPRESAS DE CONSULTORIA NA ELABORAÇÃO EACOMPANHAMENTO DE PROJETOS DE VIABILIDADE ECONÔMICO- FINANCEIRA: A Realidade da Empresa GF Consultores Ltda.
  2. 2. 2 São Luis 2012 ANA MARIA FIGUEIRÊDO E SILVAA ATUAÇÃO DAS EMPRESAS DE CONSULTORIA NA ELABORAÇÃO EACOMPANHAMENTO DE PROJETOS DE VIABILIDADE ECONÔMICO- FINANCEIRA: A Realidade da Empresa GF Consultores Ltda. Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Trabalho de Conclusão de Curso I do Curso de Administração da Universidade CEUMA – UniCEUMA, como pré-requisito obrigatório para obtenção da 1ª e da 2ª avaliações.
  3. 3. 3 São Luis 2012 SUMÁRIO1 TEMA...................................................................................................................... 32 OBJETIVOS............................................................................................................ 32.1 OBJETIVO GERAL.............................................................................................. 32.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS................................................................................ 33 PROBLEMA............................................................................................................ 34 HIPÓTESES............................................................................................................ 35 JUSTIFICATIVA......................................................................................................46 REVISÃO DE LITERATURA.................................................................................. 67 METODOLOGIA..................................................................................................... 87.1 LOCAL .................................................................................................................87.2 TIPOS DE PESQUISA......................................................................................... 87.2.1 Quanto a natureza........................................................................................... 87.2.2 Quanto a abordagem...................................................................................... 87.2.3 Quanto aos objetivos......................................................................................87.2.4 Quanto aos procedimentos técnicos............................................................ 97.3 MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS................................. 97.4 UNIVERSO E AMOSTRA.................................................................................... 97.5 CRITÉRIOS DE INCLUSÃO E EXCLUSÃO........................................................ 97.6 QUESTÕES ÉTICAS...........................................................................................108 CRONOGRAMA.....................................................................................................10
  4. 4. 4REFERÊNCIAS.........................................................................................................11
  5. 5. 51 TEMA A Atuação das Empresas de Consultoria na Elaboração eAcompanhamento de Projetos de Viabilidade Econômico-Financeira: A Realidade daEmpresa GF Consultores Ltda.2 OBJETIVOS2.1 OBJETIVO GERAL Analisar a atuação das empresas de consultoria na elaboração eacompanhamento de projetos de viabilidade econômico-financeira2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Analisar a atuação das empresas de consultoria no mercado de projetosde viabilidade econômico-financeira; Avaliar os caminhos a serem percorridos para a viabilização de projetoseconômico-financeiros; Verificar as demandas de projetos de viabilidade econômico-financeira; Identificar as demandas viáveis; Estudar a realidade da empresa GF Consultores Ltda. na área daconsultoria de projetos de viabilidade econômico-financeira3 PROBLEMA Como as empresas de consultoria atuam na elaboração eacompanhamento de projetos de viabilidade econômico-financeira?4 HIPÓTESES Enfrentando a grande burocracia bancária. Ampliando o pouco conhecimento dos empreendedores sobre oscaminhos a serem percorridos para obtenção de um financiamento.
  6. 6. 6 No acompanhamento da correta aplicação dos recursos noempreendimento.5 JUSTIFICATIVA A consultoria é uma atividade muito importante dentro do mundoempresarial, tornando-se, uma ferramenta imprescindível na tomada de decisões. No dia-a-dia, são incontáveis as vezes que se pode agir comoconsultores, ou procurar algum consultor que possa ajudar com as dúvidas quesurgem. Ao se pedir uma opinião sobre algum assunto, como qual roupa usar, ouainda expor a alguém, pensamentos sobre um determinado assunto, essas sãomaneiras informais de obtenção de consultoria. Para Oliveira (2006), consultoria pode ser definida da seguinte maneira:um processo interativo de um agente de mudanças externo à empresa, o qualassume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da empresa nastomadas de decisões, não tendo, entretanto, o controle direto da situação. Com a globalização os serviços de consultoria se tornaram muito maisnecessários, levando as organizações a buscarem um profissional com um novoperfil, ou seja, mais atualizado e com conhecimento mais aprofundado, Dentro das várias modalidades de consultoria, a de viabilidadeeconômico-financeira de projetos nos dá condições de mostrar ao empreendedor sesuas pretensões são viáveis ou não. A ideia desta pesquisa surgiu do fato da pesquisadora já atuar nesta área,e assim poder ampliar os conhecimentos dentro do seu campo de trabalho, bemcomo, servir de referência para acadêmicos e outras empresas que também operamnesta área, objetivando oferecer uma gama maior de informações sobre o assunto. Com esta pesquisa espera-se oferecer dados reais em relação a estaárea da consultoria que é tão importante para empresas e pessoas que pretendemadquirir financiamentos junto a instituições financeiras, e ainda não sabem comofazê-lo. Esta falta de conhecimento fez-se ver o quanto é necessário um estudoque mostre a realidade deste tipo de consultoria e de como seu trabalho é feito.
  7. 7. 7 Dentro desta perspectiva, será mostrado o desenvolvimento deste tipo deconsultoria a partir do estudo que será feito dentro da empresa GF consultores ondea pesquisadora tem certa vivência nesta área. Este tipo de consultoria no mundo globalizado de hoje tornou-se umaferramenta estratégica dentro da administração, ajudando a escolher investimentosque serão mais vantajosos ou quais instituições financeiras oferecem melhorescondições para viabilização de suas pretensões. De acordo com Santos (2002), projeto de viabilidade econômico-financeira é um plano estratégico que uma vez definido e iniciado, não poderá serabandonado sem que isto repercuta nos custos e despesas, e tambémcomprometendo a imagem de quem o executa. Considera também estratégico, porrepresentar um marco de mudança na vida dos empreendedores, independente deserem já estabelecidos ou apenas potenciais. Os projetos de viabilidade econômico-financeira objetivam a captação derecursos através de instituições financeiras, com foco na implantação, expansão,relocalização, ou modernização de atividades produtivas. A consultoria em elaboração e acompanhamento de projeto deviabilidade econômico-financeira consiste em assessorar o empreendedor desde omomento em que ele procura a instituição financeira em busca de financiamentopara seu empreendimento em atividades como acompanhar a tramitação decadastros junto às instituições financiadoras, análise de documentos relacionados abens que possam ser oferecidos em garantia, elaboração de carta consulta prévia,elaboração de estudos que deem ao investidor a noção correta de qual será oretorno do investimento que pretende fazer, acompanhar a tramitação do pleito juntoa instituição financeira, fornecendo informações complementares quando solicitadas,bem como, após a concessão do financiamento, acompanhar a correta aplicaçãodos recursos para que o empreendimento obtenha o sucesso pretendido, pelos trêsparceiros envolvidos, ou seja, o empreendedor a instituição financeira e aconsultoria. Do ponto de vista prático, a expectativa é que ao final desta pesquisa acontribuição dada, possa de alguma maneira, difundir e ampliar o conhecimento doque este tipo de consultoria pode fazer para ajudar o crescimento econômico denosso país e diretamente de nosso estado através da prestação desse serviço aempreendimentos que aqui se instalam.
  8. 8. 86 REVISÃO DA LITERATURA Com a globalização os serviços de consultoria passaram a ser maissolicitados, levando o profissional desta área a buscar mais conhecimentos parapoder atender a demanda de clientes mais exigentes. Com uma maior complexidade dos negócios, tecnologias maisavançadas, tudo isso está levando as organizações a procurarem no mercado porprofissionais com conhecimento mais aprofundados. De acordo com Oliveira (2010,p.4) consultoria pode ser: um processo interativo de um agente de mudanças externo à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da empresa nas tomadas de decisões, não tendo, entretanto, o controle direto da situação. A consultoria é utilizada para ajudar o cliente a encontrar a melhormaneira de atingir os objetivos de sua organização. Dentro deste pensamentoencontramos uma definição mostrada por Crocco e Guttmann (2005, p.8): Consultoria é um processo interativo, executado por uma ou mais pessoas, independentes e externas ao problema em análise, com o objetivo de fornecer aos executivos da empresa-cliente um ou mais conjuntos de ações e mudanças que proporcionem a tomada de decisão mais adequada ao atendimento das necessidades da organização. Seguindo esta linha, o SEBRAE em sua publicação Referenciais deConsultoria do SEBRAE, elaborada por Teixeira e Coelho (2012, p.33), diz queconsultoria: “É um processo de interação desenvolvido a partir da solicitação docliente para realizar a mudança, fundamentado no diagnóstico, nos resultadosesperados e em um relacionamento de corresponsabilidade”. Segundo Oliveira (2010), precisa-se ter o entendimento de que oconsultor pode ser externo ou interno em relação à empresa-cliente, ressaltando queapenas na primeira situação o serviço de consultoria pode ser assim denominadodentro da sua abordagem específica. Ainda de acordo com Oliveira (2010), asconsultorias podem se classificadas quanto à estrutura e quanto à amplitude. Quanto à estrutura podem ser: consultoria de pacote e artesanal. Quanto à amplitude são: consultorias especializadas, total, global,integrada, consultores associados e cooperativa de consultores. Como existem vários tipos de consultoria, é importante tanto para oconsultor quanto para o cliente, definir qual será o tipo consultoria trabalhada. Dessaforma o consultor, passa a ter um diferencial competitivo no mercado.
  9. 9. 9 A consultoria em elaboração e acompanhamento de projetos deviabilidade econômico-financeira está inserida no segmento de consultoriaespecializada. Oliveira (2010, p.60) aponta como algumas características deste tipo deconsultoria as seguintes: a) no processo de sua contratação, normalmente, o contato é com a média administração, pois neste nível é que se concentra a maior parte das especializações das empresas. Sua negociação é demorada e sua resistência pode ser pequena; b) no desenvolvimento do projeto de consultoria, as características continuam basicamente as mesmas; e c) na implementação do projeto de consultoria, os envolvidos podem estar também na baixa administração e os níveis de negociação e de resistência podem ser baixos. Os projetos de viabilidade econômico-financeira objetivam a captação derecursos através de instituições financeiras, com foco na implantação, expansão,relocalização, ou modernização de atividades produtivas. São conceituados segundoSantos (2002, p.13) Projeto de investimento, por definição é um plano estratégico, uma vez que decidida e iniciada sua execução, não pode ser abandonado sem sérias repercussões em termos de custos, despesas, comprometimento de imagem de seus executores. É estratégico ainda, porque, via de regra, representa um marco de mudança na vida dos seus empreendedores, sejam estes empresários potenciais ou uma empresa já existente. Um projeto de investimentos consiste em algumas etapas, que segundoSantos (2002, p.13) são assim definidas: 1 - Estudos preliminares: são estudosfeitos de forma superficial, mas que levam a detectar restrições eventualmentevisíveis que levem a abandonar a ideia concebida; 2 - Pré-projeto de viabilidade: éum estudo mais elaborado da ideia concebida, porém ainda sem detalhes; 3 -Projeto definitivo (detalhado): nesta etapa há um detalhamento do projeto técnico,inclusive de engenharia quando necessário, para que se possa fazer o estudo denatureza econômico-financeira; 4 – Execuções: nesta etapa temos a execução doprojeto propriamente dito, ou seja, implementar, colocar o projeto no chão; 5 –Operação: esta é etapa da posta em marcha do projeto. Estas etapas são basicamente inerentes a todos os tipos de projetos deinvestimentos, sejam eles da área rural, comercial, serviços, agroindustrial ouindustrial. Apenas, algumas etapas sofrem pequenas alterações. A consultoria para este tipo de trabalho consiste em um acompanhamentoao cliente desde a primeira etapa mencionada, até a efetiva contratação junto ao
  10. 10. 10agente financeiro. Bem como, acompanhar a correta implantação do projeto deacordo com técnicas preconizadas na elaboração do mesmo.7 METODOLOGIA7.1 LOCAL Este estudo será realizado na empresa GF Consultores Ltda., que atua naárea de consultoria há cerca de 30 anos, conseguindo ao longo desse tempo umaexcelente posição neste mercado. Está sediada na Av. dos Holandeses, 07 – Ed.Metropolitan, Sala 1101 - Calhau – São Luis-MA.7.2 TIPOS DE PESQUISA7.2.1 Quanto a natureza A pesquisa quanto a sua natureza será do tipo aplicada, já que, nossointuito é buscar conhecimentos que posam ser aplicados de forma prática nasolução de problemas específicos.7.2.2 Quanto a abordagem A forma de abordagem utilizada será a qualitativa, por se entender ser aque melhor se aplica a nossa pesquisa, uma vez que esta visa uma possívelidentificação de problemas e a busca de alternativas para sua solução.7.2.3 Quanto aos objetivos Relacionada aos objetivos, a pesquisa será do tipo exploratória, quesegundo Gil (1999), tem como finalidade principal desenvolver, esclarecer emodificar conceitos e ideias, considerando a elaboração de problemas mais exatosou hipóteses que possam ser pesquisas para estudos posteriores.
  11. 11. 117.2.4 Quanto aos procedimentos técnicos Os procedimentos técnicos utilizados no nosso estudo serão a pesquisabibliográfica e o estudo de caso. A pesquisa bibliográfica conforme Gil (1999) se desenvolve a partir demateriais já elaborados, principalmente livros e artigos científicos. Já o estudo decaso tem como característica o estudo aprofundado e exaustivo de um ou de poucosobjetos, de modos que nos seja permitido conhecer de forma ampla e detalhada oobjeto de estudo.7.3 MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS Os métodos a serem utilizados para a coleta de dados serão a pesquisabibliográfica a partir de livros e artigos, e a pesquisa de campo. Como instrumento de coleta de dados será utilizada a entrevista que éassim definida por Gil (1999) “técnica em que o investigador se apresenta frente aoinvestigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção dos dados queinteressam à investigação”. Optou-se neste estudo pela entrevista do tipo semi-estruturada por proporcionar flexibilização na sua aplicação.7.4 UNIVERSO E AMOSTRA O campo de abrangência será três empresas de consultorias queexercem o mesmo tipo de atividade. Neste número está incluída a consultoria objetodeste estudo de caso. Por tratar-se de uma pesquisa qualitativa e não quantitativa, entende-seque todas fazem parte da amostragem.7.5 CRITÉRIOS DE INCLUSÃO O critério estabelecido para inclusão são empresas de consultoria quetêm como atividade principal a elaboração e acompanhamento de projetos deviabilidade econômico-financeira.
  12. 12. 12 Todas as amostras estão incluídas, visto que o universo amostralpesquisado apresenta as mesmas atividades e não há necessidade de tratamentoestatístico.7.6 QUESTÕES ÉTICAS Será fornecido previamente aos entrevistados o Termo de ConsentimentoLivre e Esclarecido (TCLE), com todos os itens referentes à pesquisa que devemconstar no mesmo, para a devida autorização das consultorias que farão parte dasentrevistas.8 CRONOGRAMA Conforme a metodologia que será usada na pesquisa, segue abaixo ocronograma a ser utilizado. ATIVIDADE/PERÍODO AGO SET OUT NOV DEZ 1ª 2ª 1ª 2ª 1ª 2ª 1ª 2ª 1ª Q* Q Q Q Q Q Q Q Q Levantamento das fontes bibliográficas Leitura, resumo e fichamento das fontes bibliográficas Elaboração da entrevista Realização da entrevista Observação in loco do objeto de estudo Tabulação e análise dos dados Redação do TCC Revisão do TCC Apresentação do TCC*Q corresponde a quinzena
  13. 13. 13 REFERÊNCIASCROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erick. Consultoria Empresarial. São Paulo:Saraiva, 2005.GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo:Atlas, 1999.OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Manual de consultoria empresarial:conceitos, metodologia e práticas. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.______. Manual de Consultoria Empresarial: conceitos, metodologia e práticas.9. ed. São Paulo: Atlas, 2010.SANTOS, Vilmar Pereira dos. Elaboração de projetos: Teoria & prática. SãoPaulo: Atlas, 2002.TEIXEIRA, Gilmar Claret, COELHO, Rosani, Referenciais de Consultoria doSEBRAE. 2012. Disponível em:<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/C08A566FFBE7EE29832579CF0049C370/$File/NT000474F2.pdf>. Acesso em: 23 maio 2012.

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