1. Introducción
En este breve escrito se planteara sobre la importancia de la inteligencia
emocional, así como poder aprender de las ventajas, sus exponentes y de la
historia.
Siendo la inteligencia emocional parte muy importante en la vida de cualquier
persona, y está siempre presente en cualquier situación y circunstancias de la vida
de cualquiera.
Hay que considerar los diferentes exponentes de este tema y para esta frase,
y siendo que es uno conocimiento relativamente nuevo, al cual no por esto
debemos de subestimar, en este escrito se mostrara una introducción y una
explicación más amplia para así poder aprovechar este tipo de inteligencia.

2. Pero que es inteligencia emocional
Al hablar de la inteligencia y las emociones no pensamos que están ligadas,
debemos de cuestionarnos, ¿Qué son las emociones?, ¿Están ligados la
inteligencia y las emociones?, ¿Qué es la inteligencia emocional?, pero las
emociones y la inteligencia se encuentran más estrechamente ligadas de lo que a
veces pensamos, comenzare definiendo que es la inteligencia emocional,
Goleman (2007) nos dicen que inteligencia emocional “se refiere a la habilidad
para percibir, entender, razonar y manejar las emociones de uno mismo y de los
demás”, así también debe involucrar la capacidad de ser consciente de las
emociones y de como estas afectan e interactúan con las denominadas
inteligencias tradicionales.
¿Quién es Daniel Goleman?
Ahora hablaremos de uno de los grandes exponentes de esta área, como es
Daniel Goleman, quien fue uno de los precursores más importantes de la
psicología, el fue un psicólogo estadounidense, el cual publico dos libros sobre
“inteligencia emocional”, según Goleman, lo que no se conoce tradicionalmente
como inteligencia no garantiza el éxito ni la felicidad en la vida; tampoco determina
la inteligencia emocional. Este tipo de inteligencia se relaciona con ciertas
habilidades y actitudes que determinan como reaccionara la persona ante sus
propios sentimientos y ante los sentimientos de los demás; esto se reflejara en la
forma en que maneje las relaciones con otros, esto no es algo que solo nos
involucre y que no sufra influencia por otras personas, si no que también el
ambiente en el cual se desenvuelve cada uno, será como podremos manejar
ciertas situaciones emocionales y como enfrentar y resolver ciertos problemas los
cuales se nos sean planteados, a lo largo de nuestra vida y en nuestro día a día, y
esto tampoco se trata de una formula la cual si se sigue se conseguirá el éxito, si
no que dependerá de cada persona, así como de diversos factores los cuales
influirán en este aspecto.

3. Otros exponentes
Según la investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for
Research on Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado
sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a
nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.
Lo que nos indica que como hace poco tiempo no se conocía este tipo de
inteligencia, ya que es relativamente nuevo este tipo de conocimientos, ya que la
primera vez que fue empleado este termino de “inteligencia emocional” fue en
1985 por Wayne Leon Payne, un estudiante graduado de la universidad de artes
alternativas liberales en los Estados Unidos, el cual incluye este término al
nombrar su tesis realizada para su diplomado. Más tarde fuera nombrada por los
profesores John Mayer y Peter Salovey, quienes publican dos artículos sobre este
tipo de inteligencia, ellos trataron de encontrar una prueba para poder medir
científicamente las diferencias entre las habilidades en el área emocional de las
personas, identificar los sentimientos, así como resolver problemas las cuales
involucraran temas emocionales, estos dos profesores uno de Harvard y otro Yale,
desarrollan dos test los cuales tratan de medir la inteligencia emocional.
Algunos de los exponentes los cuales han contribuido con la definición de la
inteligencia emocional, citare a continuación algunos de ellos, Howard Gardner
(1983), nos dice “Desarrolló el modelo de Inteligencias Múltiples, donde proponía
una nueva visión de la inteligencia como una capacidad múltiple, como un abanico
de capacidades intelectuales, reconociendo que existen otros tipos de inteligencia
aparte de la cognitiva”.
Salovey y Mayer (1990), consideran a la inteligencia emocional como a un
subconjunto de la inteligencia social, que comprende la capacidad de controlar los
sentimientos y las emociones propias, así como la de los demás, de discriminar
entre ellos y utilizar esta información, para guiar nuestro pensamiento y nuestras
acciones.

4. Según Martín Neaud y Engelhart (1996), definen la inteligencia emocional,
como la capacidad para leer nuestros sentimientos, controlar nuestros impulsos,
razonar, permanecer tranquilo y optimistas cuando nos vemos confrontados a
ciertas
pruebas,
y
mantenernos
a
la
escucha
del
otro.
Para Goleman Daniel (1996), la inteligencia emocional es la capacidad de
controlar nuestras emociones, de saber utilizar un sentimiento adecuado a cada
problema que nos plantea la experiencia. Esto incluye el autodominio, la
persistencia y la capacidad de motivarse a uno mismo. Ser efectivamente
inteligente no supone, poner un horario a nuestras pasiones. Pero si podemos
aprender a reaccionar adecuadamente, cuando una emoción nos asalta. Es decir
hacer
más
inteligente
nuestra
vida
emocional.
Según Shapiro (1997), inteligencia emocional, son las cualidades emocionales
que parecen tener importancia para el éxito, estas pueden incluir: la empatía; la
expresión y la comprensión de sentimientos; el control de nuestro genio; la
independencia; la capacidad de adaptación; la simpatía; la capacidad para
resolver problemas en forma interpersonal; la persistencia; la cordialidad; la
amabilidad
y
el
respeto.
Myriam Villalobos (2001), define la inteligencia emocional, como una forma de
interactuar con el mundo, que tiene en cuenta sentimientos y habilidades como, la
autoconciencia, la motivación, el control de los impulsos, el entusiasmo, la
perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Son elementos indispensables
para una buena adaptación social.
Como utilizarlo en los estudios
Dicho término fue definido por Mayer y Salovey 1990, como “una parte de la
inteligencia social que incluye la capacidad de controlar nuestras emociones y las
de los demás, discriminar entre ellas y usar dicha información para guiar nuestro
pensamiento y nuestro comportamiento” (Salovey y Mayer, 1990). Tras esta
definición y una serie de investigaciones, estos mismos y otros, volvieron a
redefinir el concepto desde un enfoque más cognitivo, para diferenciarse de otro

5. modelo teórico que basaba la inteligencia emocional como rasgo de personalidad,
encabezado por Goleman (1995).
En este trabajo se han utilizado los cuestionarios que parten del modelo
cognitivo. Dentro de este modelo la definición más general, breve y aceptada
define la Inteligencia Emocional como “La capacidad para reconocer, comprender
y regular nuestras emociones y las de los demás”. Esta implica tres procesos:
Percibir, reconocer de forma consciente nuestras emociones e identificar qué
sentimos y ser capaces de darle una etiqueta verbal. Comprender, integrar lo que
sentimos dentro de nuestro pensamiento y saber considerar la complejidad de los
cambios emocionales. Y Regular, dirigir y manejar las emociones tanto positivas
como negativas de forma eficaz (Berrocal & Ramos, 2002)
Si profundizamos en los aspectos a los que se refieren éstas y las posteriores
investigaciones sobre este tipo de inteligencia del procesamiento de las
emociones, apreciaremos las múltiples conexiones que la enlazan con las
competencias propuestas en los estudios preliminares del nuevo Espacio Europeo
de Educación Superior. Entre las Competencias Básicas enumeradas en dicho
documento, se contemplan las capacidades cognitivas, Motivaciones y Valores.
Las Competencias de Intervención están formadas por las Cognitivas y las
Sociales, entre las que se encuentran las Habilidades Interpersonales, incluidas
también en sujetos con inteligencia emocional.
Howard Gardner (1984) hace referencia, dentro de su “Teoría de la
Inteligencias Múltiples”, a la Inteligencia Interpersonal, así también como a la
Inteligencia Interpersonal, que posteriormente se enmarcarán dentro de la
enunciada Inteligencia Emocional. El liderazgo es otro de los aspectos que se
incluyen dentro de las competencias sociales. Este aspecto implica habilidades
socioemocional, que en parte, tratan de reducir hostilidades entre miembros de un
equipo, saber dirigir a ciertas personas por un determinado camino… para ello
cabe dedicar atención y respuestas a los sentimientos de los miembros del grupo
y saber incidir de forma correcta en ellos. Aunque se piensa que los buenos
líderes “nacen, no se hacen”, muchas de las capacidades relacionadas con el

6. liderazgo pueden aprenderse, ejercitándolas. Algunos medios concretos que
facilitan este aprendizaje serían: el trabajo en equipo, el fomento de la
participación en la vida universitaria mediante los diversos tipos de representación,
el trabajo autónomo, o la inteligencia emocional, (Pio, 2004).
Este tipo de inteligencia nos sirve conocerla para así poder aprovecharla y ponerla en
práctica, y con esto potencializar nuestros aprendizajes y lograr una educación optima
para nuestra vida diaria, y no solo emplearla en el área de estudio únicamente, si no
saber aprovecharla al máximo para cualquiera que sea el área.
Así también deberemos tomar en cuenta los siguientes puntos los cuales nos
ayudaran a maximizar nuestros conocimientos en el área de la inteligencia
emocional y así podremos saber cómo ponerlos en práctica en nuestra vida
estudiantil, así también emplearlos en cualquier área de nuestras vidas y en
cualquier etapa ya que nos sirve tanto en lo estudiantil como en lo laborar y en la
puesta en práctica en un mundo constantemente cambiante, en el cual debemos
saber resolver problemas tan simples como complejos. Los puntos los cuales se
presentaran a continuación nos ofrecen bases para así poder concebir un mejor
aprovechamiento de nuestra inteligencia emocional, así mismo las habilidades que
podremos desarrollar y fortalecer, poniéndolas en práctica estos son los
siguientes:
1. Auto-conciencia
Es la capacidad de un individuo de conocer el manejo y control que tiene de sus
propias emociones, habilidades y fortalezas. Pero también se refiere al
conocimiento de qué habilidades y capacidades reconocen los otros en él.
Una persona que conoce qué manejo tiene de sus emociones, obtendrá controlar
sus desbordes emocionales, impedirlos o utilizarlos en provecho propio.
2. Autor-regulación
Llamamos autorregulación a la capacidad de una persona de aprender, en base a
la meditación de las experiencias vividas, el mejor manejo de los impulsos
emocionales.

7. Autorregular es repasar lo que pasó, analizar sobre mis acciones y los resultados
que obtuve, y elaborar una réplica distinta para la futura vez. Las personas que no
autorregulan es probable que cometan dos veces el mismo error emocional.
3. Auto-motivación
Es la capacidad de encontrar una motivación interna independientemente de la
circunstancia o de los factores externos. Sin esa “fe” en uno mismo, resulta difícil
poder convencer a otros de que uno obtendrá lograrlo.
El auto motivación es una actitud ante la vida y no pueden enseñarse en la
madurez si no es a través de una enormemente efectiva terapia.
4. Empatía
Ser empático implica entender al otro, poder tener o al menos imaginarse lo que
siente el otro. En términos de inteligencia emocional, es la capacidad de reconocer
y prever el impacto de mis acciones sobre la inteligencia emocional del otro y
fundamentalmente, es la valorización de ese impacto.
5. Habilidades sociales
Todos poseemos habilidades sociales, pero una persona contará una ventaja
competitiva si es capaz de relacionarse efectivamente con los otros para lograr
inducirlos a la acción o pensamiento requerido.
Las reacciones de los otros ante nuestras propias acciones se aprenden desde la
familia y se “practican” o colocan a prueba durante toda nuestra infancia. Mejorar
las habilidades sociales requiere observación y práctica, pero por sobre todo, lo
que más sirve es aprender de quienes las manejan a la perfección

8. Conclusión
Como pudimos ver a lo largo de todo este breve escrito la inteligencia emocional
es un punto muy importante, y al cual no hay que perder la importancia que se
debe ya que es una de las inteligencias con más peso en nuestro crecimiento para
educarnos.