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LA PROBLEMATICA DEL CAMBIO PERMANENTE "Que hacer realmente para comprender, visualizar y anticiparse a los cambios"
APRENDER NO ES AGREGAR COSAS, SINO DESTRUIR VIEJAS PAUTAS, REORDENAR, RECONECTAR, CAMBIAR.- A MEDIDA QUE NOS ADENTRAMOS EN EL SIGLO XXI, LA ÚNICA COSA CON QUE PODEMOS CONTAR, ES LA CERTEZA DE QUE EL CAMBIO VIOLENTO DESAFIARÁ NUESTRO ENTENDIMIENTO Y REMOVERÁ LAS BASES DEL MUNDO QUE NOS RODEA, EN TODOS LOS ASPECTOS.-
CUALQUIER COSA QUE HAGAMOS Y DONDE QUIERA QUE LA HAGAMOS, TODO: ESTILOS DE TRABAJO, CONDICIONES ECONÓMICAS, TECNOLOGÍA, ESTRUCTURAS CORPORATIVAS,COMUNICACIONES GLOBALES, ESTILOS DE VIDA,RESPONSABILIDADES AMBIENTALES, ESTAN CAMBIANDO A UN RITMO VERTIGINOSO
PARA LOS PRÓXIMOS 10 AÑOS HAY QUE CONSIDERAR ,[object Object],[object Object]
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EN LOS PRÓXIMOS 20 AÑOS ESTAREMOS FRENTE A UNA SOCIEDAD Y UN MAPA GEOGRAFICO Y ECONÓMICO IMPENSABLE PARA NUESTRA GENERACIÓN.- EL CAMBIO ES TAN VELOZ QUE EL ULTIMO ASTRONAUTA RUSO CUANDO VOLVIÓ NO TENÍA PAÍS.- ARGENTINA TUVO 5 PRESIDENTES EN UNA SEMANA.-
EL MAPA ECONOMICO Y EMPRESARIAL, HA SUFRIDO 5 CAMBIOS PROFUNDOS *EL FIN DEL COMUNISMO - (URSS. - CAÍDA DEL MURO DE BERLÍN - CAPITALISMO EN CHINA)‏ *DRÁSTICOS CAMBIOS GEOGRÁFICOS - (MOVIMIENTOS POBLACIONALES, ETC.).- *DESARROLLO DE UNA ECONOMÍA GLOBAL, LO QUE IMPLICA LA ELIMINACIÓN DE FRONTERAS.- *NUEVA TECNOLOGÍA GENERACIONAL.- *LA EXISTENCIA DE UNA SOLA SUPERPOTENCIA Y LA REAPARICIÓN DEL FENÓMENO DEL TERRORISMO INTERNACIONAL.-
LA TECNOLOGÍA GENERÓ UN CAMBIO EN QUIENES SON NUESTROS VECINOS, PORQUE YA NO SON VECINOS LOS QUE ESTÁN CERCA, SINO AQUELLOS CON QUIENES NOS COMUNICAMOS A BAJO COSTO.- Y ESTO UNIDO A QUE EN TELECOMUNICACIONES Y GRACIAS A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, EL COSTO DE LA COMUNICACIÓN DEJO DE ESTAR EN FUNCIÓN DE LA DISTANCIA.- EN LA ACTUALIDAD Y DEBIDO AL MERCADO GLOBAL DEBEMOS APRENDER A VIVIR EN UN MERCADO DOMINADO POR LA OFERTA, EN DONDE EL CONSUMIDOR DE SER EL REY SE HA TRANSFORMADO EN UN TIRANO.- “ QUIERE CADA VEZ MAS SERVICIOS, PERO NO ESTA DISPUESTO A PAGAR POR ELLOS”
Y EN LO QUE RESPECTA AL TRABAJO, EL CAMBIO DESDE UNA SOCIEDAD INDUSTRIAL A UNA POST-INDUSTRIAL YA HA COMENZADO A IMPLICAR DESASOSIEGOS Y DESPIDOS QUE SOLO PODEMOS COMPRENDER, SI COMPRENDEMOS QUE CAMBIARON  “LOS PARADIGMAS LABORALES” .- POR ESO, LA PREOCUPACION DOMINANTE PARA LA ORGANIZACIÓN LABORAL MODERNA FUE LA DE MANTENERSE A LA ALTURA DE LA INSACIABLE DEMANDA DE BIENES.- Y ENTONCES LA PRIMERA META ERA NO COMETER ERRORES.- CON UN MERCADO DISPUESTO A SER ABORDADO, LA INTELIGENCIA, EL CONOCIMIENTO, LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACION ERAN INNECESARIOS.- ¿PARA QUE ARRIESGARSE?
COMO NACE UN PARADIGMA
UN GRUPO DE CIENTÍFICOS COLOCÓ CINCO MONOS EN UNA JAULA, EN CUYO CENTRO COLOCARON UNA ESCALERA Y, SOBRE ELLA, UN MONTÓN DE BANANAS.- CUANDO UN MONO SUBÍA LA ESCALERA PARA AGARRAR LAS BANANAS, LOS CIENTÍFICOS LANZABAN UN CHORRO DE AGUA FRÍA SOBRE LOS QUE QUEDABAN EN EL SUELO.- DESPUÉS DE ALGÚN TIEMPO, CUANDO UN MONO IBA A SUBIR LA ESCALERA, LOS OTROS LO AGARRABAN A PALOS.- PASADO ALGÚN TIEMPO MÁS, NINGÚN MONO SUBÍA LA ESCALERA, A PESAR DE LA TENTACIÓN DE LAS BANANAS.- ENTONCES LOS CIENTÍFICOS SUSTITUYERON UNO DE LOS MONOS.- LA PRIMERA COSA QUE HIZO FUE SUBIR LA ESCALERA.-
SIENDO RÁPIDAMENTE BAJADO POR LOS OTROS, QUIENES LE PEGARON.- DESPUÉS DE ALGUNAS PALIZAS, EL NUEVO INTEGRANTE DEL GRUPO YA NO SUBIÓ MÁS LAS ESCALERA.- UN SEGUNDO MONO FUE SUSTITUÍDO Y OCURRIÓ LO MISMO.- EL PRIMER SUSTITUTO PARTICIPÓ CON ENTUSIASMO DE LA PALIZA AL NOVATO.- UN TERCERO FUE CAMBIADO, Y SE REPITIÓ EL HECHO.- EL CUARTO Y FINALMENTE EL ÚLTIMO DE LOS VETERANOS FUE SUSTITUÍDO.- LOS CIENTÍFICOS QUEDARON, ENTONCES, CON UN GRUPO DE CINCO MONOS QUE, AÚN CUANDO NUNCA RECIBIERON UN BAÑO DE AGUA FRÍA.-
CONTINUABAN GOLPEANDO A AQUEL QUE INTENTASE LLEGAR A LAS BANANAS.- SI FUESE POSIBLE PREGUNTAR A ALGUNOS DE LOS MONOS PORQUE LE PEGABAN A QUIEN INTENTARÁ SUBIR LA ESCALERA, CON CERTEZA LA RESPUESTA SERÍA: “  NO SÉ, LAS COSAS SIEMPRE SE HAN HECHO ASÍ...” ¿LES SUENA CONOCIDO?, NO PIERDAN LA OPORTUNIDAD DE PASAR ESTA HISTORIA A SUS AMIGOS, PARA QUE, DE UNA U OTRA MANERA, SE PREGUNTEN: ¿POR QUÉ ESTÁN GOLPEANDO...Y... POR QUÉ ESTAMOS HACIENDO LAS COSAS DE UNA MANERA, SI A LO MEJOR LAS PODEMOS HACER DE OTRA?.-
“  ES MÁS FÁCIL DESINTEGRAR UN ÁTOMO QUE UN PRECONCEPTO”.- ALBERT EINSTEIN
LOS VALORES MÁS IMPORTANTES EN  LA ORGANIZACIÓN  LABORAL ERAN LA PLANIFICACIÓN, EL CONTROL Y LA DISCIPLINA.- EN EL CORAZON DE LA VIEJA ORGANIZACIÓN LABORAL, DE CUALQUIER  TIPO QUE FUESE: PÚBLICA, PRIVADA, DE PRODUCTOS O SERVICIOS, NACIONAL O TRANSNACIONAL, EXISTÍA UN TRATO:  OBEDIENCIA, DILIGENCIA A CAMBIO DE SEGURIDAD.-
DURANTE SIGLOS, EL  CAPITAL  FUE EL PRINCIPAL  FACTOR DE PODER  Y ADAMS TUVO RAZON EN EL PASADO.- DEL MISMO MODO EL  TRABAJO  FUE UN FACTOR DE PODER IMPORTANTE Y MARX EN LA SOCIEDAD INDUSTRIAL TUVO RAZÓN.- A FINES DEL SIGLO XX EL FACTOR DE PODER HA SIDO LA  INFORMACIÓN,  PERO AHORA EN EL SIGLO XXI EL FACTOR DE PODER SERA EL  CONOCIMIENTO.- ¿Y CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE  INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO? EL  CONOCIMIENTO ES INFORMACION CON SENTIDO , CON UN PARA QUÉ, CON UNA ESTRUCTURA.- EL PODER, YA NO RESIDE EN LA CANTIDAD DE TRABAJADORES, NI EN LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN, SINO EN EL ANCHO DE LA BANDA CON QUE NOS COMUNIQUEMOS.-
HACE ALGUNOS AÑOS,  CUANDO PENSÁBAMOS EN EL FUTURO, ERA COMO PENSAR QUE ÍBAMOS POR UNA CARRETERA, UNA AUTOPISTA QUE SE PIERDE EN EL HORIZONTE.- HOY, SIN EMBARGO, A COMIENZOS DEL SIGLO XXI, OBSERVAMOS EL FIN DE LA CARRETERA, EL FINAL DE UN ORDEN DE LAS COSAS, EL FINAL DEL PARADIGMA INDUSTRIAL, EL TOTAL  PREDOMINIO DE LOS EE.UU. EL FINAL DEL ESTADO BENEFACTOR, EL FINAL DEL COMUNISMO Y EL CAPITALISMO DE POSTGUERRA Y LA APARICIÓN DEL TERRORISMO FUNDAMENTALISTA A ESCALA GLOBAL
* LA EDUCACIÓN EN GENERAL, SEA ÉSTA PRIMARIA, SECUNDARIA, TERCIARIA O ALTERNATIVA, ES LA VARIABLE DETERMINANTE DEL DESARROLLO DE LOS PAÍSES.- * EN ALGÚN TIEMPO SE PENSÓ QUE LA CLAVE DEL DESARROLLO DE LOS PAÍSES ERA LA CANTIDAD DE RECURSOS NATURALES, PERO JAPÓN DEMOSTRÓ QUE ESTO NO ES ASÍ.- * TAMBIÉN SE PENSÓ QUE LA VARIABLE CLAVE ERA LA EXTENSIÓN TERRITORIAL,  PERO SUIZA DEMOSTRÓ QUE NO ERA ASÍ.- * FINALMENTE SE PENSÓ QUE LA CLAVE ESTABA EN LA INDUSTRIALIZACIÓN DE LOS PAISES PERO NUEVA ZELANDIA CON SU EXPORTACIÓN DE KIWIS Y LANA DEMOSTRÓ QUE ESTO TAMPOCO ERA ASÍ.-
HOY EN EL MUNDO EXISTE CONSENSO DE QUE LA VARIABLE CLAVE DEL DESARROLLO DE UN PAIS ES: EL NIVEL EDUCATIVO DE SU GENTE O EL CAPITAL INTELECTUAL DEL PAÍS
OTRO ÁMBITO EN EL EXISTE ACUERDO GENERAL, SE REFIERE A QUE LOS LINEAMIENTOS Y LAS DECISIONES Y POLÍTICAS QUE SE TOMEN EN MATERIA EDUCATIVA, DEBEN SER REALIZADAS MIRANDO HACIA EL FUTURO Y NO HACÍA EL PASADO.- YA NO ES ÚTIL DECIR: “YO  FUI FORMADO ASÍ  Y ASÁ, A MI GENERACIÓN LA EDUCARON DE TAL O CUAL MANERA”, POR EL CONTRARIO, DEBEMOS DECIDIR EN FUNCIÓN DE TENDENCIAS,  DE LO QUE VENDRÁ.-
TAMBIÉN EXISTE ACUERDO EN EL SENTIDO DE LAS TENDENCIAS A FUTURO, QUE DEBEMOS PENSAR EN UNA EDUCACIÓN PARA UNA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN ACTIVADA POR EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES.-  ACÁ ES IMPORTANTE HACER UNA DISTINCIÓN ENTRE: *INFORMACIÓN *CONOCIMIENTO *SABIDURÍA
LA  INFORMACIÓN  SON DATOS SIN ESTRUCTURA O SIN SENTIDO.- EL  CONOCIMIENTO  ES LA INFORMACIÓN CON SENTIDO, CON ESTRUCTURA.- ¿ Y QUÉ ES LA  SABIDURÍA  ? ES LA INFORMACIÓN, MÁS SENTIDO, ES DECIR, CON CONOCIMIENTOS, MÁS  VALORES
VIVIMOS LA 3° REVOLUCIÓN INDUSTRIAL QUE COMO LAS OTRAS DOS, (LA MÁQUINA DE VAPOR Y LA ELECTRICIDAD), CAMBIARÁ TODO.- ESTA NO ES SOLO UNA REVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN, SINO MUCHO MÁS.- INTERACTÚAN  “ SEIS TECNOLOGÍAS”:   LA MICROELECTRÓNICA, LA COMPUTACIÓN,LAS TELECOMUNICACIONES, LOS NUEVOS MATERIALES, LA ROBÓTICA Y LA BIOTECNOLOGÍA.- POR ESO DEBEMOS INSISTIR EN LA EDUCACIÓN Y LA CAPACITACIÓN COMO ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA EVITAR QUEDAR AFUERA DE LA ECONOMÍA GLOBAL,  QUIEN SE QUEDE AFUERA SERÁ   IGNORADO .- ESTA REVOLUCIÓN ES UN CAMBIO CIENTÍFICO DE LA COMPRENSIÓN DEL MUNDO NO ES SOLO UNA REVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN.- “ TODO CAMBIA”
LA LUCHA POR COMPETIR SE DA EN TODOS LOS PAÍSES.- LAS EMPRESAS YA NO SON LAS QUE PAGAN A UN PAÍS PARA QUE LES PERMITAN INSTALARSE.-  LAS EMPRESAS YA NO TIENEN NACIÓN Y SE INSTALAN DONDE MÁS LES CONVIENE.- EN 30 AÑOS, YA NADIE DARÁ TRABAJO EN LA ARGENTINA O EE.UU., SINO EN LA ECONOMÍA GLOBAL.- ESTO YA OCURRE EN EL MERCADO FINANCIERO.- LA 1° REVOLUCIÓN INDUSTRIAL EN  1800 , DETERMINÓ QUE EN  30 AÑOS , LOS INDUSTRIALES DE GRAN BRETAÑA SE HICIERAN MÁS RICOS QUE LOS DUQUES TERRATENIENTES QUE ACUMULARON DURANTE SIGLOS
EN LA 2° REVOLUCIÓN INDUSTRIAL, ALEMANIA PUSO UNA GRAN IDEA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, (I&D), Y UNA GRAN INVENCIÓN -  LA   ELECTRICIDAD  –  CAMBIO TODO.-  VIVIMOS UNA ETAPA SIMILAR POR UN SIGLO, EL PETRÓLEO FUE SINÓNIMO DE RIQUEZA, DESDE ROCKEFELLER HASTA EL SULTÁN DE BRUNEI.- PERO EN 1996  BILL GATES  SE CONVIRTIÓ EN EL HOMBRE MÁS RICO CONTROLANDO EL PROCESO DE CONOCIMIENTO.-  EN 30 AÑOS EL COMERCIO ELECTRÓNICO PODRÁ SIGNIFICAR EL 10% O EL 90% DEL COMERCIO TOTAL RECIEN EN 15 AÑOS PODREMOS SABERLO; PERO SI ES EL 90% HABRÁ QUE PREGUNTARSE QUE OCURRIRÁ CON LOS SHOPPINGS, EL TRANSPORTE, ETC.-
DE LAS EMPRESAS  “PUNTO COM” , QUEDARÁN EN 15 ó 20 AÑOS QUIZÁS DOS, HOY TODAVÍA HAY CIENTOS; ESTO YA OCURRIÓ CON LAS AUTOMOTRICES.- EN LOS AÑOS 20 HABÍA 100, Y EN LOS 50, EN EE.UU., SOLO QUEDABAN TRES.- EL QUE ACIERTE CON LAS DOS  “PUNTO COM” , QUE VAN A QUEDAR GANARÁ Y MUCHOS OTROS PERDERÁN.- EN LA GLOBALIDAD SOLO SOBREVIVIRÁN, EN CADA SECTOR, MUY POCAS EMPRESAS GRANDES Y  AQUELLAS CHICAS QUE CONSIGAN UN NICHO DE MERCADO EXITOSO.-  LAS MEDIANAS DESAPARECERÁN.- UN PAÍS QUE TENGA MALA EDUCACIÓN O UN SISTEMA EDUCATIVO TRADICIONAL  FRACASARÁ  EN ESTE SIGLO XXI.-
LO QUE EXISTE ACÁ O EN OTROS PAÍSES SON INSTITUCIONES PÚBLICAS, MINISTERIOS, BUROCRACIAS, ORGANISMOS QUE FUERON DISEÑADOS EN EL MEJOR DE LOS CASOS PARA MANIPULAR O CONTROLAR UNA ECONOMÍA INDUSTRIAL.- DE HECHO ÉSTA ES LA ECONOMÍA QUE ESTA QUEDANDO ATRÁS, ENTONCES NO SOLO SON OBSOLETAS LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES FUNDAMENTALES, SINO TAMBIÉN LAS  ESCUELAS Y UNIVERSIDADES .- LA INNOVACIÓN ES LA HERRAMIENTA COMPETITIVA ELEMENTAL, PORQUE SI NO ENCONTRAMOS NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, NUEVOS MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS Y NUEVAS TECNOLOGÍAS, INEVITABLEMENTE,  QUEDAREMOS ATRÁS EN LA CURVA COMPETITIVA.- EN ESTE MUNDO DE LA ERA TECNOLÓGICA, LA VERDADERA DIFERENCIA LA REALIZAN LAS PERSONAS.-
MEJORAR SIGNIFICA CAMBIAR SER PERFECTO SIGNIFICA CAMBIAR FRECUENTEMENTE WINSTON CHURCHILL
MENDOZA CAMBIA ¿NUESTRAS ACTITUDES Y APTITUDES TAMBIÉN? EL 96’  FUE EL PRIMER AÑO MUY DIFÍCIL, PORQUE SE INICIÓ UNA ERA VERDADERAMENTE COMPETITIVA: *CLIENTES MÁS EXIGENTES, MÁS DIFÍCILES DE RETENER.- *SE TERMINARON “LOS CLIENTES FÁCILES”
LA ANTIGUA MANERA DE COMPETIR: *EL PRECIO *LA PUBLICIDAD *LA CALIDAD DEL PRODUCTO *PRESIONAR A LA GENTE
MENDOZA NO SE ESTA VOLVIENDO MÁS  COMPLICADA, SINO QUE  NUESTROS MODOS DE  ANALIZAR   Y TRAZAR CURSOS DE   ACCIÓN YA NO ALCANZAN .- SI QUEREMOS SIMPLIFICAR LA SITUACIÓN ES  NECESARIO ENCONTRAR NUEVAS   FORMAS   DE PENSAR Y ACTUAR  PARA TENER PAZ Y TRANQUILIDAD DONDE, (CON LAS FORMAS DE PENSAR Y ACTUAR QUE TENEMOS), ENCONTRAMOS TENSIÓN Y ANGUSTIA.-
! EL MAYOR OBSTÁCULO PARA APRENDER ALGO, ES CREER QUE UNO,  ¡ YA LO SABE !
LOS MODELOS MENTALES COMPRENDEMOS EL MUNDO Y ACTUAMOS EN ÉL, SEGÚN NOCIONES Y SUPUESTOS QUE SUELEN ESTAR IMPLANTADOS EN LO PROFUNDO DE NUESTRA MENTE.- PODEMOS NO SER CONSCIENTES DEL EFECTO QUE ESOS MODELOS EJERCEN EN NUESTRA PERCEPCIÓN Y CONDUCTA, SIN EMBARGO PUEDEN IMPULSARNOS HACIA DELANTE O RETENERNOS INÚTILMENTE EN NUESTRO LUGAR
¿ TENGO 20 AÑOS DE EXPERIENCIA O HACE 20 AÑOS QUE REPITO LA EXPERIENCIA DEL PRIMER AÑO ?
SOSTIENEN LOS ESTUDIOSOS DE LA PSICOLOGÍA, QUE EL RESISTIRSE A LOS CAMBIOS ES UNA ACTITUD HABITUAL EN LOS SERES HUMANOS, PERO QUE NO RESPONDE, COMO ALGUNOS CREEN, A UNA ACTITUD EGOÍSTA DE CONSERVAR COSAS, SINO AL TEMOR, AL MIEDO  A LO DESCONOCIDO ,  QUE EN MUCHOS CASOS PARALIZA
LA NUEVA REALIDAD ECONOMICA ES ALTAMENTE COMPETITIVA ALGUNAS CARACTERÍSTICAS SON: * SE REDUCE EL TIEMPO ENTRE LA INNOVACIÓN Y LA COPIA.- (SE ACORTAN LOS BENEFICIOS DE DIFERENCIACIÓN POR PRODUCTO).- *SE COMPRA LA TECNOLOGÍA (CAEN LAS BARRERAS DE INGRESO = ENTRA CUALQUIERA).- *AUMENTA LA COMPETENCIA INTERNA Y EXTERNA (DESAPARECEN LOS MEDIOCRES/INGRESAN MÁS Y MEJORES COMPETIDORES).-
LA ERA DE LOS SERVICIOS LA ECONOMÍA DE LA TERCERA OLA ESTA DOMINADA POR LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS, LAS MISMAS QUE ESTÁN CREANDO LA MAYOR  PARTE DEL VALOR AGREGADO Y DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
LAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS, COMO EL DISEÑO, EL  MARKETING  Y EL  APOYO AL CLIENTE  PROPORCIONAN AHORA LA MAYOR PARTE DEL VALOR DE LAS ORGANIZACIONES Y EL  INTELECTO,  ES EL PRINCIPAL RECURSO.-
NO SE PUEDE SER UN  PROFESIONAL EXITOSO SIN TENER: *CAPACIDAD PARA DELEGAR *CREAR UN EQUIPO HUMANO QUE CAMINE CON UNO Y SE CAPACITE EN FORMA CONSTANTE *AUDACIA Y CREATIVIDAD *SABER PLANIFICAR
LAS ORGANIZACIONES Y PROFESIONALES DE TODO TIPO  ESTÁN INMERSOS EN UN PROCESO DE CAMBIO  QUE QUIZÁS SEA DEMASIADO VELOZ PARA SUS TIEMPOS INSTITUCIONALES Y PERSONALES.- LA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y LA FORMACIÓN PARA EL DESEMPEÑO COMO PERSONA Y COMO CIUDADANO REQUIEREN UN NÚCLEO COMÚN DE COMPETENCIAS.-
LA COMPETITIVIDAD GENUINA IMPLICA  “TRABAJAR EN EQUIPO” Y MANTENER NIVELES ADECUADOS DE COHESIÓN SOCIAL.- DE LA MISMA MANERA,  LA SOLIDARIDAD  AUTÉNTICA ES AQUELLA QUE PERMITE RESOLVER EFICIENTEMENTE LOS PROBLEMAS Y NO LA QUE SÓLO SE REDUCE A COMPARTIR CARENCIAS Y FRACASOS .-
APRENDER A APRENDER , SIGNIFICA QUE LA EDUCACIÓN YA NO PUEDE NI DEBE SOLAMENTE TRANSMITIR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS ELABORADOS, SINO QUE DEBE FORMAR LA CAPACIDAD DE  APRENDER  A LO LARGO DE TODA LA VIDA.- LA RENOVACIÓN ACELERADA DE  LOS CONOCIMIENTOS OBLIGARÁ A LAS PERSONAS A  REAPRENDER  EN FORMA CONTINUA, Y PARA ELLO DEBERÁN ESTAR DOTADOS DE LA CAPACIDAD DE CONSTRUIR SUS CONOCIMIENTOS EN FORMA PERMANENTE.-
APRENDER A VIVIR JUNTOS SIGNIFICA QUE LAS NUEVAS GENERACIONES REQUIEREN UNA SÓLIDA FORMACIÓN ÉTICA, FUNDAMENTALMENTE ORIENTADA A FORTALECER LA  SOLIDARIDAD  Y LA RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL.-
POR ESO, TENEMOS QUE REPLANTEARNOS TODAS NUESTRAS TEORÍAS PERSONALES Y ORGANIZACIONALES SOBRE EL MUNDO EN QUE NOS ESTAMOS ADENTRANDO, ES DECIR, DEBEMOS REPLANTEAR EL FUTURO, ¿Y CÓMO ES QUE PODEMOS HACER ESTO? SIENDO  ÉTICOS Y SOLIDARIOS , PORQUE LA ÉTICA ES LA BRÚJULA EN EL NUEVO TERRITORIO, EN EL FUTURO SERÁ LA ÚNICA HERRAMIENTA QUE EVITARÁ QUE NOS PERDAMOS EN EL VIAJE, AQUELLO QUE LE DARÁ SIEMPRE Y EN CADA MOMENTO SENTIDO A NUESTRO QUEHACER PROFESIONAL.-
NOSOTROS CREEMOS QUE PARA SABER ORIENTARSE EN EL CAMINO EXTERIOR, EN LA RUTA, EN EL VIAJE, JAMÁS HAY QUE OLVIDARSE DEL INTERIOR, ES DECIR DEL  SER   HUMANO,   DE LA PERSONA, DE LOS VALORES, DE LOS PRINCIPIOS QUE ESTÁN EN NUESTRO CORAZÓN.- PORQUE ES ALLÍ DONDE ESTÁ LA BRÚJULA DE LA ÉTICA, DEL VERDADERO SENTIDO DE LA VIDA.-
PERO, ¿CÓMO ENCONTRARSE CON ESOS VALORES DE TAL MANERA QUE SEAN PARTE NUESTRA Y NO SEAN DE AFUERA HACÍA ADENTRO, PORQUE SI PROVIENEN DE AFUERA SON AJENOS Y NOS PODEMOS OLVIDAR DE ELLOS?  SE LOGRA A TRAVÉS DE UN  CAMBIO  PERO DE UN  CAMBIO INTERNO , UNA TRANSFORMACIÓN DESDE  ADENTRO  HACÍA  AFUERA .-
LA SABIDURÍA DEL ÁGUILA
EL ÁGUILA ES EL AVE CON MAYOR LONGEVIDAD DE ESAS ESPECIES.- LLEGA A VIVIR 70 AÑOS, PERO PARA LLEGAR A ESA EDAD, A LOS 40, DEBE TOMAR UNA SERIA Y DIFÍCIL DECISIÓN.- A LOS 40 AÑOS, SUS UÑAS ESTÁN APRETADAS Y FLEXIBLES Y NO CONSIGUE TOMAR A SUS PRESAS DE LAS CUALES SE ALIMENTA.- SU PICO LARGO Y PUNTIAGUDO, SE CURVA, APUNTANDO CONTRA EL PECHO.- VOLAR; SE HACE YA TAN DIFÍCIL!.- ENTONCES, EL ÁGUILA TIENE SOLAMENTE DOS ALTERNATIVAS: MORIR O ENFRENTAR UN DOLOROSO PROCESO DE RENOVACIÓN QUE DURARÁ 150 DÍAS.- SUS ALAS ESTÁN ENVEJECIDAS Y PESADAS Y SUS PLUMAS GRUESAS.-
ESE PROCESO CONSISTE EN VOLAR HACIA LO ALTO DE UNA MONTAÑA Y QUEDARSE AHÍ, EN UN NIDO CERCANO A UN PAREDÓN, EN DONDE NO TENGA LA NECESIDAD DE VOLAR.- DESPUÉS DE ENCONTRAR ESE LUGAR, EL ÁGUILA COMIENZA A GOLPEAR SU PICO EN LA PARED HASTA CONSEGUIR ARRANCARLO.- LUEGO DEBE ESPERAR EL CRECIMIENTO DE UNO NUEVO CON EL QUE DESPRENDERÁ UNA A UNA SUS UÑAS.- CUANDO LAS NUEVAS UÑAS COMIENZAN A NACER, COMENZARÁ A DESPLUMAR SUS VIEJAS PLUMAS.- TRAS CINCO MESES, SALE PARA SU VUELO DE RENOVACIÓN Y A VIVIR TREINTA AÑOS MÁS.-
EN NUESTRAS VIDAS, MUCHAS VECES, TENEMOS QUE RESGUARDARNOS POR ALGÚN TIEMPO Y COMENZAR UN PROCESO DE RENOVACIÓN PARA CONTINUAR UN VUELO DE VICTORIA.- DEBEMOS DESPRENDERNOS DE COSTUMBRES, TRADICIONES Y RECUERDOS QUE NOS CAUSARON DOLOR.- SOLAMENTE LIBRES DEL PESO DEL PASADO PODREMOS APROVECHAR EL RESULTADO VALIOSO QUE UNA RENOVACIÓN SIEMPRE TRAE.-
LA PRINCIPAL  FUENTE DE CAMBIOS  ES EL  DOLOR.- SI NO HAY DOLOR, RARA VEZ HAY SUFICIENTE MOTIVACIÓN Y HUMILDAD PARA CAMBIAR.- SIN  DOLOR PERSONAL , LA GENTE TIENDE A ESTAR PROFUNDAMENTE CENTRADA EN SÍ MISMA Y EN SU MUNDO, Y NO SE ELEVAN SOBRE SUS INTERESES PERSONALES, TANTO EN SU TRABAJO COMO EN SU HOGAR O  SU COMUNIDAD
PODEMOS HABLAR DE UN  CAMBIO PARCIAL  QUE ES HACER MEJOR LAS COSAS QUE ESTAMOS HACIENDO.- Y DE UN  CAMBIO   TOTAL , QUE ES DEJAR DE HACER LO QUE ESTAMOS HACIENDO Y COMENZAR A HACER COSAS DISTINTAS
EL   VERDADERO LIDERAZGO, ES ESE.-  EL SER CAPACES DE ENFRENTAR EL CAMBIO TOTAL, EL CAMBIO DESDE ADENTRO HACÍA AFUERA Y A PARTIR DE DEJAR AQUELLO QUE NO ES BUENO NI PARA NOSOTROS NI PARA NUESTRA PROFESIÓN, COMENZAR A HACER Y PROPONER COSAS DIFERENTES.- Y ESTO ES SÓLO POSIBLE A PARTIR DE LA REFLEXIÓN GENERADA POR EL DOLOR.-

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El cambio

  • 1. LA PROBLEMATICA DEL CAMBIO PERMANENTE "Que hacer realmente para comprender, visualizar y anticiparse a los cambios"
  • 2. APRENDER NO ES AGREGAR COSAS, SINO DESTRUIR VIEJAS PAUTAS, REORDENAR, RECONECTAR, CAMBIAR.- A MEDIDA QUE NOS ADENTRAMOS EN EL SIGLO XXI, LA ÚNICA COSA CON QUE PODEMOS CONTAR, ES LA CERTEZA DE QUE EL CAMBIO VIOLENTO DESAFIARÁ NUESTRO ENTENDIMIENTO Y REMOVERÁ LAS BASES DEL MUNDO QUE NOS RODEA, EN TODOS LOS ASPECTOS.-
  • 3. CUALQUIER COSA QUE HAGAMOS Y DONDE QUIERA QUE LA HAGAMOS, TODO: ESTILOS DE TRABAJO, CONDICIONES ECONÓMICAS, TECNOLOGÍA, ESTRUCTURAS CORPORATIVAS,COMUNICACIONES GLOBALES, ESTILOS DE VIDA,RESPONSABILIDADES AMBIENTALES, ESTAN CAMBIANDO A UN RITMO VERTIGINOSO
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. EN LOS PRÓXIMOS 20 AÑOS ESTAREMOS FRENTE A UNA SOCIEDAD Y UN MAPA GEOGRAFICO Y ECONÓMICO IMPENSABLE PARA NUESTRA GENERACIÓN.- EL CAMBIO ES TAN VELOZ QUE EL ULTIMO ASTRONAUTA RUSO CUANDO VOLVIÓ NO TENÍA PAÍS.- ARGENTINA TUVO 5 PRESIDENTES EN UNA SEMANA.-
  • 8. EL MAPA ECONOMICO Y EMPRESARIAL, HA SUFRIDO 5 CAMBIOS PROFUNDOS *EL FIN DEL COMUNISMO - (URSS. - CAÍDA DEL MURO DE BERLÍN - CAPITALISMO EN CHINA)‏ *DRÁSTICOS CAMBIOS GEOGRÁFICOS - (MOVIMIENTOS POBLACIONALES, ETC.).- *DESARROLLO DE UNA ECONOMÍA GLOBAL, LO QUE IMPLICA LA ELIMINACIÓN DE FRONTERAS.- *NUEVA TECNOLOGÍA GENERACIONAL.- *LA EXISTENCIA DE UNA SOLA SUPERPOTENCIA Y LA REAPARICIÓN DEL FENÓMENO DEL TERRORISMO INTERNACIONAL.-
  • 9. LA TECNOLOGÍA GENERÓ UN CAMBIO EN QUIENES SON NUESTROS VECINOS, PORQUE YA NO SON VECINOS LOS QUE ESTÁN CERCA, SINO AQUELLOS CON QUIENES NOS COMUNICAMOS A BAJO COSTO.- Y ESTO UNIDO A QUE EN TELECOMUNICACIONES Y GRACIAS A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, EL COSTO DE LA COMUNICACIÓN DEJO DE ESTAR EN FUNCIÓN DE LA DISTANCIA.- EN LA ACTUALIDAD Y DEBIDO AL MERCADO GLOBAL DEBEMOS APRENDER A VIVIR EN UN MERCADO DOMINADO POR LA OFERTA, EN DONDE EL CONSUMIDOR DE SER EL REY SE HA TRANSFORMADO EN UN TIRANO.- “ QUIERE CADA VEZ MAS SERVICIOS, PERO NO ESTA DISPUESTO A PAGAR POR ELLOS”
  • 10. Y EN LO QUE RESPECTA AL TRABAJO, EL CAMBIO DESDE UNA SOCIEDAD INDUSTRIAL A UNA POST-INDUSTRIAL YA HA COMENZADO A IMPLICAR DESASOSIEGOS Y DESPIDOS QUE SOLO PODEMOS COMPRENDER, SI COMPRENDEMOS QUE CAMBIARON “LOS PARADIGMAS LABORALES” .- POR ESO, LA PREOCUPACION DOMINANTE PARA LA ORGANIZACIÓN LABORAL MODERNA FUE LA DE MANTENERSE A LA ALTURA DE LA INSACIABLE DEMANDA DE BIENES.- Y ENTONCES LA PRIMERA META ERA NO COMETER ERRORES.- CON UN MERCADO DISPUESTO A SER ABORDADO, LA INTELIGENCIA, EL CONOCIMIENTO, LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACION ERAN INNECESARIOS.- ¿PARA QUE ARRIESGARSE?
  • 11. COMO NACE UN PARADIGMA
  • 12. UN GRUPO DE CIENTÍFICOS COLOCÓ CINCO MONOS EN UNA JAULA, EN CUYO CENTRO COLOCARON UNA ESCALERA Y, SOBRE ELLA, UN MONTÓN DE BANANAS.- CUANDO UN MONO SUBÍA LA ESCALERA PARA AGARRAR LAS BANANAS, LOS CIENTÍFICOS LANZABAN UN CHORRO DE AGUA FRÍA SOBRE LOS QUE QUEDABAN EN EL SUELO.- DESPUÉS DE ALGÚN TIEMPO, CUANDO UN MONO IBA A SUBIR LA ESCALERA, LOS OTROS LO AGARRABAN A PALOS.- PASADO ALGÚN TIEMPO MÁS, NINGÚN MONO SUBÍA LA ESCALERA, A PESAR DE LA TENTACIÓN DE LAS BANANAS.- ENTONCES LOS CIENTÍFICOS SUSTITUYERON UNO DE LOS MONOS.- LA PRIMERA COSA QUE HIZO FUE SUBIR LA ESCALERA.-
  • 13. SIENDO RÁPIDAMENTE BAJADO POR LOS OTROS, QUIENES LE PEGARON.- DESPUÉS DE ALGUNAS PALIZAS, EL NUEVO INTEGRANTE DEL GRUPO YA NO SUBIÓ MÁS LAS ESCALERA.- UN SEGUNDO MONO FUE SUSTITUÍDO Y OCURRIÓ LO MISMO.- EL PRIMER SUSTITUTO PARTICIPÓ CON ENTUSIASMO DE LA PALIZA AL NOVATO.- UN TERCERO FUE CAMBIADO, Y SE REPITIÓ EL HECHO.- EL CUARTO Y FINALMENTE EL ÚLTIMO DE LOS VETERANOS FUE SUSTITUÍDO.- LOS CIENTÍFICOS QUEDARON, ENTONCES, CON UN GRUPO DE CINCO MONOS QUE, AÚN CUANDO NUNCA RECIBIERON UN BAÑO DE AGUA FRÍA.-
  • 14. CONTINUABAN GOLPEANDO A AQUEL QUE INTENTASE LLEGAR A LAS BANANAS.- SI FUESE POSIBLE PREGUNTAR A ALGUNOS DE LOS MONOS PORQUE LE PEGABAN A QUIEN INTENTARÁ SUBIR LA ESCALERA, CON CERTEZA LA RESPUESTA SERÍA: “ NO SÉ, LAS COSAS SIEMPRE SE HAN HECHO ASÍ...” ¿LES SUENA CONOCIDO?, NO PIERDAN LA OPORTUNIDAD DE PASAR ESTA HISTORIA A SUS AMIGOS, PARA QUE, DE UNA U OTRA MANERA, SE PREGUNTEN: ¿POR QUÉ ESTÁN GOLPEANDO...Y... POR QUÉ ESTAMOS HACIENDO LAS COSAS DE UNA MANERA, SI A LO MEJOR LAS PODEMOS HACER DE OTRA?.-
  • 15. “ ES MÁS FÁCIL DESINTEGRAR UN ÁTOMO QUE UN PRECONCEPTO”.- ALBERT EINSTEIN
  • 16. LOS VALORES MÁS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIÓN LABORAL ERAN LA PLANIFICACIÓN, EL CONTROL Y LA DISCIPLINA.- EN EL CORAZON DE LA VIEJA ORGANIZACIÓN LABORAL, DE CUALQUIER TIPO QUE FUESE: PÚBLICA, PRIVADA, DE PRODUCTOS O SERVICIOS, NACIONAL O TRANSNACIONAL, EXISTÍA UN TRATO: OBEDIENCIA, DILIGENCIA A CAMBIO DE SEGURIDAD.-
  • 17. DURANTE SIGLOS, EL CAPITAL FUE EL PRINCIPAL FACTOR DE PODER Y ADAMS TUVO RAZON EN EL PASADO.- DEL MISMO MODO EL TRABAJO FUE UN FACTOR DE PODER IMPORTANTE Y MARX EN LA SOCIEDAD INDUSTRIAL TUVO RAZÓN.- A FINES DEL SIGLO XX EL FACTOR DE PODER HA SIDO LA INFORMACIÓN, PERO AHORA EN EL SIGLO XXI EL FACTOR DE PODER SERA EL CONOCIMIENTO.- ¿Y CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO? EL CONOCIMIENTO ES INFORMACION CON SENTIDO , CON UN PARA QUÉ, CON UNA ESTRUCTURA.- EL PODER, YA NO RESIDE EN LA CANTIDAD DE TRABAJADORES, NI EN LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN, SINO EN EL ANCHO DE LA BANDA CON QUE NOS COMUNIQUEMOS.-
  • 18. HACE ALGUNOS AÑOS, CUANDO PENSÁBAMOS EN EL FUTURO, ERA COMO PENSAR QUE ÍBAMOS POR UNA CARRETERA, UNA AUTOPISTA QUE SE PIERDE EN EL HORIZONTE.- HOY, SIN EMBARGO, A COMIENZOS DEL SIGLO XXI, OBSERVAMOS EL FIN DE LA CARRETERA, EL FINAL DE UN ORDEN DE LAS COSAS, EL FINAL DEL PARADIGMA INDUSTRIAL, EL TOTAL PREDOMINIO DE LOS EE.UU. EL FINAL DEL ESTADO BENEFACTOR, EL FINAL DEL COMUNISMO Y EL CAPITALISMO DE POSTGUERRA Y LA APARICIÓN DEL TERRORISMO FUNDAMENTALISTA A ESCALA GLOBAL
  • 19. * LA EDUCACIÓN EN GENERAL, SEA ÉSTA PRIMARIA, SECUNDARIA, TERCIARIA O ALTERNATIVA, ES LA VARIABLE DETERMINANTE DEL DESARROLLO DE LOS PAÍSES.- * EN ALGÚN TIEMPO SE PENSÓ QUE LA CLAVE DEL DESARROLLO DE LOS PAÍSES ERA LA CANTIDAD DE RECURSOS NATURALES, PERO JAPÓN DEMOSTRÓ QUE ESTO NO ES ASÍ.- * TAMBIÉN SE PENSÓ QUE LA VARIABLE CLAVE ERA LA EXTENSIÓN TERRITORIAL, PERO SUIZA DEMOSTRÓ QUE NO ERA ASÍ.- * FINALMENTE SE PENSÓ QUE LA CLAVE ESTABA EN LA INDUSTRIALIZACIÓN DE LOS PAISES PERO NUEVA ZELANDIA CON SU EXPORTACIÓN DE KIWIS Y LANA DEMOSTRÓ QUE ESTO TAMPOCO ERA ASÍ.-
  • 20. HOY EN EL MUNDO EXISTE CONSENSO DE QUE LA VARIABLE CLAVE DEL DESARROLLO DE UN PAIS ES: EL NIVEL EDUCATIVO DE SU GENTE O EL CAPITAL INTELECTUAL DEL PAÍS
  • 21. OTRO ÁMBITO EN EL EXISTE ACUERDO GENERAL, SE REFIERE A QUE LOS LINEAMIENTOS Y LAS DECISIONES Y POLÍTICAS QUE SE TOMEN EN MATERIA EDUCATIVA, DEBEN SER REALIZADAS MIRANDO HACIA EL FUTURO Y NO HACÍA EL PASADO.- YA NO ES ÚTIL DECIR: “YO FUI FORMADO ASÍ Y ASÁ, A MI GENERACIÓN LA EDUCARON DE TAL O CUAL MANERA”, POR EL CONTRARIO, DEBEMOS DECIDIR EN FUNCIÓN DE TENDENCIAS, DE LO QUE VENDRÁ.-
  • 22. TAMBIÉN EXISTE ACUERDO EN EL SENTIDO DE LAS TENDENCIAS A FUTURO, QUE DEBEMOS PENSAR EN UNA EDUCACIÓN PARA UNA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN ACTIVADA POR EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES.- ACÁ ES IMPORTANTE HACER UNA DISTINCIÓN ENTRE: *INFORMACIÓN *CONOCIMIENTO *SABIDURÍA
  • 23. LA INFORMACIÓN SON DATOS SIN ESTRUCTURA O SIN SENTIDO.- EL CONOCIMIENTO ES LA INFORMACIÓN CON SENTIDO, CON ESTRUCTURA.- ¿ Y QUÉ ES LA SABIDURÍA ? ES LA INFORMACIÓN, MÁS SENTIDO, ES DECIR, CON CONOCIMIENTOS, MÁS VALORES
  • 24. VIVIMOS LA 3° REVOLUCIÓN INDUSTRIAL QUE COMO LAS OTRAS DOS, (LA MÁQUINA DE VAPOR Y LA ELECTRICIDAD), CAMBIARÁ TODO.- ESTA NO ES SOLO UNA REVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN, SINO MUCHO MÁS.- INTERACTÚAN “ SEIS TECNOLOGÍAS”: LA MICROELECTRÓNICA, LA COMPUTACIÓN,LAS TELECOMUNICACIONES, LOS NUEVOS MATERIALES, LA ROBÓTICA Y LA BIOTECNOLOGÍA.- POR ESO DEBEMOS INSISTIR EN LA EDUCACIÓN Y LA CAPACITACIÓN COMO ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA EVITAR QUEDAR AFUERA DE LA ECONOMÍA GLOBAL, QUIEN SE QUEDE AFUERA SERÁ IGNORADO .- ESTA REVOLUCIÓN ES UN CAMBIO CIENTÍFICO DE LA COMPRENSIÓN DEL MUNDO NO ES SOLO UNA REVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN.- “ TODO CAMBIA”
  • 25. LA LUCHA POR COMPETIR SE DA EN TODOS LOS PAÍSES.- LAS EMPRESAS YA NO SON LAS QUE PAGAN A UN PAÍS PARA QUE LES PERMITAN INSTALARSE.- LAS EMPRESAS YA NO TIENEN NACIÓN Y SE INSTALAN DONDE MÁS LES CONVIENE.- EN 30 AÑOS, YA NADIE DARÁ TRABAJO EN LA ARGENTINA O EE.UU., SINO EN LA ECONOMÍA GLOBAL.- ESTO YA OCURRE EN EL MERCADO FINANCIERO.- LA 1° REVOLUCIÓN INDUSTRIAL EN 1800 , DETERMINÓ QUE EN 30 AÑOS , LOS INDUSTRIALES DE GRAN BRETAÑA SE HICIERAN MÁS RICOS QUE LOS DUQUES TERRATENIENTES QUE ACUMULARON DURANTE SIGLOS
  • 26. EN LA 2° REVOLUCIÓN INDUSTRIAL, ALEMANIA PUSO UNA GRAN IDEA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, (I&D), Y UNA GRAN INVENCIÓN - LA ELECTRICIDAD – CAMBIO TODO.- VIVIMOS UNA ETAPA SIMILAR POR UN SIGLO, EL PETRÓLEO FUE SINÓNIMO DE RIQUEZA, DESDE ROCKEFELLER HASTA EL SULTÁN DE BRUNEI.- PERO EN 1996 BILL GATES SE CONVIRTIÓ EN EL HOMBRE MÁS RICO CONTROLANDO EL PROCESO DE CONOCIMIENTO.- EN 30 AÑOS EL COMERCIO ELECTRÓNICO PODRÁ SIGNIFICAR EL 10% O EL 90% DEL COMERCIO TOTAL RECIEN EN 15 AÑOS PODREMOS SABERLO; PERO SI ES EL 90% HABRÁ QUE PREGUNTARSE QUE OCURRIRÁ CON LOS SHOPPINGS, EL TRANSPORTE, ETC.-
  • 27. DE LAS EMPRESAS “PUNTO COM” , QUEDARÁN EN 15 ó 20 AÑOS QUIZÁS DOS, HOY TODAVÍA HAY CIENTOS; ESTO YA OCURRIÓ CON LAS AUTOMOTRICES.- EN LOS AÑOS 20 HABÍA 100, Y EN LOS 50, EN EE.UU., SOLO QUEDABAN TRES.- EL QUE ACIERTE CON LAS DOS “PUNTO COM” , QUE VAN A QUEDAR GANARÁ Y MUCHOS OTROS PERDERÁN.- EN LA GLOBALIDAD SOLO SOBREVIVIRÁN, EN CADA SECTOR, MUY POCAS EMPRESAS GRANDES Y AQUELLAS CHICAS QUE CONSIGAN UN NICHO DE MERCADO EXITOSO.- LAS MEDIANAS DESAPARECERÁN.- UN PAÍS QUE TENGA MALA EDUCACIÓN O UN SISTEMA EDUCATIVO TRADICIONAL FRACASARÁ EN ESTE SIGLO XXI.-
  • 28. LO QUE EXISTE ACÁ O EN OTROS PAÍSES SON INSTITUCIONES PÚBLICAS, MINISTERIOS, BUROCRACIAS, ORGANISMOS QUE FUERON DISEÑADOS EN EL MEJOR DE LOS CASOS PARA MANIPULAR O CONTROLAR UNA ECONOMÍA INDUSTRIAL.- DE HECHO ÉSTA ES LA ECONOMÍA QUE ESTA QUEDANDO ATRÁS, ENTONCES NO SOLO SON OBSOLETAS LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES FUNDAMENTALES, SINO TAMBIÉN LAS ESCUELAS Y UNIVERSIDADES .- LA INNOVACIÓN ES LA HERRAMIENTA COMPETITIVA ELEMENTAL, PORQUE SI NO ENCONTRAMOS NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, NUEVOS MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS Y NUEVAS TECNOLOGÍAS, INEVITABLEMENTE, QUEDAREMOS ATRÁS EN LA CURVA COMPETITIVA.- EN ESTE MUNDO DE LA ERA TECNOLÓGICA, LA VERDADERA DIFERENCIA LA REALIZAN LAS PERSONAS.-
  • 29. MEJORAR SIGNIFICA CAMBIAR SER PERFECTO SIGNIFICA CAMBIAR FRECUENTEMENTE WINSTON CHURCHILL
  • 30. MENDOZA CAMBIA ¿NUESTRAS ACTITUDES Y APTITUDES TAMBIÉN? EL 96’ FUE EL PRIMER AÑO MUY DIFÍCIL, PORQUE SE INICIÓ UNA ERA VERDADERAMENTE COMPETITIVA: *CLIENTES MÁS EXIGENTES, MÁS DIFÍCILES DE RETENER.- *SE TERMINARON “LOS CLIENTES FÁCILES”
  • 31. LA ANTIGUA MANERA DE COMPETIR: *EL PRECIO *LA PUBLICIDAD *LA CALIDAD DEL PRODUCTO *PRESIONAR A LA GENTE
  • 32. MENDOZA NO SE ESTA VOLVIENDO MÁS COMPLICADA, SINO QUE NUESTROS MODOS DE ANALIZAR Y TRAZAR CURSOS DE ACCIÓN YA NO ALCANZAN .- SI QUEREMOS SIMPLIFICAR LA SITUACIÓN ES NECESARIO ENCONTRAR NUEVAS FORMAS DE PENSAR Y ACTUAR PARA TENER PAZ Y TRANQUILIDAD DONDE, (CON LAS FORMAS DE PENSAR Y ACTUAR QUE TENEMOS), ENCONTRAMOS TENSIÓN Y ANGUSTIA.-
  • 33. ! EL MAYOR OBSTÁCULO PARA APRENDER ALGO, ES CREER QUE UNO, ¡ YA LO SABE !
  • 34. LOS MODELOS MENTALES COMPRENDEMOS EL MUNDO Y ACTUAMOS EN ÉL, SEGÚN NOCIONES Y SUPUESTOS QUE SUELEN ESTAR IMPLANTADOS EN LO PROFUNDO DE NUESTRA MENTE.- PODEMOS NO SER CONSCIENTES DEL EFECTO QUE ESOS MODELOS EJERCEN EN NUESTRA PERCEPCIÓN Y CONDUCTA, SIN EMBARGO PUEDEN IMPULSARNOS HACIA DELANTE O RETENERNOS INÚTILMENTE EN NUESTRO LUGAR
  • 35. ¿ TENGO 20 AÑOS DE EXPERIENCIA O HACE 20 AÑOS QUE REPITO LA EXPERIENCIA DEL PRIMER AÑO ?
  • 36. SOSTIENEN LOS ESTUDIOSOS DE LA PSICOLOGÍA, QUE EL RESISTIRSE A LOS CAMBIOS ES UNA ACTITUD HABITUAL EN LOS SERES HUMANOS, PERO QUE NO RESPONDE, COMO ALGUNOS CREEN, A UNA ACTITUD EGOÍSTA DE CONSERVAR COSAS, SINO AL TEMOR, AL MIEDO A LO DESCONOCIDO , QUE EN MUCHOS CASOS PARALIZA
  • 37. LA NUEVA REALIDAD ECONOMICA ES ALTAMENTE COMPETITIVA ALGUNAS CARACTERÍSTICAS SON: * SE REDUCE EL TIEMPO ENTRE LA INNOVACIÓN Y LA COPIA.- (SE ACORTAN LOS BENEFICIOS DE DIFERENCIACIÓN POR PRODUCTO).- *SE COMPRA LA TECNOLOGÍA (CAEN LAS BARRERAS DE INGRESO = ENTRA CUALQUIERA).- *AUMENTA LA COMPETENCIA INTERNA Y EXTERNA (DESAPARECEN LOS MEDIOCRES/INGRESAN MÁS Y MEJORES COMPETIDORES).-
  • 38. LA ERA DE LOS SERVICIOS LA ECONOMÍA DE LA TERCERA OLA ESTA DOMINADA POR LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS, LAS MISMAS QUE ESTÁN CREANDO LA MAYOR PARTE DEL VALOR AGREGADO Y DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
  • 39. LAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS, COMO EL DISEÑO, EL MARKETING Y EL APOYO AL CLIENTE PROPORCIONAN AHORA LA MAYOR PARTE DEL VALOR DE LAS ORGANIZACIONES Y EL INTELECTO, ES EL PRINCIPAL RECURSO.-
  • 40. NO SE PUEDE SER UN PROFESIONAL EXITOSO SIN TENER: *CAPACIDAD PARA DELEGAR *CREAR UN EQUIPO HUMANO QUE CAMINE CON UNO Y SE CAPACITE EN FORMA CONSTANTE *AUDACIA Y CREATIVIDAD *SABER PLANIFICAR
  • 41. LAS ORGANIZACIONES Y PROFESIONALES DE TODO TIPO ESTÁN INMERSOS EN UN PROCESO DE CAMBIO QUE QUIZÁS SEA DEMASIADO VELOZ PARA SUS TIEMPOS INSTITUCIONALES Y PERSONALES.- LA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y LA FORMACIÓN PARA EL DESEMPEÑO COMO PERSONA Y COMO CIUDADANO REQUIEREN UN NÚCLEO COMÚN DE COMPETENCIAS.-
  • 42. LA COMPETITIVIDAD GENUINA IMPLICA “TRABAJAR EN EQUIPO” Y MANTENER NIVELES ADECUADOS DE COHESIÓN SOCIAL.- DE LA MISMA MANERA, LA SOLIDARIDAD AUTÉNTICA ES AQUELLA QUE PERMITE RESOLVER EFICIENTEMENTE LOS PROBLEMAS Y NO LA QUE SÓLO SE REDUCE A COMPARTIR CARENCIAS Y FRACASOS .-
  • 43. APRENDER A APRENDER , SIGNIFICA QUE LA EDUCACIÓN YA NO PUEDE NI DEBE SOLAMENTE TRANSMITIR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS ELABORADOS, SINO QUE DEBE FORMAR LA CAPACIDAD DE APRENDER A LO LARGO DE TODA LA VIDA.- LA RENOVACIÓN ACELERADA DE LOS CONOCIMIENTOS OBLIGARÁ A LAS PERSONAS A REAPRENDER EN FORMA CONTINUA, Y PARA ELLO DEBERÁN ESTAR DOTADOS DE LA CAPACIDAD DE CONSTRUIR SUS CONOCIMIENTOS EN FORMA PERMANENTE.-
  • 44. APRENDER A VIVIR JUNTOS SIGNIFICA QUE LAS NUEVAS GENERACIONES REQUIEREN UNA SÓLIDA FORMACIÓN ÉTICA, FUNDAMENTALMENTE ORIENTADA A FORTALECER LA SOLIDARIDAD Y LA RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL.-
  • 45. POR ESO, TENEMOS QUE REPLANTEARNOS TODAS NUESTRAS TEORÍAS PERSONALES Y ORGANIZACIONALES SOBRE EL MUNDO EN QUE NOS ESTAMOS ADENTRANDO, ES DECIR, DEBEMOS REPLANTEAR EL FUTURO, ¿Y CÓMO ES QUE PODEMOS HACER ESTO? SIENDO ÉTICOS Y SOLIDARIOS , PORQUE LA ÉTICA ES LA BRÚJULA EN EL NUEVO TERRITORIO, EN EL FUTURO SERÁ LA ÚNICA HERRAMIENTA QUE EVITARÁ QUE NOS PERDAMOS EN EL VIAJE, AQUELLO QUE LE DARÁ SIEMPRE Y EN CADA MOMENTO SENTIDO A NUESTRO QUEHACER PROFESIONAL.-
  • 46. NOSOTROS CREEMOS QUE PARA SABER ORIENTARSE EN EL CAMINO EXTERIOR, EN LA RUTA, EN EL VIAJE, JAMÁS HAY QUE OLVIDARSE DEL INTERIOR, ES DECIR DEL SER HUMANO, DE LA PERSONA, DE LOS VALORES, DE LOS PRINCIPIOS QUE ESTÁN EN NUESTRO CORAZÓN.- PORQUE ES ALLÍ DONDE ESTÁ LA BRÚJULA DE LA ÉTICA, DEL VERDADERO SENTIDO DE LA VIDA.-
  • 47. PERO, ¿CÓMO ENCONTRARSE CON ESOS VALORES DE TAL MANERA QUE SEAN PARTE NUESTRA Y NO SEAN DE AFUERA HACÍA ADENTRO, PORQUE SI PROVIENEN DE AFUERA SON AJENOS Y NOS PODEMOS OLVIDAR DE ELLOS? SE LOGRA A TRAVÉS DE UN CAMBIO PERO DE UN CAMBIO INTERNO , UNA TRANSFORMACIÓN DESDE ADENTRO HACÍA AFUERA .-
  • 48. LA SABIDURÍA DEL ÁGUILA
  • 49. EL ÁGUILA ES EL AVE CON MAYOR LONGEVIDAD DE ESAS ESPECIES.- LLEGA A VIVIR 70 AÑOS, PERO PARA LLEGAR A ESA EDAD, A LOS 40, DEBE TOMAR UNA SERIA Y DIFÍCIL DECISIÓN.- A LOS 40 AÑOS, SUS UÑAS ESTÁN APRETADAS Y FLEXIBLES Y NO CONSIGUE TOMAR A SUS PRESAS DE LAS CUALES SE ALIMENTA.- SU PICO LARGO Y PUNTIAGUDO, SE CURVA, APUNTANDO CONTRA EL PECHO.- VOLAR; SE HACE YA TAN DIFÍCIL!.- ENTONCES, EL ÁGUILA TIENE SOLAMENTE DOS ALTERNATIVAS: MORIR O ENFRENTAR UN DOLOROSO PROCESO DE RENOVACIÓN QUE DURARÁ 150 DÍAS.- SUS ALAS ESTÁN ENVEJECIDAS Y PESADAS Y SUS PLUMAS GRUESAS.-
  • 50. ESE PROCESO CONSISTE EN VOLAR HACIA LO ALTO DE UNA MONTAÑA Y QUEDARSE AHÍ, EN UN NIDO CERCANO A UN PAREDÓN, EN DONDE NO TENGA LA NECESIDAD DE VOLAR.- DESPUÉS DE ENCONTRAR ESE LUGAR, EL ÁGUILA COMIENZA A GOLPEAR SU PICO EN LA PARED HASTA CONSEGUIR ARRANCARLO.- LUEGO DEBE ESPERAR EL CRECIMIENTO DE UNO NUEVO CON EL QUE DESPRENDERÁ UNA A UNA SUS UÑAS.- CUANDO LAS NUEVAS UÑAS COMIENZAN A NACER, COMENZARÁ A DESPLUMAR SUS VIEJAS PLUMAS.- TRAS CINCO MESES, SALE PARA SU VUELO DE RENOVACIÓN Y A VIVIR TREINTA AÑOS MÁS.-
  • 51. EN NUESTRAS VIDAS, MUCHAS VECES, TENEMOS QUE RESGUARDARNOS POR ALGÚN TIEMPO Y COMENZAR UN PROCESO DE RENOVACIÓN PARA CONTINUAR UN VUELO DE VICTORIA.- DEBEMOS DESPRENDERNOS DE COSTUMBRES, TRADICIONES Y RECUERDOS QUE NOS CAUSARON DOLOR.- SOLAMENTE LIBRES DEL PESO DEL PASADO PODREMOS APROVECHAR EL RESULTADO VALIOSO QUE UNA RENOVACIÓN SIEMPRE TRAE.-
  • 52. LA PRINCIPAL FUENTE DE CAMBIOS ES EL DOLOR.- SI NO HAY DOLOR, RARA VEZ HAY SUFICIENTE MOTIVACIÓN Y HUMILDAD PARA CAMBIAR.- SIN DOLOR PERSONAL , LA GENTE TIENDE A ESTAR PROFUNDAMENTE CENTRADA EN SÍ MISMA Y EN SU MUNDO, Y NO SE ELEVAN SOBRE SUS INTERESES PERSONALES, TANTO EN SU TRABAJO COMO EN SU HOGAR O SU COMUNIDAD
  • 53. PODEMOS HABLAR DE UN CAMBIO PARCIAL QUE ES HACER MEJOR LAS COSAS QUE ESTAMOS HACIENDO.- Y DE UN CAMBIO TOTAL , QUE ES DEJAR DE HACER LO QUE ESTAMOS HACIENDO Y COMENZAR A HACER COSAS DISTINTAS
  • 54. EL VERDADERO LIDERAZGO, ES ESE.- EL SER CAPACES DE ENFRENTAR EL CAMBIO TOTAL, EL CAMBIO DESDE ADENTRO HACÍA AFUERA Y A PARTIR DE DEJAR AQUELLO QUE NO ES BUENO NI PARA NOSOTROS NI PARA NUESTRA PROFESIÓN, COMENZAR A HACER Y PROPONER COSAS DIFERENTES.- Y ESTO ES SÓLO POSIBLE A PARTIR DE LA REFLEXIÓN GENERADA POR EL DOLOR.-