eSkills Week 2010 Giovanni Franza (AICA, Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico) Seminario "eSkills, dalla scuola al lavoro Abilità e competenze digitali per la Società della Conoscenza" 25 febbraio 2010 Sala Carraresi della Fiera di Padova Sito internet: http://urly.it/1ss

1. La diffusione delle
competenze informatiche
www.aicanet.it

2. Il problema dell'ignoranza informatica
• Costi nascosti
– Un lavoro malfatto o lento aggiunge costi
anche importanti che spesso non sono noti
• Problema non noto
– Spesso l'utente non lo percepisce pensando
che gli scarsi risultati siano normali
– Altre volte ci si incolpa a torto
www.aicanet.it

3. Origini di una ricerca
• In EU (e non solo) si percepisce, sin dagli
anni '90, lo skill shortage in ambito
informatico come un fattore limitante per lo
sviluppo, l'economia ed, in definitiva, il
benessere.
• AICA partecipa a programmi per la
definizione delle competenze informatiche
– ECDL, EUCIP, IT Administrator nascono dalla
necessità di skill informatici
www.aicanet.it

4. Istruire e misurare
• Le certificazioni permettono di stimolare la
formazione
– Definendo bene cosa studiare (syllabus)
– Permettendo di verificare le conoscenze
acquisite
– Permettendo di verificare l'efficacia dei corsi
erogati
www.aicanet.it

5. Misurare ed istruire
• Se non ci si limita a misurare la
competenza acquisita dopo un corso ma si
inizia verificando quella preesistente:
– Si può conoscere lo stato dell'arte delle
conoscenze
– Si possono tarare i corsi sulle reali esigenze
formative
– Si può misurare molto meglio l'efficacia dei
corsi erogati.
www.aicanet.it

6. Una prima esperienza
• Italia non è la prima a fare queste
esperienze che nascono in Norvegia.
– In Norvegia ECDL è più rivolta direttamente a
persone già presenti nel mondo del lavoro.
• AICA inizia nel 2003 una prima indagine
– coordinata dal Prof. Camussone dell'Università
Bocconi
– I risultati danno origine ad un libro intitolato “Il
costo dell'ignoranza”
www.aicanet.it

7. Prime conclusioni
• Fatta la misura si possono trarre delle
conclusioni, non scontate: nella realtà
economica italiana la diminuzione di tempo
improduttivo porta a stimare un ritorno di
2500€ a livello individuale e, in totale, di 17
miliardi di euro annui. Il risparmio è stimato
superiore ai 2 miliardi di euro nel settore
sanitario, ai 3 miliardi nel settore bancario e
di 800 milioni nella pac.
www.aicanet.it

8. Il lavoro continua
• Dalla prima analisi AICA ha proseguito, con
studi specifici, alla ricerca di costi in settori
importanti per l'economia e la società:
www.aicanet.it

9. Come opera AICA?
• Su più livelli
– Partecipa all'aggiornamento del programma
ECDL in ambito internazionale
– Amplia “verso il basso” con eCitizen
– Si occupa dei livelli professionali con EUCIP e
IT Administrator
www.aicanet.it

10. Dove opera AICA?
• In più contesti:
– Partecipando ad iniziative a livello europeo
• per l'Italia è partner di eSkills
– Operando a livello istituzionale per la diffusione
delle competenze
– Continuando a monitorare la
situazione con iniziative di misura
• Costo dell'ignoranza
• RADAR delle competenze
www.aicanet.it

11. E il mondo del lavoro ?
• Va ricordata la divisione tra utenti di
strumenti informatici
– Che debbono saper usare velocemente e con
competenza: a questo gruppo sono rivolte le
certificazioni di tipo ECDL
• E tra progettisti di strumenti informatici
– A cui sono richieste competenze soprattutto
tecniche: a questo gruppo sono rivolte le
certificazioni EUCIP ed IT Administrator
www.aicanet.it

12. Ecitizen
• E' un progetto che si rivolge anche a chi
non è un utente classico di informatica.
– Sapendo che ormai, invece, lo siamo tutti
– Per prendere per mano chi inizia
– Ma anche per aiutare chi è rimasto fuori
dall'innovazione
• AICA con il programma e-Citizen partecipa
all’iniziativa "e-Inclusion, be part of it! ",
avviata dalla Commissione Europea
www.aicanet.it

13. Al passo con I tempi
• Le competenze digitali da acquisire
aumentano
• E'nata una (più d'una) nuova “generazione
digitale”
• AICA, collaborando col MIUR, porta ECDL
Core verso le scuole secondarie di primo
grado
– progetto ECDLMED
http://aicanet.net/certificazioni/ecdl/core-level/proge
www.aicanet.it

14. Per gli specialisti
• EUCIP Core è ormai una realtà
– Ha certificato molte migliaia di persone
– Dato significativo: la divisione in moduli Plan,
Build e Operate ha imposto ai candidati di
conoscere aspetti solitamente tenuti separati
• E' una realtà in cui si uniscono le competenze
gestionali a quelle strettamente tecniche
– Questo aiuta ad abbattere uno dei costi più
ubiqui, quello dell'incomunicabilità tra tecnici ed
amministrativi
www.aicanet.it

15. Ma sarà solo per laureati ?
• Con la certificazione EUCIP – IT
Administrator ci si rivolge anche al mondo
delle scuole tecniche
– Stimolando competenze non solo teoriche ma
pratiche
– Avendo definito delle competenze non in modo
teorico ma in collaborazione con il mondo del
lavoro
www.aicanet.it

16. Un importante accordo
• CISCO IT Essentials sceglie IT
Administrator per certificare le competenze
acquisite dagli studenti
– Dopo una verifica della congruita' dei syllabi
– Importante iniziativa in Veneto
www.aicanet.it

17. Un mondo di servizi
• AICA, erogando le certificazioni, ha un
interessante punto di osservazione sul
mondo delle
competenze
informatiche
www.aicanet.it