Seu token parou de funcionar?
Aguarde a informação do link certo do Manual!!
Se o windows atualiza uma versão o computador pode deixar de reconhecer o seu certificado digital.
Saiba como corrigir o erro.
1. 31/01/2015
1
Computador não reconhece seu TOKEN?
Saiba como corrigir !
Conferindo se o certificado está
‘operacional’
Em seguida clique em
‘TOKEN ADMINISTRATION’
Clique no botão ‘INICIAR’
2. 31/01/2015
2
‘Status do token’
Caso apareça essa mensagem,
seu certificado está OK !
Caso a caixa esteja em branco
SIGA OS PRÓXIMOS PASSOS!
‘MEU COMPUTADOR ’
clique com o botão direito do mouse
Clique no botão ‘INICIAR’
Clique em ‘PROPRIEDADES’
3. 31/01/2015
3
Nessa nova tela clique em
‘Gerenciador de Dispositivo’
Clique uma vez na seta ao lado de
‘Leitores de Cartão Inteligente’
SIGA OS PRÓXIMOS PASSOS !
4. 31/01/2015
4
Clique com o botão direito do
mouse em ‘G&D StarSign CUT’
Clique em ‘DESINSTALAR’
Marque APENAS o ‘OK’
Aguarde a luz do token
parar de piscar
Retire o TOKEN
do equipamento
5. 31/01/2015
5
Conecte novamente o TOKEN e repita
o procedimento
Clique uma vez na seta ao lado de
‘Leitores de Cartão Inteligente’
O TOKEN voltou a funcionar!