O documento fornece diretrizes para planejamento de mídias sociais para grandes coberturas esportivas, discutindo 3 possibilidades (ativação, relacionamento e monitoria), a importância da segunda tela, etapas de planejamento como definição de objetivos e métricas, diagnóstico de influenciadores, equipe e rotinas de ativação, engajamento, monitoramento e relatórios.

1. Ana Brambilla – maio/2013
PLANEJAMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS PARA
GRANDES COBERTURAS ESPORTIVAS

2. 3 POSSIBILIDADES

Ativação

Relacionamento

Monitoria
SEGUNDA
TELA

3. SEGUNDA TELA
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/40-of-tablet-andsmartphone-owners-use-them-while-watching-tv/
40% dos
usuários de
smartphones
ou tablets
usam esses
equipamentos
enquanto
veem TV

4. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

Definição de OBJETIVOS
 Audiência
 Presença

de marca
 Entregas em publicidade (formatos
diferenciados)
Estabelecimento de MÉTRICAS



Visitas, pageviews (métricas digitais)
Engajamento (PTA, Klout)
Publicidade: variável

5. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

DIAGNÓSTICO
 Identificação
de hubs
 Quais os melhores
dias/horários para
postagem?
FOLLOWER WONK

6. EDGE RANK CHECKER

7. TWERIOD

8. ALÉM DE FÃS E FOLLOWERS

9. ALÉM DE FÃS E FOLLOWERS

10. ETAPAS DO PLANEJAMENTO
 Definição
 Plantão
da EQUIPE
/ agendamento
 Dedicação exclusiva / parcial
 Perfil do profissional

11. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

Rotinas de ATIVAÇÃO
 Software
a utilizar
HOOTSUITE

12. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

Rotinas de ATIVAÇÃO
 Periodicidade
de postagens
 Repostagem de conteúdo
 Hangouts?
 Ao vivo (?)

14. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

Rotinas de ENGAJAMENTO
 Quando
e como responder?
 Call to action
 Apostando em formatos específicos

21. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

Rotinas de MONITORIA e PRODUÇÃO DE
CONTEÚDO
 Listas
de Twitter e Listas de interesse no FB
 Observe o timing do Twitter

25. #corinthianscampeão + twitpic

26. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

RELATÓRIOS
 Periodicidade
/ rotina de captura de dados
 A quem será distribuído
 Quais informações deve trazer
 Resultados
das métricas definidas
 Análise de comportamento (posts melhores/piores)
 Descrição de anormalidades
 Prints de exemplos de ações / ocorrências
 Carências e oportunidades

27. CALCULE, MAS ASSUMA
RISCOS!
SEM RISCOS NÃO HÁ
INOVAÇÃO.

28. OBRIGADA!
anabrambilla@gmail.com