Status Quo Bezahlen - Entwicklungen und Trends Vom eCommerce via Mobile an den POS Funktionierende Silos und Pragmatismus als Vorreiter Trendsetter und Verharrer

1. Status Quo Bezahlen
Entwicklungen und
Trends
Mobile Payment Days 2013 - 28.August 2013

2. André M. Bajorat
Autor, Blogger, Consultant, Business Angel, Co-Founder, Mentor
Inhaltliche Schwerpunkte
Banking, Payment, Mobile
Berufliche Historie seit 1997
Sparkassen Finanzgruppe 97-09
SK Online
Star Finanz
giropay
NumberFour AG 09-11
seit 2011 amb consult
seit 2012 Co-Founder figo

3. Schwerpunkt
meiner Einführung
Mobiles Bezahlen am POS
nicht Payment im eCommerce
kein In-App Purchase etc

4. Welche „Verbindungen“ hatte
und habe ich zum Bezahlen?
Sparbuch
Com
m
erzbank
1978
G
irokonto
Sparkasse
1985
Mastercard1997
Am
azon
1998
PayPal
2005
iTunes2005
Facebook
2007
eBay1999
G
oogle
Checkout2006
1971 1981 1991 2001 2011 201x
iZettle
Payleven
Sum
Up2012
Paybox2001
Tw
itter2009
Online-Banking
1994
m
Pass
NFC
2012
Spardose1974
Passbook2012
T-M
obile
1996
Banking
Apps
2009
G
irokonto
1822
direkt
2000
m
yTaxi
2012
kesh/
paym
y
2013
edeka
2013

5. Historie des
Bezahlens
Bezahlen war lange eine klare
Domäne der Banken und deren
Partner
eine echte Auswahl war nicht
vorhanden
diese Dominanz der Banken
bröckelt - vielleicht nicht so
schnell wie einige sich es erhoffen
- aber Schritt für Schritt

6. Was treibt die
Veränderung?
Grundsätzlich sehe ich einige Mega-
Trends denen auch das Bezahlen mehr
und mehr unterliegt
Mobilität
Vernetzung / Viralität
Geschwindigkeit
Innovation
mündige Nutzer
UX / Design
App-Conomy

7. Vom eCommerce via
Mobile an den POS

8. Vom eCommerce via
Mobile an den POS
Im eCommerce wurde das
Bezahlen bereits einmal
„neu“ erfunden
Die historische Stärke der
Offline-Player wurde dort
bereits untergraben und
neue Player und Modelle
entstanden
bestehende Player wurden
mehr und mehr in die
Abwicklerrolle getrieben

9. Mobile macht es
möglich
Erfolgreiche Online-Player zieht es jetzt mit Macht in die
offline Welt, da das Internet nicht mehr zu Hause ober im
Büro gefangen ist
Ein paar Beispiele
Twitter - > Square
Moneybookers -> SumUp
PayPal -> PayPal here
Google -> Google Wallet
Rocket Internet -> Payleven/Paymill
Wirecard online -> Orderbird / o2 etc
Groupon

10. Bezahlen ist keine
Kunst mehr
Die Mehrwerte rund um den
„Bezahlakt“ rücken mehr und mehr in
den Vordergrund
heutige eCommerce Player nehmen
das Bezahlen als Vehikel in den
offline Handel und stellen die
bestehenden Business-Modelle in
Frage
Aus POS wird POI

11. heutiges Business am POS:
Disagio, Tx-Kosten, Miete /
Verkauf von Terminals
Modell steht stark unter Druck und scheint nicht die Zukunft
Mehrwerte sind wohl die Einnahmequelle der Zukunft
Beispiele für Anbieter die das wohl verstanden haben
LevelUp
wallaby
Groupon
Shopkick und Mastercard
Squares Punchcard
Starbucks
T-Mobile mit Mastercard und Click&Buy
(Apples Passbook)

12. Funktionierende Silos
und Pragmatismus als
Vorreiter

13. Trend
Funktionierende Silos
mytaxi
Starbucks
Edeka/Netto
Yapital
An den etablierten Playern vorbei entstehen neue
innovative Lösungen
Kundenmehrwerte sind der Treiber der Silos

14. Funktionierende
Silos zeigen den
Weg wie es gehen
muss:
- einfach
- mit Mehrwerten
- smart
- ohne Barrieren
im Kopf

15. mutige Schritte im
Einzelhandel
Valuephone und Postpay für
- Edeka
- Netto
Konzept „mehr als Bezahlen“ sicher
gut - Umsetzung in der App
gewöhnungsbedürftig.
Bisher stehen Zahlen noch aus, so
dass man nicht von Erfolg oder
Misserfolg sprechen kann.

16. Yapital
Ich bin gespannt

17. Pragmatisches
Beispiel - PayPal

18. Was noch?

19. Was fehlt mir noch?
eine mobile Bezahlidentität die ich überall
nutzen kann
Online, Mobile, Offline
ATM Ersatz
mobiler Überweisungs-Ersatz
echte virtuelle Kreditkarte
Taschengeldkonto

20. Der sterbende ATM
Typische Use-Cases des
Bargeldaustausches erhalten
ernsthafte Alternativen -
Treiber sind nicht die Banken
kleine Geschäfte und
Restaurants
Gemeinschaftsrechnungen
(Haustür)-Dienstleister
Taxifahrten
Taschengeld

21. Geld senden und
empfangen
die einzige Möglichkeit
seitens der Bank Geld zu
senden ist die Überweisung
Leider ist die Bank-
Überweisung in GER aber
nicht in der mobilen Welt
angekommen
Mobile verändert bestehende
Use-Cases aber komplett

22. aus diesem Grund
entstehen Alternativen
die sich sehr nah an
den Kundenneeds
orientieren
Reichweite via Facebook
oder eigenes Netzwerk
(Apple - 575 Mio),
Google - 425 Mio)
Geld senden und
empfangen

23. Trendsetter und
Verharrer

24. Trendsetter die wir im
Blick behalten müssen

25. Verharrer ->
Besitzstandswahrer
Warum öffnen Banken nicht ihre erfolgreichen
Payment-Schemes wie girocard für Dritte?
Warum macht es Visa den neuen Playern so schwer?
Warum halten die Banken sklavisch an der Karte
fest?
Warum setzen die Telkos so „blind“ auf NFC?
Auf einige der Fragen erhoffe ich mir auch
in den kommenden zwei Tagen gute Antworten

26. Danke fürs Zuhören!
André M. Bajorat
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