Alynne Cid - Portfolio Social Media

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Alynne Cid - Portfolio Social Media

  1. 1. Formada em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal do Pará. Possui habilidade natural para a ilustração e artes gráficas, mas com o tempo percebeu uma inclinação especial para o trato do relacionamento e da gestão de imagem digital, sobretudo nas redes sociais. A partir daí, concentra seus estudos e trabalhos de marketing em redes sociais por meio de: • Imagem (identidade) • Conteúdo • Relacionamento • SAC 2.0 • Gestão de crises O SAC 2.0 e a gestão de crises ganharam mais destaque no mercado e na pesquisa para um relacionamento com o cliente mais satisfatório e duradouro. A partir da monografia “SAC 2.0: A emergência do consumidor na era das redes sociais”, o blog inicial cresceu e se tornou o portalsac20.com.br. A visibilidade da pesquisa alcançou revista de marketing digital e promete ganhar mais debates pelo país. Perfil Habilidades Profissionais: Planejamento de marketing em mídias sociais, criação de conteúdo e análise básica de mídias sociais; gestão de relacionamento e de crises em redes sociais. Ferramentas: Corel Draw, Illustrator, Photoshop, InDesign, HootSuite e Scup. Domínio de redes sociais: Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, Pinterest e Google+.
  2. 2. Criação de conteúdo e monitoramento da fan page e perfil de Twitter Espaço Bless, além do atendimento 2.0 pelo perfil de Facebook Bless Atende (2013). Galeria
  3. 3. Direção de arte e cobertura da feira Look Hair Profissional Norte 2013, na agência Yesbil Comunicação Digital (2013). Galeria
  4. 4. Criação de conteúdo e monitoramento da fan page Hai Temaki, na agência Libra Design e Tecnologia (2013). Galeria
  5. 5. Criação de marca, identidade visual e fan page com abas no Facebook para a agência Voxxi Comunicação (2012). Galeria
  6. 6. Campanha para presidência da Unimed Belém – Chapa Unimed Diferente Foco em e-mail marketing, eventos, reuniões e Facebook da Chapa e perfil do candidato. A chapa da gestão anterior possuía quantidade menor de médicos na fan page e investiu em Ads, porém abrangeu um público mais amplo, incluindo clientes Unimed. Disputa pela chapa virou notícia e debate boca-a-boca. Na última semana de campanha, a fan page Unimed Diferente superou os 100% de engajamento, com debates e apoios. O candidato da oposição [Niwa - Unimed Diferente] venceu em quatro das seis urnas. O quórum foi recorde e essa foi considerada uma das eleições mais concorridas da cooperativa. Galeria
  7. 7. Direção de arte e produção de conteúdo para a fan page Eskalp, desenvolvida na Voxxi Comunicação (2012-2013). Mais de 2 mil fãs (outros salões de Belém: máx. 1043 - Manuella Hair Club). Engajamento: média de 5% máx de 10% (outros salões de Belém: máx. 2% - Fiel). Alcance máximo com sorteios de serviços. Novos clientes, aumento de fidelidade e interação com matérias de beleza, tendências e fotos de serviços. Galeria
  8. 8. Propostas de direção de arte e produção de conteúdo para a fan page Eskalp, desenvolvida na Voxxi Comunicação (2012-2013). Galeria
  9. 9. Direção de arte e produção de conteúdo para a fan page e material impresso do Laboratório Beneficente de Belém, desenvolvida na Voxxi Comunicação (2012-2013). Sorteio de iPad na fan page do Laboratório Beneficente de Belém: Efeito viral/Engajamento: 42,65%. Atualmente a página possui mais fãs frente a laboratórios concorrentes: 2.238 fãs. Galeria
  10. 10. Propostas de design e produção de conteúdo para as redes sociais da Fox Vídeo, desenvolvida na Voxxi Comunicação (2012). Galeria
  11. 11. Direção de arte e produção de conteúdo para a fan page Spazzio Verdi. desenvolvida na Voxxi Comunicação (dez/2012-jan2013). Galeria
  12. 12. Direção de arte e produção de conteúdo para a fan page Caramelada Delicatessen. Desenvolvida na Voxxi Comunicação (dez/2012-jan2013). Galeria
  13. 13. Galeria Banner virtual animado no formato cabeçalho para SB Coaching. Trabalho realizado em site de concorrência criativa (2012).
  14. 14. Galeria Criação de marca, perfis no Facebook e Twitter, e criação de banners para a Banca do Cid (empresa familiar em fase de lançamento para a web).
  15. 15. Projetos Monografia sobre o atendimento 2.0 em redes sociais, “SAC 2.0: A emergência do consumidor na era das redes sociais” (http://sacvirtual.wordpress.com). A pesquisa também foi discutida em blogs e em 2 entrevistas à revista Wide. O blog Portal SAC 2.0 (atualmente em portalsac20.com.br) contém monografias, artigos e e-books sobre o atendimento 2.0, além do estudo de cases de gestão de crises em redes sociais. Twitter e Facebook: /sac20br. (2011). A pesquisa também trouxe convites para participação em palestra e debate sobre Gestão de Crises na Web, do projeto #NósCompartilha, da Yesbil Comunicação Digital (2013).
  16. 16. Contato alynnecid@hotmail.com www. alynnecid.wix.com/home www.linkedin.com/in/alynnecid www.facebook.com/alynnecid www.twitter.com/alynnecid

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