1. Facultad de Ciencias Contables y Financieras
UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
AUDITORIA DE SISTEMAS
ESTUDIANTE : VILMA POMACOSI AGUILAR 2006-29111
Año : 5to “A”
DS 12 : Entregar y Dar Soporte
Administración del Ambiente Físico

3. Procesos (DS)Procesos (DS)
DS1 Definir y administrar niveles de servicio.DS1 Definir y administrar niveles de servicio.
DS2 Administrar servicios de terceros.DS2 Administrar servicios de terceros.
DS3 Administrar desempeño y capacidad.DS3 Administrar desempeño y capacidad.
DS4 Garantizar la continuidad del servicio.DS4 Garantizar la continuidad del servicio.
DS5 Garantizar la seguridad de los sistemas.DS5 Garantizar la seguridad de los sistemas.
DS7 Educar y entrenar a los usuarios.DS7 Educar y entrenar a los usuarios.
DS8 Administrar la mesa de servicio y los incidentes.DS8 Administrar la mesa de servicio y los incidentes.
DS9 Administrar la configuración.DS9 Administrar la configuración.
DS10 Administrar los problemas.DS10 Administrar los problemas.
DS11 Administrar los datos.DS11 Administrar los datos.
DS12 Administrar el ambiente físico.DS12 Administrar el ambiente físico.
DS13 Administrar las operaciones.DS13 Administrar las operaciones.
Objetivos de empresa
Objetivos de Gobierno
Objetivos de empresa
Objetivos de Gobierno
Vigilancia, monitoreo y medición de
efectividad
Vigilancia, monitoreo y medición de
efectividad
Objetivos del
proceso
ADQUIRIR E IMPLEMENTAR
(AI)
Identificar, desarrollar o adquirir e
Implementar
ADQUIRIR E IMPLEMENTAR
(AI)
Identificar, desarrollar o adquirir e
Implementar
MONITOREAR Y EVALUAR (ME)
Evaluar la calidad y cumplimiento
de los requerimientos
MONITOREAR Y EVALUAR (ME)
Evaluar la calidad y cumplimiento
de los requerimientos
PLANEAR Y ORGANIZAR
(PO)
Estrategias y las tácticas,
PLANEAR Y ORGANIZAR
(PO)
Estrategias y las tácticas,
ENTREGAR y SOPORTAR
Entrega en de los servicios ,
administración de la seguridad y la
continuidad y el soporte a los
usuarios
ENTREGAR y SOPORTAR
Entrega en de los servicios ,
administración de la seguridad y la
continuidad y el soporte a los
usuarios
Efectividad, Eficiencia , Confidencialidad
Integridad , Disponibilidad , Cumplimiento
Confiabilidad
COBIT 4.1 - DS 12 Administrar el
ambiente físico
COBIT 4.1 - DS 12 Administrar el
ambiente físico

4. DS12 Administración del Ambiente FísicoDS12 Administración del Ambiente Físico
Con
Control sobre el proceso TI de
Administración del Ambiente Físico

5. DS12 Administración del Ambiente FísicoDS12 Administración del Ambiente Físico

6. DS12 Administración del Ambiente FísicoDS12 Administración del Ambiente Físico

7. DS12 Administración del Ambiente FísicoDS12 Administración del Ambiente Físico

8. DS12 Administración del Ambiente FísicoDS12 Administración del Ambiente Físico

9. DS12 Administración del Ambiente FísicoDS12 Administración del Ambiente Físico

10. DS12 Administración del Ambiente FísicoDS12 Administración del Ambiente Físico