Todas as páginas de um website tem um objetivo, se não tem, deveriam ter, entenda e aprenda como nortear suas páginas e potencializar seus resultados. Webinar dado no Eventials pela Locaweb https://www.eventials.com/locaweb/cro-otimizacao-de-taxa-de-conversao-alvaro-vasques/

2. O que é CRO?

3. Seus usuários são consumidores ou vencedores?

4. Consumidor

5. Vencedor

6. Funil de compra
Consumidor
Vencedor

7. Antes
Página “home” era a principal página de entrada, recebiam diferentes tipos de tráfego. Tinham necessidade de ser uma espécie de Market placede toda a estrutura do website.
Precisava agradar gregos e troianos, no popular, páginas Bombril com 1001 utilidades ou mais.

8. Antes
HOME
Categoria
Produto
Carrinho
Identificação
Pagamento
Recibo
Categoria
Produto
Carrinho
Identificação
Pagamento
Recibo
Orgânico, Ads, Social, Referral, Direto...

9. Depois
A “home” continua importante e distribuindo relevância, principalmente orgânica, para as demais páginas.
Por outro lado, deixou de ter a exclusividade na entrada dos visitantes.
Passamos a observar todas as possíveis páginas de pouso(landingpages), e criar páginas específicas para ações específicas.

10. Depois
HOME
LandingPage ADS
Categoria
Produto
Categoria
Produto
Orgânico
Social
Referral
Ads

11. Depois
HOME
LandingPage ADS
Categoria
Produto
Categoria
Produto
Orgânico
Social
Referral
Ads
ATENÇÃO

12. Antes de começar precisamos saber:
•Quem é o público?
•Qual a melhor forma de se comunicar com ele?
•Qual o comportamento desse público
•Que “idioma” ele fala?

13. Como responder essas perguntas?
•Dados da sua ferramenta de Analytics;
•Ferramentas de estudo comportamental;
•Ferramentas de estudo de navegação;
•Ferramentas de testes A/B/X e multivariáveis;

15. Testes segmentados
Teste publico geral
Teste segmentado

16. Algumas ferramentas

17. É preciso contradizer as estatísticas e entender os dados que já temos.
•41% das empresas entrevistadas indicam estagiários ou analistas como os responsáveis pelas métricas do negócio;
•54% dos profissionais de métricas tem dificuldade para entender os dados gerados;
Pesquisa Panorama de Uso de Web Analytics no Brasil –IAB-2011

18. Uso de ferramentas
Ferramenta não trabalha sozinha, principalmente se mal implementada e utilizada.
99,99% das vezes que se ouve que uma ferramenta não funciona, ela foi mal implementada ou está subutilizada!
Eu 

19. Agora de posse das respostas das perguntas, vamos as landingpages!

20. Os pecados MORTAISdas landingpages.

21. Pecados Mortais
•Distrações visuais;
•Chamadas de ação falhas, imperceptíveis ou inexistentes;
•Dar muitas opções;
•Pedir muita informação;
•Quebrar suas promessas;
•Falta de credibilidade.

22. Distrações visuais

23. Distrações visuais

24. Distrações visuais

25. Distrações visuais

26. Distrações visuais

27. Distrações visuais
X
X

28. Chamadas de ação falhas, imperceptíveis ou inexistentes
X
X
???

29. Chamadas de ação falhas, imperceptíveis ou inexistentes
Antes
Depois

30. Chamadas de ação falhas, imperceptíveis ou inexistentes
Antes
Depois

31. Chamadas de ação falhas, imperceptíveis ou inexistentes

32. Chamadas de ação falhas, imperceptíveis ou inexistentes
Chamadas de ação em todas as dobras de página, são fundamentais.
Elas precisam dar sentido de complemento e urgência aos apelos de cada dobra.

33. Dar muitas opções

34. Dar muitas opções

35. Pedir muita informação

36. Quebrar suas promessas

37. Quebrar suas promessas

38. Falta de credibilidade
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39. Falta de credibilidade
Relacionar marcas conhecidas

40. Skype: alvaro.vasques
E-mail: alvaro@opt3.com.br