Diseño y desarrollo de cursos online (1 de 3)

Diseño y desarrollo de
cursos online
Módulo I: Introducción a la formación on-line
Alex Rayón Jerez
alex.rayon@deusto.es
DeustoTech-Learning, UTIC-Innovación
Campus de Bilbao, Universidad de Deusto
18, 20, 25 y 27 de Junio del 2012
Diseño y desarrollo de cursos online

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El objetivo de este curso se centrará en las estrategias de
enseñanza-aprendizaje que más difieren respecto a la tradicional
que se ha venido desarrollando, como son los métodos de
evaluación, la creación de documentación y las herramientas en
las que habrá que apoyarse para el desarrollo de un curso online.
Contenidos
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Módulo I: Introducción a la formación on-line
Módulo II: Actividades clave para el desarrollo de un curso
online vs. tradicional
Módulo III: Herramientas y recursos complementarios en la
formación on-line
Módulo IV: Ejemplo de formación online en la UD


Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares

3

Introducción

e: electrónico
Tipo de medio por el cual se transmite la
información, lo que incluye el uso de
ordenadores y redes de comunicación
Learning: aprendizaje
Proceso de adquisición de nuevos
conocimientos, habilidades y comportamientos


4

Introducción (II)

Fuente: Indicadores para utilizar tecnología. Adaptado de Fox (2005)


5

Introducción (III)

La Comisión Europea subrayó recientemente la complementariedad de
los aprendizajes formal, no formal e informal
En su Comunicación Hacer realidad un espacio europeo del aprendizaje
permanente ofrece las siguientes definiciones:
Aprendizaje formal: aprendizaje ofrecido normalmente por un centro
de educación o formación con carácter estructurado
Aprendizaje informal: aprendizaje que se obtiene en las actividades
de la vida cotidiana relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No
está estructurado
Aprendizaje no formal: aprendizaje que no es ofrecido por un centro
de educación o formación pero que está estructurado


6

Introducción (IV)


7

Introducción (V)


8

Introducción (VI)


9

Breve Historia

El e-learning es una evolución de la educación a distancia tradicional
1840: Sir Isaac Pitman comenzó a utilizar el correo postal para
impartir cursos de mecanografía
1970: se abre la Open University en Reino Unido
Se creó bajo la visión del sociólogo Michael Young, que visualizó
el futuro de la educación a distancia
Universidad pionera en la educación internacional o a distancia

Fuente: www.open.ac.uk/


10

Breve Historia (II)

Década de los 70: CBT (Computer-Based Training)
Primeros cursos de formación con soporte informático
Década de los 80: expansión de los ordenadores, Internet, la World
Wide Web
Aparición del concepto de electronic learning o eLearning
Crear nuevos entornos de aprendizaje con materiales formativos
de fácil distribución


11

Breve Historia (III)

Las universidades empiezan a sumarse a la iniciativa
El estudiante podría tener acceso a cursos interactivos y
multimedia en la propia Web
La comunicación podría realizarse en foros y por correo
electrónico


12

Breve Historia (IV)

Parte del interfaz de entrada a la web de la Open University
(Fuente: www.open.ac.uk)


13

Breve Historia (V)

Los estudiantes ahora tienen independencia de los horarios o
distancias que tenga hasta el centro de estudios superior más
cercano


14

Breve Historia (VI)

Finales de la década de los 90: revolución móvil (teléfono móvil y
PDA)
Afecta a los hábitos de consumo de los ciudadanos
También a sus formas de entender el aprendizaje
Aparece el concepto de mLearning o aprendizaje electrónico
en movilidad
No es más que la evolución del eLearning o e-learning a los
entornos móviles con teléfonos móviles, tablets y PDAs o
Asistentes Personales


15

Breve Historia (VII)

Comparación de la evolución del uso de los términos elearning y elearning
(Elaboración propia en Google Trends)


16

Breve Historia (VIII)

Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-andlearning-higher-education-survey-says%E2%80%A6


17

Hacia el eLearning 3.0

eLearning 1.0

eLearning 2.0


eLearning 3.0

18

Hacia el eLearning 3.0 (II)

Elearning 1.0
Entornos conocidos como campus virtuales
LMS: Sistema de Gestión del Aprendizaje
Blackboard y WebCT (comerciales), Moodle y Sakai (software libre y
gratuito)

Funciones principales
Gestión de contenidos: web, pdf, doc, ppt, sonido, vídeo, flash, glosarios,
búsquedas, bases de datos, diarios, etc.
Herramientas de comunicación: foros, chat, mensajería, correo
electrónico, encuestas, etc.
Herramientas de evaluación: autoevaluaciones automáticas, tareas,
evaluaciones entre alumnos, calificaciones, informes de actividad, etc.

19

Hacia el eLearning 3.0 (III)

Elearning 1.0
Aspectos clave: objetivos de aprendizaje y alcanzarlos mediante
el uso de contenidos y actividades, para luego llevar a cabo una
evaluación de su grado de cumplimiento en cada alumno
Se desarrollan herramientas para autoría de contenidos
Se crean grandes infraestructuras en las instituciones
Se rompe la brecha de la disponibilidad espacio-tiempo y se abre
la puerta a la flexibilidad


20

Hacia el eLearning 3.0 (IV)

Elearning 1.0
¿Problemas?
Inversión demasiado costosa
Se replican metodologías y contextos presenciales en los campus virtuales
Las herramientas y los contenidos no son interactivos
Apenas existe interacción entre usuarios
Existe gran resistencia al cambio por parte de profesores y estudiantes
Se pincha el eLearning 1.0 con/como la burbuja .com


21

Hacia el eLearning 3.0 (V)

Fuente: Ángel Fidalgo
http://innovacioneducativa.wordpress.com


22

Hacia el eLearning 3.0 (VI)

Elearning 2.0
Es un concepto desarrollado en 2005 por Stephen Downes
Las ideas clave son:
Utilización de aplicaciones Web 2.0 para la formación
Fomento del aprendizaje informal
Trabajo con comunidades de práctica
El conectivismo como teoría de aprendizaje → interacción
Utilización de entornos personales de aprendizaje (PLE) centrados en el
usuario


23

Hacia el eLearning 3.0 (VII)


24

Hacia el eLearning 3.0 (VIII)

Elearning 2.0
Los contenidos son menos importantes que la adquisición de
competencias y destrezas
Puestas en práctica mediante metodologías activas y participativas

Los contenidos son interactivos y se actualizan constantemente
Preocupación creciente por la calidad


25

Hacia el eLearning 3.0 (IX)

“El aprendizaje cooperativo debe de tenerse en cuenta el principio
general de intervención, que consiste en que un individuo solamente
adquiere sus objetivos si el resto de los participantes adquieren el
suyo, no se refiere por tanto al simple sumatorio de intervenciones
sino a la interacción conjunta para alcanzar objetivos previamente
determinados”
Ovejero (1990)


26

Hacia el eLearning 3.0 (X)


27

Hacia el eLearning 3.0 (XI)

Elearning 2.0
¿Problemas?
Un aprendizaje solo social corre el riesgo de informalizarse
Las herramientas sociales producen sobreinformación
Flujos de comunicación grandes → dificultad para gestionarlos →
dificultad para controlar los resultados de aprendizaje


28

Hacia el eLearning 3.0 (XII)



29

Hacia el eLearning 3.0 (XIII)

Web 3.0: demasiado incipiente
Por ello, todavía no se han aplicado sus ventajas al aprendizaje
La información buscará al usuario tanto como el usuario la propia
información


30

Hacia el eLearning 3.0 (XIV)


31

Hacia el eLearning 3.0 (XV)

Sobre las personas
¿Encontraremos las personas adecuadas para el desarrollo de
capacidades formativas concretas de tal curso?
¿Seremos capaces de desarrollar cursos realmente adaptados a
las necesidades de cada usuario?
¿La gestión del conocimiento de los recursos se podrá llevar
también a la gestión de las personas?


32

Hacia el eLearning 3.0 (XVI)



33

¿Qué es el eLearning?

Aprendizaje mediante medios electrónicos
Internet, Intranet, Extranet, Satélite, Cinta de audio/video,
Televisión interactiva, CD-ROM, DVD, Móvil, etc.
No obstante, se entiende comúnmente como e-learning al aprendizaje
a través de Internet, Intranet o Extranet
Lo que se conoce como teleformación
De este modo, se equiparará e-learning a formación online o
teleformación (Web-Based Training, Web-Based Instruction,
Online Learning)
A lo largo de este curso al hablar de e-learning nos referiremos a
formación online (teleformación)

34

¿Qué es el eLearning? (II)

Fuente: Pew Internet and American Life
http://www.pewinternet.org/Static-Pages/Trend-Data/Device-Ownership.aspx


35

¿Qué es el eLearning? (III)

Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6


36

¿Qué es el eLearning? (IV)



37

Tipos de eLearning

El aprendizaje tradicional y el aprendizaje online son
complementarios
Es más, es lo frecuente
De este modo, dependiendo del grado de presencialidad o virtualidad
de la acción formativa podemos distinguir entre e-learning:
1) 100% Virtual (e-learning puro)
2) Mixto o blended-learning
3) De apoyo


38

Tipos de eLearning (II)

1) 100% Virtual o e-learning puro
Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje (y de soporte al
proceso) se llevan a cabo a través de Internet
Desde la admisión o matriculación de los alumnos hasta la evaluación o
seguimiento, pasando las actividades

Para las comunicaciones se utilizan los medios propios de
Internet


39

Tipos de eLearning (III)


40

Tipos de eLearning (IV)

2) Mixto o blended-learning
Semipresencial
La enseñanza se divide en un porcentaje online y otro presencial
Generalmente, las actividades prácticas o la evaluación se realizan de
manera presencial

En este tipo de formación se dan las ventajas y las desventajas de
ambas modalidades


41

Tipos de eLearning (V)


42

Tipos de eLearning (VI)

3) De apoyo
Sólo se utiliza Internet como apoyo a cursos presenciales
tradicionales
Informar de los programas de la asignatura, actividades de carácter
administrativo, etc.

En este tipo de programas el aprendizaje y la evaluación se
realizan totalmente de forma presencial


43

Comunicación síncrona vs. asíncrona

En e-learning se usan frecuentemente los términos síncrono y
asíncrono para referirse a las dos posibilidades de interacción o
comunicación entre profesor y alumno
1) Comunicación asíncrona
2) Comunicación síncrona


44


Comunicación síncrona vs. asíncrona (II)
1) Comunicación Asíncrona
Permite que el profesor y el alumno interactúen en lugares
diferentes y en tiempos distintos
No existe una comunicación directa o en tiempo real entre
profesor y alumno
Las herramientas de comunicación o interacción más utilizadas
para esta modalidad de aprendizaje son:
Email
Listas de distribución de correo
Foros


45


Comunicación síncrona vs. asíncrona (III)
2) Comunicación Síncrona
El profesor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en el
mismo momento, independientemente de que se encuentren en
espacios físicos diferentes
Esto permite que la interacción se realice en tiempo real como
ocurre en las clases presenciales
Esta modalidad se desarrollar con herramientas como:
Chat
Pizarra electrónica
Audioconferencia
Videoconferencia


46

Formación online vs. tradicional

Formación tradicional

Formación online

El énfasis está en el profesor o instructor que imparte
las clases; el alumno permanece en una situación
relativamente pasiva

El énfasis está en el alumno, protagonista de su
aprendizaje y parte activa del proceso

Parte de una base de conocimiento y el alumno debe
ajustarse a ella; el sujeto recibirá pasivamente el
conocimiento y a partir de ahí generará actitudes
innovadoras, críticas e investigadoras

Permite a los estudiantes que vayan a su propio
ritmo de aprendizaje, basada en el concepto “just-intime”, formación cuando se necesita, donde se
necesita y al ritmo que se necesita

Las clases se imparten en un aula (espacio físico)

No es necesario contar con espacios físicos sino que
el aprendizaje se desarrolla en un entorno virtual

La comunicación síncrona y lineal

Se alterna la comunicación síncrona y asíncrona

El profesor no recibe feedback del alumno; la
comunicación es unidireccional

La interactividad y complicidad profesor-alumno se
convierten en elementos imprescindibles para el
aprendizaje; multidireccionalidad


47

Formación online vs. tradicional (II)


Formación online

Horarios rígidos y establecidos (se desarrolla en un
tiempo fijo)

Flexibilidad de horarios (su utilización tiende a
reducir el tiempo de formación de los alumnos)

Se apoya en materiales impresos y en el profesor
como fuente de presentación y estructuración de la
información

Se apoya en la combinación de diferentes materiales
(impresos, sonoros, visuales y audiovisuales), es
decir, se trata de una enseñanza multimedia

Éxito del curso: repetición memorística de los
contenidos

Éxito del curso: satisfacción del alumno y aplicación
instantánea de los contenidos aprendidos

Se potencia la individualidad y la consecución
de metas personales

El énfasis está en el trabajo en grupo y el aprendizaje
colaborativo


48

Características

Características más importantes (B. Khan, 1997):
Interactiva: los alumnos pueden comunicarse unos con otros,
con el formador, y con los recursos online disponibles en Internet
Los formadores actúan como facilitadores, que proporcionan
Apoyo
Feedback
Orientación

Vía comunicación sincrónica (chat) y asincrónica (correo electrónico,
listas de distribución o debate, etc.)


49

Características (II)

Multimedia: textos, gráficos, audio, vídeo, animaciones, etc.
Sistema abierto: los alumnos tienen libertad para:
Moverse dentro del dispositivo de formación
Avanzar a su ritmo
Elegir sus propias opciones

Búsqueda online: para completar su formación
No discriminación: acceso democrático al conocimiento
independientemente del lugar donde se viva, de las limitaciones
de movimiento, de lengua, edad, etnia, etc.


50

Características (III)

Independencia de espacio, tiempo y dispositivo: cualquier
Lugar
Medio de acceso
Hora

Publicación electrónica: tanto alumnos como formadores
pueden publicar sus trabajos y hacerlos disponibles para una
audiencia mundial
Recursos online: acceso instantáneo e ilimitado a una gran
cantidad de recursos de formación, que pueden ser almacenados
en el ordenador del usuario


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Características (IV)


52

Características (V)

Distribuido: cualquiera puede publicar
Comunicación intercultural: alumnos y formadores de
diferentes zonas del mundo se comuniquen, lo que permite
conocer diferentes puntos de vista y orientaciones

Multiplicidad de expertos: expertos de diferentes zonas
geográficas y áreas de trabajo.

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Características (VI)

El alumno controla el aprendizaje: ambiente de aprendizaje
democrático en el que el alumno puede influir en lo que se
aprende y en el orden en que se aprende. Los alumnos pueden:
Controlar y elegir el contenido, el tiempo, la retroacción, etc.

Costo razonable: para los alumnos, los formadores e
instituciones
Se reducen los gastos operativos:
Alquiler de aulas
Gastos de transporte
Gastos de material didáctico


54

Características (VII)

Facilidad de desarollo y mantenimiento de cursos: las páginas
de los cursos pueden ser actualizadas de forma permanente y en
cualquier lugar donde se encuentre el formador
Autonomía: se puede desarrollar completamente online:
Contenidos
Actividades
Evaluación
Comunicación

Seguridad: solo los formadores pueden modificar o alterar la
información que se presenta
Además, los alumnos disponen de una contraseña para entrar en el curso


55

Características (VIII)

Aprendizaje colaborativo: favorece la colaboración, discusión,
intercambio de ideas, para la realización de actividades del curso
Evaluación online: posibilidad de evaluación online de los
alumnos y del formador a través de cuestionarios incorporados en
el programa


56

Ventajas

“La interacción a través de redes ayuda a
derribar barreras comunicativas y las
inhibiciones que a menudo reprimen el
intercambio abierto de ideas en la clase
tradicional”
J. Eisenberg y K. Ely (1993)


57

Ventajas (II)

Interacción
El éxito de un curso de formación online reside más en la
interacción humana que en una infraestructura tecnológica muy
avanzada
“La clave del proceso de aprendizaje son las interacciones entre los
alumnos, las interacciones entre el profesor y los alumnos, y la
colaboración en el aprendizaje que resulta de esta interacción”
Para M. Pallof y M. Pratt (1999)
Con frecuencia los alumnos admiten que el contacto con el tutor
es más frecuente y efectivo

58

Ventajas (III)

Interacción (continuación)
Cuatro categorías:
Interacción alumno-plataforma: forma en que el alumno utiliza las
áreas, herramientas y recursos disponibles en la plataforma virtual
Interacción alumno-contenido: forma en que el alumno utiliza y trabaja
los materiales para llevar a cabo su propio aprendizaje
Interacción alumno-alumno: intercambios entre alumnos, los diálogos y
las resoluciones de problemas en grupo, etc.
Interacción alumno-formador: tiene lugar entre los alumnos y el
formador, ya sea para suministrar conocimientos, resolver dudas, motivar,
etc.


59

Ventajas (IV)

Nuevos roles
El profesor se acerca al alumno diluyéndose la separación
jerárquica entre ambos
En el e-learning se pretende que la relación entre ambos sea más
cercana, en un ambiente de colaboración e intercambio, donde
“Todos pueden aprender de todos”


60

Ventajas (V)

Nuevos roles (continuación)
Al alumno se le exige más pero también se le aporta más
Se le exige porque su papel es más activo
Se le aporta porque el alumno aprende a:
Conocerse
Desarrollar su potencialidad
Desarrollar unas habilidades

Aunque se pierda esa distancia alumno-profesor, la relación debe
seguir estando marcada por el respeto y la valoración mutua


61

Ventajas (VI)

Contenidos multimedia
Materiales didácticos que combinen cualquier tipo de contenido
multimedia: imágenes, animaciones, vídeos, audio, etc.
La utilización de un tipo u otro de recursos variará según:
Tipo de materia
Características del alumno
Metodología utilizada

La posibilidad de utilizar contenidos multimedia favorece la
efectividad del aprendizaje, la adaptación a diferentes tipos de
alumnos y disminuye la necesidad de intervención continua


62

Ventajas (VII)

Utilización de diversos canales
Se pretende que los alumnos desarrollen habilidades cooperativas
y sociales, además de asimilar una serie de contenidos
Para hacer posible estas interacciones, las nuevas tecnologías
ofrecen oportunidades de comunicación
Estas posibilidades facilitan la adaptación de la formación a las
necesidades y características de los alumnos
Favoreciendo de esta forma una verdadera enseñanza
individualizada


63

Ventajas (VIII)

Ruptura de variables espacio-temporales
Ya no es necesario el desplazamiento hasta el centro de estudios,
ni son necesarios espacios físicos (aulas) para reunirse
Además se facilita un acceso sin limitación de tiempo
Los alumnos no tienen necesidad de esperar a una determinada hora para
recibir las clases o aclarar dudas
Cuando surge un problema, se puede acudir al programa y resolverlo.

"En Internet ningún alumno faltará a clase"


64

Ventajas (IX)

Ruptura de variables espacio-temporales (continuación)
La enseñanza es continuada
Acceso es permanente, cualquier día de la semana, a cualquier hora, desde
su casa y desde cualquier parte del mundo
Excepto en el caso del chat (herramienta síncrona) o la video/audioconferencia, la conexión al curso o la entrada en el aula virtual puede
realizarse:
En cualquier momento del día
A intervalos más o menos largos
Según las posibilidades del alumno
Según la disponibilidad de tiempo del alumno


65

Ventajas (X)

Además, las discusiones o debates pueden prolongarse en el
tiempo
Si surge una duda fuera del tiempo de clase, esta puede resolverse en el
foro sin necesidad de esperar al día siguiente
Gracias al uso del e-mail o del foro, los alumnos cuentan con más tiempo
para responder en cualquier momento
Además, pueden añadir materiales propios, direcciones web, etc.


66

Ventajas (XI)


67

Ventajas (XII)

Situación de aprendizaje


Formación online

Completamente síncrona

Sesión de clase típica en la que interviene
un formador y varios o muchos alumnos

La clase en su totalidad se reúne vía
Internet en un chat, audio o
videoconferencia. Los participantes
presentan ideas a la clase usando texto o
audio, o vídeo en tiempo real.

Parcialmente síncrona

Grupos de alumnos se reúnen fuera del
horario de clase para realizar alguna tarea.
El formador se reúne con alumnos
individualmente o en grupo durante las
horas de tutoría.

Grupos de alumnos se reúnen mediante
Chat para realizar una tarea puesta en
Internet.
El formador utiliza las horas de tutorías
para asesorar mediante Chat a alumnos
individuales o grupos de alumnos.

Asíncrona

Los alumnos completan tareas asignadas
individualmente, realizando
principalmente lecturas y escritos que
entregan al formador.
Se utiliza la biblioteca como recurso de
información

Los alumnos tienen acceso a la
información relevante de Internet a través
de enlaces propuestos por el formador u
otros alumnos. Biblioteca digital.


68

Ventajas (XIII)

Ahorro de costes
Tanto desde el punto de vista del organizador
Instalaciones, aulas, electricidad, mantenimiento, puestos de trabajo
necesarios, etc.

Como del alumno
Gastos de desplazamiento, dietas, etc.

Sin embargo, aunque se disminuyen los costes anteriormente
indicados, suelen incrementarse otros referidos a la producción de
materiales multimedia, acceso a Internet, a la tutorización o al
soporte y desarrollo de aplicaciones informáticas


69

Ventajas (XIV)


70

Ventajas (XV)

Evaluación objetiva y continua
La evaluación online pudiera ser más objetiva
El evaluador no está influido por aspectos secundarios como son la forma
de vestir, las características físicas del alumno, etc. (efecto “halo”)
En este nuevo entorno los alumnos son tratados con mayor ecuanimidad y
el anonimato en cuanto a apariencia, incluso a nacionalidad, raza, etc.
Facilita que se centralicen las relaciones en otros aspectos

En un curso de formación online no sólo se evalúa al alumno en
función de su nivel de retención y aprendizaje, de sus
conocimientos y resultados (evaluación cuantitativa), sino que
también se pueden valoran sus habilidades sociales, su
inteligencia emocional (evaluación cualitativa, etc.).


71

Ventajas (XVI)

Evaluación objetiva y continua (continuación)
Las plataformas de formación online suministran información
cuantitativa y cualitativa de la participación, asistencia y
resultados de evaluaciones de forma instantánea y automática,
Esto favorece el seguimiento y por tanto, la evaluación continua

En la formación online cada alumno establece sus objetivos
personales concretos y cuenta con la posibilidad de aprender a
distinto ritmo
Así, la evaluación es individual
También disminuye la competitividad entre los alumnos, o al
menos se puede reducir al afán de destacar frente a los demás


72

Ventajas (XVII)

Trabajo colaborativo
Cualquier actividad en la cual dos o más personas desarrollan una
actividad que se lleve a cabo empleando:
La interacción
La evaluación
La cooperación por parte de los compañeros

Componente de estructuración y coordinación por parte del
profesor o moderador


73

Ventajas (XVIII)


74

Ventajas (XIX)

En los cursos tradicionales:
La mayoría de ejercicios se llevan a cabo en forma de comunicaciones
privadas entre un alumno y el profesor
Hay una clara división de tareas y de autoridad entre el profesor y el
alumno
El aprendizaje suele ser una actividad solitaria, dado que la mayoría de las
tareas se realizan fuera de clase y es difícil lograr que los alumnos
trabajen juntos


75

Ventajas (XVII)

Trabajo colaborativo (continuación)
De esta forma, tienden a potenciarse:
Los valores competitivos
La sumisión a la autoridad
La pasividad en la actividad formativa
El aprendizaje memorístico de la información presentada


76

Ventajas (XVIII)

Trabajo colaborativo (continuación)
En cambio, en la enseñanza online se puede potenciar:
La colaboración entre los participantes
El espíritu crítico
La autodisciplina
El aprendizaje activo y creativo

A pesar de que en el entorno online también sea importante el
trabajo individual, es posible fomentar el trabajo cooperativo o la
colaboración entre iguales, lo que enriquece la experiencia de
aprendizaje, crea lazos de amistad y aumenta la motivación


77

Ámbitos

La formación online se está aplicando organizaciones y ámbitos de la
sociedad:
Empresa
Formación continua
Instituciones educativas y centros de formación
Administraciones públicas
ONG's
Discapacitados físicos y/o psíquicos


78

Ámbitos (II)

Uno de los ámbitos donde el e-learning ha experimentado un mayor
despegue es en el de las instituciones educativas y centros de
formación
No obstante, existe una gran variedad de propuestas a la hora de
aplicar una metodología concreta de formación online


79

Ámbitos (III)

Gran número de instituciones educativas
Centros escolares
Universidades presenciales que introducen elementos de virtualidad en su
dinámica educativa
Universidades presenciales con extensión virtual
Instituciones educativas virtuales
Universidades o centros de formación virtuales asociados a universidades
convencionales
Alianzas estratégicas universidad-industria
Escuelas de negocios
Consultoras
Academias y centros de formación

80

Componentes

En una acción formativa mediante una metodología de e-learning se
puede distinguir:
Tecnología
Personas
Contenidos
A estos tres añadiremos en un punto aparte por su relevancia, la
metodología o modelos de formación online


81

Componentes: Tecnología

La formación online se desarrolla a través de Internet y esto implica
la necesidad de aplicaciones informáticas:
LMS: Learning Management System = Sistema de Gestión de
Aprendizaje
LCMS: Learning Content Management System = Sistema de
Gestión de Contenidos de Aprendizaje
Authoring Tool: Herramienta de Autor
etc.
Lo ampliaremos en el Módulo 3


82

Componentes: Personas

“Para que exista una verdadera red telemática de formación tiene
que existir mucho más que el canal de comunicación; es necesario
un entramado de personas, tecnología e instituciones, donde el
elemento más significativo sea el humano, desde el momento en que
decida compartir recursos y experiencias o cooperar en su creación
o compartir la docencia”
J. Salinas (2000)


83

Componentes: Personas (II)

El e-learning ha supuesto una serie de cambios en las funciones y
perfiles de cada uno de los protagonistas
Estos cambios serán más o menos acusados en función del modelo
pedagógico adoptado y de los recursos disponibles
Tres protagonistas en la formación online:
Alumno
Profesor-tutor
Coordinador académico


84

Componentes: Contenidos

Una de las necesidades más evidentes: contenidos enfocados a las
características de este medio


85

Barreras de entrada

Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning
Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]
“Very few institutions are using either the savings from online
education or the net incremental revenue to reduce the price of
education to students”
“Relatively few institutions view online education primarily as a
way to reduce the cost of instruction, especially for traditional
students”
“... most interviewees did not explicitly mention a desire for
better learning outcomes as a main factor behind their decisions
to increase their online offerings”


86

Barreras de entrada (II)

“In sum, virtually every institution seems to be expanding online
offerings either as a result of an explicit, centrally-developed
strategy or through faculty-driven organic growth”
“Preparing a course online requires a much higher initial
investment of time by a faculty member than teaching the same
course in a traditional format”
“Online instructors incur much higher coordination costs than
do faculty teaching in traditional settings”


87

Barreras de entrada (III)

“Faculty may be reluctant to embrace a course that does not
allow for a high degree of customization in how, what, and when
relevant material is presented to their students”
“An uncertain intellectual property landscape for content
developed for delivery online may also discourage wider
development and adoption of sophisticated online courses”
“Accrediting bodies do not seem to be inhibiting the growth of
online learning”


88

Estrategias para superar barreras

Provide generous technical support
Tackle subjects that seem most easily adaptable to interactive
online formats first
Create separate entities within the institution for experimenting
with online education
Provide incentives for faculty


89

Contenidos
Roles del formador
Estándares

90

Modalidades de formación

Los factores que nos harán decidirnos por una u
otra modalidad son:
Coste
Desplazamientos
Horario
Idoneidad de la modalidad para la enseñanza de
la materia a tratar
Preferencias del alumno

91

Modalidades de formación (II)

Mixta
Es la formación distribuida en sesiones presenciales y a distancia
convencional u online
Cuando la parte no presencial se realiza online, mediante una plataforma
educativa virtual, la conocemos también como Blended Learning o BLearning
En la mayoría de las materias es la modalidad más efectiva, si bien presenta
parte de los inconvenientes que ya hemos visto en las modalidades no
presenciales
Suma las ventajas de la formación presencial, lo que hace de esta una
excelente modalidad para cualquier enseñanza


92

Características

Se distingue de otras modalides formativas (Casamayor et al., 2008)
Ofrece entornos sincrónicos y asincrónicos
Entornos que integran todos los medios de comunicación
Voz
Texto
Vídeos
Imagen fija
Imagen animada
Y los interrelaciona entre sí


93


Profundiza en cuestiones metodológicas
Estudio de casos
Simuladores
Etc.
Mejor seguimiento de los participantes que otras modalides de
educación a distancia
Los estudiantes se convierten en participantes activos y son más
independientes
Las discusiones se vuelven más profundas y detalladas
Las oportunidades de aprendizaje se igualan

94


La interacción de grupo entre alumnos aumenta de forma
significativa
La comunicación personal entre participantes aumenta
La enseñanza y el aprendizaje se llevan a cabo en colaboración
Hay más tiempo para reflexionar sobre las ideas
Se amplía el intercambio de ideas y reflexiones y la clase se
vuelve global
El acceso a los profesores se hace igualitario y directo y la
jerarquía entre profesor y alumno se difumina
Los profesores se vuelven alumnos y los alumnos profesores


95


Se dispone de los siguientes recursos:
Instrumentos mediadores básicos
Correo electrónico
Foros de debate
Chats
Agendas
Materiales de trabajo y consulta
Materiales de apoyo o guías
Actividades de autoevaluación
Heteroevaluación


96

Características (V)

Se dispone de los siguientes recursos:
Instrumentos mediadores complementarios
Bibliotecas
Direcciones de Internet
Referencias documentales diversas
Genera y potencia un nuevo tipo de estudiante, que muestra gran
actividad y voluntad, con capacidad para autorregular su tiempo y
esfuerzo, disciplinando y exigente, que integra el uso de las
tecnologías más avanzados en su vida cotidiana


97

Diferencias

“La formación en entornos virtuales tiene varios aspectos que los
diferencian de otras modalides formativas, rasgos que condicionan
no sólo los roles del estudiante y del docente sino la planificación, el
desarrollo, el seguimiento y la evaluación de la formación en ese
tipo de entornos”
Bautista et al. (2006)


98

Diferencias (II)

Estos aspectos son los siguientes:
La asincronía
La construcción y la disposición del tiempo virtual y real

El hecho de que la distancia no es el olvido
La planificación y la organización del trabajo docente en la
virtualidad
La necesidad de una didáctica diferente


99

Diferencias (III)

Aspectos (continuación)
La planificación de la docencia en equipo
La agrupación de estudiantes en una aula virtual
La comunicación entre los participantes
La gestión de la diversidad cultural


100

Contenidos
Características de las actividades online
Funciones del formador on-line
Roles del formador on-line
Características de los estudiantes on-line
Criterios de calidad de un curso online
Estándares

101

Introducción

“Los entornos virtuales en los que se desarrollan las actividades
formativas on-line tienen una seria de características que es
importante resaltar”
Casamayor et al. (2008)


102

Características

Pueden ser desarrollados
De forma expresa por la institución educativa
Encargarse a un tercero (Blackboard, por ejemplo)
Utilizarse y adaptarse alguna de las opciones de software libre
disponible (LMS, etc.)
Es posible que tengan diversos niveles
Comunidad genérica para todos los participantes
Aulas concretas para cada programa o actividad formativa
Un tercer nivel para grupos de trabajo


103


Cada uno de estos niveles (comunidad, aula y grupo de trabajo)
contará con el grado de accesibilidad, opciones y recursos que se
considere convenientes para que el programa de formación sea más
eficiente
Deberá, además, incorporar diversas herramientas que faciliten la
comunicación y la interrelación entre los estudiantes y el equipo
docente
Correo electrónico
Foro de debate
Pizarras compartidas
Agenda

104


Las herramientas utilizadas en los entornos virtuales han de ser lo
más flexibles y estándar posible para que puedan integrarse en ellos
las nuevas prestaciones o los recursos disponibles
Vídeos on-line
Podcast
Vodcast
Relación entornos 3D
Simulaciones


105



106

Comunicación

Los entornos virtuales permiten la comunicación sincrónica y
asincrónica, usando herramientas como
Correo electrónico
Chats
Foros
Etc.
En este sentido, ha habido un importante cambio en los procesos de
comunicación entre docentes y estudiantes, así como entre los
mismos estudiantes
Esto ha comportado el surgimiento de la modalidad de la
formación on-line

107

Comunicación (II)

En este tipo de formación, los estudiantes:
Pueden hacer llegar sus dudas o consultas, tanto a un compañero
como al formador
Desde su casa y a cualquier hora del día
Superando de esta manera las limitaciones de tiempo de los
horarios presenciales y las barreras sociales de los grupos de clase
tradicionales


108

Comunicación (III)

“Además, este tipo de comunicación e interacción ha facilitado que
el trabajo en grupo, los seminarios, las sesiones prácticas y el
trabajo por proyectos adquieran más relevancia que las clases
magistrales”
Casamayor et al. (2008)


109

Contenidos

Los contenidos formativos que se incluye en el aula virtual son la
base sobre la que se imparte la actividad
Deben corresponder a:
Un plan docente coherente
Estar orientados a una secuencia ya diseñada previamente


110

Contenidos (II)

Características (Casamayor et al., 2008)
Organización clara e intuitiva
Navegación secuencial (pero libre)
Recursos que faciliten su estudio: imágenes, tablas, etc.
Contenidos técnicos desarrollados por expertos y especialistas en
cada materia
Una personalización según proyecto y colectivo de participantes
Propuesta de actividades
Recursos adicionales que favorezcan el seguimiento de la
actividad


111

Contenidos (III)

La generación, edición y mantenimiento de los contenidos y recursos
formativos debe estar a cargo de un equipo multidisciplinar


112

Contenidos
Roles del formador
Estándares

113

Aspectos a considerar

En el momento de planificar las actividades y los métodos de
aprendizaje de una actividad formativa on-line (Bautista et al., 2006)
Proponer un número razonable de actividades (obligatorias y
opcionales) de manera que se consiga un cierto equilibrio con
respecto a lo que se propone a los estudiantes
Por una parte, no se les debe sobrecargar de trabajo, tendencia
frecuente en los profesores noveles en entornos virtuales
Por otra, es importante que los estudiantes que lo desean tengan la
posibilidad de profundizar más en el estudio de los contenidos
Se busca lograr la máxima flexibilidad y atención a sus intereses y
características individuales en las actividades de aprendizaje que se
propongan


114

Aspectos a considerar (II)

Variar los tipos de actividades propuestas
Individuales vs. grupales (en pequeño o gran grupo)
Obligatorias vs. opcionales
Teóricas vs. Prácticas
Soporte digital vs. Otro tipo
De esta manera, se consigue que la metodología esté basada en tareas
y actividades variadas que rompan la monotonía
Además, se puede alternar entre un aprendizaje más individual y uno
colaborativo


115

Aspectos a considerar (III)


116

Contenidos
Roles del formador
Estándares

117

Funciones

Docencia on-line, es decir, mediada por un entorno virtual de
enseñanza-aprendizaje, funciones (Casamayor et al., 2008):
1) Autor: figura a quien la institución pide, como experto en el
contenido, el desarrollo del programa y el contenido de acuerdo
con el diseño instructivo de la institución
En la mayoría de los casos, se trata de la persona que define y
elabora las actividades, y propone la metodología de uso de los
diferentes recursos.


118

Funciones (II)

2) Profesor o docente: se le pide la impartición de cursos o
programas previamente establecidos, con el diseño instructivo
definido.
Es quien adapta y dinamiza la actividad formativa en una o varias
asignaturas o programas, realiza su seguimiento y las evalúa en
función de los objetivos.
3) Tutor: se trata de la figura que ayuda al estudiante en los
procesos de matrícula y lo orienta en relación con el currículo
académico.
También lo asesora mientras permanece vinculado a la
institución.


119

Funciones (III)

Modelo no presencial

Autor

Transmitir el conocimiento

X

Elaborar el contenido

X

Organizar el aprendizaje

X

Temporizar la acción formativa

X

Dinamizar la acción formativa
Facilitar el aprendizaje

Profesor/Tutor

X
X

X

Motivar al estudiante

X

Evaluar el aprendizaje

X

Funciones de los autores y los profesores-tutores en la modalidad no presencial (Fuente: Barberà, 2006)


120

Funciones (IV)

Es recomendable, e incluso necesario, que en la primera edición de
una actividad formativa, el autor y el profesor o docente sean la
misma persona, para que aquella persona que diseñó las actividades
las dinamice y pueda recibir feedback directamente de los
estudiantes, y así poder mejorarlas o redefinirlas


121

Acompañante del aprendizaje

Además de este tipo de funciones, la más importante de un docente
en entornos virtuales es la de ser acompañante del aprendizaje
Fundamental en la acción del docente
Parte esencial de la integración de las TIC en los procesos de
formación


122

Content curator

“Localiza, agrupa, organiza y comparte online el contenido mejor y
más relevante sobre un tema concreto”
Rohit Bhargava
Se estima que, en pocos años, el conocimiento depositado en Internet
se duplicará cada 72 horas
Seleccionar el contenido adaptado a las necesidades de un grupo será
entonces poco menos que imposible, por mucho que evolucione la
web 3.0 mediante sus algoritmos de etiquetado semántico


123

Content curator (II)

Fuente: http://www.enriquedans.com/2012/05/big-data-una-perspectiva-historica.html


Fuente: http://sg.com.mx/buzz/ibm-big-data

124

Contenidos
Roles del formador
Estándares

125

Roles del formador
Introducción

Es muy importante que cada docente conozca cómo se posiciona con
respecto a su rol docente en entornos virtuales
Como docentes es básico no sólo conocer a qué se le da prioridad en
la acción pedagógica, sino saber qué van a pedir a los estudiantes
Bautista et al. (2006), listan, a modo de alfabeto, algunas de las
competencias y actitudes personales y pedagógicas que los
estudiantes piden a sus docentes


126

Roles del formador
Agentes

El profesor ya no sea el depositario de la información, sino más bien
un facilitador y proveedor de recursos
En esta filosofía de aprendizaje, tienden a desvanecerse algunos
roles, en especial, el de transmisor de información
Y se potencian otros:
Evaluador
Diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje,

El profesor en el entorno virtual desempeña básicamente dos roles:
El rol docente
El rol tutorial


127

Roles del formador
Profesor: rol docente

Como responsable de la docencia:
Es experto en la materia
Elabora contenidos
Planifica las actividades
Facilita el diálogo y el intercambio
Proporciona feedback continuo al alumno
Orienta el aprendizaje
Conoce los sistemas tecnológicos empleados
Evalúa los progresos académicos del alumno


128

Roles del formador
Profesor: rol docente (II)

El perfil del formador viene definido por un conjunto de
competencias:
Técnicas
Didácticas
Sociales
Esto le permite llevar a cabo de forma satisfactoria y eficiente las
acciones formativas, adaptándose a los grupos de aprendizaje y a
las características del entorno


129

Roles del formador
Profesor: rol tutorial

El profesor, además de impartir una materia, debe encargarse de:
Orientar el aprendizaje a partir del intercambio de ideas y
opiniones
Confrontar puntos de vista y posturas diferentes
Negociar la resolución de conflictos
etc.
La función fundamental del rol tutorial es hacer un seguimiento de
los progresos del alumno, detectar cualquier problema que pueda
surgir a lo largo del proceso de aprendizaje y orientar o aconsejar al
alumno de forma individualizada, para así tratar de evitar que el
alumno se desanime y abandone sus estudios

130

Roles del formador
Profesor: rol tutorial (II)

El ejercicio del rol del tutor se centra en el aprendizaje y no en la
enseñanza
Por esto su figura no puede construirse como experto transmisor
de contenidos
Sino más bien como animador y guía del aprendizaje autónomo
que realizan los alumnos


131

Roles del formador
Profesor: rol tutorial (III)

En definitiva, las principales actividades en su rol tutorial:
Apoya a los alumnos en el desarrollo y puesta en práctica de los
contenidos
Dinamiza las comunicaciones con el alumno y entre los alumnos
Permanece accesible y disponible
Gestiona la buena marcha del curso
Motiva en las situaciones de bloqueo de los asistentes
Efectúa un seguimiento personalizado de los alumnos


132

Roles del formador
El coordinador académico

Una de las figuras claves en el modelo de enseñanza online
Asume una función de intermediación entre el área académica,
pedagógica y administrativa del curso
Se encarga de la planificación de todos los aspectos que rodean al
curso y de su puesta en marcha


133

Roles del formador

El coordinador académico (II)
Debe tener en todo momento una visión general de cómo se
desarrolla el curso
Mantiene contacto directo y frecuente con todos los alumnos
Resuelve los problemas que surjan tanto entre profesores y
alumnos
Así como en lo que respecta al sistema educativo, dudas
administrativas o de cualquier otra índole
Más que ningún otro miembro de la organización, el coordinador
debe ser una persona abierta, flexible, disponible y cercana.


134

Roles del formador

El coordinador académico (III)
Por lo tanto, un coordinador académico virtual
Debe tener claros los objetivos del curso y realizar la
planificación temporal adecuada: asignación de medios,
profesores, módulos, fechas, etc.
Ejerce el rol tutorial y afectivo
El coordinador debe mantener buenas relaciones con los alumnos,
mostrarse desde el principio del curso cercano y disponible, tratando de
conocer sus aficiones, expectativas y características personales para lograr
que los alumnos no se sientan perdidos

De este modo se pretende paliar uno de los grandes problemas del elearning, el gran índice de abandonos


135

Roles del formador

El coordinador académico (IV)


136

Roles del formador

El coordinador académico (V)
Además, debe conocer y guiar a los profesores
Explicándoles cuál es el funcionamiento y el modelo pedagógico
de la organización
Compartiendo con ellos los objetivos del curso
Tiene un papel activo en el control y gestión del desarrollo del curso
para lograr los objetivos formativos y la satisfacción de los alumnos


137

Roles del formador
Alumno

“El alumno ha de poder aprender estrategias de modelización y
simulación, dominar diversas técnicas de investigación y
argumentación, poseer ciertas capacidades sobre las relaciones
interpersonales, incluso debe aprender a negociar y a tomar
decisiones”
André Giordan (1995)


138

Roles del formador
Alumno (II)

Aunque en este tema se ha hablado de la importancia de las
funciones que realizan tanto el profesor, en su rol docente y tutorial,
como el coordinador académico, la importancia de la enseñanza
online recae fundamentalmente sobre el alumno
Adquiere el protagonismo del proceso de aprendizaje
El aprendizaje en red usa una amplia gama de modelos, planes y
enfoques encaminados a estructurar y ordenar el proceso de
aprendizaje y a proporcionar apoyo al alumno cuando éste lo
requiera
Para que el ajuste de las expectativas del alumno y el curso en sí
sea el más favorable, será imprescindible conocer cuáles son los
rasgos comunes del alumno en la formación online

139

Roles del formador
Alumno (III)

Los alumnos que se sienten atraídos por la formación online suelen
compartir una serie de rasgos comunes
Personas en edad adulta (edad media superior a la de los
estudiantes de la educación tradicional)
Poseen experiencias anteriores tanto en lo que es “aprender”
como en el trabajo y con saberes e ideas previas, prejuicios,
creencias y hábitos muy asentados
Demuestran capacidad de planificación de su trabajo diario


140

Roles del formador
Alumno (IV)

Rasgos comunes
Presentan afán de superación y mejora continua
Están concienciados de la necesidad de aprender continuamente y
aplicar esos conocimientos en un contexto social determinado
El alumno suele ser responsable y maduro como para aprender sin
necesidad de ser vigilados
No tienen disponibilidad horaria para asistir a clases tradicionales
que impliquen desplazamientos o empleo de excesivo tiempo,
generalmente por motivos de trabajo o personales
Son creativos y flexibles, con capacidad de adaptación a nuevas
formas de trabajar y aprender

141

Roles del formador
Alumno (V)

“El alumno que obtiene un alto rendimiento y realiza con éxito un
curso online es aquel que define como “un alumno ruidoso”,
entendiendo ruidoso como activo, participativo, ingenioso y creativo
a lo largo del proceso.”
S. Nipper (1989)


142

Roles del formador
Alumno (VI)

Alumno virtual ideal:
Participación activa
Orientación a los objetivos + resultados
Orientación al curso
Habilidad para la búsqueda de información
Conocimientos básicos de informática
Eficacia individual
Habilidad en la comunicación escrita
Flexibilidad


143

Roles del formador
Alumno (VII)

Fuente: http://bimeanalytics.com/blog/google-user-statistics-part-ii/


144

Roles del formador
Competencias docentes


145

Roles del formador
Competencias docentes (II)



146

Contenidos
Roles del formador
Estándares

147

Introducción

Se puede plantear una tipología de situaciones posibles para los
estudiantes de actividades formativas on-line por sus...
a) Características personales
b) Estrategias de aprendizaje
c) Destrezas técnicas
d) Participación en el aula
e) Calidad de la participación


148

a) Características personales

Adaptado
Caso de la mayoría de los estudiantes
Destrezas y estrategias adecuadas, en mayor o menor grado, al
aprendizaje en entornos virtuales
Consciente de que, a través de la formación on-line, puede
alcanzar sus metas académicas y personales


149

a) Características personales (II)

Inadaptado
Más allá de la inexperiencia inicial, para una minoría de
estudiantes, la formación on-line no es la mejor opción:
Destrezas y estrategias que no dan resultado en entornos
virtuales
Incómodo con la comunicación asíncrona y el aprendizaje
colaborativo incluso después de un tiempo


150

b) Estrategias de aprendizaje

Inicial
Carece de estrategias básicas para un buen desempeño en tornos
virtuales
Necesita información sobre qué estrategias utilizar y cómo
desarrollarlas
Esta situación se presenta habitualmente al inicio de la primera
experiencia de aprendizaje on-line
Si la situación continúa a lo largo de toda la actividad formativa o
en sucesivas actividades, habría que actuar específicamente para
ayudar al estudiante en la adquisición de estrategias más
adecuadas


151

b) Estrategias de aprendizaje (II)

Medio
El estudiante aplica destrezas y estrategias adecuadas para
desempeñarse bien en entornos virtuales, tras cierta experiencia y
una mínima formación en este tema
Este estadio le permite alcanzar las competencias propuestas


152

b) Estrategias de aprendizaje (III)

Avanzado
Aplicación de las mejores destrezas y estrategias para el
aprendizaje en entornos virtuales, incluidos:
Aprendizaje colaborativo
Destrezas avanzadas de búsqueda y selección de información
y conocimiento
Producción de información y conocimiento
El estudiante on-line con una experiencia amplia logra este
estadio si además la actividad docente ha fomentado la
capacitación del estudiante en estas destrezas y estrategias


153

c) Destrezas técnicas

Principiante
Estudiante no familiarizado con el manejo del entorno virtual
Correo electrónico, archivos adjuntos, navegación, acceso a
materiales y recursos, etc.
O bien con el de los programas necesarios para su desempeño
Procesadores de texto, editores gráficos, programas
específicos de la disciplina, etc.


154

c) Destrezas técnicas (II)

Integrado
Manejo cómodo del entorno virtual y de los programas necesarios
para el aprendizaje y desempeño


155

c) Destrezas técnicas (III)

Avanzado
Gran conocimiento y manejo del entorno virtual y de las
herramientas necesarias para la actividad formativa
Éste es el nivel que debe conseguir el docente
Buen conocimiento de todas las funciones y recursos del
entorno virtual
Así como de las herramientas y los programas que intervienen
en la actividad de formación


156

d) Participación en el aula

Ausente
Estudiante que no se conecta ni acude al aula
Es muy probable que necesite una intervención directa para
comprobar qué dificultad o situación ha generado que esté
ausente de la formación


157

d) Participación en el aula (II)

Participante pasivo
Acude al aula, lee los mensajes de los compañeros y las
instrucciones del docente, aunque no escribe ni participa
Es probable que, aunque no participe, entregue los trabajos de la
asignatura
Puede percibirse que quien no se comunica de forma activa no
está participando ni avanzando, lo que puede no ser cierto
Los docentes deben tener en cuenta que, aún cuando no haya
participación activa en forma de mensajes, un estudiante también
puede asimilar y aprender


158

d) Participación en el aula (III)

Participante activo
Estudiante que interviene activamente en los espacios del aula,
leyendo y escribiendo al docente y a sus compañeros


159

e) Calidad de la participación

Escasa
El estudiante aporta poco o nada nuevo, con participaciones tipo:
“Yo también”
“Estoy de acuerdo”
O que sólo reproducen contenidos del material de estudio sin
elaboración propia


160

e) Calidad de la participación (II)

Aceptable
El estudiante muestra cierta asimilación o elaboración personal de
los contenidos del curso
Aporta esta elaboración o reflexión al resto de compañeros en el
aula


161

e) Calidad de la participación (III)

Brillante
Además de una elaboración personal interesante o innovadora, el
estudiante:
Comparte con sus compañeros conexiones o relaciones con
nuevos conceptos
Remite a recursos nuevos y adecuados
Estimula el debate o la comunicación con los compañeros
aportando nuevos enfoques o líneas de debate y aprendizaje


162

Expectativas

“La clasificación anterior resulta muy útil para los docentes, ya que
la situación en la que se encuentre cada alumno influirá en la
consecución de las competencias propuestas en la acción
formativa”


163

Expectativas (II)

¿Qué se puede esperar?
Sepa organizar su trabajo y aprendizaje, de manera que
controle bien los tiempos y la mecánica del espacio virtual (por
ejemplo, conectándose a diario)
Pueda cumplir las fechas y los plazos establecidos para los
compromisos y las actividades de la actividad formativa
Lee y escribe reflexivamente
Leer y escribir es fundamental en los entornos virtuales
asincrónicos, tanto en lo que se refiere a los contenidos del
curso como a la relación con el docente y los compañeros


164

Expectativas (III)

¿Qué se puede esperar? (continuación)
Conozca los canales de ayuda establecidos por la institución y
los docentes (aunque éstos deben estar dispuestos a indicárselos si
no los recuerda o no los utiliza)
Pueda manejar por sí solo los recursos que se le han
proporcionado o a los que se ha dirigido
También buscar, seleccionar y usar recursos propios
Sea capaz de aplicar estrategias de búsqueda, selección y
tratamiento y producción de información


165

Expectativas (IV)

¿Qué se puede esperar? (continuación)
Actué con honestidad
Que no copie o plagie y que el trabajo que presente o sus
actividades sean propios (para ello, hay que enseñar lo que es
plagio y lo que no, cómo se cita y se referencia, etc.)
Esté dispuesto a participar en actividades de aprendizaje
colaborativo
Muestre respeto al resto de compañeros del aula y que aporte y
reciba crítica constructiva
Tenga predisposición a explorar, experimentar y aprender


166

Expectativas (V)

¿Qué no se puede esperar?
Sea obligatoriamente, y en todo momento, un participante
activo
Un estudiante puede ser pasivo en algunas fases de la
actividad formativa
Haga todo lo que le recomendamos en la acción docente
Los docentes deben ser conscientes de que el estudiante
realizará aquellas acciones que considere oportunas y
convenientes para su aprendizaje
Esto implica que posiblemente no tomará en cuenta todos
los consejos, recomendaciones o directrices del docente


167

Expectativas (VI)

¿Qué no se puede esperar? (continuación)
Cumpla los plazos siempre y al 100%
Los docentes han de ser realistas en la carga de trabajo y
tener en cuenta las características y exigencias de aprender en
entornos virtuales
Hay que administrar bien esa flexibilidad y evitar el agravio
comparativo


168

Expectativas (VII)

¿Qué no se puede esperar? (continuación)
No cometa errores de comunicación o relación en el aula virtual:
Es una comunidad de seres humanos por lo que es probable
que en algún momento aparezca un roce o malentendido
Tenga un dominio avanzado de la tecnología
Aunque sí debemos esperar que sepa manejarse en el entorno
virtual donde se lleve a cabo la actividad formativa
Ser estudiante on-line no significa tener un dominio avanzado
de Internet u otros programas


169

Contenidos
Roles del formador
Estándares

170

Introducción

Cinco criterios (Montanero et al., 2006)
1) Coherencia externa
2) Sistematicidad
3) Coherencia interna
4) Comprensibilidad
5) Calidad de las actividades


171

1) Coherencia externa

El plan docente debe estar bien contextualizado, tanto curricular
como profesionalmente, en relación con el plan de estudios de la
titulación
Si el conjunto de experiencias de formación, que ofrece la obtención
de un título tras los diversos años necesarios para obtenerla, se
encuentra realmente organizado en torno a un proyecto común, los
estudiantes aprenderán más y mejor
Por ello, todos los que participan en el diseño de planes docentes han
de tener claro el horizonte profesional, intelectual y cultural de la
titulación, así como el proceso de concreción e interrelación entre
unas asignaturas y otras


172

2) Sistematicidad

El plan docente debe ser una reflexión completa sobre los diversos
elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje, es decir, sobre
qué se pretende enseñar y cómo se pretende evaluar
Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los
objetivos de aprendizaje, tener en cuenta:
Las diferentes metodologías posibles
Las características de las diversas actividades de enseñanzaaprendizaje
Las acciones e interacciones de docentes y estudiantes
El espacio en el que se desarrolla las actividades


173

2) Sistematicidad (II)

Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los
objetivos de aprendizaje, tener en cuenta (continuación)
Los materiales que se utiliza en ellas
El orden y la duración de dichas actividades
El tipo de evaluación que se empleará
La cual debe discriminar en qué medida los estudiantes han
aprendido las competencias y los conocimientos que se
pretendían enseñar


174

3) Coherencia interna

Los componentes del plan docente deben estar interrelacionados de
forma explícita y lógica
No basta formular:
Los objetivos
Los contenidos
La metodología
y la evaluación
… sino que éstos han de estar realmente vinculados entre sí, de
modo que el plan docente tenga sentido y que haya garantías de que
se conseguirán y evaluarán adecuadamente los objetivos planteados


175

4) Comprensibilidad

En el plan docente debe utilizarse un lenguaje claro y adecuado a
los estándares de los programaciones curriculares y de la disciplina
académica, de manera que sea de fácil comprensión tanto para
estudiantes como para docentes
Hay que tener en cuenta que el plan docente es un documento de
difusión que debe facilitar la comunicación, la coordinación entre
departamentos y titulaciones y, principalmente, la información de los
estudiantes
Ha de existir cierto grado de formalización en el lenguaje utilizado,
normas comunes de presentación y maquetación, y consenso sobre
cómo se expresará y organizará los componentes del plan docente, a
fin de facilitar la comprensión de lo que se quiere decir y su
transparencia

176

5) Calidad de las actividades

Las actividades de enseñanza-aprendizaje propuestas deben ser
adecuadas didácticamente para conseguir los objetivos planteados
en el plan docente
Esto implica una reflexión de cada docente en cuanto a la didáctica
específica de su materia
El plan docente reflejaría el resultado de esta reflexión


177

5) Calidad de las actividades (II)

En el caso específico de las asignaturas diseñadas según el enfoque
por competencias, existen cuatro condiciones de calidad (Tejada y
Tobón, 2006)
1) La competencia debe corresponderse con los acuerdos
enmarcados en el Espacio Europeo de Educación Superior
2) En la asignatura tiene que haber suficiente articulación entre
las actividades realizadas en la asesoría directa y aquellas
efectuadas en el tiempo de aprendizaje autónomo de los
estudiantes


178

5) Calidad de las actividades (III)

Existen cuatro condiciones de calidad (continuación)
3) La asignatura ha de poseer el número de créditos apropiados
para formar las competencias propuestas, de acuerdo a los
indicadores de aprendizaje definidos
4) Es necesario que las estrategias de formación y evaluación se
correspondan con el tipo de competencias y los desarrollos en la
didáctica


179

Criterios de calidad futuros



180

Contenidos
Funciones del formador on-line
Roles del formador on-line
Características de los estudiantes on-line
Estándares

181

Estándares
Introducción

El uso de los ordenadores en la educación, pese a ser bastante
reciente, ya empieza a transitar el camino hacia la aceptación de
criterios convergentes en muchos aspectos
En especial, hacia la utilización de estándares y normas que
faciliten la interoperabilidad y la reusabilidad de los contenidos


182

Estándares

¿Por qué estandarizar?
La variedad de LMS y contenidos es tan amplia como el número de
fabricantes de este tipo de productos
Por ello se hace necesaria una normativa que compatibilice los
distintos sistemas y cursos, facilitando la obtención de dos objetivos
primordiales:
1) Que un curso de cualquier fabricante pueda ser cargado en
cualquier LMS de otro distinto.
2) Que los resultados de la actividad de los usuarios en el curso
puedan ser registrados por el LMS


183

Estándares

¿Por qué estandarizar? (II)
Esto sólo se puede conseguir con la estandarización
Según Rehak (2003) las principales razones que impulsan la creación
de estándares en el área de e-Learning son:
Protección de la inversión ante quiebra de proveedores
Portabilidad de contenidos plataformas e-learning
Integrar iniciativas e-learning con sistemas de Recursos
Humanos Corporativas o Sistemas de Control o Administración
de Gestión Académica
Integrar plataformas tecnológicas existentes
Los estándares mejoran el e-learning


184

Estándares

¿Por qué estandarizar? (III)
A su vez Hodgins (2001) establece que los estándares e-learning
deberían proporcionar:
Accesibilidad
Interoperabilidad
Adaptabilidad
Reusabilidad
Durabilidad
Productividad


185

Estándares

Principales estándares
1) AICC (Aviation Industry Computer-Bases Training Committee)
Asociación internacional compuesta por profesionales de elearning, concretamente del ámbito de la formación CBT
Los productos de la AICC que cumplen con las guías y
recomendaciones de dicha entidad (AGR’s: AICC Guidelines and
Recommendations) son sometidos con anterioridad a una serie de
test realizados en laboratorio
La AGR 010 es la guía más seguida y trata sobre la
interoperabilidad de las plataformas de formación y los cursos


186

Estándares

Principales estándares (II)
2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers:
Learning Technology Standards Committee)
El IEEE es un organismo que promueve la creación de normas
ISO, normativas estándar de amplia aceptación en distintos
ámbitos (tecnológicos, educativos, calidad, etc.)
Ha desempeñado la labor de recoger el trabajo del comité de la
AICC y mejorarlo, creando la noción de metadata (información
sobre los datos, una descripción más detallada que la ofrecida por
la AGR-010 de la AICC sobre los contenidos del curso)


187

Estándares

Principales estándares (III)
2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers:
Learning Technology Standards Committee)
La propuesta de estándar de IEEE, es la que se conoce como
Especificación LTSA (Learning Technology Systems Architecture)
Propuesta de “arquitectura” para “entornos tecnológicos” de
Enseñanza-Aprendizaje
No es la propuesta de diseño de un sistema concreto sino
que establece un marco general bien definido para el
análisis, diseño, implementación y evaluación
Este documento contiene dos tipos de descripciones técnicas:
lenguaje normativo (requisitos técnicos) y lenguaje
informativo (contribuyen a la claridad del texto)

188

Estándares

Principales estándares (IV)
3) IMS (Instructional Management Standards)
Este organismo fue creado en 1997 por el consorcio EDUCOM
en el marco de la NLII (National Learning Infrastructure
Initiative), y aglutina a algunas de las empresas más importantes
del sector, recogiendo el testigo de la IEEE
En total son más de 300 compañías (Microsoft, Apple,
Oracle, Sun Microsystems, IBM, Cisco Systems, EducateGlobal, etc.), además de universidades como Stanford o MIT
(Massachusetts Institute of Technology)
IMS usa un tipo de fichero XML para la descripción de los
contenidos de los cursos
De este modo, cualquier LMS puede cargar el curso leyendo
su fichero de configuración

189

Estándares

Principales estándares (V)
4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable
Content Object Reference Model)
Organismo creado en 1997 por el DoD
Nace de la colaboración entre el gobierno, la industria y el ámbito
académico de Estados Unidos, con la misión de establecer un
nuevo entorno de distribución de conocimientos que permita la
interoperabilidad de todas las herramientas de aprendizaje, así
como de los contenidos educativos, a una escala global
Esta Institución recoge los aspectos más interesantes de las
anteriores iniciativas (el sistema de descripción de cursos en
XML de la IMS, y el mecanismo de intercambio de información
mediante una API de la AICC), las integra y mejora dando lugar
a su propio estándar: SCORM

190

Estándares

Principales estándares (VI)
4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable
Content Object Reference Model)
SCORM es una colección de especificaciones adaptadas a partir
de una gran variedad de fuentes con la finalidad de proporcionar
una mayor interoperabilidad, accesibilidad y reusabilidad de los
contenidos de e-learning
Este modelo de referencia tiene como meta la coordinación de
nuevas implementaciones tecnológicas, tanto públicas como
privadas
SCORM define un sistema de aprendizaje online denominado
Content Aggregation Model, así como un entorno conocido como
Run-Time Environment

191

Estándares

Principales estándares (VII)
5) IMS-SCORM
El estándar IMS-SCORM es el resultado de la cooperación de dos
de las principales organizaciones dedicadas al desarrollo e
implantación de especificaciones normativas dentro del mundo
del e-learning: IMS y ADL
Es el sistema generalizado en la industria de la formación virtual
Algunos de los estándares del IMS-SCORM incluyen:
Esquemas pedagógicos flexibles
Cinco tipos de preguntas y respuestas
Uso del XML para la interoperabilidad
Empaquetado consistente de los cursos

192

Copyright (c) 2012 Alex Rayón Jerez
This work (but the quoted images, whose rights are reserved to their owners*) is licensed
under the Creative Commons “Attribution-ShareAlike” License. To view a copy of this
license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

*


Profesor: Ing. Alex Rayón Jerez
Bilbao, April 2012
Facultad de Ingeniería, ESIDE
Universidad de Deusto
Departamento de Tecnologías Industriales, Facultad de Ingeniería, Universidad de Deusto
Avda. de las Universidades, 24, 48007 Bilbao, País Vasco, España
Alex Rayón Jerez
alex.rayon@deusto.es
To contact me, so many ways :-)
http://alexrayon.es/alex-rayon-20/


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