Les Médias Sociaux, moi et mon employeur! Formation septembre 2014

1. LES MÉDIAS SOCIAUX
MOI ET MON EMPLOYEUR
Septembre 2014
Audrée Longtin

2. SOMMAIRE
• Pourquoi?
• Guide d’utilisation des Médias Sociaux dans ma compagnie
• Règles de base
• Ce que je dois savoir

3. POURQUOI C’EST IMPORTANT!
Au Québec:
• 85% des internautes utilisent les médias sociaux = 7 adultes sur 10
• Facebook est utilisé par 70% des internautes et près de 50% y vont quotidiennement
Source: Cefrio juin 2014

4. POURQUOI C’EST IMPORTANT!
• Pour faire vivre le post!
Source: Over-Graph août 2014

5. POURQUOI MOI?
• Ambassadeur
• Valeurs
• Produits
• Engagement
• Clients
• Communauté
• Vous

6. POLITIQUE MÉDIAS SOCIAUX
• Comme entreprise, nous reconnaissons l’importance d’Internet et des médias sociaux
afin :
• Améliorer notre réputation en ligne;
• Générer de la visibilité pour nos activités;
• Écouter nos clients;
• Participer aux discussions;
• Fidélité;
• Climat de travail;
• Recrutement et rétention des employés;
• « Leads »
• Support à nos clients
• Contacts d’affaires

7. POLITIQUE MÉDIAS SOCIAUX
• Utilisations appropriées et inappropriées des médias sociaux
• Bonnes pratiques
• Nos stratégies de commercialisation

8. RÈGLES DE BASES
• Vous êtes en public!
• Si vous ne le diriez pas en public, NE LE DITES PAS SUR LES MÉDIAS SOCIAUX!
• Les majuscules sont à proscrire.
• Fautes et abréviations
• Tu ou vous… ou les deux!
• NE JAMAIS parler de : politique, sexe et religion
Évitez les éditoriaux!

9. RÈGLES DE BASES
• Séparer dans le temps vos publications … SPAM
• Regarder la date de publication… vous avez peut-être déjà partagé.
• Suivez l’activité de vos entreprises et de vos collègues

10. PERSONNEL VS PROFESSIONNEL
Comment séparer vos publications… Les listes!

11. PERSONNEL VS PROFESSIONNEL
Comment séparer vos publications… Les listes!

12. LES LISTES – COMMENT?

13. SÉPARER SES PUBLICATIONS
Établir VOTRE base

14. ÊTRE AU COURANT!

15. ÊTRE AU COURANT!

16. CE QUE JE PEUX FAIRE!
• Participer à la discussion
• Ajouter votre expertise… plus value
• Partager à votre réseau, en ajoutant une plus value… Information, commentaire ou CTA
• Aimer la publication

17. Septembre 2014
Audrée Longtin
QUESTIONS!