我只精选其中一些典型的案例和大家分享.分享企业案例包括 IBM,DELL,Intel,Fort,Cola-Cola五个案例:

1. 之前一直和大家在讨论一些社会媒体营销的问题,那么对于企业主来说,我们如何去做呢?如何开展社会
媒体营销?目前美国,国内的好多圈内朋友也在探索中.我个人的意见:学习的最快途径就是先看看别人是做
那些什么案例?活动反馈怎么样?有什么创新点,或者失败的原因.你也可以看到美国的社会媒体营销的一群
人,他们也在热炒中,他们也像我们国内圈中的一样,经常到纽约,加州什么开会,研讨下.
这篇文章我想给大家一些在社会媒体营销中经典的案例.从中我们借鉴到一些经验和社会媒体的途径.
之前国外一个朋友好事者,列举了 1000 个企业的社会媒体营销活动列表.我只精选其中一些典型的案例和
大家分享.分享企业案例包括 IBM,DELL,Intel,Fort,Cola-Cola 五个案例:
(备注:1,以下案例大部分是英文叙述.2.有的地方是 youtube 上的视频,在附录中转发了如何翻墙去看
youtube 这些案例视频.3,所有案例都可以直接点击进入)
IBM 可能给你的感觉是一个比较保守,不够酷的企业,其实公司在 social media 这一块做的还是
有声有色的:
• IBM.
o 公司博客/员工博客: 125 corporate blogs.
o 论坛活动: developerWorks.
o 微博客: Smart SOA SocialNetwork ((S3N)) Team on Twitter
o 在线视频: Rational Heroes machinima videos and Meet Mr. Fong on YouTube.
o Podcasting: developerWorks 和 Social Networking Now
o 社会媒体关系: Rational Heroes community space.
o 社会媒体营销战略: internal social computing guidelines

2. o 维基百科: developerWorks
Intel 公司虽不是传统意义上的互联网公司,但是在社会媒体营销领域也有不俗表现:
• Intel.
o 博客: Corporate family of blogs.Inside Scoop lifestyle blog. Game Faces blog.
o 微博客: Intel Developer Forum 和 Inspired By Education.
o 在线视频: YouTube account.
o 照片分享: Flickr photostream.
o 公共关系: Social media news releases.
o 社会媒体关系: Facebook Intel Developer Forum, Inspired By Education, Intel Studios
Open Port ,Intel Software Network Communities.
o 赞助活动: PopURL collection for IT Pros. Digg Labs Visual Arc. Slashdot meet the
experts.
可口可乐,其实作为快速消费品的领军企业,社会媒体营销肯定是不能放过的,可口可乐这样的还
必须成为社会媒体营销活动的领导者.
• Coca-Cola:
o 企业博客: Coca-Cola Conversations discusses company history.
o 在线视频: Sponsored Cans Professional 3. Diet Coke + Mentos by Eepybird.
o 社会媒体关系: Sprite Sips and CokeTag.
o 企业展示: Virtual Thirst
o Widgets: Coke Bubbles on Joost.

3. DELL 不仅其独特的运营模式受到大家的认可,其在社会媒体营销上许多举动也让业界惊讶.在
twitter 上的社会媒体营销堪称经典.
• Dell:
o 企业博客: Direct2Dell. Nine official internal blogs Dell Hell. Osaka flaming laptop.
o 品牌监控: 使用 Visible Technologies 工具来进行品牌监控.
o 用户反馈: Ideastorm
o 微博客: 22 corporate accounts on Twitter(利用 twitter 企业的典范)
o 企业展示: Second Life island.
在最后我放上 Ford 其实是想说,一些老古板的企业,传统的企业,哪些和互联网根本搭不上边的,
不要忘记现在还可以进行社会媒体营销.
• Ford:
o 博客: test drive event for women bloggers. Where are the Joneses? .
o 微博客: FordDriveOne , Twitter account.
o 借用外力:雇用 Scott Monty 来负责社会媒体.
.
o 社会媒体关系: Ford Drives U Where are the Joneses?
o 维基百科: Where are the Joneses?
o 口碑营销: Hurra Torpedo campaign
从中我们不难看出社会媒体营销的渠道:目前美国最热的要数 twitter 平台,接下来
有:facebook/myspace,flick,youtube,stumbleupon,linkedin,digg 等平台上来进行社会化媒体营销的活动.

4. 反推过来,在中国也有一些优秀的平台,开心网,优酷,校内等,如何最小化的投入,靠我们的创意和思路.这对
企业主和社会媒体营销提供商都有一定的借鉴意义.
附录:不用翻墙访问 YouTube 的方法
用记事本打开 C:WINDOWSsystem32driversetchosts 文件，在下面添加 2 行谷歌中国的 IP 地址指向
www.youtube.com 和 gdata.youtube.com 就可以不用翻墙访问 YouTube
开始->运行 cmd 输入 nslookup www.google.cn 可获得几个 IP 都可以使用（不要用国外 DNS，获得的是
国外 IP）(可能也会被政府屏蔽)
目前我在搜狐社会化媒体营销,梅花网,艾瑞,美国的 social media today 上都可以看到这篇
文章.
唐兴通
网络营销咨询
原创地址: http://blog.sina.com.cn/along5418
联系方式:along5418@gmail.com
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