Ministério do Turismo (MTur)
CANAIS INTERATIVOS                     •   Divulgação de destinos e programas                     •   Notícias            ...
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Apresentação da materia Cultura Digital e as Novas Mídias da Pós Graduação de Marketing e Comunicação Digital do IESB. Professor Marcelo Minutti.
Membros do grupo: Alline Cabral, Ítalo Milhomem, Renata Aspin, Renato Pena, Ricardo Lopes, Rodrigo Santana, Weverson Costa.

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  1. 1. Ministério do Turismo (MTur)
  2. 2. CANAIS INTERATIVOS • Divulgação de destinos e programas • Notícias • Campanhas (Viaje Legal, Cadastrur) • Interação com usuários • DúvidasTotal de fãs: 34.450 (39.900 curtiram – 14.642 falando sobre isso)Média de publicações diárias: 15 a 17 por diaPublicações com maior número de interações: Cards com dicas de destino
  3. 3. CANAIS INTERATIVOS • Divulgação de destinos e programas • Notícias • Conteúdos colaborativosTotal de tweets já feitos: 23.500Total de seguidores: 93.553Média de publicações diárias: 40
  4. 4. CANAIS INTERATIVOS • Primeiro perfil de Ministérios • Álbum digital sobre o Brasil • Tour virtual • 4 publicações diárias Pontos Negativos Por ser uma rede muito visual, o perfil utiliza muito texto, que pode passar despercebido pelo usuário.
  5. 5. CANAIS TRADICIONAIS O Ministério do Turismo atua indiretamente na televisão e na mídia impressa, por meio da Embratur (autarquia especial do ministério) Pontos Positivos Grande alcance de público. Pontos Negativos - Falta de conhecimento do público que a ação tem participação da Mtur. - Não há interação - Não há como medir audiência e alcance
  6. 6. CANAIS TRADICIONAIS Telefone: Utilizado como SAC, usualmente para solução de problemas Pontos Positivos - Sensação de problema prontamente resolvido; - Contato do usuário com a voz humana; - Pessoas que possuem dificuldades com tecnologia, como os idosos, preferem esse tipo de atendimento Pontos Negativos - Requer alto investimento; - Custo de manutenção elevado: equipamento e pessoal.
  7. 7. FIMAlline CabralÍtalo MilhomemRenata AspinRenato PenaRicardo LopesRodrigo SantanaWeverson Costa

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