1. Канали розподілу:
Роздрібна торгівля
Міліневська Алла,
http://www.facebook.com/alla.milinevska

2. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Роздрібна торгівля
- Це кінцева ланка у процесі руху товару від
виробників до споживачів, що замикає
ланцюг господарських зв’язків.

3. http://www.facebook.com/alla.milinevska
ПОНЯТТЯ
Роздрібна торгівля
Є стартовим
Покупці
Майданчиком для товари стають
оптимально
нового циклу власністю
Задовольняють
Виробництва споживачів
Свої потреби
товарів

4. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Особливості роздрібної
торгівлі
Особливості
роздрібної
торгівлі
Реалізують Товари
Безпосередньо
населенню
наявність спеціально
обладнаних торгових
приміщень, для:
якнайкращого Уміння продати товар вивчення й
обслуговування кожній конкретній облік споживчих
покупців людині запитів покупців.
велика
територіальна
роз’єднаність

5. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Функції роздрібної торгівлі
Функції роздрібної торгівлі
Сортування товарів
інформування споживачів
сприяння в маркетингових дослідженнях
Розміщення товарів
Оплата товарів
Завершення Операції купівлі-продажу

6. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Допоміжні функції роздрібної
торгівлі
Допоміжні
Функції роздрібної торгівлі
рішення проблем
повернення товарів
надання знижок
консультації покупців
прийняття на себе витрат,
по крадіжках, псуванню, старінню товарів
забезпечення
освоєння нових ринків

7. http://www.facebook.com/alla.milinevska

8. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Показник якості роздрібної
торговельної мережі - це:
Якість торговельної мережі
Food/non-food
спеціалізація
Форми продажу
і методи обслуговування
Поділ площі на відділи
Режим роботи
стоїть окремо/вбудоване
Середній розмір торгової точки

9. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Види торговельних мереж за
ознакою стаціонарності
Види
торговельних
мереж
Стаціонарна
Дрібнороздрібна –
намети, лотки,
кіоски
Пересувна

10. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Магазинна торгівля
Магазинна
торгівля
через прилавок
з відкритим
доступом до товару

11. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Торгівля через прилавок -
операції
Торгівля через прилавок
зустріч покупця
і виявлення його намірів
пропозиція і показ товарів
консультація
пропозиція супутніх
і нових товарів
нарізка,
зважування, відмірювання
розрахункові операції
упаковка і видача покупок

12. http://www.facebook.com/alla.milinevska
торгівля з відкритим доступом -
методи
торгівля з
Відкритим доступом
попередній
відбір товарів
вільний
відбір товарів
Само-
обслуговування

13. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Попередній відбір товарів
Попередній відбір товарів
викладення зразків
і самостійне ознайомлення
продавець вручає покупцю
товари, відповідні зразкам
робочі запаси товарів
розміщуються окремо від зразків
на невеликій площі
- широкий асортимент
Товари технічно складні
або потребують вимірювання
Продаж побутової техніки

14. http://www.facebook.com/alla.milinevska
вільний відбір товарів
вільний відбір
товарів
товари
на прилавках,
стендах, горках
можливість
ознайомитися
зі зразками товарів
цей
методу дозволяє
Прискорити операції Збільшити пропускну Підвищити продуктивність
спроможність праці
невелика площа
- широкий асортимент

15. Самообслуговуван
http://www.facebook.com/alla.milinevska
ня
Самообслуговування
система продажу
без продавця
ПЕРЕВАГИ
Прискорення Збільшує пропускну Розширює
операцій спроможність обсяг реалізації
Віільний доступ до товарів
Оплата – у вузлах розрахунку
ОСОБЛИВОСТІ
Специфічсне
логістика Функції персоналу
планування

16. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Позамагазинна торгівля
 Існування магазинів є не
обов’язковою умовою
роздрібної торгівлі.
 В даний час значного
поширення набули методи
позамагазинної торгівлі.
 На частку обсягу продажів поза
магазинами припадає 12% усіх
споживчих покупок.
 За прогнозами деяких фахівців
на початку XXI ст. половина
всіх товарів продаватиметься
поза магазинами.
 За іншими оцінками, до цього ж
часу близько однієї третини
всіх продажів споживчих
товарів проходитиме
позамагазинними каналами
(через телемагазини, за
каталогами та через Інтернет).

17. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Види позамагазинної торгівлі
позамагазинна
торгівля
Особистий продаж
Прямий маркетинг
Продаж через автомати
Торгове обслуговування

18. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Особистий продаж
Особистий
продаж
“сам на сам”
“один – багатьом”.
Магу Kay
Мережевий маркетинг
- AMWAY

19. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Прямий маркетинг
Прямий маркетинг
поштові розсилки
Каталоги
Телемагазини
Електронна комерція

20. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Продаж через автомати
Торгові автомати
Товари імпульсної покупки
Доступні в побуті.
Офісах, заправках, школах
24/7
Чистий,
неінфікований товар

21. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Торгове обслуговування
Торгове обслуговування
Обслуговуються постійні клієнти
Створення мережі
– надання знижок в магазинах-партнерах

22. http://www.facebook.com/alla.milinevska
Види інтернет магазинів:
Види
інтернет-магазинів
Простий З онлайн-оплатою Складний
складна аналітика,
Оплати в банку, WebMoney,
повна база
переказ тощо Яндекс-деньги
клієнтів

24. Алла Милиневская,
Маркетолог, Киев
067 915 49 25
личный сайт: http://alla-milinevska.webnode.ru/
я на facebook: www.facebook.com/kontinent.kiev
Пишите: alla.milinevska@gmail.com